Ренессанс Банк
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Чкаловская
310 м
Улица Фрунзе
190 м
Особенности
Данные Банка России
Обслуживание физических лиц
Обмен валюты
Дебетовые карты
Ограниченный доступ
Обслуживает карту Мир
Кредитные карты
Брокерское обслуживание
Выпускаемые банковские карты:Eurocard/Mastercard, Мир
Дистанц. обслуживание:интернет, SMS, телефон
Номер подразделения:3354/0/168
Кредитование частных лиц:потребительский кредит
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
05:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
120 отзывов
7 марта
Не задалось общение с колл-центром, оператор Олеся, номер 5020043. Были еще вопросы по накопительным счетам, но продолжить общение не возникло желания. Оператор не может четко и однозначно ответить на поставленный вопрос, предпочитая заготовленные скрипты. Допускает эмоциальную окраску( удивление, раздражение, спорит с клиентом🤦🏻♀️) . Несколько раз задавала вопрос изменится ли ставка, если снимать проценты ( а во многих банках ставка меняется) по накопительному счету, отвечала, что ставка может поменяться, только если банк ее изменит( поменяет условия по накоп. счету), вместо того , чтобы просто сказать, что процентная ставка останется той же , вне зависимости от того снимает клиент проценты за месяц или нет. И еще ряд подобных моментов. Оператору важно не услышать клиента и ответить на его вопрос, а заученно оттарабанить то, что она считает нужным 😀
Но…исправила ситуацию другой оператор, Мария, номер 50865, совершенно противоположное мнение, просто молодец, ей -пять баллов и …премию! Все четко , ясно и конкретно. Но надо повышать уровень и других операторов.
29 января
Уже больше месяца не могу получить средства с моего вклада в банке Рессанс кредит, в конце декабря обнаружил что банк заморозил мой вклад, в службе поддержки ничего толком не могут сказать, запросили зачем то кучу документов, которые были им предоставлены, но больше ничего не происходит, в службе поддержки отвечают что закрытие вклада с комиссией 5000₽, Первый банк в котором получение своих средств со вклада с такой огромной комиссией, данную комиссию считаю мошенничеством. Никому не рекомендую данный банк. Готов предоставить договор вклада и скриншот ответа из банка о комиссии за получение средств со вклада. В договоре о комиссии на получение средств со вклада ничего нет.
2
26 февраля
20.02.2025. были в Ренессанс Банке на ул.8 марта, 130. Уже не первый раз с нами работал специалист Ильдар. Это очень профессиональный , внимательный, вежливый, тактичный молодой человек. Всё подробно , доступным языком разъяснил, ответил на все вопросы . Для нас, пожилых людей, это очень немаловажно . Благодаря таким сотрудникам люди идут именно к вам.
1