Ремонтный городок
79 отзывов
31 мая 2024
Условия у них очень интересные, вы отдаёте им свой инструмент, а они делают диагностику. Вроде всё как у всех, а нет. Они делают диагностику и объявляют цену но если вы с этой ценой не согласны, то уже сразу должны им 500 рубасов.
Хороший бизнес, да ?! Объявляй любую не соразмерную цену и пятихатка в кармане, даже делать ни чего не надо.
Да, и ещё судя по тому ассортименту оборудования который они ремонтируют, им явно всё равно за что браться. А это подтверждает мои догадки.
1
1
17 марта 2024
Отдавали в ремонт кулер, сказали протекает клапан, заплатили 9 тысяч за ремонт и радостные забрали через неделю домой! По итогу кулер, все также течет, вернули обратно, чтобы все починили ( кулер снова забрали на 2 недели), по прошествии срока забрали домой, вроде бы все починили, но сам кулер весь поцарапанный и не открывалась дверца, пришлось самим ремонтировать и доводить до ума! Вообщем, если хотите качественный ремонт, то ЭТО ТОЧНО НЕ В ЭТУ КОНТОРУ!! И ценны далеко не демократичные. Самое главное оказалось, что данная компания отвозила кулер в ремонт совершенно в другое место, то есть по сути выступает посредником.
4
1
29 августа 2023
не могу сказать что полностью отвратительный сервис, т.к это один из немногих сервисов что работают в выходные и с вывозом крупногабаритной техники (гидравлический термопресс)
плюсы:
1.оперативно забрали технику (в течении 12ч после первого звонка)
2. менеджер по приёму заявок был достаточно вежлив, точнее менеджер-сменщик)
минусы:
1. дорогая стоимость ремонта. при себестоимости термопресса по старому курсу 170000р ремонт одной платы выставили в 70000р и 40000р(при замене платы полностью и починке сломанной соответственно). за диагностику и вывоз техники взяли 6500р. у официалов ремонт этой же платы вышел в 16000р. т.е по факту просто обман про стоимость запчастей и работы.
2. Всё общение и введение в курс дела по поводу процесса ремонта приходилось узнавать самому и прозванивать по нескольку раз на дню и напоминать о том чтобы мне сообщили результаты.
В общем технику заберут быстро, быстро скажут сколько это стоит, а вот про починку ничего сказать нельзя)
так что совет на будущее, если у вас сломалось оборудование, то лучше дождитесь будней и отвезите технику в проверенное место!)
4
1
24 июня 2024
В начале июня, по рекомендации знакомых отдал в ремонт электрическую газонокосилку MTD. Со мной вышел на связь Виталий ( в последующем оказалось, что настоящее имя Спартак).
Сервис на Домодедовской был закрыт и я отвез ее в Дрожжино. Отдал машинку, предварительно попросил прислать мне фото всех повреждений и неисправностей.
Через 3 дня мне позвонили сказали, что заменили все подшипники, заточили вал, провели ТО. Счет 13тр. На вопрос, почему не прислали фото, сказали, что забыли. Сказали, что косилку, нужно забрать сегодня, тк потом не получится. По приезду увидел косилку, почистили, запустили, работает. Приехал на дачу, а тут уже не работает. Спартак на телефон отвечать перестал.
Помог с проблемой мне ютуб. Замена пускового конденсатора 500₽ обошлась мне в 13000₽. Вас обманут! Не доверяйте им!
11 июля 2024
По телефону ответил какой-то неадекват, который нагрубил и повесил трубку. Угар)))
Сразу не обратил внимание на отзывы, а теперь понимаю, что даже хорошо что так вышло, и я не отдал ничего им в ремонт.
22 июля 2023
Просто отвратительное место, перед обращением туда прочитайте все отзывы о них,хороших отзывов очень мало, а если и есть то они наверное написали их сами!!!! Мастеров нет!!!Контроля качества нет!!! Телефон который указан на сайте как КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА наверное находится у друзей хозяина! ВСЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПРОЧИТАННЫЕ МНОЙ ПОДДЕРЖИВАЮ ЭТО 100% ПРАВДА!!! ПОДУМАЙТЕ прежде чем ОБРАЩАТЬСЯ СЮДА!!!! 100% ПОТЕРЯ ВРЕМЯ,НЕРВОВ,ДЕНЕГ!!!!! У них несколько офисов избегайте все , посмотрите внимательно кто сидит на приёмке и сразу станет все понятно,спросите где и кто делает оборудование! Не переводите деньги на карту !!! Кассы у них наверное нет!
12
1
18 сентября 2023
При заключении договора обещали позвонить в течении 1-2 дней. На деле оказалось уже 3-7 дней. При звонке постоянно куда-то переключали, включали заставку более чем на 5 мин., отвечали на плохом русском языке, что перезвонят завтра и т.д. и т.п. Оператор переходил на повышенные тона в разговоре. Почему бы просто не сказать, что не можем решить проблему с устройством?
7
12 октября 2023
Не понимаю почему так много негативной реакции, лично я приносил насос, все сделали качественно, и не так что бы долго, в первой половине дня сдал, на следующий день уже забрал, отвез на дачу и подключил, работает как ребята и говорили, качественно, лично я для себя уже нашел место куда можно в дальнейшем обратиться.
1
7
12 октября 2023
Я обратился с целью починить мой любимый шуруповерт, редуктор надо было поменять на Метабо, в многих местах отказались чинить, в одном месте приняли две недели держали, сказали запчастей нет, принес к соседям, оказывается вся надежда была на соседей, сделали ща пару дней, работает отлично 👍
1
7
16 октября 2023
Очень не понравилось. Сервис ИП с ближнего зарубежья.Берутся за все. Диагностика бесплатно если ремонт у них. Сдал колонкуJBL насчитали 8 тыс. Половину компонентов менять по ихнему.А нужна всего лишь прошивка. "Мастера" на все руки. Туда ни ногой Единственный плюс- работают в выходной
7
1 сентября 2023
Контору remtown нашел через авито. Нужно было отремонтировать Насос Grundfos SBA. как сказали поменяли обмотку мотора. ремонт стоил 21500 руб. При сборке профессионалы этой конторы перебили ручкой силовой провод. исправить сказали можно только за дополнительную плату. На горячей линии за плохой отзыв обещали, что подъедут после работы.
7
1 октября 2023
Обратился по газонокосилке, не заводилась, в нескольких сервисах отказали из-за того, что не было запчастей, а именно катушки, повезло что ребята выручили, нашли запчасть и установили, работают как швейцарские часы
2
5
9 октября 2022
Не советую,если не хотите потерять своё время,деньги и нервы,сдала в ремонт фен для волос,сказали в течении дня позвонят,не позвонили🤬я попыталась позвонить через три дня по номерам указанным в квитанции выданной при приеме ,но увы никто не отвечает,в итоге зашла на их сайт и позвонила по номерам указанным там,и о чудо!!!мне ответили,спросили номер заявки и о чудо🤦♀️Пообещали перезвонить через 10минут,прошло 20дней🤦♀️Никто так и не позвонил,пришла на место уже сама,сидит франт,который принимал фен,и о чудо/так не ожидаемо/говорит подойдите завтра!мы уточним!Короче 500рублей за диагностику я платить не стала,забирать фен тоже,так как купила уже новый!😎я так понимаю что когда нибудь нарвутся эти граждане на проверочку Роспотребнадзора
7
2
15 сентября 2023
Грамотное тнхническое обслуживание. Быстрый оперативный ремонт, качество оценим при эксплуатации отремонтированного пылесоса.
6
30 июня 2023
Оставил часы на простой ремонт в пн, приемщик сказал во вт позвонят по диагностике, ждал до пт, естественно никто не звонил, пришёл забирать, -где часы? -приемщик достаёт из стола, с глупым вопросом- не звонил мастер? (, в общем крайне не рекомендую ничего там делать
7
5 марта 2023
Сдал свой насос вчера, сказали в течение 2-3 рабочих дня сделают, сделали на следующий день и предоставили, насос в идеальном состояние, изначально я негативил прочитав плохие отзывы и думаю, что не была устранена проблема, потом сам понял, что все было поменято и сделано в идеальном состояние, извиняюсь за негатив предоставленный сотрудникам. Буду обращаться еще! Спасибо!
3
5
11 апреля 2023
Полностью доволен этим сервисным центром, сдал бензопиоу штиль, карбюратор поменяли, почистили все собрали, и самое главное все весьма оперативно, в общем советую!
2
5
26 июня 2023
Удивительные люди, стиль работы
как в хорошие советские времена
Прием товара, потом до 2 недель диагностика!
В итоге - через месяц , после многочисленных перезвонов, находите и забираете свое имущество в изначально неисправном виде!
8
1
21 июля 2023
согласен со всеми негативными отзывами месяц назад отдал в ремонт вещь до сих пор только обещания о ремонте при чем обещания дают о отремонтированной техники остается только забрать а переносят даты при каждом звонке типа приходите ЗАВТРА
7
18 апреля 2023
Не первый день обращаюсь, уже как постоянный клиент, лично я доволен сервисом, телевизор сдавал, обьяснил ребятам что вечером еду на дачу, сделали до вечера, забрал, работает, в плане качества работы у меня вопросов нет, молодцы ребята👍
3
30 августа 2022
Даже одной звезды много этой шарашке... Удивительно что они ещё как то работают, ах да выживают за счёт того что дерут с людей 1000 рублей за диагностику которой скорее всего и не было в случае если не чинишь вещь у них, сдавали смарт часы позвонили через сутки и озвучили цену за работу мастера и за саму деталь, столько что посмотрев стоимость этой детали в интернете можно было 3 купить, а не одну! Дешевле купить точно такие же новые часы чем ремонтироваться у этих не людей!!!
6
2
9 ноября 2022
Никогда! Никогда сюда не обращайтесь!
Они ничего не ремонтируют!
Привез им автомойку, забрали на диагностику за 1.000 рублей. Через несколько дней позвонили и сказали, что нужно менять или ремонтировать двигатель (мойка запускалась раз 5 или 6).
Забрал мойку и отвез в другую мастерскую, поменяли реле за 500р и мойка в рабочем состоянии.
За не правильную диагностику деньги не вернули!
7
1
10 августа 2022
Предлагаю собраться и подать в суд на эту "фирму" . Я заплатила не 500 р,,а 4000р. за замену катушки у эл.триммера(косы). Она сначала не открывалась,чтобы поменять леску, а после их повторного закрепления просто разлетелась ,через 3 минуты работы.Но они почему-то стали обещать ,что поменяют катушку,что они ее ЗАКАЗАЛИ ???Катушки ДЕФИЦИТ??? Что она была ЯПОНСКАЯ! Я честно ждала их звонка несколько недель!!! Но у меня вопрос к властям или к защите потребителей: "ПОЧЕМУ ТАКИЕ "фирмы" вообще СУЩЕСТВУЮТ В СТОЛИЦЕ НАШЕЙ РОДИНЫ???"
7
2
22 ноября 2022
Еще 11 сентября сдал в ИП Малинцян Н.С. на ремонт парогенератор гладильной системы Laurastar, оплатил диагностику и ремонт в сумме 16тыс. руб.(без чеков, с телефона на телефон). Но до сих пор работы не выполнены, ссылаясь на отсутствие запчастей. 18 октября подал в ИП заявление о возврате генератора и выплаченных денег. До сих пор ни ответа, ни привета...11 декабря на ИП подам суд, а там иск будет другой.
6
1
15 октября 2023
Отдавала телефон на ремонт, замена экрана
Через час всё было готово
Всё идеально работает
Спасибо большое ❤️
1
5
21 ноября 2021
Категорически не рекоиендую! Сдал в ремонт радар-детектор. Обещали сделать диагностику в течении дня. На следующий день позвонил сам, сказали перезвонят, еще через день опять позвонил сам, сказали сгорела плата, стоимость запчасти 4000 руб. и работа 1700 руб., и надо ждать запчасти. Я отказался, заплатил 500 руб. за диагностику, но меня сразу смутила нетронутая пломба на винте. Я спросил приемщика про пломбу, на что получил ответ, что это просто резинка и они поставили ее на место. Доехав до официалов через 10 минут получил назад устройство со словами, что просто слетела фишка шлейфа и все работает. Я сразу позвонил этим МОШЕННИКАМ и попросил мастера со мной связаться для разъяснения. Но мне никто не позвонил. Вечером опять набрал сам и после не долгих препирательств 500 рублей за диагностику вернули. Не рекомендую никому обращаться в эту контору!
10
1 июня 2022
Да уж. Действительно тоже пожалела что не прочла отзывы. Сдала электронную книгу 19 января 2022 г. Звонила несколько раз. Мне говорили что перезвонят. Нет!!! Ни разу не позвонили. Приезжал непосредственно в мастерскую 4 раза. То говорили что книга в разобранном состоянии, а в последний раз её не смогли найти. И КОНЕЧНО НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!!! Думаю обратиться в Комитет по защите прав пот ребителей
7
2
18 марта 2022
Обращался в данную компанию по ремонту дорогого итальянского насоса прежде чем обратился к ребятам объездил многие сервисы где никак не могли определить не исправность но хотя в одном сервисе предложили починить но по космическим ценам
Но тут грамотно проверили выявили проблему объяснили досконально починили точно в срок и за приемлемую цену
Выражаю большую благодарность
2
12
23 октября 2023
Сдал в ремонт робот-пылесос. Оплатил деньги за проведённый ремонт, но пылесос так и не заработал! Деньги не вернули! Остерегайтесь
3
25 июня 2022
Согласен с последним отзывом и тоже не прочитал как работают горе мастера.Отдал два погружных насоса в итоге взяли 33т.р.,но они так и не заработали.Хотел вернуть деньги но мне пообещали что отремонтируют по гарантии бесплатно))) в итоге та же ситуация насосы не работают! Деньги возвращать за некачественный ремонт отказываются. Подаю в суд.
7
2
22 июня 2023
Кто эти люди что ставят оценку 5. Сервис ужасный, насосы так и не починили, по гарантии ничего не сделали. Потрачено время и деньги впустую
3
28 сентября 2022
Это развод и обман!!! Ни в коем случае не отдавайте свои бытовые приборы в эту контору!!! Взяли деньги за диагностику, не сообщив что именно сломалось, потребовали за ремонт сумму выше стоимости самого прибора, в дальнейшем я выяснил что прибор даже не открывали , т.к. пломба не нарушена.
6
2
27 октября 2021
Крик души!!! Всем хочу рассказать об этой фирме, ни какой это не ремонтный городок, а фирма "РОГА И КОПЫТА" у них нет никакой ответственности перед клиентами, а так , куда кривая выведет. Сдала в ремонт в апреле 2021 года ирригатор ( номер заказа23760), установили неисправность, оценили ремонт в 3400 руб. Стоимость немаленькая, но мастер уговорил, что прибор будет, как новый. Через месяц та же неисправность повторилась. До настоящего времени (а сегодня конец октября)не могу вернуть ни деньги, не аппарат. Насчет денег кормят завтраками, хотя, как заверил мастер , деньги переведут очень быстро нужен только номер карты, который я ему предоставила, сначала банка ВТБ , а затем Сбербанка. Написала на электронку повторное заявление и отправила уже с реквизитами карты. В ответ ТИШИНА!!!! А насчет возврата аппарата мастер сказал, что в мастерской его нет, его отправили на какой склад, когда привезут неизвестно, мы Вам позвоним(замечу связь идет только односторонняя, со стороны клиента, за все время мне не позвонил ни один представитель мастерской ).Я нахожусь на изоляции мастера об этом предупредила, сказала когда буду в Москве. Но тем не менее ирригатор куда-то отправили. Не обращайтесь в данную фирму ее даже мастерской нельзя назвать. Да и оценке она не может подлежать, так как это не мастерская.
8
12 июля 2023
После проведения диагностики, сказали что как сделаем перезвоним (на этой неделе) прошло три месяца так и не перезвонили
4
11 апреля 2023
Четвёртую газонокосилку у ребят ремонтирую, все работает до сих пор отлично👍 Еще и бензопилу на ТО привезу скоро
1
3
30 июля 2021
06.07 мной по заявке был сдан вентилятор на ремонт. Молодой человек, который принимал, сказал позвоню вечером, край завтра утром. В результате мне позвонили на 3 сутки!!!!! Начали рассказать, что ремонт стоит 6200, к слову, сам вентилятор стоит 5100!!!! Далее, договорились, что новые запчасти заказывать не будут, сделают переобмотку. По срокам сказали будет готово 8-9 июля. 19 июля, я позвонила узнать судьбу своего вентилятора. И сотрудник мне стал рассказывать, что это не я, это Виталик. Его сейчас нет, вентилятор стоит в разобранном виде. Прошло 10 дней с обусловленной даты! Согласно документам, ремонт проводится в течение 14 дней со дня приемки. 29 июля я позвонила узнать судьбу своего вентилятора. И что я слышу? Он не готов!!! Когда я сказала, что по вашим документам срок ремонта 14 дней, мне сказали, чтобы я закрыла рот, иначе просто мне отдадут запчасти вместо моей вещи и все. Я в шоке от такого обслуживания. В результате в этот же вечер мне позвонили и сказали забрать сломанный вентилятор. За 23 дня мне не починили его, а также нахамили, нагрубили и угрожали. Если вам дороги время и нервы, обходите эту контору стороной!
6
28 января 2024
пришел за 20 минут до закрытия,дверь закрыта
весь день на звонки не отвечают
3
26 июня 2021
Отдала электронную книжку в ремонт (впервые за 10 лет перестала включаться). Искала именно сертифицированный центр по ремонту. Оказалось, что это просто шарашкина контора(
Забрали книжку с чехлом, уверяя, что так лучше, что ничего не потеряют. Обещали привезти запчасть и починить книжку на следующий день. Починили только через неделю.
Пришла забирать. Включаю, а на экране стали просвечивать какие-то диодные огоньки.
Спрашиваю, что это такое?
Отвечают - ТАК И БЫЛО!
Нет, говорю, не было.
Отвечают - вы просто НЕ ЗАМЕЧАЛИ! Мы к этому отношения не имеем, и вообще, она не включалась, поэтому откуда вы знаете, были там эти огоньки или нет?
Пребываю в шоке от ситуации.
Говорю, чехол от неё где.
Отвечают - а она разве в чехле была?!
Вот, блин, думаю, так и знала, что не надо было чехол оставлять...
Поискали и принесли чехол. Весь сгиб разодран.
Говорю, вы мне чехол разодрали!
Отвечают - ТАК И БЫЛО!
Нет, говорю, не было!
Отвечают - ну, оставляйте и книжку, и чехол, я скажу мастеру. Если он скажет, что он виноват, то будет искать вам аналогичный чехол.
А где, собственно, он его найдет, если такие книжки уже 10 лет как с производства сняты, и аксессуары к ним не выпускаются?!
В общем, не ходите к ним, люди.
7
28 января 2023
Смотрю куча плохих отзывов не могу понять почему,лично посещал починили два телефона и планшет цены адекватные,люди вежливые
2
4
13 мая 2021
Самое ужасное место , я очень пожалела ,что отзывы сначала не прочитала! Сдавала ноут на диагностику ,сказали что полетела материнская плата, а ноут старый мнечинить его не нужно лишь нужно было ,что б вытащили важный файл с компа через жесткий диск, цену назвали 6500,я подумала это дорого решила отказаться и со мной начались торги , и тут я поняла что они чисто сдерают деньги, и еще по телефону грубил так и говорил, что терпеть не может, когда сдают и потом забирают обратно. Ну ребята это еще не все, потом когда пришла забирать они мне сказали, что готовы все сделать за тыщу , ну это смех и я решила не соглашаться ,а попросила лишь вытащить жесткий диск с ноута , они конечно же ничего не вытащили , и собирали ноут пол часа , мне это показалось странным , и не зря, я приехала к другим мастерам знакомым , и знаете что они мне сказали ,что жесткий диск мертвый , и у меня сразу вопрос как мне в этой конторе хотели поченить все??? И потом поняла ,что эти козлы специально со злости специально это сделали!что я могу сказать я ненавижу такие инценденты и считаю,что люди должны отвечать за свои поступки , на сегоднешний день ноутбук на диагностике жду заключения и иду в суд , они еще не поняли на кого нарвались , и надеюсь эта контора закроется в ближайшем будущем !
9
18 августа 2021
Сгорел сварочный аппарат. Сдал в ремонт на Теплом стане. Стоимость ремонта объявили 2/3 стоимости нового аппарата. После ремонта в режиме сварки проработал 3 (!) минуты. Отвёз обратно. Утверждают, что я вскрывал аппарат после ремонта. Объясняю, что ничего не трогал, на что мне говорят - почему мы должны верить клиенту, а не мастеру, с которым сотрудничаем 5 лет. На все звонки говорят, что перезвонят, ни разу этого не произошло. Аппарат не возвращают. Учитывая, стоимость ремонта и время работы после него, налицо признаки мошенничества. Готовлю до судебную претензию с требованием вернуть деньги и аппарат Если результата не будет, обращаюсь в суд.
5
9 декабря 2020
Ужасный сервис, осознанно разводят людей на деньги, принёс парогенератор, сказали некорректно работает тэн, требуется замена 18000р, минуточку тэн был исправен, потом сказали что пароклапан и насос полетел ремонт 9500р, в итоге я понял что развод чистой воды, отдал денег за диагностику, поехал в специализированный центр, итог работы таков замена платы: запчасть 2200р и работа 2500р итого 4700р и аппарат работает.Итог: мастер бестолковый на 100%, организаторы недобропорядочные, вводят клиента в заблуждение и тупо сами регулируют сколько с вас денег взять, когда забирал аппарат не смогли собрать как положенно всё наперекосяк, такое ощущение, что пьяный мастер собирал.И врагам Не рекомендую этот сервис.
13
5 июня 2021
Принесла телефон на ремонт, до них была в нескольких центрах, сказали починить невозможно. Так как телефон очень дорог, было важно его отремонтировать,. Нашла ребят рядом с домом и зашла, менеджер Виталий принял, сказал что сделают на следующий день, и по приемлемой цене. Действительно, так и было очень благодарна, теперь только к Ним. Всем рекомендую!
1
6
26 марта 2024
Полнейший бардак. Неделю ждал проблему.
1
4 января 2022
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ СЮДА!
Это не сервис, ищите другие проверенные места! Насос не отремотировали с трех попыток, сломан как и был. Диагностическую карту, фотоотчеты не выдают, чеки и накладные на запчасти не показывают, деньги не возвращают.
Рекомендую держаться подальше от этого места.
4
1
24 апреля 2022
Это не сервис, это ***.
Берут деньги за якобы диагностику, по факту не делают ничего, хорошо если удасться вещь вернуть.
Я допустил ошибку и не посмотрел отзывы, не повторяйте моей ошибки.
6
2
19 июня 2022
Безразличные отношения клиентам, при сдаче техники в ремонт даже её не осмотрели, у меня создалось впечатление что взяли деньги за диагностику даже не приведя.
5
2
14 марта 2021
Хуже сервиса не видел.
Обещали быструю диагностику, попросили зайти через 1 час. Потом зайти еще через 30 минут. Понял что мной еще и не начинали заниматься, поэтому пришел на следующий день.
Хамоватый приемщик заявил, что все починили и пытался выдать гаджет в том состоянии, как я его сдавал. Потом начал спорить, что я не правильно объяснил поломку. Его выручил мастер, который при мне нашел причину.
В результате - диагностика была проведена при мне через сутки. Такое впечатление, что у них основная цель заработать на диагностике 500 руб. , а не на ремонте т. к. они ремонтировать не умеют.
Не советую. Работают только за наличные и без квитанций.
12
21 мая 2021
Хамство на уровне древнего колхоза. Причём открылись совсем недавно - вроде должны нарабатывать себе клиентскую базу.Но сделать это с 3мя классами образования и отсутствием элементарного воспитания невозможно. На свою голову решила обратиться к ним сегодня так как живу в этом же доме. Поэтому если вы не хотите испортить себе настроение или получить неприятные оскорбления в свой адрес - лучше обходить это место стороной. Ужасное место!
6
11 апреля 2021
После отключения в доме электричества перестал работать монитор, привёз в этот сетвис, итог диагностики: с питанием всё впрорядке: ведь лампочка загарается (цитата мастера), следовательно проблема с платой управления, замена котрой на новую стоит 17 000 рублей. Отдал 500р за диагностику и забрал... в итоге, нашёл нормального мастера, который поменял пару микросхем в плате питания (которые были куплены в ЧипИДип по 100р за штуку).
5