Rendez-Vous
145 отзывов
27 ноября 2024
Заказал в интернет магазине 5 пар обуви с доставкой до ближайшего ко мне магазина а Вегасе. Привезли буквально за 2 дня, хотя 2 пары в наличии были только в Питере. В магазине быстро принесли все 5 пар плюс ещё одну, которая была в наличии меньшего размера. Очень внимательно и вежливо. Терпеливо. Перемерил все, некоторые даже по 2 раза. В итоге выбрал ту, которая была шестеой с наличии в магазине. Сделали ещё скидку по карте, о которой я уж забыл мне понравилось! Ушёл довольный с классными ботинками. Спасибо! Рекомендую. Предоплаты и компенсации стоимости доставки не требовалось.
1
9 января
Хочу поблагодарить Татьяну за потрясающее обслуживание в магазине 'Rendez-vous' Вегас Каширский. Я пришла за казаками, у меня 37 размер, но ноге было тесно из-за подъема. Татьяна сразу предложила 38 размер и другу модель, которая идеально подошла по всем критериям, такие как цвет, фасон и удобство. Она не только помогла с выбором, но и подробно рассказала о материалах и уходе за обувью. Вежливая, тактичная и очень добрая — я осталась в полном восторге! Ушла с покупкой и отличным настроением. Большое спасибо за такой профессиональный подход! 09.01.2025
2
7 апреля
Впервые посетила магазин в Вегасе. Прямо со входа схватил продавец и начала навязывать что-то померить, мне понравились одни. Продавец крутилась вокруг меня, не дав толком подумать. Ну и купила. Дома померила, и мысли не было, что может произойти дальше. оказалось давит на палец, пошла сдавать через 3 часа после покупки. На кассе менеджер отказалась принимать кроссовки, ссылаясь на то, что я их носила по асфальту. Я только дома на полу померила и сразу поняла, что малы. Она меня не слушала, грубо, очень грубо начала объяснять, что подошва так могла повредиться только на асфальте. Причем почему-то только один кроссовок! Ну что за бред, зачем мне покупать кроссовки и сразу побежать в холодное время бегать в них на асфальте сразу после покупки? Меня никто не слушал, довели меня до слез, просто издевались, главная по залу особенно, говорила, что я вру! Пришлось отправить на экспертизу. Кстати, брак бал на подошве, вырван кусок, тоже сказала это я сделала и еще загнула как-то задник! Обходите стороной этот магазинчик! Просьба начальство обратить на это внимание! Обувь дорогая, продавцам главное впарить и там трава не расти! Обидно очень! Брак на левом кроссовке виден!
Добавляю отзыв. Позвонили и сказали, что в возврате денег отказано по причине носки обуви. Я заново оформила претензию с приложением этого фото, где виден брак и благодаря ей все-таки претензию одобрили и деньги вернули! Спасибо честным менеджерам! А насчет магазина! Прошу разобраться с персоналом магазина, с главной по залу Киселевой Екатериной, продавшей некачественный товар! Она еще и хамка! Все она видела, специально подсунула такие кроссовки! Видимо их уже возвращали, а она не заметила брак!
27 ноября 2024
Муж купил туфли за 30 тысяч полтора месяца назад, носил их от силы недели 3, так как чередовал с другой парой, ездим постоянно на машине, в итоге спустя это время отклеилась подошва (каучуковая, якобы неубиваемая) принесли в магазин, администратор Анна с недовольным лицом вместо извинений, приняла на экспертизу обувь, только после решения эксперта якобы ее возможно отремонтируют, сервис на 1, мы постоянные клиенты этого магазина, но такое отношение сильно огорчает. Когда приходишь покупать так они тебя с ног до головы оближут….
3
13 апреля
Купил обувь фирмы LLOYD 23.03.2025 за 21 тыс , на следующий день как только одел обувь она порвалась , в магазине отказались сделать возврат и также поменять её. Из за принципа пойду до конца чтобы вывести этих мошенников на чистую воду , также уважаемые люди знайте что магазин Рандеву УДАЛЯЕТ плохие отзывы о качество товара на своем сайте это говорит о том что у них товар не качественный и не оригинальный .
17 июля 2024
Много раз покупал в этом магазине обувь. Но как и в большинство компаний - все хорошо, пока не столкнешься с сервисом.
Купил себе летние тапочки (эспадрильи) артикул 2687103. Марка Quiksilver. За 4 часа ходьбы, при том, что половину я сидел в машине - стерлась сзади подошва. Мне отказали сделать возврат. Даже хоть какую-нибудь компенсацию предложили.
Странно, до сих пор покупаю вещи этой марки в официальных магазинах. Качество отличное. Видимо здесь продают ее подделку.
Если и покупаешь обувь, ну хотя бы на сезон, а не на две неделе.
Отношение к магазину испортилось. Очень жаль.
4
16 сентября 2023
Часто приезжаю в Вегас и всегда захожу в Рандеву. Ассортимент очень хороший, постоянно обновляется. Часто покупаю здесь обувь и сумки. Пожалуй , в этом магазине одно из лучших обслуживаний, всегда на высоте. Очень хочется отметить консультанта Галину. Так получилось, что несколько последних покупок совершала именно с её помощью. Очень приятно, когда приходишь в магазин и тебя уже узнают.
7
3
24 января
Хороший магазин. Персонал вежливый, внимательный, доброжелательный, всегда готовы помочь с выбором. В будние дни не многолюдно, что несомненно, является большим плюсом))
1
5 ноября 2024
Отличный магазин. Хороший ассортимент, приятный персонал (подберут, помогут). Цены приемлемые.
1
3 октября 2024
Чуткий и отзывчивый персонал, девушки стараются, сразу видно. И подскажут, и расскажут, в общем, молодцы. Заходишь, а тебе улыбаются. Сразу настроение+1.
1
5 июня 2023
Мультибрендовый магазин обуви, аксессуаров и косметики для обуви. В интернете мелькает, что ещё есть ассортимент с одеждой. Большой ассортимент обуви в одном магазине. Цены на любой бюджет, есть скидки. Консультанты приветливы, готовы помочь подобрать обувь по вашему запросу. Бывает, что навязчивы, но это их работа. Есть приложение, покупки онлайн. Скидка 10% в честь дня рождения - сроки нужно уточнять.
2
23 января
Сам бренд интересный и разнообразный, но данный магазин маленький, думаю как и количество людей в ТЦ
1
1 июня 2023
Большой ассортимент сезонной весеннне- летней обуви на любой вкус и различных брендов. Очень хорошие скидки и выгодные акции были в мае! Татьяна - очень помогла при выборе, доброжелательный,внимательный специалист, отлично знает ассортимент и информацию о товаре!
3
4
25 марта
Отличный магазин. Хороший ассортимент и качество продукции
23 января 2024
Я давний клиент сети. Ассортимент, конечно, уже не тот, что три года назад. Но это везде так. Персонал максимально вежливый, по крайней мере, кто в зале работает с клиентами. Сегодня Юлия мне очень помогла, предложила воды, очень это приятно. Впечатления складываются из этих вещей. Поэтому, спасибо большое! Сегодня и скидку получила за две покупки и еще вручили пакет вкусных яблок!!! 🫶🏻
1
11 марта 2024
Хороший магазин. Обувь и аксессуары подбирают трудолюбивые продавцы. Доволен обслуживанием.
Большой зал. Светлое помещение.
1
29 декабря 2023
Очень хорошая сеть магазинов. Часто берём в ней товары и себе и в подарок. Часто скидки и распродажи. Товар качественный хоошшее обслуживание. Всем рекомендую
1
18 марта 2024
Приобрели сумку спусля 2 недели сломалась застежка. Взяли на экспертиру в рандеву ,естествено на показала ,что это не завотской брак .)). Деньги возврощать отказались , сказали чтр могут почень. Общалась с девушкой из отдела притензий ,уточнила если в друг поломается опять, будут опять ченить? На что она ответиои ,что посмотрят . Вы серьезно ,спустя 2 недели ломается замок, при том ,что тяжелее кошелька ,телефона и ключей в нее ничего не клали . А как же они красиво поют в магазине о том что горантия 2 года от производителя . Откуда только отзывы, положительные . Такое ощущение ,что сами пишут или покупают
5
1
10 ноября 2024
Отличный магазин. Огромный выбор товаров. Мне всё очень понравилось.
2
1
19 июня 2024
Очень плохо относится персонал к своим коллегам и покупателям. Много лет была постоянным клиентом данного магазина, больше туда не вернусь никогда. Персонал ведет себя не вежливо. Не помогает покупателю в выборе обуви.
4
21 января 2024
Отвратительная обувь качество товара сильно снизили , в последний раз купили зимние кроссовки, супруг начал носить когда наступили холода примерно через 1-1,5недели после покупки , обувь стала линять после 2-х- недель носки .Стельки продырявились в этот же период . Решили вернуть обувь ,на что нам сказали только на ремонт … и не понятно почему при таком качестве не возможно вернуть товар ?!Отдав на ремонт, позвонили сказали что обувь готова ! Мы вернулись после новогодних праздников за обувью , она осталась в том же состоянии как ее отдали ,сказали что краска и стельки в таком состоянии из - за реагентов и они тут не причем ( особенно стельки )! При том что обувь мы защитным средством опрыскивали !!!Такую обувь брать не стали ,в итоге ни обуви ни денег , такое отношение к постоянным клиентам!! И мы с такими жалобами у кассы были не одни !!!!!!!!
3
1
12 ноября 2024
Были 10.11.24
Как всегда высокий уровень обслуживания
Молодцы сотрудники
1
12 мая 2023
Шикарное место , отличный выбор качественной и стильной обуви по привлекательным ценам ! Купил себе туфли мужские стильные из мягкой кожи и вышло недорого .
2
22 июня 2023
Хороший бутик обувь хорошая сумки качественные выбор товаров норм персонал вежливый атмосферно кондер работает пахнет вкусно цены норм чито приятно
2
17 октября 2024
Отличный магазин , вежливые и клиентоориентированные консультанты !
1
9 ноября 2022
Очень нравится этот магазин:удобно для беглого осмотра, чтобы выбрать для основательного осмотра и примерки(как обуви, так и других товаров), которая обязательно будет! Благодарность персоналу-внимательные, терпеливые и профессионалы в своей профессии. Новый персонал невольно впитывает всё хорошее от своих наставников. Торговый зал очень удобный. Спасибо.
2
3
2 декабря 2023
Отвратительная обувь. Купил ботинки, стоимость 10000. Они изначально были с браком в пошиве, в магазине это исправили и пообещали скидку, скидку не сделали, ну ладно. Через 2 недели подошва начинает разлетаться, сдаю по гарантии. Не хотят принимать, якобы говорят обувь грязная, но обувь была чистой. Хотелось бы узнать критерии определения чистоты, по которым менеджер определяет можно их принимать или нет. Дали срок к которому ответят, по итогу в заветную дату меня начинают футболить
4
6 июля 2023
Раньше был крутой магазин, сейчас же мало товара. Но если нужна обувь всегдс иду на сайт этого магазина. Последние пару лет ассортимент плохо обновляется. Так как там европейская обувь. Пользовалась услугами бесплатного ремонта первые 3 года после покупки. Ремонтируют хорошо, и правда бесплатно. Каждый год на день рождения даочт бонусы 2 тыс примерно, бывает 3 тыс. Каждый год хожу в магазин что б их потратить.
2
25 декабря 2023
Продавец посоветовал на зиму взять на размер больше, т к мой размер впритык. При первом выходе на улицу, поняла что пошив обуви таков, что при ходьбе нога тянет верх обуви вниз, а подошла, слишком тяжелая и остается лежать на земле, в общем ходить невозможно. Вышла всего лишь из подъезда до машины, краска облезла сверху. Руководство невозмутимо ответили отказом, магазину абсолютно плевать на своих клиентов, и меня в их числе они потеряли навсегда. В Ранде ВУ больше ни ногой!
4
1
28 декабря 2022
Магазин это преже всего персонал. Огромная благодарность зам.директору магазина Екатерине! В её смены всегда всё идеально. Подберут обувь на ваш вкус и кошелёк. Всегда ухожу из магазина с хорошей обувью и отличным настроением.
3
3
18 июля 2023
Добрый день! Купили кроссовки Lloyd, через 2 недели носки, отклеилась подошва, в Рондеву предложили ремонт, сославшись на то, что нет процедуры возврата денежных средств, но при этом вернули ок 25% стоимости. В замене товара отказали. После ремонта подошва снова отклеилась через десять минут носки! По первому ремонту документов со стороны компании не предоставлено, при запросе данных по первому ремонту получили отказ, на коробке информация о первом ремонте - кусок оторванного наполовину листа А4. По заключению экспертизы при второй сдаче товара на ремонт (квитанции вложена) - «механическое повреждение и следы клея», следы клея после первого ремонта самой компанией, стоит отметить. Каким образом первый ремонт был гарантийным, а по второму мы получили отказ - совершенно не понятно. Менеджер Семибратова А.А.сказала, что «мы занимаемся только приемкой, все остальное в отдел претензий». Рекламируемый премиальный сервис - обман, при общении с клиентом менеджеры отмалчиваются и говорят «хотите-идите в суд». Мы хотим хороший сервис, клиентоориентированный подход, нормальную работу грамотного менеджера и обоснование действий магазин.
7
12 ноября 2023
Хотела сдать ботинки сегодня. Покупку совершала наличными деньгами. Соответственно, возврат должен совершаться в том же виде. В итоге: в кассе «не было» наличных денег, точнее, была не вся сумма. На что кассир предложил возврат осуществить на карту.. В других кассах тоже «нет» видимо))) и в сейфе. Впоследствии пошли навстречу: 9.000₽ вернули наличкой, 8.000₽ на карту🤡 беспредел. Отказ вернуть деньги полностью наличными не обоснован.
4
1
7 октября 2023
В магазине Rendez-Vous МКАД, 24-й километр, 1, были куплены лоферы. После двух носок внутри ботинка образовалась дырка и материал скатался невозможно стало ходить. Нога после второй носки была истерта в кровь. После покупки прошло меньше месяца. Сдали в магазин. Через несколько дней перезвонила не очень доброжелательный менеджер и сказала, что это механическое повреждение и могут только предложить ремонт. Честно, я в недоумении, так как являюсь постоянным покупателем этого магазина, что в обуви, которая рвется после двух носок, не подлежит возврату. Больше никогда не буду покупать ничего в этом магазине и Вам не советую, компания совершенно недобросовестная.
6
1 июля 2023
Немного уменьшился ассортимент известных брендов. Но на сайте можно найти что то приличное, заказать в магазин для примерки. Консультанты не навязчивы, но всегда готовы подойти в нужный момент.
1
2
11 августа 2023
Грубый персонал, купив обувь не соответствующего качества, при возврате тебя просто игнорируют, экспертиза вообще никакой не проводиться. В сравнении других магазинов вашей сети, тут самые не внимательные консультанты, часто просто игнорирующие, особенно при варианте если ты одет не вау, тебя обойдут стороной, если твой лук не плох, начнут зализывать))) лично с нами Итак ни раз происходило))))
3
21 февраля
Отличный выбор, отличный персонал!
11 октября 2023
Отличный магазин! Действительно работают на совесть и возят оригинальные бренды+ ценят свою репутацию и вернули мне деньги спустя год за брак в кроссовках. Больше вам нигде так не сделают,можете не сомневаться. Кроссовки мас сегмента,не дорогие. Был признан брак
3
27 января 2023
Обувь хорошая, проверенная временем. Персонал очень вежливый, внимательный. Если начали с вами работать, то доведут до покупки. Много обуви перемерила, приносили быстро, помогали с выбором. Есть скидки на сезонную обувь и бонусная система.
2
4 октября 2023
Отличный магазин. Широкий ассортимент обуви. Самые лучшие продавцы, сервисные и профессиональные.
2
3 июля 2023
Самый лучший магазин, смена с администратором Анной- это всегда праздник) удачные покупки и прекрасное настроение, спасибо, девочки! Вы лучшие 🥰
3
2
27 ноября 2022
Прекрасный магазин! Хороший ассортимент, есть выбор на мой 36 размер. Второй раз покупаю Угги, очень довольна качеством обуви. Хорошее обслуживание. Спасибо продавцу Татьяне.
3
2
18 сентября 2024
Магазин сильно испортился .
Обувь их марок лучше обходить стороной . Качество на 2 месяца.
Сумки тоже самое .
3
14 февраля 2023
Хороший выбор мужской и женской обуви на любой вкус. Вежливый и внимательный персонал, который поможет с подбором размера и модели. Есть скидки.
3
2
1 августа 2023
Покупал там несколько раз обувь для жены и дочки. Для себя, к сожалению ни разу подобрать ничего не смог. В °других точках этой сети выбор бывает шире. Может, так попадал. В целом неплохо, но можно поработать над ассортиментом. Рекомендуем.
2
1
5 сентября 2023
Хорошая качественная обувь, приветливый внимательный персонал. Сделали скидку и при покупке подарили пакет вкусных слив. Вернусь снова
3
1
3 марта 2023
Люблю приходить в этот магазин.Начиная с ассортимента и заканчивая обслуживание,всегда вежливый персонал,предложат чай или кофе.Очень люблю эту сеть! Спасибо!
1
2
9 июля 2023
Хороший был магазин ,хороший был ассортимент. С 2022 года все поменялось кардинально - цены высокие , качество так себе и выбор тоже. Может что изменится через пару лет.
1
15 января 2023
Огромное спасибо Аркасии и Екатерине (старшему менеджеру) за профессиональную помощь и чуткое отношение при выборе обуви.
Очень приятно встретить такое отношение!)
3
1
21 марта 2024
Сожалею, что не почитал отзывы раньше.
Сделав это заранее, картина бы стала совершенно понятна, т.к. все положительные отзывы попросту куплены (да, не удивляйтесь, есть специальные люди, которые за небольшое вознаграждение оставят вам самые "положительные и крутые" отзывы). А все те, которые с одной звездой, как раз от настоящих покупателей, коим я и оказался.
Причём мой опыт, практически схож с одним из покупателей оставивший здесь свой отзыв.
Купил обувь. Относив её раз 5-6 попал впервые в мокрую погоду и понял, что ботинок протекает в районе подошвы.
Привез, сдал на проверку кач-ва. Отписались, что мех повреждение и готовы ремонтировать.
Я глубоко сомневаюсь, что относив свою обувь не более 3-4 часов за все время использования и не эксплуатируя её как галоши или берцы военные, я мог нанести ей механическое повреждение.
Почему я, покупая обувь в магазине далеко не за 3-4к., должен ремонтировать её после нескольких раз использования? Я не хочу ремонта, я хочу изначально нормальную обувь, которая будет выполнять свою основную функцию, а не течь после первого попадания в мокрый снег!
4
1
18 октября 2022
Рандеву всегда радует. Всегда большой выбор обуви и аксессуаров. Продукция от эконом до премиум. От России до Италии. Самое главное всегда можно выбрать, что по душе!!!
2
2