В целом магазин нравится. Цены правда высоковаты. И напрягают очень навязчивые продавцы. Хочется походить,подумать, поразмышлять, сделать выбор. А не в торопях сделать покупку, потому что постоянно над душой стоят. Продавцов больше, чем покупателей в данном магазине.
Купили кроссовки Ecco, через 5 дней порвался, и вся краска отошла. Отдали на экспертизу магазиновскую, в итоге по ихнему заключению обувь обмену возврату не подлежит, что это мы сами порвали механическое повреждение. Ну не может быть, тем более качественная дорогая обувь порватся за 5 дней носки. Качество обуви данного магазина ужасная, обувь на складе магазина засырела сгнила или же подделки продают.
Продавец была великолепна. Я перемерила наверно 100 пар обуви и она все эти пары туда сюда носила, консультировала, предлагала. Не помню как её звали, но очень приятная.
Последние 2 заказа приезжают в то время, в которое удобно курьеру! На просьбу уважать и моё время предлагают октазаться от доставки, либо не возмушаться. А по факту еще из 3 пар обуви привозят одну и на вопрос: "Почему?" отвечают, что так бывает... Более ни шагу к этим горе-продавцам не сделаю!!!
Отличный, есть все что хочешь, грамотный персонал, различные преференции, скидки, рекомендую
Angelina-usmanova-v
Знаток города 22 уровня
24 марта 2023
Являюсь постоянным покупателем, делаю заказы именно в этот магазин, так как он ближе всего ко мне. Люблю рандеву за обслуживание и ассортимент. Снимаю 1 звезду за иногда долгую доставку. Часто бывают скидки в магазине, имея карту 25% не всегда покупки приносят удовольствие, когда не можешь воспользоваться скидкой)
Посетили данный магазин в тц «Красный кит». Есть очень отзывчивые консультанты, но в большинстве девушки стоят и громко матерятся, даже несмотря на детей рядом. Охранник при мне лично сказал девушке «до свидания, не приходите к нам больше», когда она уже вышла из магазина.
Магазин перестал соответствовать заявленным стандартам. Покупали мужские кроссовки Мужские кроссовки S.OLIVER CHUNK
Артикул 5-5-13610-28, черный. Товар использовался 3 месяца, после чего произошёл разрыв текстиля на границе с подошвой. Ремонту не подлежат, местная экспертиза отказала в возврате денег. Магазин уде далеко не тот!!! Что был раньше. Товар некачественный. Будьте осведомлены о новой политике компании!
Не в первый раз покупаем в Рандеву. Очень отзывчивый персонал, подберут на любой вкус обувь и к ней аксессуары.
2
4
Анастасия
Знаток города 5 уровня
25 марта 2023
Все отлично, кроме одного момента: консультанты видят, что вам нравится вещь, и если спросить, есть ли в другом цвете, говорят, что нет. И врут. Видимо в надежде, что вы купите сейчас. Заходишь на сайт или маркетплейс, а там куча цветов на выбор. Так что проверяйте сами, а в остальном я довольна магазином.
Купила туфли сегодня в этом магазине, очень понравились.
Хочу выразить слова благодарности консультанту Марине (узнавала: фамилия Лазарева). Очень терпеливо, ненавязчиво и со знанием дела помогала мне с выбором
Из магазина вышла с великолепным настроением
Есть подозрение что торгуют неоригинальной продукцией. Купила обувь фирмы jog dog. Во первых рант отошёл через 4-5 использований, во вторых ноги все время ледяные и мёрзнут. Также есть ещё один клиент купивший jog dog в рандеву с теми же проблемами. Да ремонт бесплатно сколько то раз, но неужели есть желание купив обувь за 9000 бегать ремонтировать ее раз в месяц? Фото после ремонта. Что что а jog dog больше там не возьму и вам не советую
Хороший выбор обуви.
Очень много персонала, заглядывают в рот, кошелек итд, но это видимо связано с процентом от продаж, не навяжешь - не заработаешь. Не люблю такой навязчивый сервис.
Недавно сдавали обувь на профилактику: все отлично, качественно и строго в заявленный срок, даже позвонили и согласовали цвет материала.
2
2
E
Ekaterina K.
Знаток города 5 уровня
11 февраля 2023
Раньше был любимый магазин. Сейчас отношение к покупателям просто наплевательское. Продавец скинул передо мной гору коробок с заказанной обувью и просто пропал. Никакой помощи с примеркой и размерами. Пришлось самой разбираться с коробками и обувью, а после, так никого и не дождавшись, нести свои покупки на кассу
1
1
Федора Светлова
Знаток города 16 уровня
24 июля 2021
Отличный магазин,сервис,выше всех похвал. Три года гарантия,ремонт бесплатный,очень хорошее отношение продавцов, спасибо отдельное Марине,за ее внимательное отношение,и отзывчивость. Всегда рада купить новую обувь или сумочку.
Бесячий магазин. Я не знаю как там кто покупает, но меня (и по разговорам подруг и их тоже) жууутко бесит навязчивость продавцов. Вот просто преследуют и из угла за тобой наблюдают. Как за вором. Так неприятно. Что в руки не возьмёшь-тут же налетают, начинают навязывать. Хуже рынка. Такое ощущение, что на рынке втюхивают. Вроде обувь недешевая, а манеры продаж где-то остались в далеком прошлом...у меня много обуви тех марок, что вы продаёте, но к вам я захожу редко. Поработать бы над техникой продаж вам.
Всегда покупаю здесь, девочки-консультанты очень милые, сразу подходят и помогают выбрать, а не спят как их коллеги из других магазинов. Обувь красивая и качественная.
Ох уж этот ваш магазин)))
Все время зайдёшь и что-то да купишь)
Обувь носится годами
Думаешь (как ты мне надоел, ботинок дурацкий) а он все носится и носится)
Покупал я в этом магазине не одну пару обуви. В начале это были лоферы лойд. Качество ужасное в первые дни носки стер на ногах все что можно. Принес на ремонт смягчить задники и т д но не помогло! 16000 рублей выкинул на ветер. Также брал абрикот зимние ботинки. Один сезон продержались! Далее начали промокать.можноо сказать, что ходил босиком. Не советую данный магазин в нем все самого ужасного качества Китай
10
1
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 12 уровня
29 августа 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом.
1
О
Оксана
Знаток города 18 уровня
2 мая 2022
Хороший выбор, продавцы продадут вам больше, чем нужно. Внимательные менеджеры с индивидуальным подходом
Купил зимние ботинки, на второй день нашел обнаружил брак, кривая подкладка , сдал, на 3й день позвонили сказали что возврата денег и обмена не будет, отремонтируем или так вернём, ужасный подход , нарушение прав потребителя и всем пофиг, бегите оттуда