В банке была один раз , так как всё делаю в онлайн кабинете ,но довольна.
И особенно довольна кредитной картой " Разумная 145дней без процентов"!!!👍 Пользуюсь ей уже 5 месяцев этой кредиткой и очень рада !!!👍Она реально выручает, нет никаких скрытых платежей , и если отключить смс инфо и страхование, тогда кроме потраченных вами средств дополнительно ничего возвращать не нужно, реально всё работает без обмана , всё что в рекламе сказано про карту , всё чистая правда !!!👍Была честностью банка приятно удивлена , первые три месяца искала подвох, но его нет и уверена, что уже и не будет!!! 👍Перешла с других кредиток совсем, только на эту , она выгоднее всего по условиям , и без годового обслуживания, т.е бесплатно.
А ЕЩЕ удобно ,что получать её можно в банк не ездить, курьер привезёт карту прямо на дом в любое удобное время для клиента ,это конечно очень большой плюс особенно когда времени нет!👍👍
Кредитка у Ренесанса реально супер🔥🔥🔥👍, очень рекомендую👍 , выручит всегда 👍👍👍!!!
Нечестный, непрозрачный банк. Хотя изначально производит неплохое впечатление, то есть продает себя неплохо. Приложение работает с перебоями. Чат с поддержкой клиентов тоже не на высоте. Постоянно возникают вопросы, на которые персонал твердит одно и тоже. Даже не пытаясь вникнуть. Не рекомендую обращаться ни за вкладами, ни за кредитами!
Ужасный банк. Срочно пришлось взять в кредит бытовую технику в магазине Эльдорадо на Северной 7 ( будьте внимательны, о доп услугах которые подключат оператор на кредит отделе вам не озвучивают, за счёт чего кредит может вырасти на 10000 рублей больше ) на тот момент рассрочек не было, давали только в кредит. Ренессанс одобрил кредит аж под 34,9 процентов годовых. Планировала погасить кредит полностью спустя месяц как его взяла. Позвонила в банк для уточнения суммы задолженности ответил сначало робот огласил сумму задолженности 136 тысяч, в смс прислали 137 тысяч, а оператор 138 тысяч. За 5 минут 3 разные суммы. По договору сумма 135 тысяч. Ответить толком ничего не могут. Порекомендовали оплатить сегодня так как завтра может быть на 1000 рублей дороже. Обыкновенные микро займы.
Самый отвратительный банк, с которым я когда либо связывался! Дело не в сотрудниках, они вежливые и достаточно хорошо выполняют свою работу, но!!! Такое ощущение, что банк старается урвать с каждого клиента, осознавая, что тот первый и последний раз обращается к ним! За всеми "сладкими" предложениями скрывается подвох, куча мелкого шрифта, грабительских процентов за любое нарушение! Ни в одном вопросе этот "банк" не идет на встречу! Не хотите долгов, испорченных нервов - обходите "банк" стороной!!!
5
Посмотреть ответ организации
Камилла Е.
Знаток города 5 уровня
10 сентября 2022
Отделение очень неудобно для меня расположено. Но так как здесь оказались самые выгодные условия по вкладу, то решила ехать. Отделение не большое, но уютное. Открыла вклад Пополняемый. Выбрала его из-за возможности его пополнять, при этом процентная ставка 4%
Посмотреть ответ организации
Анна Каримова
Знаток города 5 уровня
23 ноября 2022
Уже недeлю пользуюсь кредитной картой Рaзумная, оформляла в этом отделении Ренессанс Кредит. Оформление быстрое и простое, пакет документов минимальный. Условия по кaрте меня устраивают, удобно, что большой льготный период, аж 145 дней
В отделении банка нет кассы. Вернее она есть, но по каким то причинам всегда закрыта. Выдача наличных, или принятие средст на вклад происходит прямо за столом. Ни какой конфиденциальности. Позорище, как сельская касса
Ужасный банк, не рекомендую. Из 8 окон работает 4. Несмотря на заблаговременную запись на время, которое они предложили сами, все равно пришлось ждать. Надеюсь последнее взаимодействие с этим ужасным банком, хуже только зелёный банк. Даже электронная очередь не работает.
Последнее время не можем попасть после 18 часов, приходится уходить с работы раньше, чтобы заплатить кредит. В феврале висело объявление, что до 28 февраля работает до 18 часов. Сегодня приехали и опять объявление , что до 31.03 до 18:00, что за беспредел, люди работают, почему мы должны уходить раньше с работы, чтобы попасть в банк
Не хотите себе проблем ,не связывайтесь!!!
Из личного опыта поняли , где в покупке или в предоставлении услуг участвует данный банк, просто разворачиваемся и никаких покупок ,сделок,договоров.
Пристраивают в различные конторы своих агентов-совместителей ,будь то юридические фирмы или другие, а те любыми путями стараются втянуть в кредит , заведомо зная , что обязательства перед клиентом выполнять не будут .
Любые обращения ,заявления в центральный офис в Москве остаются без какого-либо рассмотрения вопроса ,лишь отписка.
Сталкивались с ними пару раз и только негативный опыт.
А потому , к этому банку в нашей семье, доверия нет!
Пришел в банк.Заявка в 120000.Предложили два варианта.Вариант первый.Платеж 5450 на 39 месяцев 13.5%год. плюс физ.защита.5450 умножить на 39 получается около 213000.Из них 30000 это проценты,все остальное почти 70000 физ.защита.Второй вариант.Платеж 7200,повторяю7200 на 39 месяцев 23.5 %годовых без физ.защиты.7200 умножить на 39 равно 280000.Это как?Это получается 60%годовых.23.5%это примерно 60000переплата получается за 39месяцев,откуда еще прибавляется 100000.Что за развод.
9
Кари
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2021
Отвратительный банк ,кредит не закрыли во время,прислали пуш уведомление в личный кабинет ,какую сумму я должна положить для закрытия ,и после даты списания узнается ,что денежных средств было не достаточно
В очереди к оператору просидела 40 минут, так и ушла не дождавшись своей очереди ( обслуживали только 2 оператора).
5
А
Анонимный отзыв
10 января 2018
К единственному банкомату постоянно очередь, и тот, как правило, не работает. Приходится брать талончик и ждать очередь в кассу, где берут комиссионные за внесение платежа. Безобразное обслуживание!