Remzona.by
53 отзыва
12 марта
Все супер. Заказ пришел вовремя, менеджеры послветовали и подобрали профессионально. Приветливые сотрудники на пункте выдачи.
12 марта
Быстро обслуживают в пункте, товары не повреждены, все п одошло отлично, стало как родное
19 июля 2024
Обычно такого тут никогда не было. С каких пор, у вас один работник выполняет миллион задач. Стояли 40 минут перед пунктом выдачи пока молодой человек вывозил товары на тележе туда сюда, это что вообще такое??? Сложно нанять грузчика который возит товары и человека который за кассой стоит?
10 июля 2024
Уже несколько раз заказывал запчасти в этом магазине. Удобный сайт, хорошие цены, оперативная доставка. Возврат при необходимости проходит без проблем.
1
29 октября 2023
Пункт выдачи обычный,ничего сверхъестественного. Единств енное, пиплы,осматривайте товар при получении,до оплаты. Неоднократно, попадалось,что товар был вскрытый ,возвратный от кого-то,уже не новый получается. Осадочек. Ставлю 5 звёзд,лишь за колл центр ,есть оператор/менеджер Евгений,классный ,адекватный, и за то,что при поступлении на пункт выдачи товара,отзваниваются.
1
29 июля 2023
Отвратительно !!!! Специалисты отдела продаж умуд рились трижды - ТРИЖДЫ!!!! накосячить в заказе.... и это не считая того, что заказ обещали в течении трех часов, но пришлось ещё 4 часа сидеть около пункта выдачи (скажите что не можете, я возьму в другом месте), в итоге сорваны ВСЕ планы, куча людей без дела пробалталась туда - сюда до 19 часов и как вишенка на торте -снова не привезли весь заказ!!!! Видимо гонять машину туда-сюда интересно.
Господа руководители, набирая неквалифицированный персонал , вы хотя бы поставьте над ними того кто сможет их контролировать, или хотя бы объяснять смысл работы Ваших магазинов
2
12 марта
Осталась довольна. Все вовремя, сотрудники вежливые
28 ноября 2024
Помогите починить девушке ручку во входящей двери. Бедная мучается. Я сначала подумал, что закрыто.
13 июля 2023
Хороший пункт выдачи, немноголюдно, парковка закрытая, поэтому приходится парковаться на проезде или дальше по улице, персонал вежливый, ну и как всегда скорость доставки и качество запчастей на высоте!
13 апреля 2023
Удобное месторасположение, сайт информативный, цены сопоставимые по городу с другими интернет магазинами, вежливый персонал, быстро отзваниваются менеджеры, не надо самому дергать и подталкивать к работе сотрудников. Спасибо за работу.
10 января
Быстро, удобно. Таким и должен быть пункт выдачи🙂
19 января
Все классно, заказывал комплект ГРМ. Заказ приехал на два дня раньше. Пришел после работы, очереди никакой не было.
Проверил заказ, оплатил и ушел
31 августа 2023
Часто забираю там заказы, нормальная точка самовывоза, ребята тоже в основном гуд, бывает какие то деловые немного встречают ся работники, но на скорость не влияет как говорится...)
12 ноября 2022
Совсем испортился магазин, заказывал у них запчасти более7 лет , все устраивало, но последний заказ показал крайнюю некомпетентность менеджеров и незаинтересованность в клиенте. Это выразилось в обмане и недостоверной информации по подбору запчасти, что привело к простою автомобиля, и потерю личного времени. Я уже не говорю о возврате денежных средств, которые поступят на карту минимум через 3 дня. В других компаниях, при своей ошибке, и заменят запчасть и привезут, за свой счет, чтобы клиент остался доволен. С такими и работать приятно и оперативно.
Если решите работать с ремзоной, то все внимательно проверяйте при получении, сравнивайте с оригиналом, иначе будете менять по несколько раз,
Доверия к профессионализму менеджеров - нет.
18 марта 2023
Быстро четко, доволен всем кроме одного.
Найти точку невозможно! Нету вывесок, указателей. Кружил вокруг здания в поисках. В остальном супер!
1
19 января
Удобное расположение
15 августа 2023
Сотрудник покидает свое рабочее место, и уходит по своим делам. Оставляет свой телефон, но толку от этого нет, говорит ушёл в банк, буду через 15-20 минут.
1
5 октября 2021
Заказывала запчасти. Все отлично. Приезжают быстро, менеджеры спокойные, адекватные. Пункт выдачи всегда чистый. Все входят в положение, даже, если не получается забрать детали вовремя ( разные моменты были). Ни разу не пожалела, что делала заказы именно тут. Спасибо
2
25 декабря 2021
Отличный сервис, всегда все в наличии, быстрота обработки заказов и поставка к месту забора, щепетильность подбора, всегда подскажут и проконсультируют, с возвратом проблем нет, рекомендовал всем знакомым, персональные скидки!
3
23 августа 2024
вопросов нет по сервису, магазин отличный
1
27 февраля 2023
Обращался в этот магазин 2 раза Цены одни из самых низких в Минске ! Заказы доставляют на следующий день Пункт выдачи в Лошице тяжело найти если не знаешь где он точно находится
29 сентября 2022
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо молодому человеку Денису, который помог решить вопрос с деталью, которую не мог найти ни один менеджер Минска, в он нашел и доставили оперативно! Побольше бы таких отзывчивых сотрудников в организациях и фирмах!!!
1
7 марта 2023
Не плохо.немного можно заплутать,пока сориентируешься куда идти,но существенный плюс-лично я ни разу приезжая в вечернее время не попала на то,чтобы была очередь.
21 марта 2024
чаще всего именно тут покупаю запчасти, цены норм.
2 июня 2024
Частые перерывы, то сбои в системе, то просто отошла девочка.
10 июля 2024
Подъезда нет, запоркуешся. И потянул запчасти.
6 января
Всё нравится!
20 июня 2024
Обыкновенный пункт выдачи. ничего особенного.
1
15 мая 2023
Цены завышены но не сильно,всегда есть нужные запчасти,большой боюсь что можно почтой доставку оформить
23 мая 2022
Отличный магазин. Лучшие цены, много пунктов выдачи товара. Вежливый и профессиональный персонал. Рекомендую.
1
13 февраля 2022
Вежливый персонал, руководство очень добросовестно и доброжелательно относится к своим клиентам, приняли обратно фильтр который не подошёл даже когда прошли сроки по возврату. Запчасти приходят очень быстро, заявки обрабатывают спустя пару минут, сервис на высшем уровне)))
2
11 февраля 2022
Вежливые продавцы и консультанты, если не смогли ответить на звонок сами перезванивают, но при заказе клей-герметика цена на сайте была 16.20 рублей, а при получении СМС с уведомлением о возможности забрать заказ, цена на данный товар была уже 19.20 рублей. После такого подхода о магазине формируется неприятное ощущение
1
25 мая 2023
Быстро, без очередей. Утром оформляешь заказ, к вечеру всё на месте. Рекомендую.
6 января 2024
Дорогой ремонт,качество трудно оценить.
1
17 сентября 2023
Запчастей в наличии нет только по предзаказу.
9 января 2022
Качественный магазин автозапчастей
Много раз пользовался услугами данного сервиса оценка ГАИВЫСШАЯ😁👍👍👍
1
15 мая 2023
Быстро, качественно, недорого.
1
23 января 2023
Магазин выдачи онлайн заказов. Нельзя купить продукцию сразу. Нет ветрины
12 мая 2023
Хороший пункт выдачи, где ни разу не встречал очередь и всегда есть то, что надо по доступным ценам.
10 июня 2023
Работают четко. Без ошибок. Рекомендую.
4 августа 2021
Хороший сервис, вежливое обслуживание, с возвратом нет проблем, Но, сразу смотрят на наличие установки детали! В каком состоянии. Цена очень адекватная!
1
13 июня 2024
пункт выдачи считаю толковый, работают как положено
1 мая 2023
С заездом не удобно,шлакбаум не в тему
1
14 марта 2023
Скромный пункт выдачи, без излишеств.
12 декабря 2023
Прекрасный пункт
28 октября 2022
Есть иногда товары намного дешевле рынка
1
7 июня 2022
Отличный интернет магазин автозапчасти.
9 декабря 2021
Хороший интернет магазин, есть свое СТО, адекватные цены, большой выбор запчастей
2
6 сентября 2022
Сама система Remzona хороша !!!
14 февраля 2022
Отличные цены, оперативная доставка