Rendez-Vous
109 отзывов
14 января 2022
Папа купил угги 43 размер, в отзывах было указано, что они маломерят, однако оказались велики, оформили возврат, при возврате администратор магазина принял товар, сказал, что возврат сейчас через офис, это процедура такая, даже не обмолвившись, что есть претензии к внешнему виду обуви и возврат может быть не одобрен, если бы папа знал, что может быть проблема с возвратом, то не стал покупать другой размер, сегодня ему позвонили и сказали, что возврат не возможен по причине того, что обувь не соответствует товарному виду, не знаю что увидел эксперт, но данную обувь он только примерял в домашних условиях, и почему администратор ничего не сообщил, что есть претензии к внешнему виду, правда он их не заметил, может товар в таком виде был ему продан. На данный момент не вернули ни сапоги, ни деньги. Прошло 5 дней,!!!кстати в предыдущих моих заказах мне пытались продать некачественный товар (в женских уггах мех был разного цвета), очень разочарованы в вашем магазине, совершенно больше нет желания что-либо покупать.
6
1
23 апреля 2023
Хороший ассортимент, можно найти что-то по адекватным ценам, особенно в период скидок.
Но периодически встречается очень назойливый персонал, ходят за тобой по пятам - это напрягает.
1
15 мая 2023
Летом 2022 г. в магазине сети в ТЦ Fort купила кроссовки бренда Calvin Klein. Первый раз их одела 1 сентября, а 4 сентября уже понесла в магазин, т к. стал расходиться шов. В магазине забрали кроссовки на экспертизу и, естественно, я виновна, что они " располщаются по швам". Мне предложили их зашить, но я отказалась. И вот пришла весна. Я достала из коробки этот "шедевр" и виду, в том месте, где разошелся шов строчки не совпадают. Это их заводской брак, который преложили на потребителя. Теперь этот магазин обхожу стороной. Не хочется ходить в зашитых кроссовках.
5
21 мая 2023
Продали бракованную обувь. Возвращать или давать новую отказались. Будем пытаться решать вопрос в досудебном порядке, но сомневаемся что что-то выйдет. Обувь стоит 8к, а отходил менее месяца - швы просто разошлись из-за брака изготовления. Фото обуви прилагаю. Что-либо покупать тут не советую из-за высокой цены и низкого качества. Предлагают нам ремонт, но о каком ремонте можем идти речь, если явно видно производственный косяк. Нитки распушились и швы поползли, поэтому подошва отошла. Забавно что вежливость продавцов заканчивается на том моменте, когда ты уходишь из магазина с товаром. До покупки прям стоят над душой и активно советуют/помогают. В правдивости большей части положительных отзывов очень сомневаюсь))
3
16 ноября 2021
Возврат был произведен 09.11.21г., в условиях сказано о том, что возврат на карту денежной суммы в течении 5-и рабочих дней, при чём это уже второй раз такая ситуация за этот месяц, никакой обратной связи ни по эл. почте, ни по смс. Покупки были совершены во время локдауна.Вроде дают скидку 5% за оплату онлайн, но вернуть товар оказывается проблематично, поэтому подумайте,прежде чем рисковать с покупкой.
5
8 марта 2021
Сегодня была в магазине около метро Отрадное. Хочу выразить огромную благодарность продавцу -консультанту Анастасии, к сожалению не знаю ее фамилию. Спасибо Вам большое за помощь в выборе и за терпение 😊 Ещё раз С праздником! Всех благ!
3
2
6 февраля 2024
Суперская сеть и продавцы девочки терпеливы и приветливы
27 мая 2021
Была в этом обувном магазине и не только была, но и делала покупки. Хороший магазин, приветливые не навязчивые продавцы,есть из чего выбрать, цены разные. Рекомендую.
3
27 февраля 2023
Была в магазине Rendez-Vous в тц форт, делала бронь на ботинки и поехала за ними туда. Все супер, быстро внимательно обходительно, мои ботинки стоили 3500, а отношение было как будто я хочу потратить тут миллион ))) девушка продавец просто умничка, мне даже на кассе ботинки протерли специальным кремом. В общем последние лет 5 покупаю обувь только в этой сети, от дешевой до премиальной всегда отличное качество. Сервис, возврат и обмен на высоте. Хотелось бы функцию в приложении, чтоб оставить чаевые консультанту.
2
15 июля 2022
Рядом с метро. Неоднократно покупала себе и супругу обувь. Персонал приветливый и всегда готов помочь.
Есть ремонт обуви.
20 сентября 2020
Ужас ! Про он Лайн магазин рандеву! Буду всех отговаривать ! Не подошёл размер, сказали могу обменять в любом магазине рандеву! Приехали, развернули . Сказали сутки должны пройти, ок, на след день опять туда, сделали возврат по карте! Денег Нет 8 день!!!!! Говорят до 10 дней !!!!! Первый раз такое вижу!!!! Возврат денег через столько дней!!! И то из нет🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
4
4
30 апреля 2023
Очень хочу поблагодарить за профессионализм продавца-консультанта Софию, очень хороший специалист и очень красивая, приятная девушка
1
19 апреля 2022
Очень назойливый персонал в "Рандеву" Отрадное, переступая порог магазина каждый раз за мной по пятам ходит кто-то из консультантов, очень напрягает такой подход! Если покупателю нужна помощь - сами могут обратиться за размерами и консультацией, зачем эта слежка...
5
1
6 февраля 2022
Давно являюсь вашим постоянным клиентом.
06.01.2022 хотели приобрести мужские кеды Dino bigioni, при этом на обуви был обнаружен небольшой дефект. Размер был последний, возможна ли дополнительная скидка на данную обувь?
В магазине было отказано в получении дополнительной скидки, из этого следует вывод, что магазин продаёт некачественный товар.
4
16 сентября 2024
Вернуть вещи обратно у вас не выйдет. Покупайте осторожно!
1
1
7 ноября 2022
Магазин Рандеву в Т/Ц Форт Отрадное просто ужаснул! Везде грязища, стали мерить обувь и обратили внимание на пол и заметили мелкий песок, клочки волос, камки бумаги и части каких-то разорванных наклеек, а как итог обувь даже мерить не стали! Второе, о чём бы хотелось рассказать, это ужасный персонал, одеты не по форме магазина, высокомерие зашкаливает, опыта нет вообще, клиентоориентированность просто на нуле! Ну а последние, это отвратительное качество обуви! Видимо Рандеву, это уже больше не магазин премиум обуви и отличного обслуживания с красивыми продавцами и предложениями выпить эспрессо, а некая Китайская лавочка со следами клея на обуви и отвратительным запахом изо рта непонятных сотрудников магазина которые отталкивают от себя одним только видом. Не советуем не кому магазин Рандеву Форт Отрадное!
4
2 февраля 2024
Ассортимент слабенький. Надо всё заказывать в интернет- магазине
1
1
11 октября 2023
Слишком много консультантов на 1 квадратный метр)) а так все вежливые и приятные)
1
29 октября 2023
Консультанты отличные , помогут с выбором и не назойливые !
1
2
4 сентября 2022
Качество обуви в сети этих магазинов стало ужасным. Вернуть невозможно- отказы. Квалификация сотрудников ухудшилась. Была клиентом этой сети более 15 лет. Есть с чем сравнить. Больше обувь и сумки у них не беру, иногда только средства по уходу за обувью
3
3 февраля 2024
Обуви выбор большой !!! Но ..... с размера очень плохо
20 августа 2023
Вежливые отзывчивые продавцы, в конце совсем неожиданный но очень приятный подарок! Спасибо 🌸🤩
2
2
26 октября 2021
Покупала 3 раза обувь и все 3 раза качестуо просто ужас!
Ужасный магазин в Отрадном, ужасные консультанты и администратор , нахомили и отказались принимать возврат,буду писать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру!
6
1
7 декабря 2020
Купила ботинки Ernesto Dolani - каблук отвалился через неделю . Очень расстроена и не довольна данной покупкой.
Качество обуви не соответствует цене. Не рекомендую .
3
1
28 мая 2021
Руководство сети плюёт на законодательство по охране труда и ПДД. Техдиректор даже бравирует тем, что не пристёгивается за рулём. Позор этому сыну солнечной Армении!
4 декабря 2022
Нормальный магазин, но выбор стал значительно меньше. Конечно же это не вина магазина.
Иногда бывают хорошие скидки
31 октября 2022
Хорошая обувь но единственное мало выбора мужской коллекции , обувь меняют без проблем если что то не устроило
27 ноября 2023
Отличный ассортимент. Часто бывают скидки
2 декабря 2023
Удобный, как всегда в рандеву 👌
14 января 2021
Накануне нового года 29 декабря 2020 года купила зимние сапоги TENDANCE за 10 600 руб., не прошло и 2х недель, пошла сдавать - 11 января 2021 года. Облезла кожа с носов, экспертиза Рендеву выявила якобы механические повреждения, отказалась возвращать деньги. А теперь внимание:
сапоги носила на даче, гуляла по лесу по чистому снегу.
Итог: Облезла кожа с новых сапоги за 10 600 руб за 12 ДНЕЙ, магазин деньги не вернул 😤😤😤
7
2
27 сентября 2020
Не рекомендую покупать там обувь!Не квалифицированные продавцы,бракованная обувь и совершенно не клиентоориентированная позиция компании к покупателям!
4
1
12 февраля 2022
Отличный и внимательный персонал. Была в момент скидок. Понравилось!
27 января 2023
Сервис, вот отличительная особенность этого магазина , предпочитаю тут покупать обувь и сумки
10 октября 2024
Обувь на высоте . Сотрудники хорошие
17 июля 2023
Мне не нравится этот магазин.Есть и получше
20 октября 2020
Шустро, четко, ассортимент, марку держат. Чего нет в наличии можно с сайта заказать на примерку в магазин.
1
13 августа 2021
Неплохой магазин но некоторые марки лусше брать в профилированныз магазинах. Такие как New balance
22 марта 2023
Хороший персонал ,вежливый ,ненавязчиво предлагают помощь ,не ходят по пятам .
29 ноября 2022
Отличный магазин. Отличный выбор. Обувь беру только там
1
20 ноября 2022
Заказали кросы через интернет, привезли в срок. Приехали пометили и купили. Все супер.
12 апреля 2021
Любимый магазин,хорошая обувь как дорогая так и не очень
1
9 июня 2023
Нет размеров,в интернет маг лучшее
1
30 апреля 2022
Отдельно спасибо отзывчивому персоналу за гибкий подход в решении проблем клиента)
3
1
13 августа 2023
Базар-вокзал 🤣 Полный шопер картохи!
3
2
25 июня 2022
Спасибо продавцам за внимание и помощь в выборе обуви
1
1
15 августа 2021
Вежливый персонал. Всегда уходим с покупками
13 января 2023
Очень хорошие консультанты работают в этом магазине.
26 октября 2022
Отличный магазин, грамотный персонал.
25 ноября 2021
Однообразные а сортимент, нет интересных моделей.
3
15 апреля 2023
Торопитесь завтра акция и скидка 25% для всех
1
1