Обратилась в компанию "Мастер на дом" для ремонта холодильника. Сразу хочу отметить оперативность: заявку приняли быстро, мастер связался со мной в течение часа и согласовал удобное для меня время визита. Мастер Сергей приехал точно в назначенное время, вежливый и профессиональный. Он внимательно осмотрел холодильник, быстро определил неисправность — сломался компрессор — и подробно объяснил, как будет осуществляться ремонт. Сергей работал аккуратно и чисто, после себя оставил идеальный порядок. Он не только заменил неисправный компрессор, но и провел полную диагностику холодильника, убедившись, что все работает исправно. Цена ремонта соответствовала предварительной оценке, никаких скрытых платежей не было. Холодильник работает идеально! Я очень довольна работой "Мастер на дом" и рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в качественном ремонте бытовой техники. Отдельное спасибо мастеру Сергею за профессионализм и внимательное отношение к клиенту! 5 из 5 звезд!

Посмотреть ответ организации

Сергей Леонтьев

Знаток города 6 уровня

Сдал в ремонт телевизор, при приемке «специалист» тут же положил телевизор экраном на какой то запылённый, с мелким мусором стол. Акт приемки составлен без даты, в нём я указал: телевизор не имеет ни единой царапинки на экране и передней части в целом. По итогу: месяц мне «делали» мозги то со сроками, то с методами ремонта…. В конце-концов выдали телевизор с устранённой, заявленной изначально не справностью, но с наличием другой, менее масштабной, но тем не менее, сопроводив зто коммертарием : Только вот так… Экран 50’’ ТВ весь в царапинах, рамка - тоже самое. «Ремонт» обошелся в половину стоимости нового аналогичного ТВ. На вопрос, как мы можем урегулировать наличие царапин, сотрудники сервиса сделали вид, что не слышат меня. Направил соотв жалобу в роспотребнадзор, а ТВ на экспертизу. Планирую взыскать как минимум уплаченную стоимость ремонта. Не рекомендую категорически.

Посмотреть ответ организации

юлия седышева

Знаток города 2 уровня

Обратилась по поводу ремонта вертикального моющего пылесоса RAMZEs -551. Мне позвонил очень приятный молодой человек, сказал что данную технику ремонтирует. Предложил привезти в сервисный центр, но нет возможности привезти, предложил вызвать курьера, правда сразу предупредил, что будет стоить 600 руб. Я согласилась. В этот день сразу подъехал курьер, все отфотографиравал, оставил акт. Но потом начался трешш... Позвонил мастер и назвал цену ремонта, выше чем стоит сам пылесос, причем, это не самая главная запчасть, я отказалась. Попросила привезти обратно. Выяснилось, чтобы привезти пылесос из сервиса стоит тоже 600 руб. Чтобы получить технику обратно, я согласилась, но курьер везет ее обратно уже 2 недели. Я постоянно звоню, либо курьер занят, либо где то на выезде. Причем, когда звонишь, тебе еще претензии выставляют, что я не ответила на звонок, после того как в этот день несколько раз набирала и телефон либо не отвечал, либо отвечали что перезвонят, без указания КОГДА и хамить успевают, типа ждите, как освободится курьер, так к вам выедет. Сразу возникает вопрос: Если ТАК работает самая простая служба то какой же там ремонт? Судя по отзывам, сами работники пишут себе хвалебные оды. Очень жалко в первую очередь потерянного времени, и сейчас непонятно, когда я свою технику получу обратно. Однозначно не рекомендую

Посмотреть ответ организации

RemTech

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

57 отзывов