Обратилась в сервис к определённому мастеру для замены гофры, т.к. в салон попадали выхлопных газы. Но он меня перекинул, без согласования, к другому, неумехе. Тот наварил жуткий шов, поставил неподходящий хомут и оставил старую прокладку, все это было сделано без согласования. Отдали машину со словами "все сделано". По дороге домой заметила, что ничего не поменялось. На след день заехала в другой сервис, где мне подняли машину и показали весь сотворенный ужас и место откуда струёй выхлопных газы сочатся и попадают в салон. Фото прикладываю. Обратилась снова к ним, чтобы переделали. Уже купила оригинальный хомут с прокладкой, обещали все исправить. Через некоторое время сообщили, что все готово. Я попросила поднять снова машину и показать мне. Шов никто даже не пытался переделывать, просто поставили новые детали. Другими словами, некачественно выполненную работу даже никто не думал исправлять. Если станете обращаться к ним, следите за каждым действием. Сотрудники не заботятся о добром имени сервиса. Не хотят исправлять, что напортачили, просто придумывают отговорки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС.
Все лето машина простояла под деревом и с нее налипло много смолы , ни один мойщик не мог отмыть эту гадость. Пришлось отдать на поляровку. Сделали не дорого, зато сейчас авто все блестит и сверкает и смолы как и не было.
Мастера-приемщики адекватные, молодые, вежливые. Для несложных работ можно рекомендовать, если только машину вам не помнут.. Красил диски, суппорта, ремонт ходовой, машина ML166. На выпуске, после замены амортизаторов выдали неисправную машину, электроника пневмы перестала работать. Вернулся. Мастер долго громко хлопал всеми дверями авто))) уверяя, что вчера она именно так и заработала. Прям удивили меня. Потом предъявили, что аморты им привез неисправные. Связался с поставщиком амортов, и тот напрямую, объяснил механику как их надо подключать. На следующий день машину выдали - все норм. В процессе разборок заметил вмятину на крыле. Учитывая, что к ним приехал прямо из Центра PDR GARAGE (убирали все сколы, вмятины и полировали авто) - предъявил претензию. Поиски директора этой сетки, та ещё история, все время переключали на родную приёмку.
В конце концов, вечером Директор, это тот мастер Николай, что принимал машину, позвонил и в издевательской манере объяснил, что это не они. И объяснил, что такое потребительский экстремизм )))) Документы, видео-материалы и прочии доказательства - даже смотреть не стали, Акт по вмятине подписывать отказались тоже.
Короче, на простых работах, вполне норм, но если только с авто никакой хрени не приключится. На работы посложнее, я бы там не расчитывал.
Сломался задний амортизатор при переобувке шин в Remdiski на Ниссан Патфайндер. К шиномонтажникам никаким претензий не имею. Аморт был просто старый. Зашел в этот автосервис, там мне предложили свои услуги по замене амортизаторов и поиску запчастей. Цена на запчасти и вариант бренда меня не устроили. Купил сам в другом месте подождав пару дней. Когда получил запчасти на руки позвонил в этот автосервис, чтобы записаться на ремонт, а то вдруг все подъемники хоть их и много будут заняты на момент моего визита. Все это время машина стояла у них на стоянке. По телефону мне мастер сказал, что записываться не нужно и просто приезжайте до 21:00, Вас обязательно примет свободный механик. Собственно на следующий день я приехал на такси после работы с запчастями примерно в 19:25. На что мастер мне ответил, что машину он не примет, так как сделать они это уже до конца рабочего дня не успеют. Предложили оставить авто на след день и по окончанию работ мне позвонят и сообщат. А мне, как на зло, нужна была машина на ходу уже в этот день, так как уезжать на дальняк с утра. Я всю ситуацию изложил мастеру, по разному просил, но ни в какую мне не шли навстречу, мотивировав это тем, что вдруг что-то будет неоткручиваться и машина зависнет на подъемнике. Я в определенный момент плюнул на все и уехал от о ж со сломаным амортом. Поменял в этот же вечер сам во дворе с двумя домкратами. Все идеально открутилось с вэдешкой, махнул оба за пару часов. Думаю профессионал при желании это бы сделал гораздо быстрее, и не болтал бы впустую тратя время на различные предположения. Оценка за нулевую клиентоориентированность!
Уважаемые автолюбители а также профессиональные водители! Сегодня с моим авто произошла поломка. Обратился в автосервис Прайм авто на Белградской. Остался очень доволен сервисом и обслуживанием персонала респект!!!! Ребята очень внимательные и професстональны.При полной загруженности автосервиса нашли место и время заняться моей машиной и отремонтировать ее в кротчайшие время. Огромное спасибо ! Всем рекомендую данный автосервис. Да к стати цены за ремонт вполне реальные.
Заменили пружины и по подвеске много чего, стойки, шаровые, сайлентблоки. Сразу тут же развал сделали. Идеальный вариант, и подвеску и то пройти. Такой и должен быть сервис. Комплексный.
Отличный сервис, где не приклеивают дополнительные работы, гуманный ценник, могут сами привезти необходимые запчасти из ЕвроАвто и это огромный плюс, нет необходимости за свой счёт мотаться на такси за расходниками и выбирать из производителей про которых ничего не знаешь. А так на стойке регистрации всё объяснят и расскажут, и уже по своим средствам осознанно покупаешь
4
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 5764
Знаток города 3 уровня
22 августа 2023
Покрасили бампер идеально, сделали небольшую скидку на полировку моей любимице. Машина как будто только что с салона. Я очень довольна. Блестит и сияет. Самое приятное, что сделали все в обещанный срок.
Ужасный сервис, менял амортизатор, поставили старый опорник, теперь платить за то же самое в другом сервисе придется, не сказали что нужно менять ещё рычаги, сайлентблоки и т.п.
Сломалась рука на двери. Вроде мастера тут этим не занимаются. Но мастер приемщик отнесся ко мне по человечески и попросил их сделать такую не существенную поломку. Спасибо, что починили.
цены не маленькие , но сделали бесплатный осмотр авто мастер вкратце объяснил почему трещяла машина . Вместе с ним заказали запчасть на следующий день уже забрал авто вышло в 5500
Отдал на покраску 3х элементов. Сделали идеально, зазоры четкие, цвет как родной, после полировки вообще не сказать что битая. Руки от куда надо ростут
Ну что, обратился к ним в конце июня, но вот отзыв оставить руки только щас дошли, нужно было поменять и покрасить заднюю дверь на солярисе...что могу сказать...дверь стоит...с зазорами, закрывается плохо, но стоит, но вот качество покраски....ребятаааа...это просто жесть...в цвет вообще не попали дверь светлее чем вся машина, при чем покрасили тонким слоем и при этом с разводами, так же заплатил за наклейки на двери их тоже не приклеили. В общем если красить машину то явно не у них. Я б им даже не доверил масло в двигателе поменять
Приехали в салон повторно, мастера все проверили, проконсультировали. Все доступно и понятно. Переживают за свою репутацию и клиента, это удивило и порадовало. Спасибо что перезвонили и так скоро нашли для нас время!
Была необходима замена масла в двигателе. Нашел по навигатору. Приехал, практически сразу загнали на эстакаду , все быстренько сделали. Наблюдал за процессом, грамотный мастер, все объяснял, показывал) замена масла на ладу Ларгус Рено двигатель обошлась в 700 (со своим маслом и фильтром )
Обратился за капитальный ремонтом двигателя на машине opel insignia, ребята оказались толковые, сделали качественно и в срок, ценами доволен, рекомендую. Спасибо!!!
Как только заходишь в этот сервис, на тебя смотрят не как на клиента, а как на кошелек! Озвучивают одну цену, а по окончанию работы пытаются накрутить как можно больше, добавляя не обговоренные, какие-то левые дополнительные работы! Работают так себе «мастера» Пытаются одним днём заработать на твоей безвыходной ситуации… Больше туда никогда!
1
Посмотреть ответ организации
Александр Теорев
Знаток города 6 уровня
7 февраля 2024
Потек гидрач, сразу приехал сюда. Тут сразу стало понятно, что его на замену. Спасибо мастеру приемщику, принял без записи. Загнали машину в сервис, я быстро за гидрачем и обратно.
Сколько бы раз не обращалась за помощью, всегда приходили на помощь и делали качественно работу. На других сервисах частенько смотрят свысока на девушку за рулём, тем более на простой машине, здесь же никогда. Всегда очень отзывчивый персонал, в месте ожидания тепло, автомат с кофе, чистый туалет.
Ребята быстро приняли машину. Нашли причину неисправности. Долго пытались решить её своими силами, для экономии моих денег на замене запчастей. Хоть и пришлось заказывать запчасти, но старания и желания помочь, я оценил.
Рекомендую.
Поменяла колодки задние у них, через месяц заехала к них с другим вопросом, они мне сказали что надо вам опять менять колодки задние и ещё диски, после замены масла в коробке, не обработали поддон герметиком и всё масло вытекло теперь опять всё заново менять. Не рекомендую этот сервис!!!!
Нужно было заменить трубки кондиционера, уходящие в багажник, на Vito. Предварительный расчёт 18тр, сдаю машину - подтверждают 18тр. Через 4 часа перезванивать и сообщают, что 30тр... хотя везде в городе цена 22-25тр на эту работу.