Персонал отзывчивый, но человек всего один!) Оформлял кредит-одобрили!!! Но... не так все просто, должны были привести в 14 часов дня , прождал до 16 часов, стал сам вызвать, курьер таинственным образом пропал куда-то. Позвонив на горячую линию объяснил ситуацию , что завтра деньги уже будут не нужны. Дали пару номеров других курьеров , из них половина не ответили, вторая половина ответила , что уже давно не работают!!! Как то все печально и неорганизованно. Надеюсь, что это случайно и временно.
Недавно открыла дебетовую карту Главная МИР, она с бесплатным обслуживанием, бесплатными переводами на любые номера, и оплатой ЖКХ и кэшбеком 1,5% за любые покупки с карты. Выгоднее карты не нашла, пользуюсь как основной, мне выгодно, получается экономить немного.
Брала здесь потребительский кредит, сумму была достаточно крупная. В этот банк обратилась, так как хорошо знакома с условиями и всеми его предложениями. Кредит одобрили практически моментально, так как у меня хорошая кредитная история. Сейчас закрываю потихоньку, условия позволяют и процент был изначально небольшой. Претензий к банку нет.
Неожиданно сломался холодильник, денег на хороший холодильник не хватало, решила взять в кредит. Удобно ,что можно оформить прям в магазине, не нужно в банк ездить. Потребительский кредит у меня в Ренессанс Банке, у них на момент оформления оказалась самая выгодная ставка.
Отделение хорошее. Народу немного, обслуживают быстро. Персонал в курсе всех акций банка, охотно предлагают достаточно выгодные условия, к примеру, на открытие вклада. Я всем довольна!
Как дополнительную оформил дебетовую карту от Ренессанс Банка. Оформлял в этом отделении, быстро и по паспорту. Условия меня устраивают, особенно радует кэшбек 1,5% за все траты.
Когда нужны были деньги, смотрел условия кредитования в разных банках, отправил пару заявок, выбрал банка с самой низкой ставкой. Получил 160 тыс руб от Ренессанс Банка. Одобрили на 2 года.
Я открыла кредитку “2 года без %”. Там, конечно, на покупки со 2го месяца дают 200 безлимитных дней, но это все равно больше, чем в других банках. Пользуюсь с удовольствием!
Обычно я решаю все вопросы через мобильное приложение или через колл-центр. А тут пришлось идти в банк, так как вопрос был супер важный, хотела лично его решить. Ждала я там недолго. Минут 15, и вопрос мой решили, это главное!
Помещение маленькое но зато сотрудники очень приятные мне там дали рассрочку за телефон на два года сумма в месяц получилась вообще смешная 600 р а телефон у меня очень хороший я рада
Была в банке два часа назад. Плохого ничего сказать не могу. Обслужили как положено, на все вопросы ответили. Весь прием занял 15-20 минут. Считаю, что это быстро, для выходного дня))
Офис просторный и приятный, но специалистов мало, из-за этого бывают очереди. Хоть ждать и не долго, но этот момент стоит учитывать. У меня кредитная карта Разумная, открыла недавно, в августе. Попала на акцию и получила бонусные 2 тыс. руб.
В прошлом году закрыл кредит в банке, все нормально, правда, немного расстроило то, что не удалось погасить досроно именно в день внесения средств. получается, что погашение прошло только в момент очередного платежа по графику. Но я слышал, что во многих банках так, так что в принципе, не такая уж и проблема
Если берëшь кредит, процент бешенный первый год оплачиваешь одни проценты, на второй год на погашение основного долга идёт процентов десять со всей суммы которую оплачиваешь ежемесячно. С людей три шкуры сдирают, пользуются тем, что у людей безвыходные ситуации. Не берите в Ренессансе кредиты. Будьте осторожны о том, что вы будете первые два, три года оплачивать только проценты они об этом не предуприждают
2
Посмотреть ответ организации
Oldbich
Знаток города 6 уровня
6 апреля 2023
Я конечно не знаю что у этого банка по кредитным продуктам, но ... именно этот офис можно охарактеризовать как : "злачное место"
Какой клиент ни заходит, сразу ругань! Я так понимаю клиентам не договаривают при оформлении кредитных продуктоф о "скрытых комиссиях" и из-за этого начинаются скандалы!
Касса это вообще "огонь", деньги выдает не кассир, а сотрудник офиса, это вообще как??? Все стоят и смотрят (другие клиенты)
Да... и этот офис давно требует косметического ремонта, все обшарпано, мебель старая, освещение ужасное!!!
1
Посмотреть ответ организации
света д.
Знаток города 5 уровня
8 октября 2023
Прекрасное обслуживaние в офисе на проспекте Ленина. Решила приобрести карточку «Два года без %», пoтратила всю сумму и вношу только минимальные плaтежи каждый месяц. О процентах пока забыла.
Погасил кредит в марте . Получил СМС о погашении , справку о погашении . И снова в апреле сняли с карточки месячную сумму проплаты . Почему нет контроля в банке?
Выплатил кредит, переплатил 235р.позвонил, узнал всю информацию, предложили скинуть на расчётный счёт. Отказался. Можно и на телефон закинуть, отказались. Не удобно,
Два менеджера на офис. Народ стоит... Но вопросы ответить не кому. Такого безразличия к клиенту больше нет нигде. Касса не работает... А всего то надо оплатить взнос за кредит за близкого человека...
Взяла кредит, застраховали на 66 тыс. руб., погасила досрочно, страховку и Ренессанс Кредит и Ренессанс Жизнь отказались возвращать, хорошо, что нашла организацию в ВК: Возврат страховки по кредиту, и они мне без суда взыскали с них страховку
У меня не хватает слов,чтобы описать этот банк.-одни маты.С людей три шкуры сдираете.Знала бы что так будет не оформляла рассрочку через ваш банк.Везде комиссия и не какие то копейки а сотки,досрочно погасить тоже нельзя.Специалисты неквалифицированные,объяснить ничего не могут.Я уж молчу про то что нет нигде терминала
ЛЮДИ не берите кредит в этом банке!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я взял кредит 30000 р а мне ещё втюхали страховку на 10065.76 р девушка сказала страховка обезательна (2 варианта страховки) так как сотруднеца банка сказала в любое время я могу отстраховки отказатся и вернуть свои деньги я не предал этому значения . В дальнейшем же происходит всё подругому!!!! Когда я позвонил в банк РЕНЕСАНС КРЕДИТ всё было якобы так сотрудница банка ренесанс кредит Светлана предложила мне застрохаватьца и я соглосился (Хотя я спрашивал страховка обезательна???? На что Светлана говорила ДА )теперь 10000 улетели в трубу так как не успел за 2 недели написать заявления и послать в москву где его бы расмотрели и расторгнули вернув мне деньги теперь я если досрочно погошу то мне вернут целых 200 р причём я звоню в строховую и мне что бы поговорить с оператором последний раз прешлось ждать 9 минут +ещё разговоривали минут 10 с оператором я на телефоне ушёл в минус на 250.50р т.к.межгород и телефон станцеонарный .
Я брал кредит под 11.3 процентов годовых на сумму 30 000р думол выплачу за 1 год итого будет состовлять 33 900 +1 месяц страховки оказалось выплачивать 27 месяцев сумма состовляет со страховкой и процентами 52 647.55р и от этого не куда не денешься!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
По горячему номеру невозможно связаться с оператором, только с роботом можно поболтать. Уважаемый "банк" и его сотрудники, прежде, чем вносить чей-то номер телефона в вашу базу, сначала проверьте принадлежит этот номер этому человеку, который берет кредит. Хотя бы просто позвоните на этот номер!