Rendez-Vous
70 отзывов
8 августа 2021
Очень хороший магазин. Постоянно берем там обувь. Большой выбор известных брендов ,производителей и моделей. Приемлемая ценовая политика. В интернет магазине выбор ещё больше. Доставка быстрая,примерка без каких либо минусов при отказе если обувь не подошла, обмен по браку если не заметили, без каких либо проволочек. Есть скидки. Так же ремонт. Был в своё время обмен старой обуви на новую с неплохой выгодой. Очень клиентоориентированная компания. Работая в сфере предоставления услуг, считаю справляется очень достойно. Рекомендую.
2
1
20 декабря 2021
Данное сообщение было также направлено Роспотребнадзор.
Добрый день! Моей супругой был приобретён товар в магазине ООО Рандеву. К сожалению, размер не подошёл. Соответсвенно, вынужден был обувь сдать. Приехав в магазин 20.12 примерно к 21:00 по адресу Красная Пресня 8 я попросил оформить возврат денежных средств заместителя директора магазина А. Олег. Он осмотрел Обувь. Сказал, что она имеет следы использования. При этом Обувь была продана в том состоянии в котором возвращалась и не носилась, а подвергалась исключительно примерке в домашних условиях. На мое предложение отправить Обувь на экспертизу я получил отказ, мне сказали дословно, что их заберут на примерно 3 дня, чтобы кто-то там их посмотрел и оценил состояние. На мой взгляд, трактуя законодательство мне должны были или вернуть деньги или забрать Обувь на экспертизу, но не забирать просто, чтобы кто-то посмотрел и исключительно субъективно, а так как это «посмотрел» проводит сотрудник магазина, вынес решение, заведомо вряд ли в пользу клиента. На мои уверения, что так не делается я столкнулся с полным незнанием закона со стороны заместителя директора магазина, а также с неправомерным отказом в реализации моих прав, а именно вернуть деньги или отправить товар именно на экспертизу! При этом забрав Обувь мне даже не выдали никакой акт, а выдали непонятную бумажку, которая не называется никак. При этом настояв на том, чтобы я подписал заявление на возврат денежных средств. Соответсвенно, подписывая данное заявление я или должен получить денежные средства или передать товар на экспертизу, у меня же просто забрали товар не поясняя на каком основании и не подтверждая моего согласия на подобную процедуру. Учитывая нарушение законодательства, я не могу быть уверенным в дальнейшем процессе реализации моих законных прав и совершении правомерного действия со стороны целого заместителя магазина.
Не рекомендую данный магазин. Считаю, что подобные действия не должны встречаться в магазинах подобного уровня, а подобные неграмотные аж зам директора просто позорят бренд Рандеву.
5
9 мая 2022
По пути на встречу у меня вышел из строя ботинок, пришлось забежать в ближайший магазин «Рандеву», чтобы за пять минут купить новую обувь. Сразу нашлась подходящая модель, быстро принесли мой размер со склада, быстро обслужили, в пять минут уложилась, не опоздала на встречу, и обувь хороша.
6 сентября 2021
Не могу не отметить мой любимый магазин обуви, есть на любое настроение обрамление для моей ноги, и сопутствующие товары непременно будут ваши, без покупок трудно покинуть помещение. Гибкая система скидок. Рекомендую проходить мимо, а то мне не останется.
2
1
24 мая 2022
Очень рада , что этот магазин закрывается ! Консультанты неадекватные , реально как на рынке ! Размер не подошёл , они мне заявили , что это мои проблемы, надеюсь при закрытии магазина всех сотрудников сократят
Хотя всю обувь покупаю в этой сети, но на такое наткнулась впервые
5 июля 2021
Являюсь частым клиентом этого магазина, покупки не из самых дешёвых, обычно консультанты вежливые, отзывчивые и улыбчивые. Но сегодня было крайне не приятно, когда девушка-консультант, при просьбе принести интернет-заказ, сперва оценила с ног до головы(видимо оценка была на платёжеспособность), затем когда я возвращала обувь, которая не подошла, реагировала с неким недовольством. (Очень надеюсь что девушка была уставшая под конец дня, а не потому такое отношение к клиентам, ибо магазин этот нравится и ранее все устраивало)
5
26 декабря 2021
Мне там очень нравится… 🥳
В отличии от аналогичного магазина в Афимолле… 🤮
На Красной Пресне прекрасные люди работают… Лучшее средство от депрессии 👠🥿👟👢
1
1
31 мая 2022
Жаль, что его закрыли(
Классный магазин, с хорошим персоналом, удобное расположение.
14 ноября 2021
Магазин с каждым разом разочаровываете все больше: консультанты сидят в телефоне, либо просто стоят, отсутствует половина размеров, но учитывая пассивность сотрудников создаётся ощущение что им лень таскать эти коробки, поэтому из 7пар они приносят 3 и разводят руками
3
18 сентября 2021
Никогда не знаешь на какого менеджера попадёшь.
Ужасный сервис.
Как на рынок зашла 😂
Нормально кричать из другого конца салона, нормально говорить что вообще нет моих размеров,
Нормально говорить ну походите сами,
Нормально стоять болтать о том что ей не нравятся кроссовки, пока я стою жду когда ко мне подойдут.
5
9 декабря 2020
Купил ботинки 01.12.2020 за 8600 руб., в них проехал два часа в машине и 30 мин. пешком, пришел домой увидел, что возле подошвы появились линии ( растяжки на коже), пошёл в магазин, отдал по претензии (0000384067 от 02.12.2020), позвонили мне 04.12.2020, сказали отказ на возврат средств, мы их подкрасим и вам отдадим, говорю хорошо отнесу на независимую экспертизу. Сейчас не ботинок не денег.
Не советую данный магазин.
4
1
4 апреля 2021
Ужасно, навязчивые продавцы, продавщица пыталась навязать мне мокасины, которые были малы и не подходили цвету. Когда я сказала, что "подумаю", вся скривилась и недовольная сразу убрала все коробки... Ноль профессионализма, ужасное поведение...
4
2
17 сентября 2020
Магазин исчерпал себя на нет.Я очень разочарована от качества обуви.Когда берёшь в руки,такое впечатление,что гантеля в руках,очень тяжелая.Непонятное качество китайского ширпотреба,с ценами не соответсвующими вообще на данные изделия.Никому не советую этот магазин.
45
3
10 октября 2021
Отличный магазин, хорошие приветливые девочки - продавцы.
1
27 июля 2019
Мнение о магазине, для меня, сильно зависит от продавцов. Мне в этом магазине попадаются исключительно комфортные для меня продавцы. Я, вообще, сложный покупатель, и местные продавцы приятно удивляют. Как ни приду, ухожу с покупкой, даже если первоначальный заказ не подошел. Как им это удается? ))))
Внутри нормально товар выложен, если что надо, быстро приносят.
8
1
24 марта 2020
Отличный магазин. Персонал очень внимательный. Хороший ассортимент. Быстрая доставка из интернет магазина
2
1
19 мая 2020
Типичный сетевой магазин с невероятно назойливыми консультантами. Даже заходить не хочется, непременно прилипнет продавец и будет ходить, не оставляя ни на минуту, бубня всякую "нужную" информацию. Парковка напротив дорогая. Номожно приткнуться рядом в Волковом переулке.
9
13 октября 2020
Очень много народу! Прямо толпа в выходной день! Особенно ничего не посмотришь, так как приходится толкаться
Ассортимент небольшой, по сравнению с другими магазинами
3
2
24 февраля 2021
Хороший магазин, удобно заказывать
Через интернет и приезжать в магазин на примерку обуви
3
1
13 сентября 2021
Можно поздним вечером приехать и купить нормальную обувь. Сервис на высоте.
1
2
10 мая 2022
Большой выбор, больше чем в торговых центрах
13 марта 2019
Изо всех магазинов Рандеву-этот мне удобнее всего, но никогда не делала здесь покупок. Очень наглые продавцы с суровым, оценивающим взглядом. Лишь один раз одна ,заметив на мне балетки Неро Гардини, смягчилась и соизволила принести мне требуемую пару на примерку. Мне кажется, что им платят зарплату не за то, чтобы они отпугивали клиентов, а за то, чтобы они были полезны клиентам.
3
28 февраля 2019
Можно выбрать себе обувь по вкусу и по корману, главное что есть бесплатный ремонт в течении года, но (по этому и звезду снела) ремонт мне делают уже месяц, зима прошла.... смысла нет, а обувь за 24000 наминуточку, а подошва отвалилась...., но наверное везде бывает, так что не думайте, что с вами будет так же и сюда за обувью
3
1
26 июля 2020
Хороший магазин с хорошим ассортиментом. Удобно забирать интернет-заказы
2
1
6 сентября 2019
Достаточно просторный магазин, всегда внимательные консультанты. Удобное месторасположение.
3
2
12 июня 2021
Очень внимательные продавцы, которые смогли подобрать мне нужный рюкзак!
2
2
13 января 2021
Не плохой выбор для небольшого магазина. Вежливый персонал
2
1
14 апреля 2021
Приятный персонал, качественное обслуживание
2
1
15 апреля 2020
Покупал жене кроссовки, все бы ничего, если не дефекты в виде клея и тд на дорогой обуви. Причем на всех экземплярах которые были по размеру и цвету.
2
20 февраля 2021
рандеву как и все остальные рандеву. может быть менее назойливые продавцы - за это спасибо)
3
9 мая 2019
Есть марки, которых нет в другом Рандеву.
Работают до 23 - это очень удобно.
Можно бесплатно сдать обувь в ремонт, которую вы тут раньше купили.
3
19 ноября 2019
Обувь дорогая. Купил туфли, провалилась стелька. В ремонте отказали с первого раза. Только со второго раза взялись за ремонт. Не знаю что они сделают. Может придется возвращать товар.
Пока решительно не настоишь не шевелятся.
.
3
1
12 января 2020
Некачественная обувь, за 17000 за год 2 раза отремонтир. потом с трудом поменяли. нервы время. и это не первый раз. не буду больше покупать там. подвели несколько раз. значит обман.
4
11 марта 2020
Был несколько раз. Персонал доброжелательный и знающий. Однако так ничего и не купил. Цены не понравились.
3
11 августа 2020
Прежде че брать и переплатить... подумайте 1000 раз
Возврат вам никто не сделат!!!, а качество товара - Китай
В магазинах стоят известные марки и ценник соответствующий, но качество товара далеко от качества брендов, что там продаются!
Как буд то за углом делается на продажу
7
1
8 февраля 2020
Продажа не качественного товара! Директор Светлана , отказывает в возвращении денежных средств, ботинки одел 3 раза смеялась пятка! Не советую данный магазин!
2
29 ноября 2020
Прекрасный ассортимент, прекрасное обслуживание!
2
2
24 июля 2018
Хороший магазин, на скидка можно купить хорошую и не дорогую качественную обувь. Могут доставить обувь из других магазинов, если нет размера или что-то понравилось
3
1
15 апреля 2021
Магазин супер и продавцы тоже! Спасибо за вашу заботу и терпение )
2
1
1 мая 2021
Рандеву это мой магазин. Хорошо носится обувь
2
2
18 марта 2019
Ужасная сеть магазинов, с обувью которая разваливается через месяц. Не советую не кому покупать у них. Лучше закажите в фирменных магазинах обуви. Тогда и сервисом останетесь довольны и качеством.
2
1
10 января 2022
Маленький выбрр, высокие цены.
2
1
27 сентября 2019
Нет маленьких размеров. Даже те, что под 35 номером такое ощущение, что 37. С удовольствием бы что-нибудь купила, но мне не дали такой возможности.
1 декабря 2021
Хороший обувной магазин.
5
2
4 апреля 2020
Хороший магазин, частые скидки, удобная парковка.
2
1
15 июня 2019
Хороший магазин. Кофе/чай предлагают и все консультанты очень любезные. Ценовая политика как во всей сети ...
2
1
28 сентября 2019
В магазин с такими ценами нормальные люди не ходят. Оно и видно сквозь витрину, пустой всегда. Непонятно из какой такой выручки аренду платят
3
1
30 апреля 2020
Хороший магазин. Хотя раньше ассортимент побогаче был
1
6 декабря 2018
хороший магазин, приветливый персонал. минус только если приехал на авто, парковка 200р. - час.
4
25 июля 2020
Удивляюсь,как этот магазин существует-цены высокие,покупателей практически нет.
4
1