Очень навязчивый персонал: на входе подошла девушка-консультант, вежливо сказала "спасибо, я хочу сама посмотреть", иду дальше и понимаю что за мной ходят, останавливаюсь- останавливается чуть подальше, оборачиваюсь -делает вид что не видит меня, взяла в руки сапоги - подбежала и начала рассказывать. Почувствовала себя мышкой, под взглядом коршуна (извините за такое сравнение). И так до выхода ходила, я почувствовала себя очень некомфортно, какой там выбирать обувь.
Приобрела в мае 2024 года рюкзак кожаный, через три месяца носки вид как будто 10 лет носили, обтерлись ручки и края рюкзака, учитывая что носка была до машины , с машины до работы, то есть не постоянная носка! В январе месяце на отдыхе носила на спине, краска отпечаталась на одежде, испортила мне рубашки и футболки ( фото прилагается). После стирки пятна не отстирались! Обратилась в магазин Рандеву в Казань Молл, где приобрела этот рюкзак. Написала претензию сдала рюкзак принесла одежду окрашенную. Магазин отправил на экспертизу в Москву, в итоге после 3-х недель ответ отрицательный, якобы много времени прошло и это не дефект что краска окрашивает! Купить рюкзак из натуральной кожи за 10 тысяч, и как они заявляют за пол года носки это нормально! Вывод такой: магазин не несет ответственность за качество, одноразовые вещи за 10т+… ужасное качество вещей! Не рекомендую там покупать, продают якобы брендовую обувь, аксессуары, по факту это галимый Китай и шерпотреп из Садовода!
Купил зимнюю обувь. На одной из пар внутренний дефект, мизинец упирается во внутренний шов подкладки меха. При примерке этого не чувствовалось, был легкий дискомфорт, на что консультант сказал что разноситься и станет все хорошо. Принес вернуть, взяли на экспертизу, после которой ответили что у меня ноги разные и что никакого дефекта нет. Странно, беру уже не первую обувь там, но не думал что такое отношение к решениям проблемы и к людям. С этого момента я больше не буду покупать там обувь и другим не советую, т.к. никакой гарантии и сервиса у этого магазина нет.