Ренессанс Банк
73 отзыва
31 января 2022
Уважаемая администрация сайта Банка, пожалуйста, сведения об изменении работы отделений выкладывайте на сайте, а не на дверях!!! А клиентам рекомендую очень внимательно читать кредитный договор, так как вам всунут не только страховку, но и обслуживание Юридической компании, как было со мной!!! А отказаться вы можете только в течении двух недель!!!!!!
5
16 сентября 2021
Режим работы в отделении Отрадное очень странный, касса работает только до 18-00, получить возврат денег невозможно. У меня закончился вклад, нужно было получить деньги, приехала в 18-30, отделение работает, а касса закрыта. Отказ в выдаче денег. Они не понимают, что клиенты работают и могут попасть в банк только вечером после работы. Отделение в Медведково раньше работало до 21-00 и было удобно хотя бы туда доехать, а сейчас тоже работает до 19-00.
Если хотите, чтобы клиенты пользовались вашим надо работать в вечернее время, а не закрывать кассу в 18-00.
6
1 декабря 2021
Был,но только для обмена валюты,других отношений с этим банком не имел,тем более кредитных(тьфу-тьфу-тьфу).
Помещение очень маленькое,насколько я понимаю используется клиентами в большей степени для погашения ранее взятых кредитов.
2
30 ноября 2021
У Меня с этим банком связывает только хорошие вспоминания ,когда ни один банк куда обращался, не смогли дать кредит когда он был очень необходим в этом договорился. Сейчас все договора закрыты.
3
3
25 июня 2021
Названивали две недели с одобренным кредитом, взял выходной приехал полчаса мурыжили документы и отказ... Зачем собирать данные друзей? Не езжайте сюда, просто собирают данные... У меня очень хорошая кредитная история, но видимо не для них.
4
29 марта 2020
Это моё самое любимое отделение банка Ренессанс Кредит в Москве.
Очень опытный персонал! Профессионалы своего дела!
Вежливое обслуживание. Компетентные ответы на все вопросы.
Особенно хочется отметить Анастасию Алексеевну и менеджера Марину Симурзину.
По всем вопросам обращаюсь только в это отделение.
2
7
1 октября 2021
Имейте в виду, если попадёте к менеджерам Гафуровой Лауре и Дмитриевой Анастасии, то читайте внимательно, что подписываете!! Вам могут быть ультимативно навязаны услуги и опции, которые якобы являются обязательным условием выдачи кредита. Никаких обязательных условий конечно нет, данные сотрудники вводят в заблуждение людей и нагло обманывают, отказывают в выдаче кредита и совершенно не умеют продавать продукты клиентам. Имейте это в виду, если попадёте к ним на обслуживание.
Всем здравия!
3
24 ноября 2020
Огромное спасибо, главному менеджеру Елене Николаевне!!Быстро, без воды, четко по факту решила мой вопрос!!!Спасибо Вам огромное за профессионализм!!!!!!!!!
3
1
18 февраля 2022
В других отделениях этого банка не была, поэтому сказать, что в этом все идеально, не могу. Меня устраивает сам банк во всех отношениях
1
6 октября 2020
Недобросовестный сотрудник этого отделения, а конкретно Искра Артём Евгеньевич, путём обмана или даже ультиматума вынудил меня взять страховку, которая мне не нужна. Сказав о том, что если я не возьму эту страховку, то моя процентная ставка по кредиту повысится. После звонка в главный офис Ренессанс, мне объяснили что моя процентная ставка по кредиту фиксированная и не может меняться.
11
25 марта 2021
Будьте внимательны при оформлении кредита, по умолчанию навязывают услугу Финансовая защита, не предупреждая, что отказаться от неё можно только в течение 10 дней. И страхуют за Вас какое то имущество, а в полисе даже нет адреса этого имущества и списывают страховую комиссию 4000р. Бессовестный банк!
4
1
28 февраля 2021
Хочу рассказать свою историю посещения этого отделения банка. Взяла кредит на телевизор в мвидео, где в кредитном отделе сказали, что без "страховки" банки могут не одобрить кредит, в связи с эпидемиологической обстановкой, пришлось согласиться, уж очень хотела уйти домой не с пустыми руками. После одобрения кредита вместе с договором есть соответствующий бланк- заявление о подключении к сервис-пакету "Финансовая защита" . Под эффектом эйфории о приобретении новой покупки, всё подписала и ушла домой довольная новой покупкой.
Затем почитав дома о том, что в течение 10-ти календарных дней можно отказаться от этой услуги, а также, что эта услуга не может послужить причиной отказа банка в предоставлении кредита или как то УХУДШИТЬ его условия, вот тут ВАЖНЫЙ момент, решила в указанный срок посетить отделение банка для написания заявления об отказе страхования. Придя в офис, сотрудник банка мне стал объяснять, что отказавшись от этой услуги, у меня может измениться процентная ставка, тк на основании того, что у меня подключена данная услуга, банк одобрил наименьший процент и показывает графу в моём договоре называется она- переплата по кредиту, где есть надпись - в процентах за весь срок кредита: 5,99% к примеру, (проценты условно ) что является пониженной ставкой и начинает предлагать новую услугу, которая стоит меньше, примерно 3000 рублей, говоря, что заменив услугу, мы сохраним пониженную процентную ставку. А также хочу обратить внимание, что в пункте 2.Права и обязанности сторон, также была подключена услуга "комфорт -лайт" стоимостью 1199 рублей о которой даже при оформлении кредита не сказали. В итоге не пойдя на уговоры со стороны сотрудника, попросила предоставить бланки заявлений на отказ, после чего указанные суммы услуг вернулись на счет по кредиту. В итоге отказ от услуг никак не повлиял на мою процентную ставку, а деньги, которые банк одобрил в счет кредита, вернулись обратно на счет.
5
1
5 октября 2021
Ну чисто по мне на 4. Удобно что можно оплатить кредит без комиссии в терминале. Плохо что мало их по Москве
1
16 мая 2019
Мне лично нравится этот Банк. Да, бывают очереди... Но все сотрудники в работе. А чтобы не стоять тупо в очереди в кассу на оплату, и жаловаться при этом на длительность ожидания - оплачивайте через терминал, их, кстати, там 2, и в них очередей не бывает. Прежде всего, надо быть людьми. А то видела я там таких, неадекватных, орущих на все отделение, сначала не платят вовремя, а потом отношения выясняют с менеджерами. Видимо, они и пишут плохие отзывы... Я лично беру там уже не первый кредит, и всем довольна. Могу смело рекомендовать данный Банк.
5
6
5 ноября 2021
Небольшое отделение банка, очередей нет, график работы удобный. Персонал вежливый.
1
23 января 2020
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!Яндекс указывает работу банка с 9.00 часов утра.Тащилась из одного конца Отрадного в другой конец,чтобы прочитать на двери,что банк оказывается работает с 10.00 утра!!!В том и позапрошлом просила у работников,чтобы зимой положили противоскользящие коврики,потому как,чуть не разбила головку-скользко!В этом году соизволили положить,теперь надо делать замечание по поводу некорректной информации в интернете!!!Неужели так трудно выставить правельные часы работы банка!!!Это же не «шаражкина контора»,а банк!!!
7
2
31 марта 2021
Оформлял рассрочку в магазине с страхованием, приехал в отделение, быстро и вежливо отключили все
1
7 марта 2020
самый долбо*бический банк в истории моего общения с банками за 30и летнюю историю моего взаимодействия с банками различного уровня. при проведении операций с моими картами в этом банке при условии введения правильных паролей и получения кодов подтверждения на мой телефон они решили что это подозрительные операции и все мои карты заблокировали. причем при звонке в службу поддержки на тему разблокировки моих карт мне были заданы вопросы, которые повергли меня в шок. а допустим такой важный вопрос как серия и номер паспорта даже не упоминали. голимый банк. бежать бежать и еще раз бежать отсюда...
9
1
26 июля 2019
Попахивает каким то разводняком. Одобряют потреб кредит и предлагают сразу же подписать договор, не выходя из комнаты, где огромными цифрами написана процентная ставка 18,9%, при этом уверяя, что реально процентная ставка будет 11,04%. Ссылаясь на какую то неброскую надпись на втором листе договора. Причем, весьма настойчиво надавливают, мол бери пока дают, завтра можем и не одобрить. Блефуют, скорее всего.
12
1
29 декабря 2021
Все нормально , но помещение очень маленькое для банка как показалось
26 августа 2021
Вполне неплохо для микроорганизаци устроен процесс
1
13 марта 2021
Если у вас есть ФИНАНСОВЫЕ проблемы, то их реально здесь решить, Самое главное вовремя вносить взносы
2
2 января 2020
Раньше был банк, а сейчас??? Такое ощущение что вас пытаются заманить в кабалу и всё! Когда то брал машину в кредит, и закрыл его досрочно то пересчитали все проценты. Сейчас смотрю сначала платишь проценты, при этом совсем не те которые вам предлагали!
4
26 марта 2020
Не саветую взят ренссанс кридит уних проценть 50% они врут говрят👩💻👩💻 11.9 .₽.процент и как в взяли ифсйё 🧟♀️🧟♀️ночинаеца процент как €.$. рбията не бирити я не саветую 1000%% они машеники
2
1
21 октября 2019
Маленькое отделение в жилом доме. Персонал приветливый и быстрый. Немного тесновато в помещении
4
2
17 июня 2018
у нас в Нижнем Новгороде офис на ул. Фильченкова постоянно не работают терминалы поэтому уплатить кредиты большая проблема. с начало ты тратишь своё время и деньги что бы с края географии добраться до чёрта на куличках- всего три офиса во всём городе. а когда приедешь то там ничего не работает и ни кто ничего не может сделать.зачем нужны такие офисы если там ничего не работает?
5
1
9 августа 2021
Офис нормальный, но реклама обманка.
Обещали карту на 300 тыс, а дали на 30.
1
21 ноября 2019
Аферисты! Я им вернул деньги за один месяц, а деньги по страховке, навязанной мне в банке, в Ренессанс страховании мне вернуть отказались. Сумма была 21000 рублей! И кто они после этого?
3
27 февраля 2020
Помещение не очень большое, но все вежливые, обслуживание быстрое
2
6 сентября 2021
Обмен валют рисует на карте, но обменом не занимаются...
4 сентября 2021
Очень маленькое отделение, вообще места нет
1
8 декабря 2019
Ростовщитество - самый грязный бизнес. Никогда с такими организациями не связывался, но хорошей оценки не поставлю им из принципа!
3
1
11 июля 2019
Пишут что кредитная ставка 15.9% а на самом деле 58% кто лохонулся тот берет. Кто по умнее возмущается они начинают оправдываться ошибкой программы.
7
9 марта 2020
Жуть, а не отделение, 2 на 2 метра, не протолкнуться, сотрудники 2-х слов связать не могут, теряют документы!
3
8 июля 2020
Ужас! Можно пробыть там часа 4. Мне кажется у сотрудников этого отделения свободный график.
4
12 февраля 2021
Очень тесно,находится в зданее не комфортно
3
30 марта 2018
Очень отзывчивый и понимающий банк! Советую всем, платил в пассрочку планшет, на последнем платеже затянул на полторы недели из за аварии, потом встал на ноги и оплатил оставшие 600 рублей))) без каких либо пень и штрафов!!! Очень благодарен банку Ренесанс!!!
1
4
18 января 2021
Хороший банк, помогут, подскажут!
2
7 августа 2019
Очень навязчивый сервис !!!
Воды нет для посетителей хотя зайдя в любой банк вода в доступе
7
25 мая 2021
Очень и очень тесное отделение.
18 декабря 2019
Очень маленькое помещение , и очень длится как в старые добрые времена на почте
2
7 марта 2019
Отделение работает не так, как заявлено у них! Либо, уходят сами раньше времени! ВСЕГДА большие очереди!
4
1
15 января 2022
Отделение не работает по выходным!
1
19 июля 2018
Низкие цены, всегда есть нужное лекарство, быстрое обслуживание
5
10 августа 2020
Халатное, грубое отношение к клиентам.
3
25 мая 2020
А вы почитайте отзывы о этой конторе!! 1 это мало.
4
25 августа 2019
Терминал принимает купюры через одну. Оплата через кассу с комиссией. Чтобы разменять деньги нужно заполнить кучу бумаг.
3
1
22 апреля 2018
Людей много, менеджеров мало. Обслуживают очень долго. Процентные ставки не из лучших. Всё очень посредственно.
4
1
10 августа 2019
Маленький офис рядом с метро .без проблем!
1
2
17 марта 2021
Хитрый, банк.
3