удаляли зубы коту Русику весной 2024 и зимой 2025, стерилизовали кошку Карамельку и ее сына Вельвета. девочки администраторы супер тактичные, отзывчивые, владелица - профессионал своего дела и хороший человек, а хирург… это чудо, благодарю от всей души за лечение моих любимых животных, помогаете продлить им жизнь на долгие годы и грамотно даете инструкции по уходу за ними. еду к вам каждый раз с полным доверием за сохранность жизни своих животных. фото мои красавцев ниже
Очень компетентные врачи, доброжелательная обстановка, чистота. Ходим сюда много лет со своим зверьем и нареканий нет никаких абсолютно. Ничего лишнего не навязывают, все подробно объясняют. Надо просто выполнять рекомендации и не метаться по нескольким клиникам.
Да, у них строгие требования относительно входа в клинику без детей, но ведь это в интересах всех нас. Да и я лично сама за то, чтобы в период эпидемий в небольшое помещение заходили только в масках.
В общем, сами только сюда и всем советуем.
Хожу с животными только сюда, неоднократно , много лет, все врачи компетентны, помогут, лекарство есть или порекомендуют , что купить , всегда все действует! В этом году кошечка съела дождик, помогли, дождика не оказалось, но был на трит, вылечили, делали операцию маминому коту Оскару, жив-здоров! В это место я спокойно несу животное, зная, что точно помогут! Благодарю! Успехов Вам!
Привозим свою кошку Амурку уже несколько лет в эту клинику.Все оперативно и профессионально, конечно, думаю ,многим не хватает сюси-пуси), но ведь это не массажный салон, а клиника.Все правила адекватные, врачам приходиться бороться за жизнь и здоровье питомцев, которые страдают, зачастую, по вине хозяев.Корм стараюсь покупать в клинике, знаю, как трепетно врачи относятся к выбору корма.Я довольна , езжу с нашей кисой из центра города.Спасибо врачам и помошникам за здоровье наших зверят.
С данной клиникой знакомы более 15 лет. В нашей семье 8 детей, соответственно постоянно имеются питомцы. В данной клинике мы по большей части получали прививки, которые стоят выше средней цены. Очереди тут практически нет, максимум это один-два человека, что меня и устраивало. Зачастую я приезжал сюда со своими детьми. Хозяйка клиники - дама специфическая, я это всегда знал, но под горячую руку не попадал, общались нормально. С вопросами посложнее, связанными со здоровьем животных, я обращался сюда пару раз, но безрезультатно, поскольку нет возможности оказать помощь оперативно, в основном плановое обслуживание. Поэтому решали проблемы в других местах.
Сегодня утром около 9.00, а накануне я развез старших детей по школам и секциям, с младшей пятилетней дочерью мы собрали в переноску кошку и ее пятерых котят, и прибыли в Ремонт животных для прививок. Настроение было отличное. Не переступив порог, вместо приветствия, от хозяйки данного учреждения мы услышали требование покинуть клинику, поскольку вход с детьми запрещен. Других посетителей в клинике не было. На мой вопрос где же мне оставить пятилетнего ребенка, последовало пояснение дословно: где оставить своих детей, я знаю, где оставлять ваших - нет. Специально проверил, нормативно-правовых ограничений на посещение ветклиник детьми в сопровождении родителей не существует, это политика конкретного человека и его заведения. Так неожиданно мы попрощались сегодня с данным заведением после 15 лет сотрудничества. Но, нет худа без добра, в 50 метрах от Ремонта животных, открылась новая ветклиника. Мы познакомились с отличными молодыми специалистами, поставили прививки теми же препаратами, что и планировали, сэкономив около 4 тыс. рублей. Таким образом, ставим оценку 2, а не 1. Спасибо.
P.S. Если вы считаете, что даже пустое помещение вашей клиники не приспособлено для прием посетителей, то закройтесь уже и не морочьте голову себе и людям)
Хочу выразить огромную благодарность докторам, в частности Наталье Евгеньевне и Анастасии Григорьевне за чудесное спасение нашей любимицы!! Ротвейлер девочка с тяжелейшей пиометрой, вытащили и поставили на ноги!!! Замечательные администраторы, молодые ребята доктора очень классные!! Руководители и собственники, Вы лучшие потому, что у вас работают изумительные Люди!! Огромное всем спасибо!!!
Самая замечательная клиника в городе !Рекомендую !До того как узнала о этой клинике ,лечила кошку в другом месте ,но лечение не приносило никакого результата, обратившись сюда ,врач поставила точный диагноз и назначила лечение . Через 13 дней кошка начала поправляться и с каждым днём становилось только лучше ,хотя до этого в другой клинике кошку лечили 4 месяца !я безумно благодарна врачам этой клиники ,НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА ! Обращаясь сюда за помощью ,вы можете быть уверены ,вам помогут ! Безумно благодарна 💋
Постоянно сотрудничаем с клиникой. Возим всех животных, делаем профилактические мероприятия. Прекрасные специалисты, хорошие люди. Спасибо, мы довольны.
Самые любимые и надежные наши девочки , всегда четко, профессионально, уверенно, но с душой и заботой лечат нашу котодеть уже 11 лет. Катаемся из центра,но к ним бы я и с Луны прилетала, лучшая клиника и лучшие доктора!🫶🏻
Врачи всегда готовы биться до последней "не возможно"сти.... Я своих животных лечу здесь почти 25 лет. . корм лучший, врач даёт консультацию. Все записи приема сохраняются, вся история ведётся очень четко.
Не советую эту клинику !!!!! Приехали с острой болью у собаки хотели рентген . Его нет сделали укол для удаления боли,сказали звоните на телефон писец. Поехали в другую клинику ,рентген ,консультация,лечение.РЕМОНТ ЖИВОТНЫХ клинику не советую!!!
Классная клиника, цены приемлемые. Персонал хороший
милые девочки с животными аккуратно обходятся . Не первый раз посещаю, от дома не удобно, но езжу всё равно, так как нравиться персонал
Очень хорошая клиника. Очень хороший персонал, любящий животных и свою работу. Мои животные давно посещают только эту клинику. Очень важный показатель, Вискас не продают, т.к. знают, что этот корм гибельно действует на животных. Это очень порядочно и характеризует принцип клиники, не продавать ничего заведомо вредного для животных. Хорошо, что есть еще порядочные клиники! Спасибо владельцам этой клиники!
Слышала и читала много хороших отзывов, решила поменять привычную ветклинику (из-за больших очередей и тесного зала ожидания) и прийти сюда. Очень было неприятно грубое отношение администратора и ветмед. персонала. Стоишь потерянный в холле и ждёшь, когда к тебе соизволят проявить интерес. Создалось впечатление, что здесь никого не ждут, а тем более с котом. Стоишь и оправдываешься как двоечник, зачем сюда вообще пришёл. На все вопросы отвечают раздраженным тоном, с котом обращались грубо, при том, что уколы болючие. Не завели на животное ни карточку, ни историю болезни, не дали на руки ничего, ни лист с диагнозом, проведенными процедурами, назначением медикаментов и ФИО лечащего врача, не предоставили чек, за оказанные услуги. На повторном приёме должен стоять и вспоминать сам, что же ему вчера кололи и зачем, при том, что на следующий день принимает совершенно другой врач, ошибка не допустима. Лечение напомнило письмо из мультфильма "Простоквашино", кто как захотел, так и полечил, а хозяин сам виноват, что не запомнил название укола. А, и самое интересное, что сначала здесь колят уколы, а потом берут кровь, если уколы не помогают))) Видимо какое-то универсальное средство от всех болезней. Получается ты сначала несколько дней платишь за уколы, которые от всех диагнозов, а если они не помогают, то у животного берут кровь и только потом ставят диагноз и назначают другое лечение)) Класс! Выходит вполне приличная сумма за такое лечение. Больше сюда не приду, лучше уж посижу в очереди там, где современный сервис и клиентоориентированность.
Дополняю свой свой отзыв спустя 3 года
Спасибо врачам этой клиники !
Все наши ежики всегда получают только лучшее лечение и сервис
Приняли с ёжиком , осмотрели , Спасибо
Хочу поблагодарить клинику и лично Наталью Евгеньевну за ее подход к животному и золотые руки во время операции нашей любимой питомице Фифе. От наркоза кися отошла идеально, как и говорил доктор. На следующей день уже кушала и пила самостоятельно. Желаю процветания Вашей клинике и наилучшие пожелания!
Клиника нравится, т к врачи высокого уровня! Владелеца клиники большая молодец, что собрала такую команду! К животным относятся по человечески и помогают, что очень важно! Наблюдаем всю нашу хвостатую команду в этой клинике. Спасибо, что Вы есть!
Человечные, добрые , заботливые 🥰 к нашим питомцам , как к своим относятся и самое главное грамотно и профессионально 💯 и еще очень важно , что ветперсонал не менялся , почти, с самого открытия !
Приезжала сегодня за кормом ренал, первый раз была в этой клинике. Прошу обратить руководство на некорректное, грубое нервное общение с клиентами сотрудника Анны Васильевны.
Персонал душевный, работают на совесть, чувствуется, что животное для них главная ценность. Соотношение цена - качество приёма отличное. И корма можно купить по нормальной цене с грамотной консультацией. Желаю роста и процветания, так держать!
У меня приболел кролик,любимица нашей семьи 7.5 лет.В Азове сделали рентген и направили в клинику Ростова. 24.06.2024г. приехали в клинику,врач Наталья Евгеньевна осмотрела и сделала 2 укола.На следующий день улучшения здоровья нашего любимца не улучшилось,мы снова привезли её в клинику.Там уже были готовы результаты анализов,по телефону врач назначила 4 укола хотя её предупредила,что кролик ничего не ела и не пила потеряла 100г.Я попросила прокапать ей глюкозу на что мне сказали везти её домой и привезти завтра.По дороге ,не доезжая г.Батайска нашей любимицы не стало,умерла с открытыми глазами,что говорит о передозировке введённых препаратов.Никому не советую эту клинику,нельзя лечить животных по телефону! Пишу только сегодня,т.к. боль потери не проходит.Кролик бегала и прыгала в клинике,когда её привезли,не была лежачей.Выбирайте только проверенных ветеренаров!!!
12
3
Посмотреть ответ организации
Валентина Лыкова
Знаток города 12 уровня
4 июня
Самая дружелюбная и душевная клиника города. Все по делу, без лишних анализов и досмотров. Отношения персонала к пациентам как к своим любимцам. Отдельно хочу отметить руководство- спасибо вам большое 👏👏👏.
Если на прививку - только сюда, т к. оригинальность вакцин, хранение в необходимом температурном режиме тут гарантированы, качество обслуживания на высоте, хоть и далеко от дома, но доверяю специалистам этой клиники уже 7 лет. Рекомендую это место 💯
Очень понравились доктора- чуткие, внимательные, грамотные . Помогли моему коту справится с недугом без операции! В клинике чисто, уютно. Долго ждать не приходится- всегда быстро . большой выбор ветаптеки , средств ухода, игрушек . есть корма. 💗
Клиника самая лучшая в городе. Только здесь спасли моего кота семь лет назад. И теперь я езжу со своими зверями только сюда, хоть и живу на северном. Сегодня моего кота спасли в очередной раз. Все было быстро и четко. Промыли мочевой пузырь и он даже не сильно возмущался. Спасибо!
Замечательная клиника! Очень внимательные и вежливые сотрудники. Отдельное спасибо врачу Анастасии Григорьевне Фиалковой. Блестяще провела операцию по удалению новообразования на голове у собаки. Шовчики один к одному, ювелирные. Подробно разъяснили, как ухаживать после операции. Таким специалистам действительно можно доверять. Успеха и процветания клинике.
Всегда ходила в эту клинику. Пришла с маленьким ребенком за лекарством для кошки (без животного). С порога сказали, что "с детьми до 14 лет нельзя". Задала вопрос: "А где ребенку ждать? Я только куплю, и уйдем". Ответ: "На улице." Развернулись и ушли сразу. Больше ни ногой в клинику!
Кто придумывал это правило, можете сами попробовать ходить в какой -либо магазин, а ребенка на улице при этом оставлять, где рядом проезжая часть!
Спасибо, огромное сотрудникам клиники и директору-Марине Михайловне, за отличную команду и качество услуг. Кошку оперировала Наталья Евгеньевна, все прошло отлично. Прошло 1,5 месяца, сегодня Мотя отлично себя чувствует, слегка поправилась и обнаглела))). Очень советую, мы счастливы, что отдались в добрые руки профессионалов.
Прекрасная поликлиника,прекрасное отношение к животным. ОтРИмонтировали нашу любимицу на 5 с плюсом. Анна Васильевна врач от бога.Рекомендую всем.
P.S. От Плюши огромная благодарность!
Очень вежливый и приветливый персонал, к животным относятся,как к своим лично. Всегда порекомендуют, что делать и как делать.вообщем Ваш питомец в хороших руках.
Отличное место! Очень вежливые и добрые вет. врачи. Всегда возим своих питомцев именно сюда. Не первый год посещаем эту клинику. Цены не ломят, всегда помогут, могут дать консультацию по телефону.
Обращались в ветклинику с маленьким крысенком, надо было сделать операцию. Замечательный врач Наталья Евгеньевна всё сделала на высшем уровне. Спасибо ей огромное! Наш крыс растёт и хорошеет.
В целом, клиника понравилась. Но не очень общительный персон, приходится все вытягивать, лично мне такой подход не очень подошёл.
Были пару девочек, которые достаточно с любовью отнеслись к моей собачке, но не все.
Отличное место, где работают преданные своему делу профессионалы с большим сердцем! Спасибо Вам за Вашу работу! Всегда очень чисто, уютно и немноголюдно. Всегда уверена, что поставят правильный диагноз, вылечат и не обдирут как липку с ненужными манипуляциями.
Мы с Северного даже на прививки сюда ездим!
Замечательная клиника! Всех питомцев наблюдают здесь. Претензий нет. Ничего лишения никогда не назначают и не делают бестолковых телодвижений. Только по факту и по существу. Владелица клиники вообще огонь! Всегда в курсе что происходит. Рекомендую!
Были в этой клинике с проблемой травмы глаза у собаки. Врач назначила апоквел, препарат от аллергии, который лечит дерматит, очень серьёзный и дорогой препарат, вызывающий привыкание, как побочный эффект - болезни печени и почек. В другой клинике были поражены таким назначением! Крайне не советую, если не хотите угробить своего животного. А ещё в этой клинике очень настойчиво предлагают кормить животных кормом, конечно, ведь им нужно продавать товар!
Мой йорик является пациентом этой клиники уже не первый год! Всегда с радостью встречают и выполняют свою работу профессионально! Делаем ежегодные прививки, а также решали проблемы с зубами.
Для меня это лучшая клиника на Западном! Отношение к животным и их хозяевам доброе,грамотное. Профессионализм высокий. Врачи работают много лет, что говорит о хорошей атмосфере. Большой выбор лекарственных препаратов, кормов обычных и лечебных. Врачи всегда подскажут, посоветуют. Не навязывают лишних обследований.
Огромное спасибо нашей крёстной фее Марине Андреевне ,которая помогает со всеми вопросами касающимися нашей девочки САО, что ей лучше есть , чем прививать , и вообще что с ней делать чтоб потом не вкладывать в ее лечение . А так же спасибо персоналу клиники , вам отдельный респект за то , что стараетесь помочь в любых вопросах ❤️ почитала отзывы , и думаю , люди может вы не умеете себя вести и разговаривать ? Или изначально у вас посыл неадекватов ? Хозяйка клиники замечательная женщина , успехов вам Марина Андреевна)
Долго выбирали ветеринарную клинику для кастрации котика,в итоге остановились на "Римонт животных", все прошло хорошо зря переживали, спасибо большое доктору Благодарная Наталья Евгеньевна, все прошло хорошо, после операции дали рекомендации, персонал приветливый, в целом впечатления остались хорошие.