Ренессанс Страхование
Как добраться
Проспект Большевиков
340 м
Станция метро Проспект Большевиков
119 м
6 отзывов
10 марта
В октябре был страховой случай. По необходимости звоню в call-centre. Первый раз ожидала на линии 25 минут, второй - 38, третий - 40 минут. Трубку сняло юное создание, что-то проблеяло, ушло спросить, потом перевело, но не туда. В итоге - услышала в трубке ту же музыку и того же робота. Причем, минут 25 вы просто слушаете робота и музыку, потом робот радостно сообщает, что время ожидания - 2 минуты, но радость улетучивается, когда через минуту робот информирует о времени ожидания в 4 минуты, а потом в 6 минут.
Учредители шарашкиной конторы "Ренессанс" проблема решается элементарно : вы просто набираете не 2 операторов-юнцов, а 6 операторов с опытом. Ваши расходы при этом увеличиваются на 300 т рэ, но благодарные клиенты по всей России не пишут негативные отзывы, а отбивают вам данные затраты за 2 страховки.
6 мая
Испортилась, компания. А было всегда круто и удобно.
Больше тут покупать каско не буду.
Сайт отвратительный, не логичный, ничего не найти. Чтоб подать на страховой случай уже трижды звонила в кол центр ни фига там не помогли ..в офисах теперь не принимают...что делать? Хз...
Отстой в общем полный и разочарование(((
12 февраля
осталось очень негативное впечатление. обратился за помощью разъяснить как заполнить заявление,послали на сайт,разбирайтесь сами.Очень не приятно, ты доверяешь им свой автомобиль, а они даже элементарное участие в твоей проблеме игнорируют.
1