Отличное консультирование перед покупкой. Чувствуется профессионализм продавца-консультанта. Было одинаковое время и расстояние до обоих шоу-румов и я выбрал этот, чем остался доволен. Рекомендую.
Проверено, линолеум тут брать можно. Брали синтерос статус Марио 1. В частный дом в Лобне. Пока думали на какой день организовать доставку цена еще приятно упала - 2 раза итого с 509 до 424. Отдали нам по новой цене.без вопросов. Предоплаты нет рассчитались с водителем. Правда водитель отказался заносить с нами совместно в дом который на одном уровне с землей и в 3 метрах от его кузова. считаем это ханжество мы заплатили за доставку почти 2 тыщи. Сам линолеум порезаны нормально. Брака нет. Все уже почти разложили осталось 2 куска, думаю будет хорошо. Единственное можно не отрезать куски и не подкладывать их к основному линолеума. А покупатель полметра и сам отрезать а может там недостающие сантиметры а он ошибся при расчетах.
Большой выбор, в идеале - удобный сервис. Но!!!
Ни один бизнес - процесс не работает так как надо.
Заказал и.... началось...)) Звонили и перезванивали, согласовывали и извинялись, обещали и каялись.... Но в итоге заказ так и не исполнили!
Разговаривал с пятью менеджерами. Результат - 0.
Заказ потеряли,
на складе не оказалось товара такого размера, который указан на сайте
привезли другой товар
менеджер не ответил
ответил не тот и честно сказал, что ничего не решает
звонила прекрасная девушка из отдела рекламаций наобещала кучу всего и пропала...
А ведь так было хорошо задумано))
Делал заказ ковролина по своим размерам и оверлок, менеджер мне сказала, что да конечно все сделаем, забирал самовывозом из Балашихи. Когда приехала бригада по укладке раскатала его и оказалось, что компания ничего не сделала, в итоге бригада сама все обрезала по размерам, за что отдал дополнительные деньги. Когда позвонил в компанию, сказали, что да наш недочет и готовы вернуть деньги за оверлок и обрез, в итоге проведя с компанией месяц непонятных заявлений, которые я должен писать и сам узнавать, что и как, мне вернули деньги, но в последний разговор, видимо забыв, что не положили трубку сказали "как задолбал этот с своими 2500" не кому не советую данную компанию
Заказал линолеум на сайте, по цене 431р. за кв. метр. Имеется сообщение на электронной почте с ценой, артикулом и количеством товара, а так же скриншот заказа. Позвонил менеджер и заявил что цена не 431 а 713 р. за м.кв.
В качестве "уступки", он предложил сделать скидку и продать этот товар по цене 600 р. за м.кв.
Не рекомендую тратить свое время на этих "бизнесменов"!
Покупали линолеум Таркетт Гранд Сохо2 шириной 3 и 3.5 метра. Привезли хорошо запаянные в пленку рулоны. Когда мастер начал монтаж, то выяснилось, что рулон шириной 3 метра - другого оттенка (в посоедствии выяснили, что это линолеум Сохо3) . Оставили рекламацию. Получили письменный ответ, что завтра привезут на замену Сохо2. Спустя какое-то время перезвонили и из несколько странного разговора стало понятно, что нужного линолеума на складе просто нет и вообще у них рабочий день окончен.
На следующий день вместо линолеума, доставленного на замену, пришло сообщение, что никто ничего заменять не собирается.
Призываю всех покупателей, приобретаюших товар в этой конторе, вскрывать и тщательно проверять свои заказы до оплаты, хотя не очень ясно как это сделать в кузове грузовика, поскольку при отсутствии нужного товара эта контора может доставить хорошо запакованный, но совершенно другой товар. А лучше - обходите эту контору стороной.
Кстати, в середине полотна 3-метрового линолеума был брак, который обнаружился естественно только в момент укладки, хотя сотрудники утверждают, что линолеум проверялся дважды перед доставкой.
Итог: выброшенные деньги (около 20тыр за линолеум + 5тыр укладчику линолеума + 3тыр доставка и занос на этаж) и время.
В данной компании заказывали линолеум Parket и все необходимые материалы для покрытия пола.Хочеся сказать молодцы сотрудники, все было доставлено в срок и целостности,без каких либо дефектов.И цены приемлемые .
Очень понравилось обслуживание! Нариканий вообще нет! Заказывал здесь ковролин, линолеум, ламинат, всё доставили в срок и качество соответствует, а главное цена оказалась ниже чем в Лера. Могу сказать спасибо.
Хороший ассортимент, к товару нареканий нет. Отрезано точно, кусок без брака. Но дешевизна обманчива. Доставка по городу 900 руб., подъем на один этаж, в т.ч. на первый еще 300. Причем я просила доставку вечером, чтобы сразу переложить в машину и не надо было бы платить за подъем, но привезли, как водится днем, так было удобнее водителю.
Ездили смотреть материалы для ремонта в шоурум в Балашихе, все бы ничего, но долго добирались. Большой выбор ламината и обоев (что нам было интересно). Качество хорошее. Там же сразу и заказали с доставкой до квартиры.