Цена и качество вообще не соответствуют друг другу, обувь которая рвётся в первый час носки не может стоить 7000-8000,ремонт не качественный, отношение "московских" сотрудников к своей работе ужасное, виноваты нет, ремонт длится больше месяца. Поэтому покупая обувь предполагайте, что возможно носить её не получится
Минусов нет! Сотрудники магазина огромные умнички ))) Помогут подобрать обувь на любой, даже не внятно сформулированный запрос. Радует, что можно выбирать в приличном ценовом диапазоне. Да, возможно не дёшево, но в этом магазине приятно делать покупки.
4
Екатерина Ангелова
Знаток города 6 уровня
29 января
Здравствуйте. Столкнулась с непонятной ситуацией. Я отказалась от заказа в магазине, а мне на электронную почту и смсками постоянно приходит сообщение - заберите заказ. Это очень раздражает. Почему магазин не отменил заказ в системе, когда я от него в магазине отказалась. я не могу понять. Какая-то странная "схема" раб оты в магазине. Что происходит,я не понимаю? Мне оператор по телефону посоветовала отказаться от заказа на сайте, но основания отказа мне не подходит, я там отказываюсь от заказа без примерки и др. - но это ложь, это не так. Что-то у Вас в магазине не так происходит...
Посмотреть ответ организации
Даниил
Знаток города 10 уровня
15 декабря 2024
Низкое качество обуви.
Покупал три пары обуви хваленного tendance.
Туфли летние кожаные, ботинки демисезонные, ботинки зимние.
Туфли через два месяца сдал по гарантии. Начали отклеиваться оба задника и оба носка от подошвы. Как они рассказали, пришлось полностью отклеивать колодку от подошвы и по новой приклеивать.
Затем эти же туфли спустя какое то время сдал по гарантии в связи с расползающейся строчкой.
Ботинки демисезонные сдал с той же проблемой - отклеивается колодка. Обе колодки ботинка так же отклеивали и заново приклеивали к подошве.
Наступило время зимней обуви! Правый ботинок тупо протекает. Оказалось треснула подошва.
В общем такого совпадения на бывает, все три пары обуви - просто хлам.
Ходит только кожаная сумка абрикот. Ручкам правда конец приходит.
Не советую эту сеть магазинов.
Консультанты хорошие.
Хочу отметить сервис магазина. Обычно не люблю консультантов, очень не люблю. А здесь консультант Людмила (к сожалению, без фамилии, женщина с темными волосами, 20.01, вечер) просто чудеса такта и находчивости проявила. Огромное спасибо!
Приобрели в октябре 2023 года ЗИМНИЕ мужские ботинки в этом магазине. После первого раза носки, стала облазить подошва, как будто пошло расслоение, это было заметно даже не переворачивая ботинки подошвой вверх, лохмоться были заметны по краю ботинка, особенно спереди. При этом тёмный цвет подошвы стал рыжим. И вся эта красота была заметна невооружённым глазом, при том, что обувь надели один раз и через неделю после покупки принесли в магазин чтобы вернуть (в течении14 дней по закону о защитепрпв потребителей). В возврате ботинок нам отказали, сказали, что заводского брака нет. А то что продают обувь ненадлежащего качества они это опускают. Получается, что нужно в их ботинках не ходить, а летать.
В этом "брендовом" магазине людей дурят! Не советую связываться с этим магазином.
Потому как их "гарантия" не действует на их обувь. Вверху люди писали об этом, я присоединяюсь! Как мне все это знакомо! Не покупайте обувь в этом магазине! Обувь ненадлежащего качествоа по завышенным ценам!
Магазин больший, красивый, чистый, хороший выбор обуви, пожалуй это все плюсы.
Це ны завышены, при чем даже на изделия не из кожи, продавцы вроде при форме , но на лице написано недовольство , ну как бы неприятно, когда заходишь а тебе вместо ЗДРАВСТВУЙТЕ или ДОБРЫЙ ДЕНЬ, взгляд с намеком ИДИ ОТ СЮДА, хотя на обуви я не экономлю, этот магазин обхожу стороной поскольку качество также остовляет желаеть лучшего, и не соответствует цене, в общем это единственный магазин который я обхожу стороной
Я купил дорогие сапоги Италия и производство и завод и я у них постоянный клиент в Белгороде в Сити Мол и они порвались 2 недели и я написал претензию 23 ноября что я 25 ноября буду читать лекцию и мне нужно поменять обувь мне менеджер старший не решила вопрос и мне не позвонили и отнеслись плохо у меня 25 ноября конференция будет будут в Белгороде снимать и я обязательно журналистом скажи и пускай напечатаю о вашей компании и ещё в суд подам на вас заплатите 2 раза больше следующей раз будете знать с кем решили поступить так
Большой выбор обуви и сумок. Заказывала через сайт, консультан ты помогли подобрать несколько вариантов. Как заказ доставили в магазин, пришла выбрала одну из нескольких. Персонал приветливый вежливый. Подскажут помогут
Три года назад купила кожаные осенние сапожки. Носять замечательно. Без изъян. Два раза обращалась по замене подбоек на каблуке. Заменили быстро. Супкр
Хочу обратить внимание на персонал, на лице консультантов недовольство и высокомерие, смотрят на тебя, как на непонятно что, хотя сами работают лишь продавцами, долго в магазине задерживаться не стала, цены завышены и не соответствуют качеству товара.
Хороший магазин, консультанты вежливые. Всегда приятно в этом магазине обуваться. Большой ассортимент. Консультанты всегда помогут сделать заказ на сайте в случае отсутствия подходящей модели в магазине. Можно оплачивать покупки долями
Купила угги в этом магазине, и месяц не относила подошва продавилась и нач ала колоть ногу. В возврате отказали. Где такое видано. Хотя это явный брак производителя. В Ламоде спустя 2 месяца по браку обувь принимают на возврат без проблем. Очень неприятно.
Доброжелательный персонал. На мой взгляд, выбор стал чуть хуже. Несмотря на это, подобрать нужную обувь можно.
Пока делаете выбор, сотрудники (по вашему желанию) принесут вам чай, кофе или воду. Советую зайти.
!!!Ширпотреб!!!
Приобрел лоферы. Носил в офисе. Через 4 месяца развалились\расклеились\треснула подошва.
Отдал на экспертизу - ответили брака нет. Ремонт не предложили.
Вернуть деньги или обменять товар отказались.
Всегда с удовольствием захожу в этот магазин. Попадая туда, веришь, что финансовые трудности только у тебя. У остальных - полный порядок с деньгами. На кассе я была четвёртой!!! при том, что работали 2 касссы! То есть, с деньгами все не так уж плохо в России! Обувь красивая, качественная, модная. Ассортимент огромный. Девушки- консультанты просто добрые феи! Жаль только, что в Рио теперь нет отдела.
Вот такая у них обувь за 6000₽
Носили несколько раз.
Вернуть деньги или обменять товар отказались.
Еще они рассказывают о какой то супер своей гарантии
Китайский шерпотр
Купили за 6000
А качество как за 300₽
На острие стиля ассортимент.Тут и Michael Kors,Mark Jacobs и Furla.А это, как мы знаем,и модно и актуально всегда.Тот самый случай,когда между лютой,дешёвой китайщиной и супер-брендами появился вариант тратить умеренно,но при этом получать стиль,качество и моду.
Самый мой любимый магазин ! Супер сотрудники , особая благодарность Бондаревой Наталь е и Гаяне . Девочки молодцы , никогда без покупки от них не ухожу .
Вроде, теперь в магазин можно комфортно войти. Продавцы ведут себя не так навязчиво и не бросаются на входящих. На кассе, как говорят, перестали навязчиво требовать купить 100500 аксессуаров и средств по уходу с аналогичной наценкой. Однако негативный опыт всего перечисленного, лично для меня, сделал своё дело. Сюда не захожу и никому не рекомендую. В частности, в Сити-Молле на втором этаже есть магазины с более адекватными продавцами и ценами.
4
Маргарита Ковалерова
Знаток города 8 уровня
24 августа 2023
Магазин хороший ! Но консультанты все портят . Невозможно что то выбрать , ходят по пятам настолько навязчиво что начинаешь теряться . А какие у них лица это отдельная история ( как будто ты бомжара) и их лица меняются только когда ты переходишь к оплате. Хотя уверена сами обуваются в каком нибудь занюханом шоуруме
Обожаемый мной магазин. Обувь то только здесь. Цены зачастую очень выгодные благодаря скидкам. Прекрасный сервис. Два года бесплатного ремонта это очень удобно. Заменить бесплатно набойки или что то ещё неограниченное количество раз за два года эту безупречно. Прекрасные продавцы. Всегда чашечка шикарного кофе )))
нарушение прав потребителя-отказ вернуть деньги за некачественный товар. Через пару часов эксплуатации появились заломы и облезла краска. Говорят, что это не брак, а винтаж. Но при покупке и на презентации товара на сайте об этом ни слова. Вводят потребителя в заблу ждение при публичной оферте.