Решила этому банку доверить свои кровные. Открыла вклад, менеджер объяснила условия и ответила на все вопросы. Вклад открывала в приложении, так ставка выше. Открыла вклад Специальный оналйн, ставка 17,5% годовых, если открыть на 367 дней и выбрать выплату процентов в конце срока вклада.
Пару месяцев пользуюсь дебетовой картой Главная МИР, выгодно выходит с кэшбеком. Начисляют 1,5% вообще от всех покупок с карты, а не только по категориям
Оформил здесь кредитную карту «Разумная». Условия по ней очень даже привлекательные. До 145 дней льготного периода, максимальная сумма кредита большая. Мне в большинстве случаев, пользоваться кредиткой намного проще. Иногда просто нужно немного денег до зарплаты или премии. Вот в таких случаях кредитка как раз выручает.
Открыла в этом отделении карту, чтобы получать на нее зарплату. Подкупил неплохой кэшбэк за покупки, и удобное обслуживание. Так же посоветовали скачать мобильное приложение, через него удобно наблюдать за расходами
У меня в этом банке кредит наличными, оформлял 3 месяца назад в этом отделении. Впечатление про банк отличное, приятный менеджер, выгодные условия и простое оформление. Я получил 270 тыс руб на 2 года, ставка нормальная. Уже выплачиваю кредит, за остатком слежу в мобильном приложении
Я брала кредит на покупку товара от банка Ренессанс. Они сотрудничают с разными магазинами, так что выбор в этом плане большой. Удобно, что первоначальный взнос не нужен и оплата разбивается на небольшие части!
Не хватало денег на хороший телевизор, продавец посоветовала кредит. Одобрили все банки, но в Ренессанс банке была самая низкая ставка. Кредит у же плачу, никаких проблем, чтобы следить за остатком долга пользуюсь приложением.
Обслуживаюсь в данном банке.24.03.2023 г. По телефону на горячую линию сделал заказ на снятие крупной суммы денег.Пригласили в офис 27.03.23 г.Приехал,сел к столу менеджера парня.Он на компьютере что то поколдовал и попросил назвать код из пришедшей смс.Я назвал код.Одновременно я увидел в смс что снимаемая сумма больше заказанной.О чем я сообщил менеджеру.Он сказал что ничео страшно,сейчас он отменит снятие и оформит нужную сумму.Но СЛУЧИЛОСЬ СТРАШНОЕ! Снятие он якобы отменил,но новую сумму у него запросить не получилось.Кто только из сотрудников ему не помогал.Я понял что он некомпетентный новичок.В результате через 40 минут сидения на стуле я узнал что деньги с моего счета пропали.В мобильном приложении на счету не отображаются.На мои вопросы ГДЕ ДЕНЬГИ? Сотрудники отвечали что сделали запрос и что надо ждать.Сколько ждать,чего ждать пояснить не могли.В результате я сам стал звонить на горячую линию,где мне пояснили что деньги якобы на счету заморозились и вернуться в течении суток.В результате я ушел из офиса,где мне ТУПО предлагали сидеть и ждать пока они другим клиентам будут впаривать кредиты.Сотрудники в офисе некомпетентные в своей работе.Ничего пояснить не могут.Вся их задача это всучить кредит или завлечь в программу инвестиций.Я решил уйти с этого банка.Когда все договора оформляются в электронном виде.Когда на все твои вопросы отвечают-пишите в чат.Это очень сильно напрягает.В один прекрасный момент окажется что банк никогда не существовал и все ваши деньги исчезли.
6
2
Посмотреть ответ организации
Глеб Шадрин
Знаток города 11 уровня
27 марта 2024
Я сразу, как карту оформил, установил мобильное приложение. Хотя и в этом отделении мне удобно обслуживаться, оно рядом с работой. Но зачем каждый раз дергать сотрудников, если можно самому через телефон массу вопросов решить. И платежи внести, и за кэшбэком проследить и не нужно бегать в офис.
обслуживались в банке, все было норм. и вдруг: я заболела, а вклад надо было снять. на дочь была оформлена генеральная доверенность, она, специально приехала с другого города, чтобы снять деньги. но, менеджер Ротенко Ирина Викторовна, сказала, что у дочери нет полномочий на снятие денег. была суббота, на просьбу позвать управляющего или кого то старшего, было отвечено, что никого нет. моя дочь зря потратила три часа времени. я хотела сама поговорить с этим, так называемым, представителем банка, но она сказала: что если человек стоит передо мной, то это клиент, а по телефону ни с кем она общаться не будет. возмущена некомпетентностью официальных представителей банка и деньги больше там держать не буду.
Оформляла здесь кредит, быстро и потребовался только паспорт. Карту с деньгами получила в день одобрения кредита
2
1
Посмотреть ответ организации
Евгений К.
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2023
"
Нужна была крупная сумма денег, обрaтился в несколько банков, кредит получил в Ренессанс банке. Одобрили 350 тыс руб на 3 года, под выгoдный процент (ниже, чем в других банках). Деньги пoлучил на карту этого банка в этот же день"
Оплачиваю десятимесячный кредит. Всё бы ничего, но месяц назад банк изменил время работы этого филиала. То есть, как кредит предложить, то достают звонками, а как людям позвонить и сообщить о каких-то произошедших изменениях в работе банка, то тишина. Только за такое отношение три. Персонал обслуживает хорошо, вопросов нет. Очередей ни раз не видел. Время ожидания небольшое. Будут клиентов оповещать вовремя, цены не будет банку.
7
2
Посмотреть ответ организации
Кристина Е,
Знаток города 4 уровня
15 сентября 2023
Офoрмляла в этом отделении кредитную карту 2 года без процентов, с собой был только паспорт. Одoбрили 20 тыс кредитного лимита. Условия по карте выгодные, особенно радует огрoмный льготный период
4
2
Посмотреть ответ организации
Emil
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2022
Мне все нравится, особенно то, что проценты по вкладам всегда отличные. В принципе, отделением пользуюсь не часто, потому что все в основном делается онлайн через приложение. но, если нужно снять деньги, то приходится идти, потому что банкоматов у них, кроме как в отделении банка, нигде нет, это недочет, как по мне
Ужасный банк. Больше ни когда там не буду брать кредиты и ни кому не советую. Безумно не удобная программа, за оповещение(если вдруг ты внёс сумму меняше) дополнителнительная оплата. К кому не обратись с вопросом в итоге виноват сам. В банке постоянно очереди.
Оформили кредит 260 тыс, 12 взяли типо оформление, при нас отключили смс, и страховку, но зашли в личный кабинет и были в шоке там написано что мы взяли 316 тыс, начали звонить и нам объяснили что это страховка и смс, начала объяснять сказали не чем помочь не можем.
13
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Рыбакин
Знаток города 4 уровня
4 октября 2023
Мне нравится, что служба пoддержки оперативная и вполне нормальные услoвия по кредиту. Перевели деньги на карту банка в день заявки.
Отвратительный банк, никому не советую, можете вносить деньги, а потом окажется, что банк перевел их сторонним людям и как я будете три месяца бегать по судам, а банк считает Вам просрочку, постоянно названивает. Никому не советую, постоянно кредитуюсь, но такое отвратительное отношение встретил первый раз.
Везде реклама с 7%, а как на деле так меньше 11 и не спрашивай, рефенансирование вообще сплошной развод, особенно если осталась небольшая сумма. Как задаёшь конкретный вопрос, так менеджер сразу не знает, как это считается, все программа делает. Волшебство. Единственный плюс, что дадут сумму по одному паспорту.
Если не хочешь пакет услуг за 100 т.р. так ПРОСТО коммисия 24 т.р.
При оформлении кредита,девушка-консультатн тактично уговорила взять картой,а не наличными. По итогу,с займа 150 000₽ была уплачена сумма 169 000₽(сумма округлена). Погасили за 4 месяца. Процентная ставка при снятии с карты-35,7%(!!!),которая раскидывается на год авооматически. Плюс у тому,процент на кредит-19,9%. При досрочном погашении обратились в банк,за возврат скрытых процентов-на,что последовал отказ. Отвратно. Больше с этим банком никаких дел не имеем.
Ужасное обслуживание, никакого уважения к постоянным клиентам, предложение чтобы снизить процентную ставку, хотят карту пихнуть, иначе якобы невозможно! Бред чтобы карту пихнуть...
Без объяснения причины не продлили срок золотой карты, через несколько лет, признав меня одним из почетных клиентов, предложили кредитку, через неделю, опять без объяснения отказали, ещё через 1 - 1,5 месяца сотрудники позвонили, сообщив, что я записалась к ним на приём (хотя этого не было). .. Один плюс- это погашение кредита без процентов через терминал, хотя и в этом есть минус: терминал принимает деньги по одной купюре (просто невыносимая нервотрёпка). Надо отдать должное: сотрудники очень вежливые.
Банк не плохой тем,что дают кредит без особых проблем,но вот процент не маленький.Нужны были деньги,взял кредит,одобрили-это было отлично,но вот сейчас отдаю и отдам намного больше.Вывод-нужны деньги сразу и сейчас-отличный выбор банка,но рассчитывайте свои возможности по отдаче финансов обратно!
Были там очень давно и с тех пор ни ногой.О персонала ничего плохого не скажу,а сам банк и его отношение.. .Быстрее отдать и никакие золотые карты не нужны
Не довольна руководством банка. Шесть раз приглашали на рефинансирование и каждый раз отказ. Потеряно время. В последствии никогда не буду работать с этим банком.