Купила сандали TENDANCE за 9 с лишним тысяч рублей и осталась очень разочарована. В магазине они показались комфортными, но после примерки и носки дома чуть больше по времени чем в магазине я поняла, что они ужасно жмут и мизинец просто онимел.
Когда я попыталась вернуть обувь, мне отказали, сославшись на то, что сандали "ношеные". Это просто абсурд! Если обувь считается "ношеной" из-за нескольких минут, проведенных в ней дома, то как можно продавать её в магазине, где люди также пробуют её на себе?
При том, когда я сомневаюсь брать сандали или нет, мне консультант сказала, что вы можете дома подольше в них походить и если поймете, что неудобно или дискомфортно, то без проблем можете их вернуть . Обман получается для продаж ?
Обувь отправили на экспертизу, и эксперт сообщил, что дефектов нет.Но несмотря на это, возврат мне все равно не сделали. Не предоставляют ни письменного отказа, ни результатов экспертизы. Это полное неуважение к клиентам!
Обслуживание на крайне низком уровне, а сама обувь не комфортная и качество низшего уровня, красная цена 1000 рублей.
Если вы хотите избежать проблем, советую обходить стороной этот магазин и TENDANCE!
Качество обуви TENDANCE и отношение Rendez-Vous к покупателю.
Второй раз забирают на ремонт бракованную пару обуви и не могут отремонтировать.
Предложили повторный ремонт после того, как ботинки расклеились после первой попытки их отремонтировать.
Развалились через 2 недели после покупки.
Абсолютно нелояльный магазин, который не умеет правильно работать с покупателями.
TENDANCE , TENDANCE, TENDANCE.
Отвратительного качества обувь!
Часто бываю в этом магазине. Хороший выбор, есть обувь с хорошими скидками, особенно на последнюю пару. Можно через интернет заказать и приехать забрать. Рекомендую.