Renault КЛЮЧАВТО
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
344 отзыва
12 мая
Я являлась клиентом Ключ Авто Краснодар на протяжении 10 лет. Покупка новых автомобилей и ТО по срокам проходила у данного дилера. Когда возникли проблемы с машиной вся клиентоориентированность закончилась. С прошлого года неоднократно обращались с определенной проблемой. Не решили. На официальный запрос прислать отказ в решении нашей проблемы, а также отказ принимать наши видеоматериалы, фиксирующие проблемы с автомобилем, ответ так и не поступил. Менеджер клиентского отдела утверждала, что на официальный запрос мне смогут дать письменный ответ. Но прошел месяц, ответ не поступил. Больше автомобили в Ключ Авто приобретать не буду и другим не рекомендую!!!
1
9 октября 2024
Очень давно обслуживаюсь в этом дилерском центре!! Всегда сотрудники отзываются на все мои просьбы! Механики в ремонтном участке очень профессиональны и работают по многому лет! Это внушает доверие. Неоднократно проходил там обслуживание и ремонты, делают постоянным клиентам скидки!
2
17 июля 2024
Проходил то 180т.км. пробега. Все было бы хорошо, но при замене масла не закрутили масляный фильтр и я на трассе чуть клина не поймал, так как все масло вытекло, и ме это стоило +4 т.р ремонта в дороге. 2 при замене антифриза не убрали воздушные пробки и это стоило ещё покупке и доливки антифриза. После этого решил проверить салонный фильтр и тут "лажа" поставили гармошкой. Не советую проходить то в этом сервисе. Да забыл, ещё просил проверить климат- контроль, просил поменять уставки, сказали что все нормально проверили все сделали, но климат- контроль так и не заработал как надо.
5
19 сентября 2024
Не заинтересованы в клиентах. Абсолютно не идут на контакт. Регулировали клапана (обратилась по результатам диагностики на мототестере) , по итогу выполненных работ впуск поправлен, хотя отклонения были минимальные, а вот выпуск решили оставить как есть. Переделывать только за свой счёт у них же в центре. Вот что мне предложил менеджер Никита. Раньше обслуживалась у них, и всегда было всё отлично, сейчас конечно уровень упал до гаражных СТО. И кстати работа заняла 3 часа, то есть практически на горячем двигателе. Хотя регулировка должна производиться на остывшем двигателе. Ну как то так
4
1
19 августа 2024
Ну в принципе мне всё понравилось хорошие автомобили хорошие есть и эконом и вип можно выпить кофе или перекусить ну мне понравилось
1
1
8 августа 2021
Хочу выразить отдельную благодарность Погибе Алексею! Очень приятный и честный консультант-продавец. Предложил именно то, что мне нужно было и по отличной цене. Объяснил всё предельно понятно и чисто. Ответил на все интересующие вопросы. Был вежлив и учтив.
Время оформления заняло в среднем 3 часа. Из них часа полтара на оформление осаго и навязчивое предложение страховщика взять каско в подарок за оформление кредита. Кредит брать не планировал вовсе и лишний геморой не был нужен. Но девушка была настойчива и очень навязчива. Культурно отнекивался, но девушка пыталась всеми силами навязать каско. Это порядком взбесило... Наконец, после долгих уговоров, оформили несчастное осаго и забрали машину. Каску оставили в подарок девушке)) 👩🚒
4ре из 5ти звезд за навязчивую барышню.
9
1
18 ноября 2021
Проходил здесь плановое ТО своего автомобиля. Всё понравилось, внимательный вежливый, не навящивый персонал, ТО провели качественно. Есть только небольшое замечание к организации самого процесса: в назначенный день проведения ТО никто не позвонил, не напомнил какие документы брать с собой, не поинтересовался всё ли в силе. Также, чтобы помыть машину нужно её самому гнать в другое место, а это время. Хорошо что талон выписывают на бесплатную мойку.
4
23 июля 2024
В сервис Рено на Аэропортовской больше ни ногой!
В феврале 2024 менял ГРМ и ремень навесного оборудования. В июле 2024 ремень начал рваться на куски! Пробег после замены 8к км и 300 моточасов.
Я В ШОКЕ!
Ездил туда только в надежде, что там оригинальные запчасти.
Теперь придется проверять состояние ремня ГРМ.
С уходом Рено из России ушел и сервис.
ЭТО ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
3
1
18 июля 2024
Ремонтировал и обслуживал автомобиль с момента покупки в КЛЮЧАВТО только в Дилерском центре РЕНО, но качество обслуживания и квалификация работников рем.зоны пробили дно. 20.04.2024 г (Заказ наряд № 3Н24000947) обратился ДЦ РЕНО на диагностику ходовой части и рулевого управления, беспокоил люфт и вибрация при движении и торможении. Мастер осмотрел, провел диагностику и выдал заключение: визуальных дефектов в ходовой части нет, люфт на тришипе внутреннего правого привода и приговорили к замене правый передний привод, меняют только в сборе, пробег у авто 60500 км, 2019 года выпуска, обслуживание всегда по регламенту, в наличии привода нет, заказывать нужно самому, хорошо, заказал, правдами и неправдами (деталь сейчас достать трудно), ждать месяц, что делать, ездил аккуратно, ждал деталь, пришла, 10 мая 2024 года (заказ наряд № 3Н24001111) обратился на установку в рем.зону Рено, поставили, БИНГО, стук и люфт остался, нечего не изменилось, мастер с умным видом выдал заключение: из-за эксплуатации авто (пока ждал деталь) предположительно повреждены саттелиты АКПП, необходимо выполнить разбор КПП для диагностики, интересно это один и тот же мастер был ? Авто 2019 года, пробег 60500, настроение упало. Обратился в специализированную компанию по ремонту АКПП, диагностика нечего не выявила, сказали все нормально, настроение чуть улучшилось, направили в специализированную компанию по ходовой и рулевым рейкам, приехал к ним, диагностика выявила люфт левого рулевого наконечника и небольшой люфт рулевой рейки, а также кучу смазки и порванный пыльник правого привода который мне меняли "специалисты" в рем зоне РЕНО. У меня куча вопросов к руководству ДЦ РЕНО: как можно было не заметить неисправный рулевой наконечник ? приговорить на ТС ИСПРАВНЫЙ правый привод на замену а после и ИСПРАВНУЮ АКПП ? не заметить порванный пыльник на приводе (или порвать самим) и не сообщить клиенту о необходимости замены ПОРВАННОГО ПЫЛЬНИКА ? Большие вопросы к уровню квалификации "специалистов" рем.зоны РЕНО !!!! Я не говорю о потраченных в ПУСТУЮ денежных средствах, привод в сборе 18000 руб против рулевого наконечника 2800 руб !!! кучу потраченного времени и нервов. Однозначно, больше на обслуживание я в РЕНО не ногой.
5
16 декабря 2021
Культурный салон, чисто, красиво, вежливые сотрудники. В салоне стоят все модели авто, можно посидеть, посмотреть. Сразу понятно, что официальный дилер. Хочу поблагодарить менеджера Алексея Стефанкина, эксперта по трейд ин Ивана и кредитного эксперта Анну за их работу и терпение!)) Надеюсь, что дальнейшее обслуживание здесь моего автомобиля оставит так же приятные впечатления!
4
1
15 февраля 2023
Всё здорово, ребята молодцы , просторный салон, много моделей представленно, от эконом до VIP класса , авто , есть пару вариков электромобилей, есть возможность отдохнуть, перекусить, выпить кофе.... , наш консультант Дмитрий Мамий - супер продавец. Всё чётко, по сути. Руководсту респект за специалистов.
2
5
25 декабря 2021
Хочу выразить благодарность Короткевич Александру! Очень приятный и честный консультант-продавец. Предложил именно то, что мне нужно было. Объяснил всё предельно понятно и чисто по устройству и особенностям автомобиля. Ответил на все интересующие вопросы. Время оформления заняло в среднем 3 часа. Даже на следующий день позвонил и по интересовался как я добрался до дома на новом автомобиле в ночное время. Честно говоря сейчас таких людей редко встретишь, особенно в торговле. Через месяц пригласили на бесплатное нулевое ТО, сказали какие документы иметь при себе , назначили согласованную со мной дату, а в день прибытия напомнили об этом приглашении И опять я остался вполне доволен приемом и результатом работ. Жаль не запомнил принимающего меня менеджера по фамилии. Знаю только, что он принимал на 4м рабочем месте. Культурный салон, чисто, красиво, вежливые сотрудники. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание здесь моего автомобиля оставит так же приятные впечатления!
4
1
28 декабря 2020
Отличный салон, вежливый, доброжелательный персонал. Приятная зона отдыха. Отдельная благодарность Александру Короткевичу за дистанционную профессиональную консультацию. Приехали за авто из другого города и не пожалели. Все обещанные условия были выполнены. Покупкой довольны.
4
4
11 апреля 2022
Не прогадала, что купила машину именно здесь. В салоне отличный выбор рено. Ездила на логане, сандеро. Но для покупки все же выбрала Stepway белого цвета. Весь процесс занял чуть больше 2 часов. Транспорт брала в подарок. И всё голову ломала, как бы торжественно преподнести презент. Но оказалось, у них есть такая услуга. В указанное время машину доставили к дому и с приятными пожеланиями вручили имениннику. Очень довольна сервисом. Надеюсь, что машина прослужит долго. Всем хороших дорог 😎
2
2
17 апреля 2023
Качество работ на должном уровне. Объем работ был большой, но выполнено все практически в оговорённые время. Менеджер Василий все разъясняет толково. Видно, что работу свою знает хорошо. Спасибо. Теперь я ваш постоянный клиент
Мне определённо нравится этот салон, приехала поменять резину, и снова приятно удивили, сделали все качественно. Ещё и скидку нашей организации предоставили. 👌Всё чудесно. Ремонт и обслуживание хорошее. Можно сразу оформить страховки. Есть зона отдыха. Но бесплатное кафе отменили. С учётом цен можно сохранить такое обслуживание.
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Макаров
3
2
30 июля 2021
Великолепный технический центр! Исходя из не малого опыта общения с официалами, с полной уверенностью ЛУЧШИЕ. Обслуживался всегда в Москве у разных марок. Думал, что будет, как обычно, но был приятно удивлён, когда мастер облил каким-то раствором моторный отсек, а потом воздухом выдул и протёр одноразовыми бумажными полотенцами- это оказалась чистка и полировка моторного отсека. Мелочь, а очень приятно и тем более, что не навязывают услугу и не просят дополнительных денег. Итог: Огромное спасибо всем работникам КЛЮЧАВТО включая руководство.
3
1
2 ноября 2022
Прекрасный салон!
Безумно приветливый персонал! Сотрудники всегда идут на встречу, всегда готовы предоставить скидки на обслуживание!
Обслуживался во многих центрах, есть с чем сравнивать!
Руководителю СТО отдельная благодарность!!
Выпишите ему премию)
3
30 июля 2020
Изначально данный салон был у меня в приоритете и я была уверенна, что именно здесь куплю свой авто. Но, каким то образом мне был назначен менеджер Стефанкин Алексей, который теряет к вам сразу интерес, если вас не интересует кредит или трейд ин. Про него много здесь отзывов, поэтому, если вам звонит Стефанкин А., теряйтесь от него всеми способами. Не тратьте на него свою драгоценное время, он ни рубля скидки вам не сделает. Приезжайте в салон и сразу просите Даниила Корнева. Грамотный, ориентированный на клиента менеджер, очень вежливый и открытый. Максимально сориентируется на вас, предложит честно все, что есть, предложит скидки на покупку, на обслуживание в будущем. В трейд ин парни тоже очень вежливые, не барыги с авторынка. Приятная клиентская зона в салоне. Ставлю этому дилеру 5 в сравнении с его конкурентами, но Стефанкин А. Очень негативно влияет на восприятие данного дилера.
12
3
13 апреля 2022
Покупала Рено Логан в салоне. С подбором машины мне помогал консультант салона. На выбор было несколько моделей, разного цвета и комплектаций. Решила остановиться на версии Life. Машину покупала в кредит, но с предоплатой в 50%. Еще удалось сэкономить 200 к, выгодно все оформили. После подписания всех документов машину мне выдали с ПТС и остальными документами. Управились за несколько часов. Также дополнительно выдали сертификат с небольшой скидкой на сервис. Смогла приобрести новую авто со всеми документами. Сервисом осталась довольна. Авто хорошее.
2
2
19 апреля 2022
Центр Ключ Авто в Краснодаре выгодно отличается от конкурентов. И не удивительно, ведь это официальный диллер нашего ЮФО (не МСК). Поэтому цены на авто ниже на 100 тысяч рублей ,чем у московских диллеров в Краснодаре и на 150-200 тысяч ниже ростовских диллеров. Все потому, что центр самостоятельно принимает решения во время общения с клиентом, делают уступки, нужные и полезные подарки. С нами работал менеджер Александр Короткевич. Сопровоождение от первого разговора по телефону до рукопожатия за шлагбаумом исключительно профессиональное. Когда надо он рядом, когда не надо его нет, спокойный, уровновешенный, доброжелательный, точный.
Хочется снова приехать в этот автосалон. И я приеду, ведь бесплатное ТО парни тоже подарили!
Рад, что нашел Краснодарский КЛЮЧАВТО!
Спасибо, друзья!
3
2
26 апреля 2021
Добрый день! 24.04.2021г обратился в салон КЛЮЧАВТО РЕНО по ул Аэропортовской в Краснодаре для приобретения автомобиля Рено Дастер 2021г. Меня встретил менеджер Владислав Шадрин, всё разъяснил, показал, обговорили доп опции, трейдин и кредитные условия. Очень всё понятно и прозрачно. Было желание установить сигнализацию и диски( в моей компл. не идут). По итогу сигналка и диски литые получились в подарок. Приехал в 11.00 и уехал 16.00 на новой машине. Менеджер всячески ускорял процесс обслуживания. И вообще остались очень хорошие впечатления. Очень рекомендую менеджера Владислава Шадрина. Если можно было то поставил бы 10 балов!!!!
P.S. про ценник на автомобиль ничего писать не буду, но стоимость опустилась 180т.р при условии доп опций (подогрев сидений, регулеровка по высоте, парктроник, противотуманки)
3
1
14 января 2021
Покупали сыну машину. Объехали очень много салонов в Краснодаре, но всё не нравилось: то менеджеры на поставленные вопросы не отвечают прямо, то навязывать своё, то цена завышена и так далее... В Ключавто сначала не поехали - это самый дальний салон от нас. Но в итоге всё-таки поехали в Ключавто на аэропортовскую улицу. И как же мы были приятно удивлены! Встретил нас менеджер Владислав Шадрин, открыто ответил на все поставленные вопросы, распечатал прайс, рассказал подробно всё, что мы хотели. Да и цена нас тоже порадовала. Это самый лучший салон и самый лучший менеджер! Хороших вам продаж, хорошие люди! Спасибо!
Дегтярева Татьяна Михайловна.
3
3
11 февраля 2022
Ребята из сервиса еще ни разу не подводили. Стараются максимально быстро выполнить ремонт, но и качественно. Машину можно подождать в зоне отдыха, чай, уют. После мастер мне лично всё подробно рассказывает, даже советы дает. Рекомендую.
4
22 мая 2021
Бываю редко, в среднем 1 раз в два года, заправляю кондиционер и меняю тормозную жидкость. Выбор обусловлен тем, что это ближайший официальный сервис для моего автомобиля и что данные работы на сервисе выполняются автоматически, т.е. аппарат, например для кондиционера, сам откачивает хладогент, взвешивает массу хладогента и масла в системе, сравнивает с нормой для данного авто, вакуумирует систему, добавляет не достающую массу хладогента и масла и закачивает обратно в систему авто. Вся работа сервисмена заключается в том, чтобы подкатить данный аппарат к авто и подсоединить шланги к штуцерам автокондиционера. Из-за того, что человеческий фактор здесь сведён к минимуму, и переплачиваю официалам.
Тройку ставлю из-за отношения к клиенту:
1. Перед въездом на сервисную парковку - шлагбаум, передо мной был автомобиль, которому нужно было туда же, охранник поднял шлагбаум, я проехал следом и припарковался. Охранник вышел из своей будки и надменным тоном сказал мне, что я должен был подождать пока шлагбаум опуститься и только потом, после того, как я скажу охраннику, что я на техобслуживание, он поднимет шлагбаум и пропустит меня. Я думаю, что охраной занимается наёмная организация и они не подчиняются директору автосалона, но у меня сложилось впечатление, что я посещаю секретный объект и чудом меня не задержали за нарушение пропускного режима на КПП.
2. Назначили работы на 8:00, я был на стоянке автосервиса в 7:50, менеджер, к которому я был записан появился на работе в 8:20, плюс 20 мин на осмотр и оформление приёмки автомобиля, итого приняли на 40 мин позже от назначенного времени.
3. С момента выезда авто из ремонтной зоны, которые я наблюдал в зоне ожидания по монитору, до момента выдачи мне ключей менеджером прошло 1 час 20 мин!
4. Спустя неделю, случайно, заглянул под капот и обнаружил на "жабо" скрученные колпачки заправочных штуцеров кондиционера, прикрутил на место. Хорошо, что за это время они не потерялись по дороге!
5. Менеджер не спросил меня о наличии скидочной карты на работы, которая у меня есть, пришлось самому предлагать менеджеру сделать мне скидку по карте. Рубли на карте были, но он всё равно их не провёл, как позже выяснилось по акту выполненных работ.
4
1
16 сентября 2021
Преобрел автомобиль в данном автосалоне, остался очень доволен. Грамотный, вежливый и культурный персонал. Менеджер по всем интересующим вопросам предоставлял исчерпывающие ответы. Также хочу отметить хорошее сервисное обслуживание.
3
3 июля 2021
Очень довольна сервисом. Приехала уточнить цену замену ремня ГРМ , очень повезло- сразу все было в наличии и сделали сразу замену . Третий день езжу , все отлично. Отзывчивый , доброжелательный персонал .
3
1
11 ноября 2021
Хороший автомобильный салон. Где восстанавливают и покупают поддержанные авто, а так же в Трейд ин. Можно выбрать машину из большого ассортимента. Для посетителей комфортное обслуживание и размещение на мягких диванах с возможностью купить на месте кофе и снэки. Всё чисто и красиво!
3
20 ноября 2022
хочу порекомендовать данный салон. большой выбор автомобилей на любой вкус и цвет. персонал вежливый и поможет определиться. также хорошее местоположение, рекомендую!!
1
4
2 декабря 2022
Изменения произошли не только в смене местоположения салона, но и в качестве сервиса. Вместо заявленного часа, при смене резины, я провела 2,5. «Благодарю» менеджера Германа, который не оповещал о продлении времени, автомобиль не передали из рук в руки как при его сдаче в сервис, не надели на кресло водителя и руль защитную пленку. После того как я села в автомобиль, нашла изменения в режимах обогрева. Вопрос: Вашим механикам холодно работать?! Почему у меня автомобиль был включённый во время СМЕНЫ РЕЗИНЫ, с какой целью был включён обогрев салона? Про запах я уже писать ничего не буду. Впечатления замечательные оставили, время не вернуть, в следующий раз если решу приехать снова к вам, буду стоять возле своего автомобиля и наблюдать за работой не отходя! Возможно вы и ТО проводите на одну звезду.
3
1
15 июля 2021
Персонал вежливый,все вам улыбаются. А на деле происходит так. Прошлым летом на машине Рено Меган 3,универсал меняли робота на коробке. Запчасть шла месяц. Думаю пока машина стоит у них,пусть заменят комплект ГРМ с приводным ремнем. Приобрел комплект оригинальный.Договорился,стоимость 6500 за замену. Думаю ладно заплачу,это же официалы,типа,делают качественно. Забрал машину все отлично,вроде бы. Езжу год. Машина прошла 15 тыс. Обрыв ремня ГРМ. Загнал на сто , глянули на ремешок,а он то не меняный. Закостенел бедолага как будто тысяч 150 проехал. Подшипник ролика натяжителя шелести ужасно. Думаю как так то? Порылся в фотографиях, нашел фотку ремня с комплектующими на ГРМ. Делал ее перед тем как отдать официалам. Так вот нашел разницу. На болту нижней шестерни, с нового комплекта,на торце стоит клеймо. А на снятом болту его нет. И пыльник подшипника натяжителя в новом комплекте,на фотке черный, а по факту мастера сняли подшипник с коричневым пыльником. Откуда вывод,что никто никуда не залазил и ничего не менял. Так что думайте прежде чем отдавать машину официалам,где все ремонты на большом потоке. Может стоит поискать ответственного мастера в обычном сто,только честного?
5
1
20 ноября 2021
Хороший салон. Брала у них машину. Очень внимательны к своим клиентам, всегда стараются найти наиболее подходящие условия по всем требованиям. Салон красивый, зона ожидания комфортная. Отдел сервиса и ТО на отличном уровне. Делают все качественно и быстро!
3
27 июня 2023
Все отлично нам очень понравилось все чётко ребята нам помогли варианты советую всем
3
24 декабря 2021
Выражаем огромную благодарность сотрудникам автомагазина, лично директору и менеджеру Владимиру , в консультативной помощи при выборе автомобиля и оформлении документов. Большое спасибо. С Наступающим Новым годом.🎄 В Новом году желаю вам как можно больше покупателей !!!
3
1
28 декабря 2021
Познакомилась с этой компанией при покупке Arkana! Обзвонила и объездила несколько дилерских центров, но здесь дали самую лучшую цену и был большой выбор автомобилей. Для меня очень удобно расположение, что не нужно въезжать в город и тратить лишнее время. Работу менеджеров по продаже автомобилей оцениваю на твердые 5 баллов, скоро приеду на первое техобслуживание и продлить страховку, и расскажу, как обстоят дела в сервисе.
4
1 мая 2021
Лучший салон Рено в центральной части России, созвонились забранировали авто по телефону, менеджер был Погиба Алексей (Спасибо огромное), у нас в Саратове таких в салонах не бывает.... В итоге авто купили по цене официального Прайса Рено без всяких домов, наценок и приятным бонусом был сертификат на бесплатное первое ТО от Рено в 15 тыс. Км пробега! Ребята Вашему салону + 100500! Всем буду советовать!
3
27 февраля 2022
Приобретал автомобиль в данном салоне, хочу выразить благодарность Владиславу Шадрину,старшему продавцу-консультанту!
Он профессионал своего дела! Владислав предоставил всю необходимую и интересующую нас информацию о сделке и технических характеристиках , комплектации автомобиля. От покупки автомибиля в данном салоне только положительные эмоции , благодаря имено таким опытным продавцам, как Владислав Шадрин.
5
6 ноября 2023
Быстро оформили покупку авто. Ну когда стали ставить машину на учёт столкнулись с проблемой. Продавц дал не полный пакет документов. Пришлось ещё 3 раза съездить чтобы взять недостающие документы. И даже не изменились, а ещё пытались нас обвинить. Так ,что проверяйте хорошо.
4
1
31 марта 2023
Всё чудесно. Ремонт и обслуживание хорошее. Можно сразу оформить страховки. Есть зона отдыха. Но бесплатное кафе отменили. С учётом цен можно сохранить такое обслуживание.
1
5
12 сентября 2023
Индивидуальный подход к каждому клиенту. Спокойно, без нервов беседуют с самыми придирчивыми посетителями. Отдельное спасибо менеджеру Дубровскому Г.П.
2
4
17 декабря 2021
Очень классный центр, хороший персонал, поставили машину на диагностику, сиденье, руль затянуди защитной пленочкой. Пока работают с машинкой, можно на мягеньких диванчиках посидеть подождать, попить чай, кофе, посмотреть телевизор,присмотреть новую машинку)))
3
30 декабря 2021
Всем привет оставляю мнение Renault КЛЮЧАВТО я 28 получается приобрёл там машину вот в кредит вот обслуживание было хорошее всё было прекрасно люди все добрые отзывчивые как бы ну если моё мнение то Всем рекомендую всё будет хорошо спасибо
4
17 января 2021
Очень печальная картина!!! Являлся клиентом салона Ключавто в Краснодаре, с 2011 года, тогда 10 лет назад, был очень доволен обслуживанием, и с радостью приобрёл авто в салоне. Спустя 10 лет , покупатели видимо стали не очень важны и дороги салону. Жаль! Полностью были сломаны все шаблоны и впечатления о салоне! Хотел приобрести новый автомобиль, отдав в трейд ин свой старый, но работники салона повели себя очень, мягко говоря, не красиво! Что бы понять всю картину неприятности нужен подробный рассказ, с цифрами и именами, а это долго и муторно печатать, а времени сейчас постоянно не хватает. Вот и вчера потерял и целый день времени, в пустую, и денег на дорогу туда-обратно(учитывая что мы живём далеко от Краснодара). Да и нужно ли? Жаль! Очень жаль, придется(вынуждено) менять дилера...
11
1
24 декабря 2021
23.12.2021 года приобрел автомобиль Рено Каптюр в Ключавто, продавец-консультант Алексей Стефанкин предложил лучшие условия по стоимости, чем конкуренты.
Ранее так же обращался на сайта автоспот и другим продавцам(официальным дилерам), при этом реальная стоимость автомобиля указанной на сайте или озвученной по телефону в этих организациях не соответствовала действительности.
Алексей Стефанкин (продавец-консультант) - оформил документы надлежащим образом в кротчайшие сроки, поэтому рекомендую обращаться непосредственно к нему как профессионалу.
3
1
12 декабря 2022
Очень хорошая организация, пользуюсь услугами салона с 2013 года. Внимательные менеджеры, Павел, Андрей и другие Ни разу не "грузили" напрасными ДОПами при покупке автомобиля. В оговоренные сроки ТО без переносов и задержек. Доброжелательные и компетентные советы. Ложка дёгтя- наглые и навязчивые страховые агенты, от бивающие всю охоту обращаться в этот салон.
2
3
4 декабря 2022
Мне определённо нравится этот салон, приехала поменять резину, и снова приятно удивили, сделали все качественно. Ещё и скидку нашей организации предоставили. 👌
1
2
28 февраля 2021
Хорошая работа консультантов. Подробно объяснили всё об автомобиле, после покупки помогли разобраться в опциях. Хотелось бы отметить работника салона Даниила, помогшего нам в выборе и покупке автомобиля!
3
3
8 ноября 2021
Этот автосалон однажды нас спас, когда наша "Реношка" решила поломаться на обратном пути из отпуска. На наше счастье, мы не стали связываться с попутными ремонтными точками, которые сразу начинали с "ну надо сначала заказать детаааль, это дня на двааа...".
Здесь ребята быстро подняли нашего коня наверх, осмотрели ему брюшко, провели диагностику, никакая деталь даже оказалась не нужна, а нужны были только специальные инструменты, которых у рядового автомобилиста обычно не бывает при себе.
За полтора часа всё починили, взяли с нас 2,5 тысячи за всё про всё, и мы отделались лёгким испугом. Пока муж был там, мы с дочкой листали журнальчики в их уголке отдыха. Уютно, чисто, просторно.
Даже в запланированный срок домой в Нижний Новгород доехали. Спасибо за оперативную грамотную помощь.
4
31 января 2023
Качество работ на должном уровне. Объем работ был большой, но выполнено все практически в оговорённые время. Менеджер Василий все разъясняет толково. Видно, что работу свою знает хорошо. Спасибо. Теперь я ваш постоянный клиент.
3
1
4 сентября 2024
Все по времени, без навязывание допов. Вежливый персонал.
2
1
12 апреля 2023
Место очень интересное снял видео цен на автомобили на Дзен канал,,Краснодар Авто Тур,, Цены конечно не радуют. Всем удачи и покупки хороших, надёжных автомобилей.
3
2