Удобное расположение, отличное отношение персонала, грамотные специалисты, делают только то, что необходимо
11
4
Посмотреть ответ организации
Штуша-кутуша
Знаток города 10 уровня
27 июня 2021
Машины хорошие, подвеска хорошая, отличное сочетание цены и качества. А вот манагеры жулики. То допы впаривают, то за полагающееся бесплатно деньги берут, то не оговорённые работы делают, а потом деньги требуют.
4
1
Посмотреть ответ организации
Пономарёв Андрей
Знаток города 10 уровня
12 марта 2021
Приобрёл рено сандеро в марте 2021 г. Менеджер автосалона Илья оказал мне помощь в выборе автомобиля, в доступной форме объяснил всё, что я должен знать. Большое спасибо, Илья!
Как оценить тех людей которые делаю правильно свое дело... Один раз был случай когда мне нагрубили по телефону тем что бросили трубку при попытке выяснить стоимость ТО. Но при личном посещении претензий нет. Цена как у любого официала. Я обслуживался 4 год. По гарантии вопросов нет. Вот если бы стулья на первом этаже поменяли в зоне ожидания тогда бы 5, так 4. Спасибо что мы с вами.
Здравствуйте.Я ничего не могу сказать про Ивановский филиал,но надеюсь буду услышана и мою информацию примут к сведению.Насколько мне случайно стало известно представителей Рено в Костроме курирует Ваша организация.Дело хоть и прошлое,но вчера увидела обсуждение кузовного цеха на нашем городском форуме,и вспомнила,что в декабре месяце получила направление от страховой компании,посоветовалась с другом,а он в свою очередь за полгода делал там автомобиль.Предлагают два вида ремонта официальный(делаем в Иваново)и быстрый(делаем быстро)друг выбрал быстрый,но как выяснилось позже "оригинальный" установленный по словам мастера Алексея К,потек через 5 мес и при замене на новый выяснилось,что он был не оригинальный.Я уже и автомобиль тот продала,но неприятный осадок остался.Надеюсь информация будет полезной
Хорошие менеджеры, хороший сервис, правда дороговато допники, но это как у всех официалов. По сравнению с другими официальными дилерами типа Автографа, здесь стабильный персонал, уровень сервиса неизменен уже не один год
обслуживание плохое. как что делают- смотреть не дают. час прождал мастера. ничего не сделали. сказали что не страховой случай. хотя у меня просто отклеивается декоративная пластинка.
Отличный дилерский цент. Внимательный, приветливый персонал. Вся наша семья очень любит бывать в этом салоне. Хочется пожелать удачи всем сотрудникам и руководителям!!! Так держать!!!
Сам из Владимирской области. Ехал транзитом, в дороге сломалась машина. Еле дотянул до сервиса. Ребятам спасибо, быстро приняли, провели диагностику, устранили проблему, поехал дальше.
Хороший сервис, взяли на ремонт машину, дали на подмену другую. В Москве сервисы рено не работают, по телефону просила уточнить момент по ремонту сказали перезвонят, прошло 3 недели- жду звонка все еще.....
Вежливый и внимательный персонал. Впечатления только положительные.
9
1
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Н.
Знаток города 2 уровня
6 апреля 2019
Добрый вечер! Хочу оставить неприятный для меня отзыв... В автосалоне Рено в г.Иваново (ул. Ташкентская,88д) приобретали автомобиль Рено Каптюр. При осмотре авто на выдаче мы обнаружили дефекты, а именно имелся скол на кузове, а также под люком бензобака имелись песчаные примеси в краске. При осмотре присутствовал представившийся директором автосалона Рено по имени Ренат, "так называемый" директор сказал нам, что это не дефекты и это совершенно нормально. Будте внимательнее при осмотре!
Пригнали машину на то , повреэдили при снятии колеса резинку шруса, заметил на следующий день , приехал заявили что , автотехники рено при то ничего не повреждали она от старости потрескалась, (машине 3 года ) плюс засверлили саморезами защиту двигателя в кузов!!взяли кучу денег
При техобслуживании в накладную включают расход всех жидкостей и масла по максимуму. По факту - по минимуму, а антифриз и вообще не добавляют. В итоге с каждого клиента экономия. Проще это называется по другому...
Любое доп.шевеление мастера пальцем только за необъянимую сумму. Замена предохранителя 100 руб !!?