Отвратительный банк!!!!!
Если удалят это сообщение, то будет этому подтверждение!
Очень много обмана, как говорится,, подводных камней,,
Перевела деньги на свой счёт, но на второй, другой.... нужно было занад перевести на тот, который нужно оплатить срочно.....и что??? В итоге с меня стали брать бешеные проценты!!!
Изменилась сумма платежа с 8 т.р. на 11 т.р.!!!!!
Я впервые с таким сталкиваюсь , пользуюсь кредитами с 2002 года и такого не было ни разу!!!!
ПОЗОР!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!
А сейчас ещё и продали мой кредит в Т-банк.
Ренессанс позорище!!!!
6
Посмотреть ответ организации
Оля Мороз
Знаток города 3 уровня
24 марта
Если нужна выгодная дебетовая карта советую Главную от Ренессанс банка, всё переводы, оплата коммуналки и мобильной связи без комиссии, обслуживание и выпуск бесплатные, ещё и кэшбек есть
Долго не решалась брать кредитную карту. Но в этом банке предложили очень хороший льготный период и бесплатное обслуживание, поэтому я решила попробовать. Одобрили мне достаточно большой лимит. В процессе оформления я получила исчерпывающую информацию от сотрудника Юлии на все вопросы
Так приятно, когда банк настолько клиентоориентирован. Заказал дебетовую карту, так мне ее прямо на дом привезли. Это очень удобно. И кэшбэк здесь 1,5 процента, выгодно
1
Посмотреть ответ организации
Серж.
Знаток города 9 уровня
21 января
Навязывают вымышленные страховки по открытию вклада. Которые сами не могут объяснить, что за страховка. И выдать на неё конкретные документы. Такого я нигде не видел.
Оформила кредитную карту, удобная, единственный минус - только один банк и банкомат на улице Чкалова, а живу я в степном, класть можно только наличные, через терминал, размен у них только с комиссией, и вот ходишь ищешь, где разменять, чтобы карту закрыть.... Поэтому и 3 звезды, могли бы в нескольких ТЦ поставить банкоматы...
1
Посмотреть ответ организации
Анна Новопашина
Знаток города 3 уровня
27 мая
Нашла кредитку с самым большим льготным периодом - 2 года без %. Оформила по паспорту еще и с доставкой на дом
Нормальный банк. Работают не забывая о потребностях клиента. В выходные много народу, поэтому, если что-то надо, то предпочитаю приходит в будни днем) хорошо, что отделение есть прям рядом с работой)
2
3
Посмотреть ответ организации
Евгения Корина
Знаток города 11 уровня
25 сентября 2024
Я больше мобильным банком пользуюсь, чем офисами, там такой же набор возможностей. Переводы с карты на карту быстрее, кредит погашается тоже без задержек. Нормальный в целом банк, нет чего-то сильно критичного.
1
Посмотреть ответ организации
Матвей Комиссаров
Знаток города 4 уровня
14 февраля
Открыл накопительный счёт. Никуда не ходил все сделал в мобильном банке , пополнил с карты другого банка.
Обратился в банк с рядовым вопросом, за получением дубликата кредитного договора. На пути меня поджидала полоса препятствий. Сначала потребовали 500 рублей, затем, поняв что никаких 500 рублей я не заплачу, сказали что заявление написано неправильно. После того как я убедил их, что заявление написано правильно, отказались ставить отметку на моем экземпляре заявления. После моих очередных разъяснений, сотрудница куда-то ушла, вероятно за советом старших товарищей, а по возвращении заявила, что в тексте заявления опечатка и они не могут его принять. Хорошо, идём дальше. Предложил переписать заявление на месте, от руки. На что получил ответ, мол, официальные документы от руки не пишутся. Бинго!!! ))))
Сложилось впечатление, что политика банка направлена исключительно на усложнение жизни клиентов и посетителей. И ещё обратил внимание на лица сотрудников, в глазах чётко видна агрессия. Ты ещё слова не сказал, а они уже готовы к "броску". Жаль только молодую девчонку, которая ходит по залу и рассказывает посетителям о продуктах банка. Она ещё не успела закусить удила и пока приветливо общается с посетителями.
Покупала технику в новую квартиру в кредит, одобрил и предложил самые лучшие условия Ренессанс Кредит банк. Оформление заняло буквально 30 минут. 16% годовых. Я довольна, ежемесячный платеж 7тыс. более чем устроил.
Оформился здесь быстренько и качественно, сотрудники понимают как помочь и что посоветовать. В помещении довольно приятно находиться. Показали мне удобное приложение для удаленного управления счетом
2
Посмотреть ответ организации
Карина Земина
Знаток города 11 уровня
15 сентября 2024
По кредитке условия нормальные. На покупки в первый месяц после оформления проценты не начисляются 2 года. Потом беспроцентный период 200 дней, но это тоже хороший срок. купила, что давно хотела.
3
Посмотреть ответ организации
Василий Глухов
Знаток города 12 уровня
18 сентября 2024
Оформлял тут кредит, было недолго. График четкий, сроки большие оформляют ( у меня 72 месяца) Платеж вышел посильный, с учетом моей зп И первый раз платить пришлось не через месяц, а через 45 дней.
У меня заплата в этом банке, сейчас еще взяла кредитную карту два года без процентов, очень довольна, пользуюсь часто. Также активно использую мобильное приложение, все сделано очень удобно
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Ив.
Знаток города 10 уровня
22 сентября 2024
Не работают в вс. Продуктов не так много, но в целом удачные. Хорошая кредитная карта, там беспроцентный период большой, а на покупки первого месяца вообще 2 года.
1
Эдуард Л.
Знаток города 10 уровня
16 октября 2024
Раньше только технику брал в кредит в этом банке. Сейчас в Ренессансе открыл вклад на год. Процент выше среднего, удобно все отслеживать через приложение. Пока все устраивает.
В отделении сотрудникам не хватает опыта качественных продаж, сейчас уже мало кто слепо подписывает документы.
Также очень навязчив обзвон с предложениями.
2
1
Посмотреть ответ организации
Эмма
Знаток города 12 уровня
20 апреля 2024
Пользуюсь дебетовой картой Ренессанс Банка уже полгода точно, все нравится. Хороший кешбек на все покупки, еще и обслуживание бесплатное. Думаю еще здесь вклад открыть, они тоже здесь достаточно выгодные.
1
Посмотреть ответ организации
Алиса Давыдова
Знаток города 12 уровня
17 апреля 2024
Нравится это отделение. Как сюда не зайду, здесь всегда чисто и светло, еще и персонал приветливый, всегда помогут.
Сначала повелась на рекламу, кредит по ставке 3,9%. Оказалось, это на первый месяц только, но в целом дали 12%, ниже ставки нигде не предлагали. Взяла с удовольствием
Мало того,что поубирали банкоматы,оставили только на Чкалова 2,и то из 3 работает только 2,так еще сегодня 23.12.2020 г был отключено электричество(банкоматы не работали)Так тогда оплачивать за кредит?Ездить каждый час в банк и узнавать есть электричество или нет?Оплачивать через интернет банк и переплачивать за комиссию?Ужасный банк,не добросовестный.Сотрудники грубые,вежливость только тогда,когда вы приходите брать кредит,а после.....а после как хотите,наплевательское отношение.Больше никогда не обращусь в этот банк и другим не посоветую.
Условия дикие, поми того и комиссии по всем действиям: погасить кредит через кассу комиссия 100р, досрочное погашение за закрытие счета комиссия, погасить через другой банк комиссия, внесение через партнёров 3 банковских дня, возврат переплаты комиссия, выжимают по полной ещё и проценты бешеные. Короче не банк а финансовая контора быстро деньги....
Не в коем случае не связывайтесь с этой шарашкиной конторой. Ибо берёшь кредит, выплатив его во время. А этот недобанк звонит тебе и говорит, что на твоё имя выпущена карта и тебе необходимо её забрать. На вопрос что она мне не нужна, отвечают, что нужно срочно её забрать. В итоге нарушают закон 152 ФЗ о персональных данных. Если будут утверждать что карта выпущена с вашего согласия, то здесь уже действует 159 УК и обращение в Прокуратуру!
В свое время очень мне помог решить проблему с покупкой нового холодильника домой, старый вдруг перестал морозить и все. Мы прям в магазине взяли в кредит, банк предложил самые подходящие условия. Так же удобный мобильный банк, все понятно и просто
Отличный банк, выгодные условия по вкладам, счетам. Не понимаю откуда такие отрицательные отзывы! услугами банка пользуюсь давно, все устраевает. Все можно делать удаленно через мобильный банк! Бывают конечно иногда какие то сбои , но так в каждом банке! Успехов вам и процветания!
Очень хороший банк профессиональные сотрудники и хорошее обстоновка! Ставлю 5 звезд.
1
4
Посмотреть ответ организации
Николай Куимов
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2021
Не обращайтесь в данный банк, советую от души. Пытались открыть вклад, в итоге сумму зачислили на текущий счет, и отсутствует возможность с текущего счета перевести деньги во вклад, т.е. "незаконное обогащение", Банк своими действиями удерживает денежные средства на текущих счетах по 0% годовых, при расторжении договору, деньги забрать тоже не возможно, обещаю сумму выдать без проблем до 500 000 рублей, а фактически м.мб. выдадут по истечении 2 рабочих дней, а деньги все это время крутятся в Банке ( кто не в курсе, Банк излишки размещает в ЦБ РФ и получает свой процент за каждый день). Такое ощущение, что Банку осталось существовать недолго все катится по наклонной. Чтобы избежать проблем, и лишней нервотрепки, обходите стороной банк "Ренессанс Кредит".
Ужасный банк. Просто отвратительный. Информацию в БКИ передают более полугода, «достучаться» до операторов на горячей линии невозможно. Каждый раз слышу информацию, что моя информация куда-то передана.
Можно было поставить -100, моя оценка точно была бы такой.
Привышают перевод комиссии.
Платила за перевод 55,30 три месяца, а теперь 112,42.
В месяциплатила 2765.09+ перевод комисии 55.30.
А в декабре уже плачу 2765+112.42 за перевод.
Привышают лимит по договорености договора.
Грамотный специалист помог оплатить кредитку, помог настроить приложение, чтобы мог оплачивать сам без визита в банк. Поставил бы 5, но минус 1 звезда за то что 1 банкомат на весь город.
Соотношение сотрудников и клиентов очень не одинаково :) в связи с этим большая очередь. Так было лет восемь назад, и так есть сейчас. Зашел закрыть счет и просидел очень долго.
У меня кредитка этого банка. Большой беспроцентный период. Да и если просрочу условия лояльные
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 11 уровня
12 мая 2023
Мне понравилось. Приехал, оперативно решил вопрос и уехал. Банкомат без очередей. В помещении всё чисто. Отдельное спасибо сотрудникам банка за помощь в решении вопросов кредитования.
Не Банк а Ломбард какой то . Сотрудники хамят, впаривают доллары зачем то. Постоянно какие то бездомные внутри возле дверей стоят. Антисанитария. Проверить нужно это место!
Я разочек уже использовала кредит банка, когда не хватало денег на покупку автомобиля. Потом спустя пару месяцев вернула деньги без проблем. Мне все понравилось.
2
Посмотреть ответ организации
А
Алсу Тихонова
Знаток города 4 уровня
5 сентября 2022
Когда обращалась в офис, была очередь, пришло подождать минут 20, немного задержалась на встречу. Но в целом обслуживание в офисе понравилось, я консультировалась по поводу вклада. Открыла вклад Специальный. Вложила всю сумму свободных средств на 91 день, получила процентную ставку 7% годовых
1
2
Посмотреть ответ организации
Давид К.
Знаток города 4 уровня
12 мая 2023
Так то все хорошо, да только парковочных мест маловато, если народу много, то все занято. Хотелось бы, чтобы парковку расширили. А так в целом к банку вопросов нет