Зона ожидания не укомплектована, желательно чтобы была кофе машина, потому что иногда ожидание долго, а в наличии только чай, а по обслуживанию автомобилей вообще-то не плохо
2
Посмотреть ответ организации
Валентина Малашевская
Знаток города 10 уровня
19 мая 2024
Цена на карданный вал (оригинал) выше чем в Москве, поменяли уже там.
Заменили лампочку фары и так по мелочи.
Детали - оригиналы, в Москве на ТО в подтвердили.
Сломали болт, хорошо что с собой был родной, сразу поменяли (в оправдание, такое случается довольно часто - не только в РБ), естественно замену пришлось оплатить.
В целом - довольны, персонал и сервис 👌
Адекватный хороший персонал, но политика компании что-либо втюхать - это минус, но из-за компетенции персонала ставлю 5 звёзд. Слесарь Самондык - лучший! Затратил 2 часа своего времени, что заслуживает почестей!!!
Персонал молодой, вежливый. При покупке автомобиля объясняют всё подробно, оформляют быстро. Минус только в том, что обслуживание автомобиля на станции очень подорожало.
Обратилась в данный автосалон по поводу замены ремня ГРМ масла фильтров, после замены появились посторонние звуки под капотом и вибрация. После обращения снова к ним - причин не обнаружили. Но автомобиль превратился с нового, как будто едешь на тридцатилетнем авто! При ещё одном обращении мало того, что заплатила немалые деньги, получила тот же ответ с рекомендацией "включить музыку погромче, чтоб звуков не слышно было"! 😣Претензий к менеджеру Илье Козубовскому не имею, но ремонт и обслуживание в данном месте НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ, чтоб не тратить свое время и нервы.
Ужасное отношение к клиентам! Цена на сайте по акции стоит 40600 руб. на Дастер. Зарезервировали, перезванивать уже на 1500руб. дороже называют.... Спрашиваю, как так у вас официальный сайт, в ответ цена на сайте ни о чем не говорит....? Это, что за Совок такой??
Потом оказывается она ещё и дефектная с царапин ой на капоте, устранять будете сами.... Это сервис такой??? У вас сто, вы что не можете перекрасить или новый заказать, клиенту новую машину предлагаете...!?
Жалобу напишу в письменном виде руководству ещё.
персонал на сервисе безответственный. салонный фильтр мне как будто затолкали ногой. воздушный тоже установили не правильно.в итоге вылетел лямбдазонд и датчик подачи воздуха. и шайба сливной пробки не должна меняться.она на весь срок эксплуатации.ну а за красоту 1 звезда
Был в салоне, как он только открылся, поэтому и обслужили без очереди, в отличие от Солигорска где из-за того что продают авто как горячие пирожки очередь на обслуживание две недели. Будем посмотреть как будут обстоят дела дальше.