Это не срочный ремонт, это ремонт на удачу. Приехал с ребёнком в субботу ближе к 11-ти утра на машине. Сказали, что мастер будет в 12:00. Погуляли полтора часа, зашёл снова. Никого нет. Позвонил, по указанному телефону. Мастер сказал, что точно будет через 40 минут. Мы вернулись через 50 минут. Никого нет. Я снова позвонил. В это раз мастер мне сказал, что будет через 25 минут. Уже 14:00, пол дня потеряно, заплачено за парковку 400 рублей. И кто мне возместит теперь деньги и время? Больше ждать не буду, сюда ни ногой, и никому не советую. Ужасное отношение к клиенту. Непозволительное и хамское. В этот сервисный центр меня направили с сайта smart-baby-watch, где торгуют дорогими детскими часами, срок службы которых 1 год ...
Никакая гарантия не работает, продают БУшное, как новое! Работает без чеков, все через онлайн переводы, что кстати налоговой будет интересно. Сначала принесли отремонтировать ребенку часы, хватило на дня 4, убедил купить у него новые, купили, сломались через 2 месяца, к слову сказать первые(такие же) служили 5 лет. Обратилась по гарантии, то он на складе, то ссылается на сроки, мол остааляйте(без бумаг без акта) посмотрю дня 2. А дальше история умалчивает. Вывод продал часы бу, иначе какая проблема заменить, китайцы меняют - легко и не только оптовикам, потому как дорожат репутацией. А этому плевать на свою, ну ничего законы кармы не обманешь)
плохая компания !!! приобрел у них айфон 5 сказали что гарантия на год! я посмотрел карточка какая та, продавец уверил что по чеку мол гарантия. ну в итоге тел начал быстро разряжаться , я понес типо в гарантию на что мне сказали что мы не гарантия а просто рекомендация и ремонт за деньги .. вообщем меня обманули это компания продает тел без гарантии будьте внимательны и не верьте что они дают гарантию.. в итоге мне дали акт там написано что внешне все хорошо не падал не топил но замыкания короткое.. на что я спросил кто виноват ) на что мне сказали что ты то не причем мол электричество виновато.. позвонил в компанию мне отказали сказали что мол две недели прошло и это не гарантийный случай !!! Итог такой обман чистой воды . продают не понятно что и гарантии нет даже на ремонт!!!
Ужасная компания! Телефоны НЕ новые, они восстановленные при чем криво. Покупал у них 5s. Первый сломался через месяц, пропала связь. Ремонтировали месяц, вернули, включаю ничего не поменялось, связи нет. Отдал обратно, дали другой телефон якобы новый... но уже не белый 64г, а черный 32г. Через пол года сломался и этот телефон... просто батарейка разряжалась через 4 часа полностью. Отдал уже в другую мастерскую, мастер разобрал его и показал что уже телефон был в ремонте и он совсем не новый. Тех поддержка магазина никак не реагирует, винят курьера, то оптовика, теперь виноват какой-то Николай который доставил мне телефон. Пишу в роспотребнадзор и прокуратуру.