Renault, Норд-Авто
828 отзывов
18 января 2023
В салоне НОРД-АВТО приобрела автомобиль с небольшим пробегом. Менеджер Никита Форсов сопровождал сделку, своевременно и подробно отвечал на все интересующие вопросы, очень компетентный молодой человек. В целом от салона остались положительные впечатления.
4
10 мая 2023
Спасибо большое Андрею за грамотную консультацию. Приобрели квадроцикл TGB, оформили все удаленно, подписание документов и выдача заняли 20 минут. Ребята молодцы!!!
22 сентября 2024
Персонал вежливый клиентоориентированный
11 ноября 2023
Все отлично! Был на ТО. мастер Леонид относится очень внимательно, любезный, большое спасибо!
19 июля 2022
Слова благодарности и наилучшие пожелания менеджеру Николаю Клещеву, процветание автосалону. Профессиональный подход грамотные действия, внимание и проявление заботы в мелочах при выборе автомобиля, в отличии от прочих автосалонов города, благодарю. РЕКОМЕНДУЮ
3
19 августа 2022
Здравствуйте. Автосалон НОРД-АВТО. Приехали в автосалон уже за определенным автомобилем Lada VESTA. Нас обслуживал менеджер Курочкин Алексей. Все подробно, детально, а главное честно ничего не скрывая рассказал про машину без лишней навязчивости. Отвечал на все интересующие вопросы. С первой минуты общения расположил к себе! Документы подготовили заранее, так что оформление прошло быстро. Даже после успешно проведенной сделки через два дня Алексей позвонил и узнал все ли нас устраивает и не разочарованы ли мы покупкой. Рекомендуем автосалон НОРД-АВТО! Отдельная благодарность менеджеру Алексею!
1
13 июня 2023
Классный профессионализм и обслуживание клиента и автомобиля! Имел опыт ремонта и обслуживания в других сервисах, Норд авто, несомненно лучшие.
3
24 декабря 2022
Пришли в Норд Авто за покупкой авто. Нас встретил менеджер Дмитрий Павлов. Помог с выбором авто, полностью соответствующий нашим требованиям. Сопроводил всю сделку от и до. Оставалсялся на связи до перерегистрации авто. Дал консультацию по технической части и дальнейшему обслуживанию авто. Помог разобраться с функционалом. Мы остались очень довольны! Будем рекомендовать данный салон своим друзьям и знакомым.
1
3 января 2024
Большего непрофессионализма и рвачества нигде не встречал, даже в Москве!!!
Два раза обращался в этот сервис и оба раза с отрицательным результатом.
Первый раз приезжали с проблемой акпп. За час якобы успели снять дроссельную заслонку, промыть ее, поставить и провести адаптацию. Не реально! Тем более ничего не изменилось, как была проблема так и осталась.
Второй раз думали, ну это же официальный дилер рено (пусть и в прошлом). Приехали менять деталь на акпп. 3 часа машина стояла перед воротами, потом ввезли и еще три часа к ней изредка подходили то один, то другой мастер.
Какбе сделали... В два раза дороже, чем было озвучено по телефону другим мастером.
Результат иначе как диверсией назвать не могу!
Деталь (ингибитор) поставили, толком не настроили и главное не затянули болт крепления рычага. В результате болт выскочил и селектор акпп заклинило!
Про то, что не нашли где меняется датчик скорости вообще молчу!
Никому не советую обращаться в этот сервис!!!
Может раньше и были у них мастера, но теперь остались одни криворукие, но красноречивые болтуны, которые только деньги рвать могут.
P.S. "Официальный ответ" еще раз показал, какие трепачи там работают! Ни слова правды - одни отмазки.
Люди!!! Обходите стороной эту контору!
Обдерут как липку и ничего не сделают, а на словах они "лучшие специалисты с 30-летним стажем"
2
23 ноября 2023
Очень помогли. Старались все сделать быстро. Никаких нареканий. Пока всё очень нравится.
1
1
9 апреля 2023
Я продал авто в этом центре. Здесь мне предложили лучшую цену по сравнению с покупателями с Авито и авто.ру. Отличный менеджер Никита сопровождал сделку. Не смотря на длительность процедуры подходил ко мне чтобы я не чувствовал себя брошенным. Так как диагностика авто заняла длительное время.
14 августа 2022
Отличный Дилерский Центр!Всё честно рассказали про все машины по моим критериям.Отдельное спасибо Денису Евдокимову,Дмитрию Павлову и Елене Виноградовой!Настоящие профессионалы!Дмитрий и Денис грамотно и быстро сориентировали меня по имеющимся автомобилям,честно рассказали и порекомендовали.Елена помогла с кредитом на лучших условиях и добилась одобрения от банка.Сопровождали меня от самого входа в ДЦ до момента отъезда на новой машине.Однозначно рекомендую!Спасибо!
29 мая 2022
Отличный автосалон,поверьте есть с чем сравнить.Только вчера купила там автомобиль.Особенно благодарна менеджеру Клещеву Николаю,этот сотрудник отнесся к моему выбору так,как будто машину выбирал себе, всё организовал четко,дал подробный инструктаж по эксплуатации,а самое главное подошел к проблеме не формально,не отмахнулся,решил проблему и с моим старым авто,хотя если честно сдавать его я не планировала, очень боялась занижения цены,но нет,отдала бывшую машину как планировала.Были выбраны максимально выгодные условия.Отдельное спасибо кредитному менеджеру , всё прозрачно,банк и платежи подбирали совместно,если честно отношение к клиенту очень удивило! Всем рекомендую,отличный автосалон! Надеюсь сервисный центр тоже не разочарует! Всем удачи на дорогах и радости от покупок!
4
28 октября 2023
Делался шиномонтаж у этих ребят . САМЫЙ ХУДШИЙ СЕРВИС . На пожелания наплевать от слова совсем , невероятно долго. 1 звезда это очень много для их работы . Никогда не обращайтесь туда
1
3
5 апреля 2022
Прекрасный салон и высокопрофессиональные сотрудники! Покупали машину - Дастер. Приехали из Воронежа и ни разу не пожалели! Внимательное и заботливое отношение к клиентам. Особенно понравилось общение с менеджером Павлом Дмитриевым. Полное знание особенностей и нюансов автомобилей марки и всего что связано с эксплуатацией и владением. К сожалению расстояние в 700 км. Доставляет определённые неудобства, иначе обслуживался бы автомобиль только там!
Однозначно рекомендую вмем!
2
1
2 мая 2022
Вчера приобрели автомобиль. С нами работал менеджер отдела продаж Андрей Сулипа. Специалист, который знает свое дело, очень тактичный и приятный в общении. Настоящий профессионал. Понравилось очень, что команда работает слаженно и чётко. Отлично подобранный персонал. Андрей Сулипа на протяжении всей сделки все подробно рассказывал, отвечал на вопросы. Провел тест-драйв. Сегодня позвонил, узнал как доехали. Огромное спасибо коллективу салона, в частности Андрею Сулипе!!!!
3
30 октября 2022
Поехал туда после 3-х "салонов машин", которые вдоль дорог стоят и продают явно битые машины, хотя и говорят, что целые и некрашеные. По телефону договорился о встрече с менеджером Вадимом, который предложил 3 варианта. Приехал и посмотрев машины, принял решение , после того, как Вадим сделал хорошую скидку(ему отдельное спасибо за квалифицированную консультацию и участие в покупке). Отдал документы на оформление кредита, были проблемы с одобрением, но девушка Анжела предложила хороший вариант с условиями, когда кредит дали, а по деньгам также. Спасибо ей большое за подсказку в подаче заявок на кредит. Вечером пришло одобрение и на следующий день уехал на машине. Салон хороший, рем. зона, кафе, всё на уровне. Есть и подменные машины. Я думаю, не стоит ездить в Москву, где моим знакомым продали битую машину под дикий процент кредита, предварительно промурыжив их целый день до 7 вечера на Варшавке.
28 ноября 2022
Внимательный персонал,приятная атмосфера,все очень достойно и понятно,ждать долго не приходится,все объясняют доступным и понятным языком,вкусный кофе
2
21 января 2022
19 января приобрели машину рено сандеро степвей. Хочется поблагодарить менеджера компании Никиту форсова. Отличный менеджер. Знает отменно свою работу. Парень на своём месте. Отличный коллектив. Мы очень довольны что попали именно в этот автосалон. Тличная машина огромный салон. Отменная комплектация машины. Хочется всех поблагодарить за хорошее отношение к людям. Всем хочу посоветовать обращаться именно в этот автосалон. Никита вам личная благодарность.
5
14 января 2023
После долгих поисков автосалонов выбор пал на НОРД АВТО. При обращении на сайте, мне сразу же перезвонил менеджер Николай Клещёв, ответил на все интересующие меня вопросы, предоставил отчёт и видеообзор авто. На следующий день мы приехали в назначенное время, где нас уже ждал менеджер. После личного осмотра, нам сделали небольшую скидку, оформили все очень быстро. Покупкой довольны, сервис на хорошем уровне.
3
23 сентября 2022
Всем доброго дня. Хотелось бы поделиться впечатлениями после покупки автомобиля по программе трейд-ин . Искал машину для себя долго, более полугода обходил салоны, салончики, перекупов и частных продавцов, но, всё же, серьёзное отношение к своим запросам увидел только в салоне НОРД- АВТО в лице моего персонального менеджера Николая Клещëва. Николай постоянно был со мной на связи, предлагал варианты по моим запросам и бюджету, при этом, ненавязчиво предлагал и другие интересные варианты. Всегда предоставлял интересующую меня информацию по автомобилям. Оказал помощь уже после приобретения автомобиля, при выявлении мною скрытой неисправности, по организации ремонта в сервисе НОРД- АВТО. Спасибо Николаю за его работу. Оценки такие: менеджер-5+ , сервис- 4+ , общая- 5.
1
14 апреля 2022
Отличный салон, хорошее обслуживание, менеджер Алексей Курочкин профессионал своего дела, при покупке мной рено сандеро стэпвей все доступно расказал об авто и быстро оформил, мы с супругой остались просто очень довольны. Удачи в продажах всему коллективу дилерского центра Норд-Авто Рено! (Сергей Садиков)
1
9 июня 2022
Очень понравился менеджер Дмитрий, каждую машину и её характеристики знает наизусть!!! Очень вежливый и профессионал свокго дела. Посоветовал именно то, что нам было нужно (ценовая категория, комплектация). Но, самое главное, Дмитрий сделал максимальную скидку на автомобиль, что было ооочень приятно!)! Дмитрий, спасибо! Кстати, в этом автосалоне, большой выбор автомобилей, как новых, так и с пробегом. Мы купили новую и со скидкой!
4
23 августа 2022
Огромное спасибо команде профессионалов, которые делали кузовной ремонт на нашем RAV 4. Приемлемая цена, быстрая работа!
Отдельное спасибо Елене за профессионализм! Всем рекомендую
3
2 июня 2023
Очень дорого. Для машин эконом класса, коими являются машины данной фирмы. Запчасти стоимостью как на Мерседес. Народу было немного и сложилось впечатление, что в стоимость моих запчастей вложили аренду всего офиса на полгода вперед
2
7 августа 2024
Честно работают хорошо менеджер дал всё информацию на машину к сожалению автомобиль не купил
3
12 апреля 2022
Вежливый, квалифицированный и персонал. Брали на тест-драйв Аркану, всё очень понравилось. Отдельная благодарность Андре Сулипе. Приятный и вежливый человек, рассказал всё про автомобиль, всё показал. Помог с выбором автомобиля.
3
22 декабря 2021
Отличный салон. Дружелюбный коллектив. Огромная благодарность менеджеру Курочкину Алексею. Знаю его много лет. Он мне несколько раз помогал подобрать авто. Всегда отзывчивый , внимательный. Обращает внимание на мелочи, которые при выборе авто, не видны невооружённым глазом. Парень на своём месте. Советую. Всем удачи при выборе авто .
3
2
1 января 2023
Купил Ниссан Террано в августе 2022. При покупке просил заранее сообщить о критичных неисправностях, чтобы всё отремонтировать перед длинной дорогой. Менеджеру так и говорил «если что-то не так с автомобилем, скажите, я всё понимаю, это вторичка», но в ответ получил только «в автомобиле всё исправно, мы над ним хорошо поработали».
Итог:
ТО не пройдено по ряду причин, которые исправлялись за мой счёт, суммарно более ста тысяч рублей (основные: дыра в резонаторе, отваливающийся карданный вал).
В трёх автомастерских мне сообщили, что с таким карданом ездить на автомобиле опасно для жизни.
1
18 декабря 2023
Иногда бывает дорого, но:
1. Об этом скажут сразу и заранее предупредят - решение Ваше.
2. Даже когда ремонтировал за дорого - ни разу не жалел о потраченных деньгах.
1
9 декабря 2022
Качество работы на высшем уровне. Высококвалифицированные специалисты. Качественное обслуживание. Хорошее отношение к клиентам. Комфортная зона ожидания для посетителей.
3
18 мая 2022
Совсем недавно (15 мая) покупала авто с пробегом RENAULT KAPTUR в этом салоне. Всем довольна. Внимательный и доброжелательный коллектив. Особая благодарность ДМИТРИЮ ПАВЛОВУ. Квалифицированный, очень грамотный специалист.
1
2 июля 2023
В принципе всё хорошо. Но менеджеры суют свой банк ОТП (явно прикормленый) , запрос на кредитование происходит с личного телефона через вацсап. Переплата за 5 лет очень приличная. И не отправляют запрос в другие банки. Даже по просьбе.
1
12 ноября 2022
Очень добродушный менеджер. Всё подсказал, всё оформил. Очень уютно. Есть зона ожидания. Есть кафе, в котором очень вкусно нас накормили.
3
10 июля 2022
Отличный центр по покупке подержанных авто. Можно быстро обменять свою машину на новую по рыночной стоимости.
Отлельное большое спасибо менеджеру Сулипа Андрею за подбор качественной модели и сервисному обслуживанию.
1
7 апреля 2023
Ужасный автосервис! 4 месяца назад ремонтировали передний бампер после ДТП по КАСКО, в итоге, бампер окрашен отвратительно все облезло. Перекрасили повторно, сейчас по бамперу заметила не прокрасы и то, только после того, как сама мыла машину. Машина белая, не так заметно, но как только попадает грязь, все видно. Спустя 4 месяца бампер в местах стыка с крылом стал отходить! Не советую данный автосервис! Всегда думала что у официалов все всегда отлично, одно разочарование!
1
1
19 мая 2022
Отличный автосалон. Менеджер Курочкин Алексей помог подобрать авто из большого выбора,обьяснил преимушества. Лично сходил к руководсту и организовал скидку. Выдача и подготовка авто на ура. Спасибо ,еще есть хорошие специалисты.
1
24 октября 2024
Менеджер Павел - самый лучший!!!
1
31 октября 2022
Отличный автосалон, приняли мой авто по хорошей цене, сделали скидку на приобретаемый, все быстро и профессионально. Спасибо менеджеру Дмитрию Павлову и другим сотрудникам
1
22 июля 2022
Спасибо Клещеву Николаю Николаевичу. За хорошую консультацию и помощь в приобретении авто. Вежливый, доброжелательный. Профессионально сопровождал всю сделку до выдачи ключей. Никакой скрытой информации, все честно и грамотно. Пять звезд не жалко поставить.
1
24 июля 2022
Приобрела рено Сандеро в 2018.. за эти годы обслуживала автомобиль только в НорАвто....профессионализм ,высокий уровень обслуживания клиентов,порядочность в ремонтных работах за эти годы не изменился...всегда поделятся искренними советами,лишнего ремонтировать не навяжут...всегда приятное впечатление и большая благодарность мастерам!!!!! Последний раз ТО выполнено под руководством мастера Константина, планирую в дальнейшем обслуживать авто в сервисном центре Норд Авто у этого же мастера !!!! Большое спасибо!!!!
3
1
31 марта 2023
Это самое отвратительное место в городе Твери.
Страховая отправляла на ремонт к ним по КАСКО несколько раз.
Каждый раз, как ад!!!
Персонал хамло. Особенно Елена, Анжелика.
Это просто верх наглости общения с клиентами.
Всё сроки ремонта нарушают, делают не качественно. А когда обращаешся по гарантии, снова хамят. Исправили конечно, но сколько нервов я потерял.
Отвратительное место. Не советую, от слова совсем!!!!
1
2
12 сентября 2023
Обращались к данному диллера с проблемой по гарантии. Приняли в назначенное время. Доброжелательный мастер приёмник грамотно всё объяснил и в поставленные сроки всё исправили.
30 января 2023
Хороший салон. Все быстро-оперативно. Хочу выразить благодарность менеджеру Никите Форсову. Покупали машину отцу, нашлась неточность в документах. Никита приехал более чем за 200 км и внес необходимые исправления. Ясно и пунктуально вел сделку, от бронирования до ключей. Спасибо еще раз!
1
23 июня 2023
Приезжал покупать машину. Пока осмотрели, проверили, стали оформлять. Закончился рабочий день. Сотрудники задержались, чтобы оформить сделку. Спасибо, что не пришлось приезжать на следующий день.
25 июня 2023
Хороший центр, с грамотными специалистами. Статус официального дилерского центра обязывает производить ремонт на совесть. Много лет у них обслуживаюсь.
23 сентября 2024
Очень понравился автосалон.... Б
1
28 ноября 2023
Приезжал для оценки ремонта моего авто. Осмотрели, сказали позвонят. Прошло несколько недель, не выдержал позвонил сам, сказали мастер со мной свяжется. По оценке видно что результата НЕТ.
1
1
27 мая 2022
На общем семейном совете решили купить авто RENAULT DUSTER, так как авто планировалось использовать не только в городе, но и для поездок в деревню и путешествий. Долго думать не стали и обратились в салон Норд-Авто Рено. При этом это наш первый опыт обращения в данный салон. На площадке, где расположены автомобили с пробегом, к нам подошёл менеджер Алексей Курочкин. Алексей уточнил что мы желаем приобрести и рассказал подробно, что есть в наличии из серии RENAULT DUSTER, на все интересующие нас вопросы Алексей давал полные и ясные пояснения и ответы. В итоге сделка состоялась успешно благодаря профессионализму, опыту и быстро действию Алексея на всех этапах сделки, при этом на цену за авто ещё дали скидку. Впечатления при работе с персоналом остались положительными, в самом салоне все чисто, аккуратно и уютно.
3
26 мая 2022
Здравствуйте, хочу поблагодарить, менеджера, Николая Клещева, за хорошее отношение, грамотно все рассказал, объяснил, с удовольствием купили машину, ладу. Мы с женой, остались довольны. Хороший салон, даже девушки в кредитном отделе, сработали быстро грамотно, все обьяснили. Спасибо большое,, молодцы.
3