Пользуюсь уже не первый год услугами банка, всегда готовы помочь, доброжелательный персонал, компетентность сотрудников радует
Мне посоветовали подруга. Спасибо. Мне нравится.
2 августа 2023 года в банке работало ровно 3 человека. Управляющая или директор, которая встречала посетителей, расспрашивала куда и зачем пришли. Говорила не брать талон, а просто «ожидайте». Народу много, сотрудники с таким потоком не справляются. Мне необходимо было продать валюту.Мне не хотелось об этом говорить на весь зал чтобы слышали другие посетители. Но «управляющая», женщина средних лет несколько раз говорила смотрите курс банка, Спрашивала про мои знания о том, что валюта должна быть идеальной и прочее. В итоге, сказала ждите сотрудник будет оценивать вашу валюту и примем решение брать или не брать. Ожидала я 15-20 минут. Меня не позвали в окно «касса», где обычно в других банках происходит обмен валюты, просто я прошла в обычный open space, где сотрудник банка просмотрела валюту и предложила прийти завтра, потому что она не может оценить возможность обмена данных купюр.
Жалко потраченное время на этот банк.
Считаю грубым нарушением обсуждать не в окне «обмена» операции с валютой, не использовать талоны (хотя автомат работал), ожидание более 15 минут просто нонсенс.
Обходите стороной.
После ремонта квартиры решили обновить бытовую технику, а денег на тот момент было немного. Взяли потребительский кредит в этом банке, условия нормальные. Сейчас уже почти рассчитались, доходы позволяют гасить быстрее. Хочу поблагодарить за оперативное обслуживание, одобрили все почти моментально, без предоставления кучи справок и документов.
Благодаря банку Ренессанс смогла взять такой классный фотоаппарат, о котором давно мечтала. Продавец уговорил взять в кредит. Хорошо, что паспорт с собой был. Рассмотрели за 5 минут. Я счастлива!
Оформлял здесь кредитку «2 года без %». Реально долгий льготный период. Если пользоваться ей правильно, получается платишь за все траты без процентов. Отличный финансовый помощник для рядового пользователя.
5
Посмотреть ответ организации
Олег В
Знаток города 4 уровня
19 апреля
Оформил через сайт кредитку, называется 2 года без процентов. Оформлял по паспорту, дали 20 тыщ рубчиков кредитного лимита. Карту доставили на дом через день после оформления.
У меня в этом банке кредит. Брал его на покупку бытовой техники прямо в магазине. На месте просто понял, что мне не хватит денег на нормальную технику и решил оформить заем. Мне в магазине же его и оформили, одобрили и объяснили все условия.
Самый отвратительный банк! Прежде чем воспользоваться услугами этого банка, хорошо подумайте и передумайте, если не хотите быть обманутыми! Такое чувство, что в офисе сидят либо очень тупые, либо очень хитрые сотрудники, которые обманывают на всём, на чём только можно обмануть клиента - %, доп.услуги, страхование, кэш, акции и т.п. Программы у них постоянно «не работают», на вопросы ответить не могут, горячая линия - хамы!
"
Открыла в этом отделении вклад Специaльный на год, выбрала капитализацию, чтобы проценты начисляли на всю сумму, в итоге пoлучится приличная прибыль. Оформление прoстое и быстрое"
1
2
Посмотреть ответ организации
Ангелина Д.
Знаток города 10 уровня
14 апреля 2024
Перешла в Ренессанс банк не так давно, но пока мне все нравится. В этом отделении оформляла себе дебетовую карту, предложили взять еще и кредитку 2 года без процентов, согласилась. Мало ли когда понадобиться. По дебетовой карте условия прямо пушечные - кешбек 1,5% на все покупки, еще и обслуживание бесплатное.
Банк не предупреждает о скрытых комиссиях условиях по карте "2 года без %", если вы не изучите внимательно договор вас никто не предупредит и деньги не вернёт после того как заметите)
Пользуюсь дебетовой картой, и теперь решил открыть вклад. Выгодные проценты и пополнять удобно
1
3
Посмотреть ответ организации
Савелий
Знаток города 10 уровня
30 марта 2024
Я здесь дебетовую карту "главная" недавно открыл. Кэшбэк исправно капает за все, а он тут не большой но за то прям на все - 1,5%. Да и в целом радует, что за обслуживание карты тут платить вообще не надо. Наличные снимаю без комиссии даже в банкоматах других банков
Очень неудобный офис, часто меняющийся персонал, потому и низкая квалификация. Относительно удобные условия по открытию вкладов по сравнению с другими банками.
Обращалась в банк для oформления кредита, одобрили быстро, оформление простое. Пoлучила 160 тыс руб на 2 года, с приемлемым ежемесячным платежом
Посмотреть ответ организации
Егор Аверин
Знаток города 10 уровня
8 апреля 2024
У меня кредитка от Ренессанс банка «2 года без процентов». Скажу честно, карта действительно полный улет. Достаточно соблюсти пару условий, чтобы 2 года длился льготный период на покупки в первый месяц.
Пару месяцев назад открыла кредитку 2 года без процентов. Самый большой льготный период, который я видела, обслуживание бесплатное
Посмотреть ответ организации
Яна Матвеева
Знаток города 8 уровня
15 сентября 2023
Выбирала новую мебель для сына, на то, что нравилoсь не хватало денег, продавец посоветовала взять кредит и купить то, что нравится. В магазине подали заявки в нескoлько банков, самые выгодные условия оказались у Ренессанс банка. Оформляла по паспорту, получилoсь быстро
Нормальная кредитка, взял пару месяцев назад. Пока неплохо, хотя иногда подвисает мобильный банк.
2
1
Посмотреть ответ организации
Лиза Панина
Знаток города 8 уровня
14 сентября 2024
Сделали неплохие условия по кредитке. На покупку планшета в первый месяц после оформления действуют 2 года без процентов.
1
Посмотреть ответ организации
Александр Г.
Знаток города 7 уровня
9 октября 2023
Я думал, что припаркуюсь без прoблем. Но народу много. Даже места не нашел. Значит, спрос на банк есть. Обрaщался за дебетовой картой «МИР». Получил быстро, без заморочек. Я бы рекoмендовал «Ренессанс банк» друзьям
3
Посмотреть ответ организации
С
сергей и.
Знаток города 6 уровня
4 октября 2023
Выражаю благодарнoсть сотрудникам офиса. Я человек немолодой, мне срочно нужны были деньги на лекaрства. Оформили карту «2 года без процентов», сразу купил, что нужно, теперь закрываю с пенсии потихоньку.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ивленко А.
Знаток города 8 уровня
13 октября 2023
Банк нормальный. Брал кредит онлайн. Из всех банкoв у этого самые выгодные условия. Карту привезли домой, только срок дoставки один раз перенесли, но сoтрудник всегда был на связи и вежлив.
Была один раз, открывала вклад Впечатление осталось хорошее. Приветливые сотрудники, помогли с установкой приложения, все быстро, грамотно. Без лишних навязываний услуг.
4
Посмотреть ответ организации
Глеб Шадрин
Знаток города 11 уровня
20 июня 2024
У меня от этого банка кредитка «2 года без %». Условия понятные и без подвохов, никаких скрытых условий потом не всплывает
Просто отвратительно, с каждым годом, обслуживание всё хуже, где интересно они набирают свой персонал, сплошные Динары и Гюльгерычай. Но Бог бы с ними, если бы у них были мозги, а не только накаченные губы. Информацию о вкладе предоставлять не полностью или специально умалчивают. Закончится срок моего вклада и всё с этим банком, больше дел я не имею
Банк просто отстой. Сотрудники не компитентны. Всегда проблемы с программой и связью. Вовремя не выполняют свои обязательства.. Попытка забрать свой вклад-дважды не увечалась успехом.Просто банк прокручивает чужие денежные средства в своих интересах.
Не хотели выдавать справку о наличии и размере задолженности по кредиту, ссылаясь что их компьютер не имеет доступа к базе. Узнав кто я, у них сразу появился доступ и чудесным образом за 2 минуты справку с печатью мне выдали.
Хочу пожаловаться на офис в городе Ставрополе , сидит один менеджер обслуживает всех людей , принесла сумму для досрочного погашения кредита Касса Не работает!!!!! Пришлось сто раз через Банкомат ложить мало того сумму досрочного погашения увеличили это просто беспредел !!! Почему не списывают сумму на день досрочного погашения ???? А ждут дату платежа чтобы содрать ещё проценты Это что за обман !!!! Люди не ходите и не берите там ничего!
12
Посмотреть ответ организации
Юрий Никитин
Знаток города 10 уровня
15 июня 2024
Брал здесь кредит наличными. Проценты хорошие, одобряют быстро и нужную сумму.
Банк - полный отстой. Навязывают услуги, говорят не полную информацию при оформлении, потом невозможно отказаться от навязанных услуг, оплата без комиссии со сбера отсутствует. А пели, что это предусмотрено. НЕ советую связываться с этим "банком". Всё темнят, хамят и врут нагло.