Очень медленное обслуживание! Очень долго приходится ждать, чтобы попасть к менеджеру, а затем - в кассу! Полтора часа визит в банк - неслабо? Почему в других банках клиенты отлетают как пирожки со сковородки, а в Реннесансе такой расслабон?
ужасно долго обслуживают клиентов. приходтися по пол часа ждать операционистку, а потом ещё и в кассу очередь. причем руководитель офиса заявляет, что ничем не может помочь - сидите и ждите.
Пришла закрыть кредит, девушка сказала что касса не работает, можно оплатить в банкомат, оплатила, комиссии нет, деньги сразу на счёт поступили, смотрела по приложению. Через приложение на следующий день кредит закрылся.
настоящие мошенники!!! видеть их не могу! брала кредит под 12,6% в договоре подчеркнули 12,6 и усердно повторяли платить вовремя, а то % увеличится а таблицу составили на 23% на вопрос почему- для подстраховки. Жулики.
Отношение хамское и предвзятое, самое худшее отделение банка. Работают по настроению и как правило настроение всегда у них отвратительное. Они просто портят репутацию банка. Кредиты представляют по собственному желанию. Даже, если банк одобрил кредит, то они отказывают. 8 месяцев меня мурыжили..." вам отказано, приходите через месяц или 3 месяца." После последнего посещения и очередного отказа я через день пошла в другое отделение банка и мне без проблем оформили кредит на хороших условиях. Сама больше никогда не приду в это отделение и всех друзей и знакомых отговариваю от этого. Очень прошу руководство навести порядок в этом отделении банка!
Очень хамское поведение сотрудников банка, пользуються неграматностью людей нечего не обьясняют не расказывают. В водят клиентов в заблуждение и обманным путем подключают ненужные клиенту услуги. А именно: Страхование жизни 37200т.р, смс оповещение 1800т.р на весь срок кредита, ка-койта еще пакет удобный 4000т.р я даже незнаю что это такое. И в итоге 43000т.р включены в сумму кредита и потом платим на эту сумму проценты. Вот это они придумали развод людей. Ужасный банк не рекамендую лгуны и мошенники.......
Выдавайте кредиты только в своём банке, а не отдавайте делать кредиты через салоны связи и магазины.Там Вас компроментируют и обманывают клиентов в частости меня.Больше никогда не буду связываться с этим банком.
Безобразный банк. Руководство меняйте менеджеров
Хоьели открыть вклад в банке и попросили менеджеров плмочь открыть через онлайн. Руководство,обратите внимание на Воронежский филиал,безобразнле обслуэивание
Хуже банка нет чем ренессанс и восточнвй экспресс, их почему не закрывают еще не знаю, что банк что сотрудники тупые не нрпмотные общаються со всеми грубо и тем более на ты, буд то они у себя дома находяться, вы что слепые? Не знайте кого берете на работу? Или не проходят они собеседование перед рпботой??
Кошмар.Не являюсь клиентом и не кому не советую.Обратился по доверенности как третье лицо.Вообще не одного внятного ответа.Куклы сидят улыбаются.Знаний НОЛЬ.
Сотрудники безграмотные, хамское отношение к людям, не чего не знают, на любой вопрос один ответ ну наверно или может быть. Не когда в этот банк не обращусь, я оставил там все свои нервы 👎
Быстрая и качественная работа сотрудников! Так держать! В дальнейшем буду обращаться только к вам! Девушки всегда приветливые и заинтересованные в том, чтобы помочь.
Очень хамское отношение к клиентам .При возникновении какой-нибудь проблемы не возможно связаться по горячей линии.Не раз пожалел что пришлось обратиться к Вам .