РеМотор
141 отзыв
5 декабря 2024
Отдавал на ремонт гбц(замена клапанов выпуска, замена направляющих клапанов, установка гильз под насос-форсунки)и завтулить шатуны дизельного двигателя пассата б5. Сроки все были сорваны, договорённости не соблюдены.Договаривались сначала мне перезвонить и согласовать стоимость. Также сначала делаем установку гильз , после все остальные работы. По инициативе предприятия не согласовали, совершили установку направляющих клапанов, прирезали клапана, а после уже совершили звонок с новостью, что при расточке колодцев форсунок проточили масляный канал. Предложили купить другую головку или на удачу поставить гильзу. Шатуны непонятно где лежали. Один палец заклинил в гильзе, оказалось заржавел. Ремонт гбц переносили на каждую неделю , я им не названивал каждый день, терпеливо ждал неделю и совершал звонок . Каждый раз были новые оправдания, а когда они закончились и мне ответили правду, что токарь пропал и работа цеха встала.На мой вопрос как будем решать сложившуюся ситуацию, мне ответили грубо: " приходите сами и вытачивайте стаканчики". Общение с клиентами грубое, никакой клиентоориентированности и низкая заинтересованность . Свою работу выполнили , двигатель работает. Жаль что такой подход к выполнению и отношение к клиентам
3
11 января
постоянно привожу сюда гбц для проверки и шлифовки... всё быстро и качественно! цены адекватные,качество выполненной работы отличное!!! всем рекомендую!
12 декабря 2024
Оставлял ребятам двигатель в разборе от пежо ep6 турбо на диагностику с последующим ремонтом , все сделали быстро ( так как у них запчасти были в наличии) и качественно. Однозначно рекомендую !!!
1
30 ноября 2024
Все отлично, однозначно рекомендую 👍. Обращались по ремонту головки форд фокус рестайлинг, работа выполнена в полном объёме, спасибо 👍
9 декабря 2024
Отвозил туда мотор на ремонт. Все сделали хорошо. Из минусов сроки, но я сам людей не торопил. Возил туда по совету автосервисов в которых подрабатываю.
13 августа 2024
Ребята красавчики знают своё дело, спасибо Алексею очень грамотный спец, и по ценам не дорого берут, обращался до ремотор в некоторые организации там гораздо дороже посоветовали Алексея К. И я не разу не пожалел. Советую!
1
13 апреля 2024
Приветливо и обходительно, выслушали просьбу и задачу , выполнили качественно и быстро, приветствуется подбор запчастей что снимает с клиента затраты времени , молодцы, я доволен,буду сотрудничать в дальнейшем
1
2
1 сентября 2024
Не рекомендую для людей, которым не плевать на свои запчасти
Данная контора относится к запчастям клиентов крайне плохо
Ладно делали 1.5 месяца, я могу понять, завал, но помимо этого потерять запчасти мои, это уже край
Потеряли МСК, потеряли две гайки крышки шатуна, не отмыли ГБЦ, не стыдно такую грязь клиенту отдавать? В заказ наряд мойку же поставили!
Остался крайне недоволен.
Автомобиль х833ке.
4
5 марта
Периодически обращаюсь в эту компанию. Устраивает качество, местоположение и общение с клиентами.
Советую
6 августа 2024
Посоветовали обратиться с моторного центра по рассрочке пастелей распредвала, т.к. из-за большой длины вала сами сделать не могут. Шесть или семь недель тянули, в конце концов сделали. О том , что все готово сообщить не удосужились. После установки распредвала выяснилось, что посадочное место под сальник расточено так, что сальник с обоих сторон вала пролетает. Делают долго и плохо. Обращаться к ним не советую. В чем нибудь да накосячат.
4
20 февраля 2024
Лет 5-6 являюсь клиентом. Специалисты молодцы, всегда все делают качественно и профессионально. Илья огромный тебе привет. Кстати ☝️ Илья может найти и заказать то, что в других местах можете и не надеятся что смогут найти.
2
24 июня 2024
Отличная компания, сделали все быстро, качественно плюс проконсультировали по сборке. Советую обратиться в данную организацию при ремонте своего двигателя! Вообщемм советую!!!
1
1
12 апреля 2023
Ребята работают хорошо! Делал недавно капиталку двигателя v6 Santa Fe. Остался доволен. Да. Работы много, Быстро такие вещи не делаются, но, главное, подход. Всё очень грамотно. Профессионально. Запчасти подбираются не по принципу купить дешёвую китайскую под..., а потом продать подороже, а тщательно, с объяснением и обсуждением возможных качественных альтернатив. Вобщем, доволен. Получил машину в декабре 2022. Пока полёт нормальный. Обычно не пишу, но, в данной стуации и при отсутствии, действительно профессионалов на рынке, ребят порекомендую!
4
3
6 марта 2024
откуда столько отзывов на 5 звезд? Приемщик конечно "профессионал".... Я привез ГБЦ на шлифовку, 15 минут на станке раз раз и готово. Если бы. на ГБЦ дефект, приемщик его поквырял ногтем и сказал что надо делать напыление. Я говорю глубина какая ? инструменты где? микрометр? далее прослушал лекцию на 10 минут про то что увеличится компрессия, будет детонировать... так делать нельзя... (?????) не хотите напыление - валите... с 1200р шлифовку +тысяча за "напыление" борозды длиной 4мм, глубиной 0.25мм.. + мойка 450р т.к. "с ГБЦ течет масло"... про "чистоту" в цехе только в кавычках писать, у нас в колхозе в коровнике как раз так ходят в керзовых сапогах. результат "мойки" видно на фото. кстати из ГБЦ потом высыпалась стружка. Я, дурак, не скрою, не забрал, ОСТАВИЛ, посмотрел дома документы, завод указывает что шлифовать можно до 1.3мм, у меня как потом оказалось (!!!0,3 сошлифовали). Звоню говорю завод допускает1.3мм снимать шлифуйте, мне ваша "напыление" ненадо, хз чего там как еще потом отвалится. мойка ... черт с ним, там сложно налажать ....
5 дней... (2 выходных правда)... звонил каждый день. как забрал через день смс пришла что ГБЦ готова...
Когда отдавал ГБЦ в работу - спросил заказ-наряд. Говорят нет. Ничего не дадим , ГБЦ оставляй (десятки тысяч кстсти стоит), и езжай. Уговаривал 10 минут, дали какую то бумажку(еще 15 минут ее ждал). Домой приезжаю - на бумажке напечатан ценник на работы и визхитка степлером прикреплена. "ДОКУМЕНТ"….
Когда забирал - подсунули бумагу на подпись, там слова что клиент предупрежден о том что "нельзя шлифовать" и на этом основании отказывается от гарантий на работы… НА КАКОМ? Спрашиваю на каком основании вы в гарантии отказываете? Завод пишет что 1.3 мм допустимо шлифовать. Ответ ПОРАЗИЛ: ТАК ВЫ ЖЕ СОГЛАСИЛИСЬ НА 3мм сошлифовывать!!! Я думал я там вмажу ему уже. Еще раз спрашиваю: ГДЕ ТРИ ММ? Приемщик отвечает "ТАК ВОТ" и тыкает мне в надпись на мой ГБЦ сколько сошлифовали - 0.3 мм. Он мне "на память" еще нервы чтоли решил помотать? Или ? Я не понял. Заявил что "по их нормативам" НЕ ДОПУСТИМО шлифовать 0.3 мм. Говорю ПОКАЖИ Ваши нормативы? Ответ "нет не покажу".. И все в таком духе…
Я подписал отказ от гарантии и ушел, выводы делайте сами.
Ах да , клапаны мне ставить отказались со словами что "их же надо номеровать" я говорю -ВОТ номера баночки все подписано. Тогда с вас еще прирезка клапанов. Я говорю зачем? Вы герметичность ГБЦ проверяли? Ответ : тогда не будем ставить если прирезку не оплатите. А там еще и за регулировку платить придется, шайбы все дела.
т.е. с работы в 1200р при приемке сказали "будет где то 3тр точно не знаю" ???? И собирались догнать до 6 (установка прирезка клапанов, регулировки и тп).
Ну и конечно вишенка на торте, все 5 дней "помытая" ГБЦ валялась них где то в цеху, седла заржавели, направляющие заржавели, пришлось самому клапаны точить шайбы менять покупать, все это время и деньги и до их кривых рук я это делать не собирался. "приемщик" конечно мастер скандалить и все в личные обиды переводить. Микрометр бы себе лучше купил размеры каверн мерять в ГБЦ, всетаки за это деньги получает. "Ковыряльщики ногтем блин"
6
3
20 мая
Покупал ГБЦ через Авито, говорили что снята с двигателя с пробегом 75000км, после покупки и проверки оказалось что с 300000км
19 июня 2024
Работаем не первый год с данной организацией. Были казусы по срокам и недопонимание, но в целом ребята молодцы. Не один десяток моторов подготовили для дальнейшей эксплуатации в данной организации. Успехов и процветания в данной сфере услуг.
1
29 августа 2023
Хороший сервис. Удобное месторасположение для проживающих в верхней части города. Порадовало, что работают в субботу. Обращался с гилькозовкой блока. Сделали всё в срок, по оговоренной цене. Понравился грамотный персонал и качество работ. Рекомендую.
1
1
14 сентября 2024
Бывал в этом сарае с некомпетентными людьми. Ремонтировали машину.
Такого ужасного сервиса я еще не видел.
Сотрудникам настолько пофиг на вас что общаются сразу же как с врагом, все сроки ремонта просрочили, тянули время, содрали много денег. И как итого, нужно все переделывать. Даже не смотрите в сторону этого «сервиса».
3
1
11 октября 2024
Добрый день
Ребята молодцы
Регулярно отдаю им Гбц на шлифовку и обработку. Всегда качественно и в срок.
1
24 октября 2024
Отдал блок на шлифовку. Обещали сделать за 5 дней. Итог. За 1,5 месяца только опресовали и сказали трещина между цилиндрами и ничего делать не будут. 1,5 месяца!!! Это ужас просто какой то!!!!
3
1
21 сентября 2024
грубое общение с клиентами, как уже писали в отзывах до этого, что сотрудники не соблюдают субординацию, с этим я полностью согласен
договорённости по срокам не выполняют, кормят завтраками и понедельниками
3
12 сентября 2024
Хорошая компания. Надёжные партнёры. Всегда всё качественно делают. И могут, если что, подсказать.
1
30 ноября 2023
Хочу выразить благодарность данному сервису, в частности Денису, за оперативную починку моего боевого коня, Toyota Prius 20. Меняли коробку сами и не смогли правильно, что то подключить. Парни оперативно приехали и было принято решение отогнать им машину в сервис. И вуаля, всего пару дней и мой конь снова в строю! Спасибо команде сервиса за профессиональный подход в ремонте гибридного автомобиля ! Браво, молодцы!
1
4 сентября 2023
Быстрое обслуживание, присутствие гарантии на услуги внушает доверие что их работа будет устроена качественно. Грамотные специалисты, спрашивал совет у менеджера Анны, ответила коротко и понятно. Раньше посещал иной сервис, но думаю стоит обдумать решение в сторону этого сервиса. Радует что данный сервис находится в центре города (трудностей добраться до него не будет). В целом данный сервис меня порадовал.
2
3
3 июня 2024
Отдал в данную контору коленвал, чтоб накатали масло сгонную насечку под сальниковую набивку. Просил сделать как с завода в одну сторону. В итоге сделали ёлочкой и не в ту сторону, Коленвал испортили деньги возвращать отказались. Не рекомендую данное заведение, РАЗГОВАРИВАЮТ КАК БУДТО Я ИМ ДОЛЖЕН.
7
1 сентября 2023
Отличный сервис, опытные специалисты, достаточно доступные цены. Порадовало то что работают также и в субботу. Ремонтом остался доволен. Спасибо большое, всем рекомендую!
2
4
27 апреля 2024
Во время первого открытия всё было довольно хорошо, сейчас , когда набрали персонал и учредители стали мало времени уделять своему предприятию, начались косяки.
2
1
19 ноября 2024
Никакой клиентоориентированности. Мастер разговаривает по хамски. Ничего не объясняет. В итоге мурижили ГБЦ 1,5 месяца. Результат ГБЦ под замену.
1
1
19 мая 2023
Не советую. Мастера цеха работают хорошо, хотя после ремонта деталь отдали прям со стрижкой и остатками всего лишнего. На мой вопрос а это что так и должно быть, сказали промойте продуете и будет все нормальноно. Начальство и менеджеры просто отвратительно относиться к своим клиентам. Отдавал деталь на ремонт все вроде сделали. Но общение не задалось с человеком по имени Илья который не зная человека и обстоятельства начал грубить и переходить все что можно и нельзя. А ещё цены на сайте занижены в полтора два раза. Так что если есть возможность свозить в другое место. Чтоб не осталось негативных эмоций и осадка.... всем без поломок.
10
16 января
Отличный мотор центр, быстро все сделали.
1
21 декабря 2024
Отличный сервис по капиталки двигателей.Рекомендую
1
4 июля 2023
Отличная организация, в прошлом году ремонтировал ГБЦ, все сделали отлично! Посоветовали по запчастям, что и какие лучше заказать. Дали гарантию на работу. Нареканий к работе нет, все работает штатно. Ребята все молодцы, профессионалы. Рекомендую!
3
1
5 сентября 2023
С клиентами говорить точно не могут, согласен со всеми. Ремонт производили 1,5 месяца. В день выдачи оказалось, что аккумулятор на другой машине стоит, болты заменены не тех размеров, фильтра воздушного нет, шумы в моторном отсеке жуткие, стартер спалили прямо при нас. Ждали машину 3,5 часа, в итоге оставили. Чек горит, после сброса ошибка опять появилась. Перед выездом увидел, что компьютер не показывает уровень масла. Ответ прозвучал: у вас щуп есть посмотрите, а у датчика провода оборвались...
6
29 января
Делают неплохо, обещания по скорости ремонта не исполняют.
3 сентября 2024
Ребята делают работу быстро и качественно.
Володя Кухарь вобще молодчик
1
1
9 апреля
Сделали быстро. Доступна оплата картой.
17 марта 2023
Привёз на дефектовку коленвал, вышел не понятный тип, спросил с какой машины, я ему объяснил с какой машины вал и какой двигатель, на что получил ответ, что этот вал не с этой машины. Когда я ему объяснил что владею этим автомобилем 2 года и сам разобрал двигатель, он понял что облажался, начал говорить что у меня всё плохо с коленвалом и сказал что его только выкинуть, начал грубить, когда ответил ему в такой же грубой форме сразу успокоился. Вот такие аховые мастера там работают, что даже замотанный в стрейч вал видят насквозь не доставая из упаковки. За то ходит как петух деловой и говорит что всё знает и чинит эти машины несколько лет, а по итогу даже не касался этих машин.
Отвёз в другую организацию там сделали всё как надо.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ШАРАЖКИНУ КОНТОРУ. И НЕ ПОСОВЕТУЮ НИ КОГДА ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ. Таким мастерам можно доверить только метлу.
12
1
13 июня 2024
Отвратительное место,не внимательный приемщик, накрутил лишних работ на 4100р ,обязательно расскажу всем знакомым что там точно делать нечего.
4
28 июня 2023
Не рекомендую! Делать чего то делают,но никакой ответственности! Загильзовали блок с трещинами,сказав ,что их небыло видно до шлифовки,хотя два моториста мне сказали,что трещины видно будет и до шлифовки! Итог выкинутые дельги на гильзы,выкинутый блок,так еще и оплатил эту замену гильз со шлифовкой ,дефектовкой,мойкой! И ничего там никому не докажешь,так еще и делали ни 2-3 недели как обещали,а 1,5 месяца! Вообщем лучше найти более лучший вариант,а тут я считаю их отношение халатным и наплевательским!
7
2
5 апреля
Большая разница что говорят по телефону и при встрече
1
1
7 апреля 2023
Я, ТехЦентр Немецкий Дом , мы давно восстанавливаем Двигатели Volkswagen / Audi совместно с РеМотор - быстро качественно. ПРОВЕРЕНО ГОДАМИ . Коллеги спасибо за Ваш вклад в совместное сотрудничество ;)
3
1
17 ноября 2024
Оперативно зашлифовалм и опресовали ГБЦ. Рекомендую!!!
1
14 сентября 2024
Ужасное качество обслуживания, не соблюдают субординацию, договоренность по срокам не выполняют. Никому не советую.
3
1
14 сентября 2024
Некачественное обслуживание, невежливый персонал, несоблюдают субординацию, договоренности в срок не выполняют
2
1
24 октября 2023
Плюс: ушёл из сервиса без чувства, что тебя обманули. К этому располагает манера общения мастера Виктора.
Минусы: не составляют договор при приёме автомобиля. Существенные условия сделки остаются "подвешенными в воздухе".
2
1
7 апреля 2023
Привозил мотор на ремонт (блок, гбц, коленвал) и был поражен качеством выполненной работы! Гбц отфрезеровали просто в «зеркало» и с минимальным съемом, втулки заменили, фаски клапанов поправили! Мужики знают свое дело! Блок вызывает отдельный восторг! В шейках колевала я увидел своё отражение! В общем и целом работа выполнена на 10/10! Буду и дальше работать с компанией! Рекомендую всем!
3
2
15 апреля 2024
Качественный ремонт двигателей устраивает в общем и целом . Удачи в развитии вашего предприятия . Хотелось бы более лояльную работу с клиентом который привозит свои детали ,у всех бывает свои трудности надо относиться с пониманием .
Приятно работать с вами!
1
28 июня 2024
Отдавал на оприсовку, шлифовку плоскости ГБЦ, сделали всё качественно и быстро!!!
1
1
19 октября 2024
Качественно, быстро вежливо! Рекомендую!
1
18 ноября 2024
Ужасный сервис!! Ребята не знают свою работу, отходите из стороной!!! Загубили коленвал
2
1