Страхую 2 авто уже 3 года в этой компании . Два раза за это время обращалась и оба раза выплатили очень хорошо ! Удобное приложение , в котором можно оформить всё и быстро выплачивают ! В прошлом году бонусом при оформлении был бесплатный эвакуатор при поломке авто , обратилась и без проблем выплатили полную стоимость эвакуатора , в этом году бонусом была топливная карта на Газпроме 1500₽ , рекомендую Ренессанс
Главный девиз компании "Не обманешь - не проживёшь".
При выборе этой страховой по ОСАГО, руководствовался ценой вопроса. Цена надо признать была ниже конкурентов - за это одну звезду (разница 300 р.)
При попадании в ДТП на старой машине, насчитали с учетом износа деталей сумму, которая не покрывала даже работу без самих запчастей, но так как я настаивал на ремонте (сразу в заявлении поставил ремонт) удалось отстоять выплату без учета износа. Но эта история будет у всех страховщиков, все буду стремиться выплатить деньги с учетом износа, на этом они и живут.
Сервис не очень, горячая линия - это фикция, которая может предложить вам какие-либо решения, про которые потом забудет или следующий оператор просто скажет, ничего не знаю про то, что говорил предыдущий, пишите заявление.
И вот одну звезду накину за чат и возможность вложения в него заявлений и документов, хоть что-то из современного этой компании не чуждо. Любое действие/требование сопровождайте с ними только письменных заявлением/претензией и т.д., звонки абсолютно бесполезны.
Также отмечу, что ФЗ по ОСАГО сотрудники горячей линии не знают, ровно также, как и те люди, кто разрабатывает внутренние регламенты касающиеся сроков.
УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ в плане услуг страхования. Будте готовы, что вам будут отвечать максимально долго и с максимальным нежеланием идти на контакт. Приведу свой пример: отправил заявление на почту организации, через неделю мне прислали ответ что их не устрол формат в котором приложил документы к письму
🤡🤡🤡🤡
***! Чистрй воды. Взяли кредит в Убрире, они сотрудничаю с ренесансом. Кредит взят 08.11.2022. В общей сумме кредита 2 млн руб, страховка составила 700 т. Мы решили от нее отказаться, поехали в банк, проконсультировались, нам скпщали да, все ок, деньги вернуться вам в течении недели, но ставка процентная увеличится. Позвонили в Ренесанс, там сказали да все ок. Написали заявление о расторжении, через неделю звоним, спрашиваем где деньги, а нам говорят какие деньги, период охлаждения прошел, все, ни денег, ни страховки, плюс повышение ставки. И ни кто, ни в банке, ни в страховой, не сказал своим милым голоском, что если мы расторгнем сейчас, то все потеряем. Вот такие заботливые сотрудники работают в этой компании, очень любят своих клиентов, а особенно их халявные деньги. Не подходите и на метр к этой компании.
Невозможно дозвониться, на сайте не работает раздел "узнать статус по авто", бот в телеграм не информативен, эту информацию не даёт, указанный сотовый телефон филиала для сообщения о страховой случае заблокирован. Глухой телефон получается
Отправились в данную компанию тк решили сменить страховую по ипотеке. Остались довольны, специалист подробно рассказал про все условия, плюсы и выгоды, договор заключила. Также муж на будущее спросил про осаго, сказал, что как только закончится действующая страховка, то застрохуется в ренессанс. Смело могу рекомендовать данную компанию.
Страховой случай 017GS20-000270
Был наслышан о разного рода проблемах при выплатах по ОСАГО. Поэтому очень был удивлен тому, как всё четко и слаженно прошло. Ремонт посчитали честно. Вся процедура с момента обращения до получения выплаты заняла чуть больше 2-х недель! СМС-оповещения, он-лайн сопровождение. В офисе был 15 минут при обращении и 5 минут при подписании соглашения.
Буду и дальше у них страховаться
Страховала ипотеку для СБ, стоимость выше похвал, всё оперативно, даже время на поездку в офис тратить не пришлось, оформила и оплатила он-лайн. Компании процветания, менеджерам успехов.