РемТехСервис
74 отзыва
13 июля 2022
Добрый день! Никогда не обращайтесь в эту компанию. Не знаю откуда у них хорошие отзывы, видимо пишут сотрудники.
Сломался холодильник, вызвали мастера Евгения, он разобрался с поломкой за 5 минут, заплатили 800 р., через час холодильник перестал работать. Договорились с мастером на другой день, отпросились с работы-он проспал и не приехал. Кое как договорились на другой день-приехал, что то поменял, холодильник начал морозить -5(супы, яйца, молоко-все замерзло). Мастер Евгений перестал брать трубки, а потом в итоге вообще заблокировал нас.
Обратились к другому мастеру, и он нас сообщил, что Мастер Евгений перепутал и поставил деталь от морозильной камеры, на холодильную. Холодильник так и не работает, куча потраченного времени и нервов.
17 апреля 2022
Сдала на ремонт робот пылесос. Когда сдавала сразу предположила причину - нужна замена аккумулятора. Взяли с меня 300 рублей за диагностику. Через день позвонили, сказали нужно заплатить 2,5 тыс.руб. за запчасть (нужна замена какой-то платы), т.к. они её заказывают. Я деньги перевела. Прошло1,5 месяца - позвонили мне и сообщили, что сделать пылесос не получится, т.к. данная запчасть уже не выпускается заводом и можете его забирать.
Я его забрала. При этом в акте выполненных работ указана причина поломки - требуется замена АКБ (непоставка запчасти), ни про какую плату и не указано.
Я отдала пылесос соседу-электрику, он мне его сделал за 2 дня. Причина была в том, что нужно было поменять аккумулятор (как я и предполагала). Сосед аккумулятор нашёл в течении 1 дня и заменил.
Не рекомендую данную компанию для ремонта техники - просто потеря времени
15 февраля 2022
Рекомендую, для ремонта мелкой бытовой техники, стиральных машин, водонагревателей, холодильников, а также телевизоров, телефонов и др., как на платной основе, так и по гарантии. Работы проводятся в короткие сроки, запчасти поставляются, как с заводов изготовителей, так и из магазинов города. Даётся гарантия на проведённые работы, цены самые щадящие, в сравнении с аналогичными сервисными центрами.
29 июня 2022
Отвратительный сервис! Отдали робот-пылесос (гарантийный случай), ждем больше 45 дней акт о непригодности для возврата! Диспетчер ничего не знает, директора нет, заместителя нет, менеджера нет... Человеческий фактор у них видите ли, причем у всех сразу.
Только если вы приняли на себя работу сервисного центра, будьте добры ее исполнять вовремя! Обязательно напишу на сайт Tefal, что работы с гарантийным случае исполняете отвратительно.
25 октября 2021
Добрый день. Пишу сюда, потому что уже отчаялся найти справедливость. Надеюсь это прочитает директор данного предприятия. Моя мама Шабанова Татьяна Николаевна, инвалид II группы, после инсульта, проживающая по адресу: г. Магнитогорск. ул. Карла-Маркса 182-71, 6 октября текущего года вызвала через диспетчерскую службу предприятия "РемТехСервис" мастера, для ремонта на дому холодильника марки "Леран". Мастер приехал с большим опозданием, что то быстро там поменял сзади, показал эту сгоревшую деталь, и взяв 2 тысячи рублей, не оставив никаких квитанций удалился, прихватив ту самую деталь с собой. Мама на выходе его спросила про квитанцию, он сказал, что не уполномочен выдавать никаких квитанций, а если будут проблемы, звонить им снова. На следующий день 7 октября сгорел компрессор. (так выяснилось позже). Мама снова позвонила в диспетчерскую, объяснила ситуацию, попросила приехать, отремонтировать, рассказала про то что мастер не оставил никакой квитанции после ремонта, а ведь это ещё и гарантия ремонта + сгоревшую, оригинальную деталь попросила вернуть обратно, чтоб сравнить её с установленным аналогом. Вдруг параметры отличались и это и могло привести к поломке компрессора. Но никто ей ничего не привёз и не предоставил!!!! Диспетчер выслушала и сказала, что ей квитанцию не могли не дать. Через несколько дней приехал другой мастер, и подтвердил поломку компрессора. Мама попросила его посмотреть, что в холодильнике было заменено предыдущим мастером, он посмотрел и сказал что стоит всё заводское, и ничего не менялось. Мы позвонили в организацию, озвучили вердикт специалиста, и попросили вычесть эти 2 тысячи рублей из стоимости нового компрессора, т.е. вместо 7.500 р. взять 5.500. Но мастер, который до этого не нашедший никаких поменянных деталей, перезвонил нам и сообщил, что поговорил с тем мастером, который производил первоначальный ремонт, и установил, что был поменян вентилятор!!! Странно, ну да ладно!!! (Опять же где старая деталь, и квитанция о её замене?). Короче он привёз новый компрессор, установил его, получил деньги, выдал квитанцию на сумму 7.500р. и уехал. Буквально через 10 минут мама услышала довольно сильный звук в холодильнике, и он появлялся практически в равный промежуток времени и так же быстро исчезал. А на утро обнаружила, что в холодильнике перемёрзла вся еда. Колбасы, минеральная вода, яйца, суп, овощи и фрукты. Всё заледенело. Она опять позвонила в диспетчерскую. ей сказали что этот мастер уехал в Аскарово и если и приедет, то через несколько дней. В итоге, числа 20 октября!!!!! приехал другой мастер, снял заднюю стенку холодильника, поискал причину поломки, нашёл и сказал, что предыдущий мастер неправильно поставил заслонку. Это она создавала этот сильный неприятный звук, и не функционировала как надо, в следствие чего и был нарушен температурный режим. Сам на месте исправить не смог, и оставив холодильник в разобранном состоянии уехал, пообещав найти нужную заслонку, привезти её и установить на следующий день!! Но на следующий день он не приехал, даже не отзвонился. Мама снова позвонила в диспетчерскую, там дали телефон Елены Владимировной, старшего мастера, наверное. Позвонили, спросили её сколько можно ждать, она сказала что разберётся и перезвонит. НО!!!! Не перезвонила, и отключила телефон!!! А диспетчер просто не брала трубку!!!! И только 25 октября!!!! По истечении ещё 5 дней!!!! (сегодня) мастер наконец появился, поменял заслонку, выдал квитанцию и удалился. Женщина, инвалид, прожила с 6 октября по 25 число без холодильника, продукты были испорчены, а в магазин за ними ходят соседи, т.к. глава семейства не ходит, а мама передвигается с трудом (последствия инсульта).Переживала каждый день, плакала, а представители этой организации даже не извинились за испорченные нервы. Друзья мои, прежде чем сделать свой выбор в пользу данной организации, проанализируйте ситуацию, подумайте о последствиях, ведь они могут произойти и с вами. Всем добра. Александр.
9
11 августа 2022
Мозг выносят от мастера до оператора. Один ссылается на другого. Оператор обещает перезвонить, мастер то проспал, то дома у него проблемы. А в конце не гарантийный случай. Самый смешной ответ Тараканы плато съели. Профисианалы сильные.
9 августа 2021
Профанация!
Клиентов держат за лохов некомпетентные девицы на ресепшн. Пояснить?
На витринах "для солидности" бессистемная россыпь запчастей, треть из которых - видимо БУшные. Я показал фото электродвигателя из вентилятора бытового.. девица не стала выяснять модель и производителя, не обратилась к базам содержащим перечень имеющихся В НАЛИЧИИ запчастей.. НЕТ, она пошла искать похожий НА ВИТРИНЕ с россыпью запчастей!! Карл, искать похожий НА ВИТРИНЕ с россыпью БУшных ЗАПЧАСТЕЙ!!
3
1
15 сентября 2022
Оставил по гарантии электро степлер Зубр. Третий месяц не отремонтировпли, говорят что отправили на заводить, ждут ответа от завода. Сами отремонтировать не могут. Вопросов: что за спецы.
19 декабря 2021
Сдал на ремонт автомойку. Продержали 2 месяца, ничего не сделали, сказали что помпа не работает и такие помпы больше не выпускают. Я ждал целый месяц, после этого позвонил и они стали мне звонить и докладывать через день о своей проделанной работе. Зато за диагностику и определение причины поломки деньги взяли сразу. Короче показная работа.
22 мая 2021
Кто бы и что не говорил, но этот сервис лучший. Уже второй раз обращаемся к ним. В первый раз вызвали мастера на посудомойку, она протекала, мастер приехал вовремя, устранил проблему за полчаса и ву-а-ля, машинка уже полтора года работает, как часы. И недавно сдавали пылесос в ремонт. Старый самсунг, новый брать не хотели, пришли в Ремтехсервис. Оперативно позвонили, сообщили, что нужен мотор, цена ремонта и запчасти демократичная. Новый пылесос покупать не нужно.
2
1
28 января 2022
Сдал в ремонт водонагреватель, заменили плату включения с электронным дисплеем, установил, наполнил бак, включил... Кнопки не слушают команду, цифры выскакивают произвольно, а температуру сразу выдаёт 48... Волшебник, а не мастер! Везу переделывать.
24 августа 2021
За три обращения в данную компанию, больше негатива чем положительных эмоций, немобильны, дорогие услуги, запасные части в разы дороже, мастера используют какие-то свои запасные части, стоимость услуг не обговаривают. И самое неприятное что негативные отзывы на своем сайте не публикуют!!
4
10 июля 2022
3 раза обращался и не разу не помогли. При этом 2 раза даже не дозвонились, хотя я просто: "пожалуйста, отзвонитесь." Да конечно, а по итогу и след простыл
12 июня 2022
Ужасное отношение к клиентам, деньги берут не малые, а ремонт такой, что приходится переделывать у других специалистов. Так было с водогрейкой и посудомойкой
24 мая 2021
Сдавал микроволновую печь в ремонт. на след. день отзвонились, сказали что с ней. Ремонт оказался намного дешевле чем покупать новую. Позвонили утром, забрал уже вечером. Рекомендую обращаться сюда, прежде чем нести на мусорку. Работает уже месяц, нареканий нет.
1
2
3 июня 2021
Ужасно. Сначала сказали, что мастер приедит с 10-12. Звоню в 12-00, сказали опаздывает. Звоню в 13-00, говорят нет вашей заявки. Звоню по другому номеру, сказали, что мастер будет в 14. Звоню в 14, сказали в 14-30. Вы контора - Динамо. Кто вам сказал, что можно так к чужому времени относиться?
3
1
2 октября 2021
Чёткая мастерская! Что тут ещё можно добавить? Не давно ящик накрылся отнёс, починили быстро, дёшево и с гарантией! Дато сработано
1
13 апреля 2021
Ужасная контора в 12 феврале сдали мясорубку , позвонили что нужно менять движок , мы оплатили за него сказали через 2-3 недели будет готово сегодня приехала 13.04.по смс типа готово Прошло 2 месяца перепутали отремонтировали не нашу не сдавайте экономик своё время и нервы
2
1
31 декабря 2019
Никогда никому не советую обращаться в этот «сервисный центр». Берутся за любые заказы, хотя квалификация мастеров не позволяет даже просто качественно заменить ТЭН в стиральной машине (не знают с какой стороны в стиральной машине меняется ТЭН). Вместо сгоревшего ТЭН 2,05 кВт мастер установил тот, что был у него в сумке 1,7 кВт. Естественно на короткой стирке вода не нагревается до необходимой температуры. Мастер сказал итак пойдет. Пока скандал не подняли — не меняли ТЭН на необходимый (который купили сами, у них он стоит почти в 4 (!!!) раза дороже). Кофемашину пытались отремонтировать ДВА месяца, так и не сделали. Заставили меня купить новый капучинатор, я купил, дело оказалось не в нём (а стоит он немало). Зачем-то смазали каким-то масло заварочный блок. В Екатеринбурге отмыли и всё отремонтировали. Ужас, а не контора. НИКОМУ не рекомендую!
4
25 мая 2021
Отличная мастерская. Большой перечень техники, которую ремонтируют, дают гарантию на свою работу. Быстро все сделали
1
3
24 мая 2021
Сдавал мясорубку на ремонт Moulinex. Сообщили что полетела шестерня, отремонтировали за 1350, новая такая в магазине стоит от 6000. Бегает уже третий месяц, без проблем. Буду обращаться ещё.
4 января 2021
Нормально. Не хотелось бы обращаться(в смысле не хотелось бы чтобы что-то ломалось!), НО если что-нибудь поломается, с удовольствием обращусь.
Ценник на оригинальные зап.части кусаются, но это не их вина.
Итог 5 с "-"
1
4
10 апреля 2021
Сдавал технику редмонд по гарантии. Сделали быстро и качественно. Сертифицированный центр. Рекомендую.
17 августа 2020
Полное г!!! Сдал машинку в ремонт, месяц мозги пудрили, в итоге вернули внутри все перепаяв, но не сделал, сказали что надо менять блок управления полностью. Отвёз к Мастерам на Комсомольск 8, за два часа отремонтировали, матерясь на предыдущих ремонтников.
Катигорично не рекомендую!!!
6
1
17 ноября 2021
Не рекомендую данный сервис, цены за запчасти ломовые!!! Обманувают в перечне ремонта, накидывают, то чего не делают!!!
2
5 октября 2020
Если вам нужно сдать на ремонт бытoвую технику по нoрмальной цене, то вам сюда. Сам здесь обслуживаюсь давно, качественнo выпoлняют работу))
1
4
15 мая 2020
Купил родителям увлажнитель воздуха 01.05.2020 при первом включении у них дома произошло короткое замыкание внутри и пошёл запах. Обратился в магазин, а они отфутболили сразу в эту мастерскую. С 02.05 до 15.05 Cтатус заказа "Акт на согласовании". Может быть хоть к осени, когда отопление включат, мы чего нибудь дождёмся?!
4
26 мая 2021
Отличный сервис. Уже много раз обращался, все быстро и качественно.
1
14 июня 2019
Хочу оставить отзыв о компании по ремонту бытовой техники "РемТехСервис" которые находятся на Доменщиков 5а. Дабы люди знали куда не стоит Отдавать технику на ремонт. Так вот история такова: сломался холодильник, привезли им на ремонт оставили, сказали в течение недели позвонят озвучат цену ремонта,прошла неделя тишина, пошла вторая,звоним сами озвучивают нам стоимость 6 тыс за ремонт,хорошо соглашаемся а сами в сомнениях что дорого, сказали ждите еще неделю сделают позвонят, хорошо ждем, неделя проходит тишина, решили съездить узнать что же там все таки сломалось за что платить 6тыс, в итоге зашли,наш холодильник как стоял в том месте куда мы его поставили так и стоит, начали мастера распрашивать почему не сделали и чТо сломалось вообще? он начал говорить вот сделает в течении 45дней(але лето кончится какие 45 дней вместо Обещенной недели?!) ладно, дальше Говорит надо стенку скрывать якобы, чтоб сделать,а берет он так дорого за опыт, (извините конечно но ваш опыт в одно место нам не уперся), В итоге отказались, Забрали холодильник. Позвонили другому мастеру который приехал за город в поселок, поменял всего лишь трубку, залил фреон, взял 3тыс и это вместе с дорогой! Вуаля холодильник работает! И не нужно было ничего вскрывать как ранее сказал нам чудо мастер из РемТехСервис.
Какой вывод Об этой конторе? работают они на дурака,цены ставят от балды, не посмотрев даже в чем причина, А еще и берут за опыт😆
Не советую ни кому этот " сервис" подумайте прежде чем пойти туда.
7
1
15 июня 2019
Раньше сдавала в ремонт технику на Труда, теперь они переехали на Доменщиков, помещение просторное, светлое и для сдачи техники и при получении очень удобно для клиентов в плане проверки. Сдавала в ремонт микроволновую печь, починили очень быстро, претензий нет, могу сказать только спасибо
2
8
8 октября 2020
Обратилась в ремтехсервис по гарантийному ремонту, приехал мастер объяснил что именно сломалось, устранил поломку. Так же повторно обращалась уже на платной основе. Отношение к клиенту на 5, буду обращаться в дальнейшем
4
3 июня 2019
Не рекомендую эту компанию. Отдал в ремонт 2 компрессора для накачки шаров. У одного щетки на электродвигателе износились, у второго рассыпались лопасти на крыльчатке.
Просил, если не найдут запчастей, хотя бы из двух один собрать. Объяснял как на приемке, так и мастеру трижды когда он мне звонил. В итоге вернули с вердиктом что нет запчастей (нового двигателя на тот у которого щетки износились), а второй якобы рабочий (за 4 раза так и не дошло до них что крыльчатка рассыпалась). Получается заплатил 300р за диагностику того, что мне и так было известно, да еще и месяц времени потерял.
5
2
13 марта 2021
Отдавала в ремонт посудомоечную машину, все отлично работает теперь)) . Мастер объяснил что вышел из строя насос его и заменили. Всё работает как и раньше большое спасибо! зря переживала.
2
2
13 сентября 2021
Отдали в ремонт пылесос в мае месяце, сначала ждали деталь, сейчас играем "попробуй дозвонись", пипец какой-то
2
1
22 мая 2021
Все отлично, цена соответствует качеству. Очень довольна.
2
2
6 июля 2019
Электрическая варочная панель Hotpoint-Ariston 7HKRC 640 B .
Из-за скачка напряжения перестала работать варочная панель.Согласовали удобное для меня время визита мастера и сообщили предварительную стоимость услуги.
Мастер позвонил за час до назначенного времени, явился точно в срок, был очень вежлив. Разобрал и осмотрел плиту, быстро установил причину и произвел ремонт, снова аккуратно собрал плиту. Все заняло не более 1,5 часа. Оформил документы, сумма оплаты соответствует сумме в квитанции. Варочная панель снова работает🙂
2
3
21 апреля 2021
Сломался холодильник, вызвал мастера чтоб починиои по гарантии, сказали, что заказали запчасть, вот как уже месяц её нету
4
28 декабря 2020
сломалась у нас вытяжка в общем, а на кухне сами понимаете без вытяжки никак, посоветовали отдать на ремонт в "РемТехСервис" Не пожалела, что сюда обратилась, уложились в сроки и цену не загнули, как некоторые... Спасибо!
1
1
8 октября 2020
Ремонтировал здесь холодильник маме, вода накапливалась и шум был. Нашли проблему довольно быстро, мама рада, спасибо вам.
1
3
18 июля 2020
Супер мастерская и обслуживание отличное. Отремонтировали микроволновку отлично
2
2
4 сентября 2020
Мастер приехал смoтреть холодильник, нашел причину и устранил непoладки. Просто, недорoго, для меня было важно и удобно, что сделал прям дома.
3
2 июня 2019
Для ремонта посудомоечной машины обратилась в эту компанию. Надо было очистить гидросистему и фильтры .Мастер приехал,около двух часов занимался машиной . Мнепонравилось отношение мастера к работе .все делал тщательно, никуда не спешил . Машина полностью работает без сбоев , спасибо 👍
5
8 августа 2020
Микроволновка выключалась сама по себе решил пригласить мастера до того как купить новую. РемТехСервис оказался первым в списке да и цена мне понравилась. Мастер оперативно разобрался с проблемой золотые руки.
2
12 августа 2022
Цены космос, замена контактов 1200р
5 сентября 2020
Посудомоечная машинка перестала работать. Не понимала в чем причина, очень жалко было, гарантия только закончилась, а уже начала включаться через раз. Мастер посмотрел, проблема оказалась в сливном насосе. Сумел починить.
3
13 ноября 2019
Быстро и без каких-либо сложностей починили мой телефон, сюда попал по рекомендациям друга, Теперь и сам буду всем вас советовать. Спасибо.
1
4
4 апреля 2020
Хороший сервис. Всё делают очень быстро и качественно. Рекомендую 👍
3
23 мая 2021
Отличный сервсис. Пользуюсь уже много времени
1
2
23 мая 2021
Отличный сервис. Хорошие специалисты.
1
3
22 мая 2021
Быстро отремонтировали телевизор. Доволен!
1
2