Ренессанс Банк
Как добраться
Площадь Маркса
380 м
Магазин Телевизоры
18 м
28 отзывов
6 октября 2021
Режим работы на двери написан до 20.00, на сайте тоже, приехала в 19.00 передо мной закрывают двери и говорят что мы работаем до 19.00.Я говорю что написано же до 20.00?.Девушка закрывая дверь сказала соседний банк Уралсиб до 20.00 работает идите туда! Я в шоке, зачем мне в Уралсиб, если мне справку надо взять в Ренессансе,???!! Ненормальные сотрудники!!! И смените вывеску с режимом работы...
2
19 июня 2021
Пришла проконсультироваться по дебетовой карте с кеш-беком. Ожидание в очереди около 20 минут. Консультант тормозила и зачитывала мне условия по шпаргалке с компа..в итоге оказалось, что карта кеш-бек и дебетовая с процентами на остаток -это разные карты! так-то можно простить некомпетентность сотрудника, может новичок..НО! На рабочем столе данной женщины(имя не увидела, была без бейджа) была статуэтка (что-то типа "оскара") "Лучший сотрудник месяца"! Ну как так-то? если это лучший сотрудник, который все по шпаргалке читает, то какие остальные сотрудники???
1
17 января 2022
Менеджер не смог рассчитать платеж для досрочного гашения кредита.И тут же предлагает рефинансирование.Для какой простите цели ?Пробыла в банке более 2 часов.Сотрудники нервные-ни чего толком пояснить не смогли.Пришлось звонить на горячую линию.