Ремстарт
43 отзыва
22 февраля
Запланировали ремонт в квартире по дизайну в современном стиле. Компанию Ремстарт нам подсказали знакомые, условия нас устроили, предварительно мы проконсультировались в офисе. Сначала нам был подготовлен проект, у нас было несколько картинок, который брались за основу, Татьяна помогла его реализовать именно под нас, поэтому он получился нестандартным и максимально комфортным. Далее уже дело было за бригадой, мастера все опытные, серьезные, ни разу не было проблем с тем, чтобы выпившие работали или еще что-то в этом духе, мы приезжали довольно часто чтобы проконтролировать процесс, хотя нам присылали отчеты, но как говорится доверяй, но проверяй
1
8 марта
Хочу поблагодарить компанию Ремстарт за отличный ремонт. Купила квартиру в новостройке и решила сделать не просто ремонт, а с дизайнерским подходом. Проект разрабатывала Наталья, которая помогла определиться с деталями и учла все современные тренды. Когда проект был готов, начали реализацию. Больше всего переживала, что результат не совпадет с визуализацией, но бригада все сделала точно, и я осталась довольна результатом на все 100%.
29 марта
Отличные мастера! Все сделали на высшем уровне – и по дизайну, и по качеству работ. Проект разрабатывала Татьяна, а за ремонт отвечала прораб Яна – нам с ними реально повезло. Работы было много, хоть квартира и в новостройке, но команда справилась без задержек. В итоге ремонт получился именно таким, как мы хотели. Сотрудничеством довольны, компания оправдала наши ожидания.
1 марта
Ремонт без стресса и задержек по срокам был сделан компанией Ремстарт. Мы не ошиблись с выбором, понравился их сайт, и решили встретиться в офисе для уточнения всех деталей. Заключили договор, смету составили бесплатно и помогли выбрать строительные материалы. Хотя доставку материалов немного задержали, это не повлияло на общий срок сдачи, что очень порадовало. Ремонт в двухкомнатной квартире в черновой отделке без дизайнерского проекта получился отлично.
5 апреля
Ремонт черновой квартиры сделали аккуратно и в точности по договору. Бригада работала слаженно, ребята всегда были при деле, а еще – за собой убирали, что редко бывает. После сдачи квартиры не осталось ни мусора, ни недочетов. Остались довольны!
10 февраля
Решились сделать качественный и профессиональный ремонт, отставив всю свою уверенность в самостоятельной переделке. Максимально быстро были найдены решения проблем, головную боль снизили максимально, даже не ожидала, что ремонт может быть настолько непроблемным и спокойным. Спасибо огромное, очень рада, что обратилась именно сюда)))
23 декабря 2024
Работы начались в оговорённые сроки и продвигались довольно быстро. Каждый этап ремонта был согласован со мной, и я всегда знал, что происходит. Кроме того, они придерживались бюджета, что тоже очень важно. Результат превзошёл все мои ожидания! Квартира выглядит современной и уютной, а качество работ на высшем уровне. Я особенно впечатлён отделкой и монтажом электрики — всё сделано аккуратно и в соответствии с нормами.
5
25 января
Спасибо дизайнеру Наталье за разработку проекта для квартиры в новостройке. Переживали что нам будут навязывать что-то шаблонное, но дизайнер смогла учесть пожелания и с их учетом выполнить разработку проекта в установленный срок. Спасибо компании Ремстарт за результат!
1 февраля
Отличная работа, спасибо. Грамотные и квалифицированные специалисты, которые помогут с ремонтом. Учли наши предпочтения. Всё супер
14 июня 2024
Очень понравился сервис компании РемСтарт. Делали ремонт удаленно, так как проживаем в другом государстве. Квартира изначально была в черновом варианте. Сначала заказали дизайн, который очень быстро и профессионально сделала дизайнер Екатерина Новоструева. Даже несмотря на удаленное общение, дизайн проект получился замечательным. Все пожелания клиентов были учтены и творчески переработаны. Оставалось воплотить нарисованную мечту в практическую реальность. Тут в дело вступила бригада прораба Егора Николаева, мастера своего дела, очень хорошего, отзывчивого человека. И вот через какое-то время эта бригада под чутким надзором Екатерины сделала из мрачной коробки светлое и уютное пространство, радующее глаз заказчика своим великолепием. Мы остались очень довольны, что обратились в компанию РемСтарт и познакомились с такими классными профессионалами, как Екатерина и Егор.
Спасибо!
5
30 января
Хорошая компания! Проект и ремонт сделали в срок! Спасибо дизайннру Татьяне!! Остались довольны!?
31 января
Спасибо компании Ремстарт за работу!Татьяне за подробный дизайн проект!
1 мая 2023
Сотрудничество с Ремстарт, начали с заказа на дизайн проект, результатом работы Ангелины остались очень довольны и решили продолжить сотрудничество по ремонту, который тоже получился очень хорошо. Команда прораба Артема слаженная, дизайнер и прораб всегда на связи, с доставками материалов помогли. В общем, мы с супругой остались довольны на все 100%. Наше участите в процессе было минимально, только для согласования и просмотра работ.
3
20 мая 2023
Обратилась в компанию Ремстарт за разработкой дизайн-проекта для небольшой квартиры-студии 24м2. Екатерина разработала проект. В ходе работы были профессиональные подсказки как лучше все организовать и какие материалы использовать. Я довольна работой этой компании!
4
20 января 2024
Составление сметы на ремонт было прозрачным и понятным, с четкими цифрами и позициями. Нам помогли с выбором материалов, дали советы, как сэкономить, благодаря чему капитальный ремонт оказался весьма выгодным.
3
29 января
Отличная компания, специалисты своего дела👍
23 декабря 2024
Толковый бригадир и мастера, знают свое дело. Ответственные, знают все тонкости по дизайну и ремонту квартир от А до Я
3
12 декабря 2022
Очень хорошее впечатление от сотрудничества с Ремстартом.Ремонт делали ровно четыре месяца, трёхкомнатная квартира 75 метров. Ремонт под ключ во вторичном жилье - сначала убирали всё старое, потом весь цикл работ, с нуля до чистовой отделки. Сделано всё очень хорошо, были мелкие недочеты, но их быстро устранили:). Отдельное спасибо Яне и ее команде за то, что предусмотрели многие моменты, какие я сам упустил из виду (дизайн-проекта не было, поэтому часто что, где и как сделать я соображал уже в процессе ремонта, тут Яна помогла и избавила меня от многих головных болей). Могу сказать, что результат превзошёл ожидания, в такой квартире приятно находиться (надеюсь, дети не разгромят за пару лет! :).
8
18 декабря 2022
В начале июня искал недорогую компанию для выполнения простого ремонта без дизайн проекта.
Встретился с прорабами Артемом и Николаем, обсудили поверхностно что планируем делать,
подтвердил что их устраивает работа без проекта, я делаю ремонт впервые, и что ремонт будет простым.
Предварительная смета была 444т, дата окончания работ - 10 сентября.
Спойлер: работы пришлось прервать из-за ужасного качества исполнения.
К сожалению, я осознал это только под конец и процентов 80 работ уже было сделано.
Смета незаконченных работ составила 476т (если бы доделывал у них, сумма стремилась бы к 600).
Не так пошло примерно все. На каждом этапе были проблемы. За исключением, пожалуй, штукатурки, которую сделали хорошо и это усыпило мою бдительность.
1. Одно из "нестандартных" пожеланий было выполнение душевого трапа в уровень с полом.
Прорабы, работающие в этой области много лет, как они утверждают, не имеют представления о том, как это реализуется легально
(с кем согласовать, какие бумажки нужны и т.п.). Максимум: нужно разрешение от ук.
Ну ок, начал разбираться как это сделать. Нашел решение где не нужно было согласовывать ничего, нашел контакт через который можно было все сделать,
но Николай убедил меня, что мне не нужно самому ни о чем беспокоится и что они сделают все сами.
В итоге, ребята упустили возможность сделать через того человека, заехала соседка снизу и не дала разрешение выполнять работы.
Эта вся история задержала ремонт на 2-3 недели (примерно столько в квартире не происходило ничего).
Я согласился делать душ с поддоном, хоть и с большой грустью.
ps: После окончания ремонта я узнал, что многие из соседей смогли сделать душ без поддона и без доступа к соседу снизу.
Мои же работники видимо банально не умели так.
Оценить провал этой истории я не могу.
2. Вторая непонятная история была с гигдушем, тут все вообще странно получилось, мне написал Николай в телеграм, спросил нужен ли он.
Я сказал, что нужен и на этом порешали.
Через месяц сантехнических работ замечаю, что никаких выводов под гигдуш нет, а короб уже закончен, инсталляция стоит.
На что мне ответили, что я не купил гигдуш поэтому его и нет (но унитаз я тоже не купил, а вывод под него есть).
Сказали додедлают, но поиск сантехника и установка гигдуша еще задержало все на неделю.
3. Совершенно дикая история была с коробом инсталляции. Ребята его зашили просто случайным образом не уточнив как вообще это должно быть.
Причем ладно если бы как-то адекватно зашили, но они сделали так, что унитаз с края короба.
Написал ребятам что надо переделать так, чтобы унитаз был по центру короба как у всех нормальных людей, если короб дотянуть до душа то как раз так и получится.
Сказали ок, пределают. (ps, все переделки за мой счет)
В итоге, они дотянули короб вплотную к поддону душа и когда положили плитку, то короб просто зашел на поддон. Выглядит это максимально убого.
На вопрос как так, Артем ответил: ну вы просили короб до поддона душа, мы сделали до поддона.
А то что это максимально странно выглядит не остановило никого, ни работника который плитку клал, ни прорабов, которые должны были контроллировать его работу, но "сами узнали только когда уже все готово было".
Переделку оцениили в 30+т.р. и на тот момент я уже не мог позволить себе такую дорогую доработку.
4. Я очень надеялся, что это будет самая грустная история ремонта, но чем дальше мы подходили к чистовой отделке, тем больше проблем вскрывалось.
Дальше я заметил, что плитка уже готова, но датчики протечки не проложены под плиткой.
Датчики протечки обговаривались заранее и сами перекрыватели воды были уже установлены.
Я спросил у Артема, как они планируют их делать. На что мне сказали снова "не волноваться", что все будет сделано.
Я уже начинал подозревать, что что-то не так и на всякий случай попросил подробно рассказать как они это хотят сделать.
По этому вопросу меня динамили пару недель, а когда дошли до реализации, оказалось да, не вскрывая готовую плитку никак не протянуть куда я хочу,
да и даже питание к основному терминалу не провели.
На что мне заявили гениальное: вам и не нужны там датчики протечки.
Где-то тут я уже понимал что это не профессианалы, а как раз те ремонтники, которыми запугивают все, когда говорят
"не экономь на ремонте, дешевые работники сделают так, что все нужно будет переделывать".
Вот прям оно.
Исправление этого косяка мне обошлось в 20т. рублей. Делал уже у других рабочих.
5. Следующий кейс случился уже с закупкой краски.
Я выбрал цвет, определился с производителем, скинул Николаю.
Николай спросил, какую основу хотите? (я тогда ничего про основы не знал)
Коротко прочитав, сказал что хочу матовую.
Там было 3 версии: максимально матовая, средне матовая, полуглянцевая но водостойкая.
Я хотел самовую матовую, но на средне матовую тоже был готов согласиться.
Николай скинул смету, я оплатил и пошел дальше.
В какой-то день решил проверить почему там достаточно много денег ушло. Оказалось что краску заказали не ту.
Заказли полуглянцевую, она стоила 10т за банку, когда та которая мне нужна была, стоила 6.
Но хрен бы со стоимостью, это просто не та краска которую я хотел. После выкраса подтвердилось - при свете фонариком обои блестят, что меня никак не устраивало.
Николай сказал, что купили такую, так "та которую я хотел закончилась"! Вернуть краску уже нельзя, т.к. ее коллировали.
Да и вообще, ту которую я хочу нигде нет.
Я первым запросом на озоне нашел нужную краску, заказал, привезли.
В итоге: 30т.р. на ошибку с краской.
6. Но все это было цветочками. Самым эпичным провалом стал плохо уложенный пол.
Чтобы вы понимали, я выбрал замковый ламинат у хорошего производителя.
Замковый ламинат известен тем, что его легко укладывать не профессианалам.
Мой отец у себя в доме положил по инструкции, уже служит пять лет.
У этого ламината была гарантия на 10 лет, если его правильно уложить.
И.. ламинат разошелся и стал скрипеть через 2 недели проживания там.
Я к тому времени уже поставил двери, уложил плинтус (все это уже силами других работником и компаний).
Артем и Николай отправили своих работников проверить что пошло не так с ламинатом. Они разобрали, один ряд, почесали голову, сказали что не знают.
!!! Сказали, что они перед тем как укладывать посмотрели видос о том как это делать и делали как там было сказано.
И вишенкой, что это те же самые ребята, которые устанвливали мне душ, вешали зеркало и унитаз. Многопрофильные ребята.
В общем, Артем на все это мне сказал, что вероятно я сам повредил ламинат когда собирал мебель :/
Они могут переложить ламинат, но гарантировать ничего не могут, может это ламинат плохой, они не знают.
Когда я позвал специалиста от производителя посмотреть что пошло не так, то выяснилось, что там в целом плохая идея была класть замковый ламинат,
т.к. большой непрерывный контур, но и там сделали максимально грубую ошибку при установке - приклели (!) с нескольких сторон эту плитку
Самое классное, что покупал плитку я через этих же прорабов, они настаивали прям покупать через них
(хотя как потом я узнал, что я терял нормальную скидку от петровича, но да бог с ней), и из-за этого у меня не было накладной.
Когда я попросил накладную, мне сказали что она у меня в квартире. Как вы догадываетесь, спустя месяц с укладки пола я не нашел никакой накладной.
На однушку в 40м, ушло 80т.р. за кварцвиниловую плитку.
25т. стоила укладка.
10т. стоил плинтус и 10т. работы по его установке.
И все это на мусорку.
Я заказал новуюю клеевую плитку, новый плинтус и попросил уложить тех самых ребят от производетеля. К моему удивлению, они взяли даже меньше денег.
7. Я не буду расписывать мелкие косяки, которые я нашел после начала проживания, просто перечислю некоторые из них:
- герметик у туалета отклеился
- люк к коллектору воды заклинил и не открывался
- стиралка протекла в первый же день использования
- откос у окна отклонился градусов на 20
- заштукатурили распред коробоки
- но при этом зачем-то сделали в обоях дыру под вывод радиоточки
- свалили все крышки от щитков в один мешок с кучей разного хлама и новые крышки все исцарапались
- плохо вырезали отверстия под душ, их видно при установленном душе + там трещина
- раковину ровняли не по душу, а по поддону и это выглядит криво
- повредели стену у выхода из квартиры
- игнорировали просьбы по заклейке окон и дверей, большую часть ремонта что-то было не заклеено, несмотря на неоднократные просьбы
===========================================
После написания отзыва со мной связался гендир компании, сказал что разберутся в ситуации, компенсируют пол, с работами и материалами, и краску (самые дорогие две ошибки).
Недавно пригласили на встречу, где признали ошибки, извинились, сказали что единичный случай, рабочие, которые накосячили больше у них не работают,
прорабы будут работать лучше.
Затраты на пол вернули на месте, краску обещали заехать забрать до конца месяца и вернуть за нее деньги.
Т.к. ребята взяли ответственность за свою работу и компенсировали бОльшую часть потерь, поставлю 3 звезды.
7
7
20 января 2023
При покупки квартиры долго искали где заказать ремонт. Остановились на компании ремстар. Связались с прорабом , прощитали смету все устроило. Прораб Егор оказался большим спечиалистов своего дела. Находил возможность выйти из любой сложившийся ситуации с честью и достоинством. Особо хотел выразить благодарность Ивану, Михаилу. Ребята просто молодцы. Зделали все хорошо и качественно.
8
9 марта 2023
Делали ремонт в 3-к кв. в 2018 году. Прораб Кирилл. Была куча переделок по обоям, спустя полтора года отошла полностью вся плитка на кухне. Переделали бесплатно, но плитка за мой счет.
Самое ужасное - положили под паркет подложку вспененный полиэтилен 5 мм. Такая подложка используется только под стяжку, но не под чистовые напольные покрытия. Теперь пол деформируется и трещит при ходьбе в теплое время года. Между полом и плинтусом огромная щель в местах приложения нагрузки.
Теперь необходимо перестилать весь паркет.
3
8
19 января 2023
Сложностей действительно было много. Но, в этой фирме умеют решать проблемы. Очень благодарна прорабу Артему за отзывчивость и терпение по ремонту и так же ребятам за работу, превратили мою студию в сказочное место, сделали ремонт на совесть как себе.
7
16 марта
Очень понравилось как все сделали
27 августа 2022
Делали ремонт от Ремстарта с нуля под ключ,остались очень довольны и благодарны за подход.Прораб у нас была Яна,это просто супер девушка.Прекрасный организатор,с индивидуальным подходом,высылала постоянно фототчет,была всегда на связи,решала любой наш вопрос и любую хотелку.Спасибо большое,мы вас рекомендуем всем нашим знакомым.
10
8 ноября 2021
Я, чрезвычайно рада, произведенной отделке под ключ моей двухкомнатной квартиры, сравнить есть с чем, так как соседи в нашей новостройке, начинали одновременно, много народу а специалистов мало, приглашали дополнительно сантехника и электрика и делали очень долго. Мои же строители ,при небольшой бригаде, выполняли все в комплексе быстро и качественно, согласно смете, раз в неделю делали закупки необходимых материалов с их руководителем Артемом, все это четко ,грамотно и по плану. Смета была прописана заранее и полностью соблюдалась. Квартира ,действительно ,под ключ , выполнена вся отделка, включая декоративный камень , стиральная машина, водонагреватель, тв, все навесное оборудование в ванную и туалет, дополнительные розетки и выключатели ,для удобства, много света с отдельным включением в каждой зоне и даже гардины. Все очень стильно и современно, особенно меня радует, моя белоснежно-розовая ванная .
Все очень , гибко , любое ваше замечание или пожелания , обсуждаются и берутся в работу. Как я раньше боялась ремонта а оказалось очень приятное и интересное занятие.
9
8 ноября 2021
Нужен был ремонт 2-х комнатной в новом доме. Очень долго делал выбор фирмы, чтобы сделали и дизайн и ремонт. Выбор пал на Ремстарт, о чем я не пожалел.
К работе подошли очень профессионально и слаженно, с учетом моих видений и пожеланий. Сделали всё, как я хотел. Быстро, чётко, за нормальную цену.
Хочу выразить благодарность всей компании, персонально дизайнеру Екатерине и прорабу Егору. Буду рекомендовать всем, кто хочет сделать ремонт без головной боли.
Договор 3-047
9
4 ноября 2021
Нужен был ремонт кухни-туалета-ванной-коридора и одной комнаты в двушке.
Данная компания отказалась делать ремонт, так как одна комната уже сделана.
На мой взгляд это возмутительно, особенно учитывая то что кроме квартиры мне в перспективе предстоит ремонт в загородном доме и в магазине.
Видимо, с таким нищебродским заказом, как у нас ( а это на минуточку так то 40м площади) связываться не захотели, слишком мелкий заказ..)
Так что владельцы студий и малометражек- можете даже не звонить сюда, здесь только жирные заказы берут в работу..)
1
9
9 декабря 2021
Требовалось зашить гипсокартоном вентиляционный узел, на что компания сказа мы не занимаемся частичным ремонтом, только полный ремонт квартиры, очень огорчен(
2
12
18 апреля 2020
обратились в компанию второй раз,не ожидая подвоха(договор #025/07 )Видимо,решили работать не на качество ,а на количество...Ванную сделали ужасно!Испортили плитку,и даже КЕРАМОГРАНИТ!жаль,что это все разглядели только после того,как все вычистили за работниками (у меня был нервный срыв,пока с этим всем разбирались...потом сами подкорректировали,кое-что прикрыли мебелью,полками и тд..но последней каплей стала протекающая ванна.!потому что работник вместо герметичной прослойки замазал бордюр на ванной ОБЫЧНОЙ ЗАТИРКОЙ,которая,естественно,от воды отошла((придётся переделывать просто все кроме одной стенки и пола(ужасно!
Руководству рекомендуем смотреть кого брать на работу!
Когда просили переделать самый ужас,у них то понос,то золотуха.:Один работник вообще не понимает что и как делать,второй ушел в запой и его привела его же мать!в общем просто ад!не рекомендуем
14
8
10 июля 2018
Мы обратились в компанию «Ремстарт» для создания дизайн проекта и ремонта нашей квартиры. Эту компанию нам посоветовали наши друзья. Результатом работы очень довольны, спасибо большое команде Ремстарт, что учли все наши пожелания и дополнили их своими интересными идеями. Также отдельное можно отметить работу прораба Яны и ее рабочим, которые выполнили весь ремонт в кратчайшее строки.
9
27 октября 2018
Ремонта всю свою жизнь боялась, как огня. Так как сколько раз в жизни у меня было ремонтное состояние, всегда в нем принимала я участие. Красила, клеила, пилила и потом все убирала.... А в этот раз наняла бригаду и не частников, а компанию Ремстарт. Про них много чего написано в инете. Скажу только за себя и о своей ситуации. Я в этот раз я отдыхала. И материал и вынос мусора, и собственно ремонтные работы все на них было. Более того, контролировали они тоже все сами. В самом начале ремонта у меня случился конфликт и непонимание с рабочим (имя называть не буду, так как всякое бывает, не сошлись характерами быть может), прораб Кирилл быстренько перекинули на другой объект, а ко мне прислали женщину, она молодец, уважаю таких рукастых людей.
12
2
27 мая 2021
Качество ремонта ниже среднего, Звонили чтоб исправили, соглашались, а потом не отвечали на звонки, ушли в глухую оборону
2
7
3 июля 2018
В эту компанию обратился по рекомендации хорошего товарища, которому доверяю. Нужно было сделать отделку в купленной квартире (новостройка). Первоначальное общение понравилось: менеджер по телефону была вежливой, все объяснила, замерщик приехал тоже грамотный, говорил по существу. Смету предоставил на второй день. Прораб у меня был Кирилл, вопросов к нему нет вообще. Очень грамотный парень, все контролирует, меня лишний раз не дергал, но при этом обо всем отчитывался. Качеством ремонта я доволен, компанию рекомендую.
8
1
30 мая 2018
Купили двушку в новостройке, естественно там работы непочатый край, да еще и отделка черновая. Даже не знали с какой стороны браться за дело, то ли самим ремонт делать, то ли нанять кого-нибудь. Но все-таки нервные клетки решили себе поберечь и поискать компанию, которая занимается ремонтом квартир. На нашу удачу натолкнулись на компанию Ремстарт. Условия у них вполне привлекательные и цены адекватные. Заказали консультацию прораба, чтобы он пришел посмотрел объем работы, составил смету. С нами работал Кирилл. Ценник нас устроил и сроки работы тоже, обещали уложится за 1,5 месяца. Собственно, сказано – сделано. Никаких нареканий нет. Ремонт выполнен качественно: стены ровные, стыков у обоев не видно, потолок тоже хорошо сделали, плитка в ванной ровненько лежит по сетке. С мужем остались довольны. Большим плюсом для нас было то, что на протяжении всего процесса, прораб присылал нам фотоотчет, поэтому могли следить за ремонтом без поездок на квартиру.
9
31 января 2017
Хотим поблагодарить Егора «РЕМСТАРТ» и его сотрудников за качественный ремонт!
Некоторое время назад наконец-то получили ключи от квартиры, и встал вопрос о ремонте. Мы долго искали компанию для комплексного ремонта в новостройке. Искали такую компанию, чтобы были русские сотрудники. Предложений на этом рынке много, поэтому решение принять сложно. Перебрали не менее пятнадцати кандидатов, ни на ком не остановились: то подход к делу не нравится, то цены завышены, то скорость реакции низкая, то чересчур высокая, то качество откровенно хромает (смотрели объекты).
К Егору обратились случайно, увидели, как они работают в соседней квартире и разговорились. Понравился комплексный подход, внимание к деталям, качество выполнения работ, мастерство ребят, отношение Егора к своему делу. Мы обсудили детали ремонта, сроки, стоимость работ. Егор составил смету с учетом всех мелочей, причем мы люди щепетильные и ему пришлось ее несколько раз корректировать. Егор взял на себя снабжение черновыми материалами, что очень удобно. Чистовые материалы выбирали мы, согласовывали их с Егором.
Регулярно предоставлялась детализация расходов. На все наши вопросы мы достаточно быстро получали компетентные ответы. У нас не возникло ни одной спорной ситуации, все было удобно и комфортно. Оплата производилась поэтапно, по мере выполнения работ. Все этапы были подтверждены соответствующими актами.
Мы для себя отметили, что большое внимание уделяется мелким работам, и они выполняются КАЧЕСТВЕННО!
Еще раз огромное спасибо всем работникам, угодить нам очень сложно, но Егору это удалось!
Елена и Сергей.
9
2
30 ноября 2015
Компания "Ремстарт"- отличная компания! Очень хорошие специалисты, знающие свое дело. Помогли с выбором материала, ответственно подошли к ремонту моей старенькой квартиры. Прораб Кирилл всегда был на связи, помогал и отвечал на все вопросы, связанные с ремонтом. Еще раз спасибо! И удачи в работе!
P.S. Уже посоветовал друзьям.
8
3 февраля 2017
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией «Ремстарт» и прорабом Тимуром. После подписания договора и начала работ по адресу Екатерининский проспект 2, наткнулась в интернете на негативный отзыв о нем и его работниках. В итоге все-таки стали с ними работать, хотя настроены были негативно и ждали все время подвоха, муж постоянно приходил на квартиру и проверял буквально каждую деталь если возникали вопросы мы тут-же получали на них адекватный ответ. Все в плане ремонта у нас прошло хорошо! Не было ни конфликтов, ни задержки в работе, рабочие приходили вовремя, каждый этап работ подписывался актом. В ходе ремонта Тимур предлагал нам решения где можно сэкономить наш семейный бюджет, оказывал помощь в расчетах и закупке чистового материала. Так что не знаю, может быть нам повезло, а может быть просто люди нагнетают. Я бы обратилась к ним ещё раз, и к тому же прорабу. Желаю удачи в дальнейшей работе и хороших клиентов!!!=)
10
27 мая 2017
Крайне не советую эту фирму и сейчас поделюсь печальным опытом о компании Ремстарт
Компанию нашёл в интернете, читал статьи на их сайте, пользовался там же калькулятором ремонта. Решил воспользоваться их услугами. Выбрал прораба с самым большим числом положительных рекомендаций (сканы отзывов выложены на сайте). В итоге ремонт делала бригада Егора Николаева.
Вначале не совсем правильно составили смету. Забыли включить монтаж эл. щита и штробление под него стены, хотя об этом я упоминал. На моё замечание, прораб сказал, что в процессе не проблемно будет добавить, смета всё равно будет по ходу изменяться. Я согласился, так как у себя в экселе вёл учёт денежных затрат и цену на монтаж щита и штробление под него я учёл. Но я не догадался учесть повторный монтаж автоматов и счётчика. То, что они не учли в смете эти работы, не запланировано увеличило смету на 3000р. И далее допускались ошибки в корректировке сметы. Так что надо всё внимательно проверять.
Хоть я сразу указал где какие розетки и приборы будут, конечная длинна прокладки кабеля была в 3 раза больше указанной в смете. Товарищи поленились даже приблизительно посчитать.
Вместо 20 мешков мусора вынесли около 70, а каждый мешок это 100р. Было ли столько мусора или нет доказать я не могу, но сильно сомневаюсь, что может быть столько мусора с 40 квадратов новостройки.
Изначально я в программе Автокад нарисовал подробную схему с размерами, где устанавливать розетки. В итоге сначала 2 розетки и вывод для вытяжки плиты забыли сделать. Потом, когда штукатурились стены, 2 розетки замуровали. Но на это я ещё закрывал глаза, с кем не бывает. Моё терпение кончилось после того, как я приехал принимать ванную. Положили плитку не по той раскладке, которую я 2 раза пересылал Егору. Бросалась в глаза явная несимметрия. После этого я понял, что и работникам, и самому прорабу плевать на качество. Прораб даже не проверял качество проделанной работы. Плитку положили неправильно (на одной из сторон короба вообще криво), вывод фановой трубы к унитазу сделали неправильно, вывод труб на кухню сделали слишком низко (10 см от пола), так что пришлось бы подпиливать цоколь кухни, ванну установили криво, бордюр на ванну приклеили криво, ревизионный люк приклеили плохо. Стену к которой примыкает ванна выровняли плохо, так что шов плитки и ванны в итоге идут не параллельно (благо это закроется ковриком и стиралкой), если ванну придвинуть плотно к стене. Розетку врезали не на том расстоянии что я указал в схеме. В итоге они переделывали 2 стены и часть короба, сбивали плитку, сами же покупали новую и заново клали. На многие замечания Егор отвечал в духе «да не вы что, так и должно быть». Угрызения совести я не увидел. На вопрос плиточнику, почему он положил не так как на раскладке, он ответил, что схемы раскладки ему не присылали и клал он по своему наитию. Прораб утверждает, что схемы плиточнику скидывал. Кстати, в самом начале работы мне сказали, что короб будет сантиметров 6, в итоге оказался 15. Для совмещённого санузла в 3,6м2 это довольно критично. Знал бы по-другому расставил сантехнику. Изначально сказали, что будет 1 ревизионный люк, в итоге получилось 2. Отверстие для вентилятора сделали не напротив отверстия в шахте, не могу сказать, как это скажется на дальнейшей его работе. Сифон для раковины установили и не проверили. В итоге перед самым выходом после сдачи объекта заметили, что из тумбы течёт вода. Оказывается, выкатной ящик тумбы задевал сифон, и вода полилась через уплотнитель. Хорошо, что тумба не вздулась. В ванной на вентилях не подписали какой кран к какому прибору подаёт воду. В эл. щите тоже ничего не подписали. Дверной проём в ванной сделали не 80см как я просил, а 79см. Лунки для выключателей рядом с дверью сверлили на таком расстоянии, что, при установке, наличник двери заходил бы на выключатель и если бы я это не заметил, то у меня были бы проблемы с межкомнатными дверьми. И ещё всякие мелочи.
Короче делают и не думают.
Смета в итоге выросла со 190т. До ~230т.
В итоге они все что надо, переделали (правда не с первого раза, надо в каждую розетку тыкать носом), но думаю в будущем меня ждут ещё сюрпризы, потому что я если они так же наплевательски делали трубы и водорозетки, то меня ждут протечки, для устранения которых надо будет разбирать короб, обложенный плиткой. Кстати, сейчас уже чувствуется запах канализации в санузле.
Об остальных работах таких как откосы и подоконники судить у меня не хватает опыта. Вроде ровно и щели практические везде заселиконены. Не могу сказать хорошо ли запенены были сами откосы.
Чисто случайно нашёл свой картонный мусор, который оставили плиточники-сантехники рядом с мусоропроводом. И пропал лишний отрезок моего пластикового подоконника, который я собирался оставить для балкона.
После истории с ванной я написал директору Ремстарта о проблемах. Написал в форму, которая предложена на сайте в разделе «контакты». На следующий день позвонил в отдел контроля качества, рассказал о косяках ремонтной бригады и сказал, что написал директору и попросил, чтобы они проконтролировали, что письмо дошло. Девушка сказала, что раз у вас такие проблемы (криво выложенная плитка) с вами обязательно свяжутся. В итоге прошло 3 недели и со мной так никто и не связался. Из этого делаю вывод, что и отдел контроля качества, и директора, качество выполненной работы не интересует. И когда я позвонил в отдел контроля качества трубку взяли со словами: «фирма Конкорд, здравствуйте». Т.е. «партнёрская» компания по натяжным потолкам Конкорд и Ремстарт это одно и тоже. Очень важная информация, потому что больше связываться с этой компанией я больше не хочу.
Из плюсов: работу доделали до конца, то, что надо переделали (хоть и не идеально), общались вежливо, на звонки отвечали оперативно, за собой убрали мусор, стены оштукатурили ровно (как раз и нерусский работник хорошо справился со своей задачей), кроме одной (как я считаю) в ванной, практически уложились в сроки.
Итог: Даже и не думайте пользоваться услугами Ремстарта. Похоже положительные отзывы пишет себе сама компания, т.к. не могут профессионалы работать так хорошо, как в положительных отзывах, а потом так резко плохо, как у меня в квартире.
Договор № 1703 от 17 марта 2017г.
13
7
31 октября 2016
Хочу рассказать про наш ремонт с фирмой Ремстарт.
Нужен был ремонт в двухкомнатной квартире новостройки. После получения ключей совсем не знали что делать и где искать мастеров. Друзья посоветовали обратиться в фирму Ремстарт. Позвонили, днем приехала прораб Яна,а вечером получили смету,а ещё через три дня приступили к работе. Все наши объяснения что и как делать были услышаны с первого раза. Яна взяла на себя закупку недостающего материала. Понравился очень точный подход к осмечиванию работ. Всё прозрачно и открыто. Оплата каждого этапа работ по факту выполнения, после приемки работ. Работы велись рабочими разных специальностей слаженно и согласованно. Именно такое отношение к клиентам хочется видеть всегда.
Ремстарт это- деловой подход и хорошее качество!!!!
9
1 марта 2016
Покупали вторичку. Бывшие хозяева перед продажей долгое время сдавали квартиру в аренду. Да и плюс сама квартира – хрущевка. В кухне не развернуться, в ванной тоже. Там не то, чтобы косметика, полностью переделка нужна была. По совету друзей обратились в "Ремстарт". Ребята – настоящие молодцы. Страшно было, что вообще все рассыплется по ходу работ, но у строителей руки растут откуда нужно. Аккуратно убрали возведенную непонятно для каких целей бывшими хозяевами перегородку, отштукатурили по маячкам. Все ровненько. Помогли подобрать и определиться со стилистикой комнат. И в итоге результат превзошел все наши ожидания. Не подумал бы, что такое можно сделать со старой хрущевкой, но с командой "Ремстарт" и Кириллом это стало возможным. В процессе помог дизайнер и подсказал пару очень интересных идей. Команда сплоченная и профессиональная. Рекомендую!
9
21 марта 2019
Только цены завышены. А так очень аккуратно и красиво все делают
11
21 февраля 2016
Мы живем не в Санкт-Петербурге и ремонт самостоятельно делать не имели возможности и времени. Когда получали ключи от застройщика, то мягко говоря были в шоке, от того какую квартиру получили. Мало того, что сдавалась она с большим опозданием, так еще и кривые стены, жуткого вида полы, шатающиеся розетки, провисшие провода. Поняли, что самим, даже если бы и было время весь ремонт не осилить. Нашли в интернете компанию *Ремстарт*, очень понравился сайт и видно что люди действительно работают.
Позвонили и договорились на встречу. Приехал прораб (немного были удивлены что девушка)она все замерила и приблизительно озвучила сумму. К вечеру мы получили готовую смету с подробным описанием всех работ. Сумма нас устроила, Яна не ошиблась... Договор почитали, подписали и вперед и с песней. Спустя 2 месяца мы опять приехали в Питер, приняли ремонт и праздновали новоселье.
С нами работала бригадир Яна. Хрупкая девушка, но сколько в ней было профессионализма и хватки! Она держала нас в курсе всего что происходит на каждом этапе, высылала нам фотоотчеты, даже чаще чем раз в два дня.
Нам сделали все - от электрики, до штукатурки и чистовой отделки. Все материалы, что мы выбрали у партнеров компании - доставлялись в срок. Никаких задержек, лишней волокиты и проблем. Яна! Огромное спасибо за проявленный профессионализм и ответственность! И ребятам тоже низкий поклон!
8
16 декабря 2015
Я очень доволен, что заказал ремонт именно через эту компанию и что посчастливилось сотрудничать именно с Егором. Его бригада очень ответственно подошла к своей работе, за что им большое человеческое спасибо. Со сроками тоже не подвели, а для меня эта важный показатель профессионализма. Спасибо.
8