Итак, сервис "ремонтиста"... (не в смысле автосервис, а в смысле сервис выбора/подбора автосервисов)... Вообще, я начинающий автолюбитель, так что "опыта общения с сервисами" не имел совсем ... купил авто, нужно было сделать самое обычное ТО и чтобы рядом с домом - ремонтиста быстро подобрала нужный сервис по сходной цене. Ок, через пару мес хочу сделать сход-развал, уже не обязательно рядом с домом... Ремонтиста выдает мне 4 варианта всего, причем по каким то заоблачным ценам ... Не соглашаюсь ни на один вариант, сам без проблем нашел, что в вианоре! делают С-Р на 1000 минимум дешевле, чем предлагали "ашоты от ремонтисты"... После этого склонен использовать сервис лишь для общего понимания цены ... как минимум, за те же деньги сделают в "цивильных" центрах... Еще не понравилось, что после моего "отказа от их предложений" было достаточно много звонков с вопросом "не надумали?", будто я только сижу и об этом думаю - подумал, поехал, сделал и забыл - а они все "звонят"... В общем, сервису пока удачи, набивайте руку на ком то другом))
ПС 15.09 оставил заявку на "замену подушки" ... за сутки так и не получил ни одного предложения... Для меня - сервис, скорее, мертв...:)
Был лояльным клиентом, несколько раз проводил мелкий ремонт через них, пока не столкнулся с проблемой: в очередном сервисе, подобранном Ремонтистой, «HANSON Service», мне разбили стекло дверцы багажника. На мой вопрос, как же это могло произойти, получил ответ: «Оно само лопнуло». Заказали новое и заменили, но стоимость стекла пришлось оплатить самому, иначе отказывались отдавать автомобиль. Просил записи с камер, чтобы лично просмотреть все что происходило с автомобилем - не предоставили. Просил Ремонтисту повлиять на партнера и разобраться в инциденте. Кроме изумительных историй о том, что стекла в автомобилях лопаются сами по себе, никакой конкретики я не получил. Запросить у партнера подтверждение их непричастности, либо решить, кто будет выплачивать мне компенсацию за потраченные деньги, Ремонтиста также не удосужилась. Так что имейте в виду, все заявления «Даём гарантию до 200 000 рублей и проконтролируем качество» - пустой звук.
Работали с этим агрегатором 2 года и по началу все нравилось, но до первого серьезного контракта. Всю ответственность с себя перекладывают на исполнителя, при согласовании стоимости пытаются по максимуму урезать, чтобы заказчику выставить свою стоимость, естественно максимальную. И так во всем, менеджеры меняются постоянно и не дай Бог что то согласовать по телефону, потом не докажешь ничего. Моя оценка 1 звезда. Данный агрегатор исчерпал себя.
Организация посредник .обязательства никакие не несут, оперативности в работе 0,менеджеры постоянно меняются - текучка . очень часто "кидают" автосервисы с оплатой,
Обратился в компанию Ремонтиста. Номер заказа HV687. У Машины был помят правый порожек, правое заднее крыло и поцарапана правая задняя. Я выложил фото всех повреждений. На мой запрос откликнулись несколько компаний. Я выбрал компанию «Джей Эм Ти Кар Системс». У Ремонтисты данная компания отмечена как VIP. Стоимость услуг они указали 24200.Когда же я приехал в сервис начался развод, за ремонт с меня хотели взять 55000. Я позвонил оператору на Ремонтисту, он ничем мне не помог и даже не извинился.
Абсолютно не настроенные на результат, из серии - лишь бы что продать, какой сервис будет ее выполнять, как будет выполнять это уже дело десятое... И смотрю подобные отзывы здесь не редкость. Как они сами заявляют: у нас все сервисы мультибрендовые, вот только мультибрендовые сервисы это уже всеми признанное дно... нельзя все авто, знать одновременно.
Появилась проблема с машиной, Ремонтиста подсказали в чем именно у меня проблема, подобрали мне сервис и направили туда. С первой поездки проблемы с авто решили.
Стоимость не увеличилась. Очень удобный сервис, не надо звонить в несколько сервисов и что то узнавать, тут ребята делают это за нас
Делала предпродажную подготовку машины ,оалатила около 42 т р ,Машину сдала в сервисе во вторник ,т е она стояла там 4 дня, Пригласили за машиной в субботу 13 час дня ,приехали около 17 ,оплату сделали и оказалось двигатель вымыть забыли ,хотя в перечне стоял и салон влажныйпосле химчитски.Вопрос ? Если машина не готова ,зачем приглашать ? в обшем обещали много и пороги подпылить, а сделали как всегда -по русски ,хотя заявлено ,что премиум класс ,завтра при свете дня посмотрю машинку
Заказывал диагностику электрики, нашли сервис быстро , попал в сервис детальная диагностика с рекомендациями по замене и обслуживаю, ремонт тоже выполнили быстро, рекомендую Компанию для заказа сервиса ближайщего к вашему дому!
5
4
Denis
Знаток города 25 уровня
2 октября 2019
Ребята молодцы, делал заявку на оценку ремонта своего пепальца. Был приятно удивлен, что откликов от сервисов было предостаточно, хотя смутил разбег цен от 12.000 до 35.000 рулей за ремонт гбц.