Rendez-Vous
79 отзывов
11 апреля
Любимый магазин для покупки обуви.
Из минуслв- немного навязчивые со руднике по входе в магазин. И рантше был ремонт, входящий в стоимость покупки в течение года носки обуви, если гарантийный случай. Теперь его нет((, опечалило. Хоть из 100 пар купленных в магазине обращалась всего три раза. Но когда снова понадобилось- отказали.
19 апреля
Навязчивый сервис. И что забавно, когда делаешь покупку - тебе улыбаются, что-то предлагают. А когда пришел сделать возврат не подошедшей вещи, то общаются с тобой сквозь зубы.
Возможно дело в конкретном продавце, но даже ее коллеги позволяли себе недвусмысленные комментарии пока я ждал завершения возврата.
Вернусь ли я в это место? Вряд ли.
5 мая 2024
Отличный магазин с хорошим выбором обуви! Достаточно большой по сравнению с рядом других магазинов сети.
Особая благодарность Марине (87)! Невероятно приятная и вежливая девушка. Благодаря таким сотрудникам хочется вернуться снова!
1
10 июля 2024
Продавец помогла сделать интернетзаказ на 3пары босоножек. Заказ пришел,выкупила симпатичные босоножки черные с красивым стеклянным каблуком.Продавец Дарья терпеливо и доброжелательно приносила обувь ,пока я не остановилась на подходящей паре.Большое спасибо ей!Прикиньте,подарком мне еще вручили фирменный пакет с чудесной крупной белой картошкой! Спасибо за криатив!Кто не верит смотрите фото:
17 ноября 2023
Обожаю этот магазин. Просторно, чисто, уютно, всегда приветливый персонал. Особенно хочу выделить продавца Владимира, от него без покупки невозможно уйти. Ненавязчивый, всегда с очаровательной улыбкой, всегда посоветует модель, поможет надеть. Профессионал своего дела, клиентоориентированность зашкаливает. Молодец!!!!!
20 ноября 2023
Давно пользуюсь магазинами этой сети, все всегда было хорошо. Качество обуви, выбор, помощь продавцов. но то, с чем пришлось столкнуться в этом магазине , повергло в шок. После сегодняшнего утреннего посещения - шок и сердечный приступ. Вчера вечером купила зимние ботинки, очень сомневалась, есть проблема с левой ногой. Продавец уговорила попробовать дома поразнашивать, объяснила, что можно сдать, если не получится. Дома ботинки стала мерить
и поняла. что нога не привыкнет, очень больно. Утром принесла в магазин и тут началось... Мне стали говорить, что обувь сильно поношена, стесана подошва об асфальт и т.д., и т.п. Ни я, ни муж, никаких следов поношенности не увидели... На мое недоумение относительности поношенности, которую они увидели якобы, у меня было только два вопроса... значит вчера вечером мне продали уже поношенную обувь? Пришла ночь! Или это умысел какой-то? Старшую звали Гуля, таким презрением облила! и молча удалилась, а та, что вечером продала с уговорами (не знаю имени) прятала глаза. Я понимаю, магазин обвинять глупо, но что я попала в лапы к МОШЕННИКАМ - это точно! Уже поняла, что сглупила, оставив там сапоги, могут и подменить. Цена не маленькая, но неужели это оправдывает отсутствие совести у людей? Хочу предупредить, будьте осторожны в этом магазине! А я буду бороться. Таких наказывать надо.
2
2 июня 2024
Продавец при мне оформила заказ 31 мая в магазине. А доставили 2 июня в Авиапарк
Все переговоры с горячей линией ничего хорошего не дали. Отказали мне во всем! Даже отказали оформить доставку за мой счёт. Сказали ожидайте еще три дня до доставки в Кунцево.
И жаловаться некому. Просто знайте, что заказ оформленный в магазине, не гарантирует того, что именно в этот магазин будет доставлен. Горячая линия - отвоатительная. Не клиенто ориентированная. Не заинтересованы в клиенте. Не извинились за ошибку и не решили проблему.
Куда жаловаться? Неизвестно. Собственнику бы знать о ситуации
4 декабря 2024
Злая консультант (блондинка с каре) прогнала с лавки и не дала померить обувь, скорей всего приняв меня за школьницу
Неприятно такое отношение к покупателям (
1
1
14 марта 2024
Знаю эту сеть с 2007 года, всегда нравился ассортимент и качество обслуживания.
Хороший магазин, отзывчивый персонал, приятно заходить и делать покупки.
14 апреля 2024
Ставлю максимальное количество звезд сотруднику Елизавете. Чудесный консультант, помогла сориентироваться по ассортименту, подобрала желаемые модели. Спасибо :)
14 февраля 2024
Покупала несколько раз в этом магазине обувь, всё понравилось! Обувь хорошего качества и со скидкой по вполне приятной цене! Понравились продавцы - консультанты!
14 февраля 2024
К сожалению оставить отзыв на сайте не получается, что-то у них там не работает и отзыв не загружается, по-этому пишу здесь. Впервые решил обзавестись обувью (LUMBERJACK RAVER) из данного магазина и разочаровался в качестве продаваемой продукции спустя короткий промежуток времени. К сожалению, качество материалов отвратительное. Данные ботинки купил 23.12.23г. и спустя около полутора месяцев случайно заметил, что на правом ботинке на месте залома разорвался внешний материал (фото прилагается), благо, дырка не сквозная.
11 ноября 2023
Приятный магазин, периодически захожу туда. Кроме обуви иногда покупаю сумки, шапки, носки. Особенно хочу отметить Виктора. Однажды я пришла в магазин с желанием вместо старых зимних сапог купить примерно такие же новые. А Виктор предложил мне сапоги намного лучшего качества, итальянские. Сапоги оказались настолько хороши, просто восторг! Главное, что у нас зимой постоянно лед, а они нескользкие. Частенько вспоминаю и мысленно благодарю Виктора.
15 декабря 2023
Хороший магазин, внимательные сотрудники. Очень радует, что в последнее время сотрудники именно в магазинах, отказываются от агрессивных продаж, это когда они прям налетают на покупателей с предложениями. При отсутствии такого сверхвнимания, чувствуешь себя при подборе обуви или аксессуаров много комфортней.
Одно НО, заказанный в магазин товар ждал неделю! Считаю, что службе доставки ещё есть над чем работать.
7 августа 2024
Ужасное отношение к клиентам
Оплаченный заказ через преложение, есть в наличии в магазине но выдать они мне его не могут. Учитывая что совпадает все и цвет и размер и марка просто идентичная вещь
Очень разочарован в этой сети
27 декабря 2023
Продавец супер - все к Марине! Кунцево - Плаза . Спасибо большой за такой уровень подборки, пожалуйста поощрите такого сотрудника как эталон обслуживания в Вашей сети !
9 мая 2024
1.05.24 отдали обувь на ремонт в данном магазине. 9.05.24 по итогу получили не отремонтированную обувь, а испорченную! Дефекты не устранили, вдобавок носок одного сапога ободрали. Из-за чего пришлось ехать в другой магазин и сдавать обувь в ремонт заново по претензии.
1
15 декабря 2022
Хороший ассортимент обуви и сумок и приятные цены. Вежливый персонал. Товар качественный, купил у них много обуви и сумок за несколько лет. Продавцы уже знают меня в лицо. Есть гарантийное обслуживание, правда они его подсократили с трех лет до года. А то раньше и в течение трех лет сдавал в ремонт им обувь бесплатно.
24 января 2023
Магазин оставил крайне положительные впечатления!
Редко бываю в этих краях ,но по случайности зашла в этот филиал и очень рада , что меня обслуживала продавец - консультант ТАТЬЯНА МЕГА приятная девушка
Покупала сестре сапоги в подарок, но увы размер и фасон не подошли
На след день пришла вернуть, Татьяна с улыбкой проверила и приняла товар
Нереально приятная энергетика у этой девушки, слушает и главное слышит покупателей
Спасибо Вам , работодатель за прекрасный кадр
Благодаря таким сотрудницам как Татьяна, хочется возвращаться!
1
7 мая 2023
Отличный магазин, большой выбор. Можно найти обувь ( в основном спортивную) на любой вкус и почти любой кошелек. Цена пусть и не низкая, но ее оправдывает качество
8 января 2024
Хорошие цены, приличное качество. Очень понравился продавец консультант молодой человек - твердая пятерка за внимание к покупателю! :-)
24 февраля 2023
Отличный магазин, вежливые продавцы и хорашая обувь!!! Спасибо за стремление угодить нам, носить комфортную и качественную обувь! Сервис послепродажный тоже на высшем уровне
2
13 мая 2023
Довольно-таки большой выбор мужской классической обуви. Нужны были туфли на свадьбу. Перемеряв несколько моделей и купив одну пару, уже после свадьбы понял, что с выбором не ошибся, т. к. новая обувь, о себе не напоминала. Персонал ненавязчив, обходителен. Качеством товара доволен, при следующем желании купить обувь, обязательно загляну.
5 декабря 2023
Персонал невнимательный, обслуживание очень плохое.
В последний раз купила сумку, пробили синюю вместо бежевой. Заставили вернуть сумку а я кредиткой заплатила и теперь буду платить % за некупленный товар.
Никто, естественно, не извинился. В этом магазине извиняться не принято
1
17 июня 2023
Хороший магазин , именно здесь больше понравился других, чистый , светлый, просторный, приветливый персонал!помогают)
6 февраля 2024
Максимально недобродушные сотрудники, им бы поучится не то чтобы этапам продаж, а нормам этикета, не знают даже что такое элементарное приветствие и радушие, не говоря о стандартном общении клиент-продавец) если бы можно было поставить 0 звёзд - поставила бы
11 сентября 2023
Большой выбор обуви, аксессуаров, в оригинальности продукции сомнений нет, всё качественное. Рядом с домом, через мобильное приложение можно сделать заказ с доставкой до магазина. Оплата после примерки. Очень удобно, рекомендую. Вам успехов и всего доброго✌️
6 января 2024
Хороший магазин достаточно большой выбор, приятный персонал. Без покупки трудно уйти
9 февраля 2024
Изумительно чистый,светлый магазин.Сотрудники вежливые,знают своё днло.🥰
27 октября 2022
Обратилась в магазин с проблемой не качественной обуви, экспертиза признала меня виноватой, отправили на ремонт, через неделю привезли обувь с ремонта, «без ремонта», отправили повторно на ремонт, пришла забирать в очередной раз, заказ искали в течении 30 минут, в итоге отдали обувь с торчащими стельками, которые ранее были приклеены. Так же хочу отметить в процессе «сдачи, установки «виноватого», а так же получения» столкнулась с недовольством со стороны продавцов, и принимающих на ремонт сотрудников. Прошу руководство обратить внимание на работу магазина, и операторов, а так же ремонта. Претензия 0000576970
3
18 марта 2023
Хороший магазин заказываем там обувь, отдельная благодарность менеджеру(мужчина) который работал с нами к сожалению не запомнил имя(Заказ № 11264266) хотелось бы поощрения и дополнительной мотивации для таких отзывчивых и профессиональных сотрудников !
25 августа 2021
Любимый магазин: всегда отличное обслуживание, хороший выбор обуви, сумок.
Есть гарантийный ремонт. Накопительные скидки особенно радуют. Цены, конечно, высокие, но можно выбрать и по приемлемой цене отличную обувь.
3
15 марта 2024
Магазин стал продавать обувь с вайлбериз. Зимняя обувь разочарование((( К продавцам претензий нет, хорошие ребята, терпеливые, внимательные. А обувь огорчает( Везде одно и тоже продается(
1
2 июня 2023
Ужасно качество обуви . Не стоит своих денег. Отдала кроссовки , признали дефект фирмы . Сделали ремонт и вернули 30% стоимости . В итоге на след. День порвались в том же месте . На вопрос что делать в такой ситуации, сказали опять ремонт . Ну смешно же . Второй раз . Позор такому качеству за такие деньги
1
2 декабря 2023
Отменная обувь. И для детей и для взрослых. Рекомендуем
1
12 декабря 2022
Отвратительная компания! Как дело доходит до возврата товара, по причине не качественной обуви. Прокатят в 3 круга Ада, со всякими экспертизами и так далее. Не рекомендую данный магазин для покупки обуви. Потеряете деньги, время и нервы! Продавцы не компетентные!
2
2
10 сентября 2022
Давно пользуюсь этим отделом, хорошего качества продукция. Прекрасный персонал, который помогает в выборе продукции
8 июля 2023
Сотрудники старательные, даже за 10 мин. до закрытия "перекапывают"склад и приносят быстро обувь на примерку.
18 ноября 2021
Хороший магазин, приятные и приветливые консультанты, ненавязчивое и компетентное обслуживание. Предложили шикарный вариант по моему запросу, внимательно отнеслись к потребностям.
Единственный минус - хотелось бы более широкий размерный ряд)
1
18 января 2023
Хороший ассортимент. Цены привлекательные для тех, кто заказывает товар через интернет-магазин.
1
25 августа 2021
Откладывал обувь для покупки через сайт, по приезду, нашли и вынесли для примерки нужную пару за 2 минуты, все подошло идеально. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь с выбором. Рекомендую.
31 октября 2022
Отзывчивый персонал, всегда покупаю обувь, стараюсь попасть на скидки😊
15 февраля 2023
Было непрофессионально продавцу смеяться над обувью (ботфортами), которые я купила.
Я бы даже сказала - мерзко.
1
18 декабря 2022
хорошее место, если не учитывать некоторые нюансы, но они не зависят от самих сотрудников данной точки
1
7 января 2024
Одни минусы... От былого осталось только название!
1
5 марта 2021
Захотела вернуть ботинки, купленные в этот же день, продавец Татьяна со словами « вы где их носили?» « почему подошва в волосах»????
Далее Продавец Татьяна ушла с моими ботинками на склад, а вернувшись показала едва уловимую примятость на подошве. Почему дефект мне показали, только после того, как продавец куда-то ушёл с моими ботинками?
Почему продавец не показала дефект сразу? Может это она специально примяла подошву ?
И отправила Татьяна ботинки на экспертизу.
Результаты которой очевидно будут не в мою пользу. Вот так Неношеные ботинки у вас не примут в этом магазине . Будьте осторожны
4
22 января 2022
У меня маленький размер ноги и поиски обуви могут длиться достаточно долго … продавцы этого магазина не особо были заинтересованы в моей покупке чего либо .
Помощи не получила !
12 апреля 2023
Мама очень долго тут всё мерила, и очень скучно, но были мягкие сиденья.
1
1
11 января 2023
Выбор нынче не тот, что год назад. Но при наличии денег можно подобрать.
1
29 июля 2023
Хороший ассортимент обуви
1