Ремонт суппортов Суппорт. Москва
Награды:
Хорошее место 2025
Витрина
Диагностика тормозного суппорта, замена колодок
1500 р.
Ремонт резьбы штуцера прокачки
2500 р.
Насечки на тормозные диски
2000 р.
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Хорошёво
440 м
Сквер Маршала Жукова
289 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Туалет
Wi-Fi
Базовое сервисное обслуживание
Аквабластинг
Можно с собакой
Предварительная запись
Пескоструйная обработка
Виды работ:ремонт тормозной системы, проточка тормозных дисков
Марка автомобиля:китайские, Iveco, спецтехника, корейские, Ford Cargo, японские, Москвич, Tatra, Rover, Roewe, Hyundai ТагАЗ, Mahindra, Lifan, Chevrolet, Chevrolet-Viva, Ford, FIAT, Alpina, Maserati, FSO, Holden, Geely, Jac, Geo car, Ginetta, Infiniti, FSR, Isuzu, DAF, Huanghai, Eagle, LDV, Doninvest, Camc, Neoplan, Brilliance, Caterham, Maruti, Saab, Gonow, отечественные, Daimler, Lexus, Acura, Land Rover, Aston Martin, FAW, Lotus, Great Wall, Chery, Morgan, Haima, европейские, Metrocab, De Tomaso, Maybach, Saleen, Jindei, Koenigsegg, Ferrari, Bentley, ВАЗ, Alfa Romeo, JMC, Dong Feng, Aro, Asia, Foton, Howo, легковые, импортные, BMW, Proton, Buick, Cadillac, Changfeng, Scania, BAW, Audi, Bugatti, BYD, Chrysler, Citroen, Donkervoort, Dacia, Dadi, Daewoo, Daihatsu, Changan, DW Hower, Dodge, GMC, Hafei Motor, Honda, Hummer, Iran Khodro, грузовые, Jaguar, Jeep, Kia, Lamborghini, Lancia, Landwind, Lincoln, MAN, Chevrolet Niva, AC Cars, Admiral, Intrall, Marcos, McLaren, MG, Microcar, Mitsuoka, Oldsmobile, Pagani, Panoz, Hyundai, Plymouth, PUCH, Austin, Hino, Pontiac, Porsche, Renault, Rolls-Royce, SEAT, Mazda, Mercedes-Benz, Mercury, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Shuanghuan, ŠKODA, Smart, SsangYong, Subaru, Suzuki, Tata, Toyota, Volkswagen, Volvo, Datsun, Great Wall Haval, коммерческие, Ravon, Tesla, Great Wall Hover, Fuso, Genesis, GAC Motor, Haval, EXEED, Range Rover, Omoda, Jetta, Aurus, Livan, Dayun, Sitrak, Лада, FAW Bestune, американские, Voyah, Avatr, Zeekr, RAM, гибридные, электрические, TANK, Evolute
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, онлайн
Пандус
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
09:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
298 отзывов
5 марта
Итак по порядку .
В первый раз обращался сюда в мае 2022 года .
Работу выполнили качественно , в установленные сроки .
Поэтому в марте 2025 года обратился снова с другой машиной .
Записался заранее , приехал в назначенное время .
По стоимости работ сориентировали примерно . Ибо менялись тросы ручного тормоза . И не было понимания насколько нужно разобрать салон (хотя я предупредил что он у меня демонтирован )
В субботу оставил машину , в понедельник мне сообщили что она готова .
При постановке обговаривали что я смогу забрать её только во вторник вечером .
Теперь самое интересное !
С 13:04 понедельника я пытался выяснить стоимость работ .
В 13:10 Александр написал что отправит мне заказ-наряд со стоимостью …
В понедельник это сделано не было …
Вторник : в 11:29 я задаю интересующий меня вопрос по стоимости проведённых работ - тишина , в 17:29 я напоминаю о том что мне до сих пор не известна стоимость - снова тишина …
В 18:30 звоню Александру уведомить его о том что я еду и узнать стоимость работ .
Мне отвечают что сумма будет озвучена через 5 минут …
19:10 - я забираю машину и узнаю заветную , долгожданную цифру !!!
Итого с 13 часов понедельника до 19 часов вторника Александр не нашёл время в своём плотном графике , чтобы написать мне пятизначную цифру !!!
На моё справедливое замечание по этому вопросу отреагировал очень бурно !!! Сославшись на свою бесконечную занятость и усталость …
Я считаю что как клиент я имею право знать стоимость выполнения работ !
И я не должен выспрашивать по несколько раз об этом у исполнителя !!!
В вашем случае Александр прав не клиент , а вы ?!
Вы до последнего были уверены в своей правоте ! После вы что-то произнесли вроде извинений за свою несдержанность в общении со мной .
Если бы вы повели себя по иному в этой ситуации - я бы не писал этот отзыв .
В данном случае свою реакцию на ваши слова и действия считаю адекватной !
P.S. В Москве множество компаний , выполняющих аналогичные работы .
В следующий раз я обращаюсь уже не к вам однозначно !!!
Научитесь уважать клиента , будьте более клиентоориентированы …
Удачи !!!
По качеству работы и стоимости у меня нет претензий к вам .
Измените стиль вашего общения с клиентами и постарайтесь более информативно отвечать .
Заказ-наряд 138 от 4 марта 2025 года-это чтобы не быть голословным .
3
1
31 декабря 2024
Доброго времени! Отличный сервис, хорошее отношение сервис клиен! Был по рекомендации 28.12.24 БМВ Х1 проверили, смазали, поменяли жижу, я так понял любой ремонт тормозных систем за вменяемые денги! Тормоза информативнее стали! Спасибо парням, остался даволен! Рекомендую!
4 июня
Приветствую! Хочу высказать свое мнение о компании. Сразу отмечу, что обращался только по окрасу суппортов. По ремонту, связанному с тормозной системой, тоже, если что, заеду в это место, Надеюсь, примут также). Почему? Обосную. Очень долго искал сервис под свои запросы, изучал теоретическую и практическую части относительно покраски. Везде были нюансы, которые останавливали осуществить обращение: высокая стоимость работ, долгие сроки выполнения, неудобное место расположения, ну и основное, что мне неприемлемо - это непрозрачность в обсуждении подробностей комплекса услуг и работ и, соответственно, отсюда итоговый бюджет и итоговый результат. Обращался в разные места, в суппорт москва обратился в последнюю очередь, так как были в отзывах у некоторых претензии к срокам, к общению с клиентом в этой компании... Так вот, написал сюда и... Первое впечатление: "долго не отвечают, зачем контакты тогда на сайте", хотел уже комментарий соответствующий оставить отрицательный. Но, потом все изменилось: ответил мастер, все четко разъяснил по технологии, по списку работ, по стоимости,по времени и остальному. Все, что я хотел узнать, на все вопросы ответили. Хоть везде были очереди в сезон, все равно меня приняли в свободное окно. В назначенное время приехал забирать и пообщался с мастером Александром, как я понял, старший он там. Да, времени у него не было почти, но все равно удалось поговорить, по диалогу я понял, что человек представление и опыт имеет в теме, не говорит общеизвестные слова и истины, знает вопрос не поверхностно. Говорю не просто так, тоже вникал в тему немного. Бюджет, сроки, качество работ, общение, обратная связь - все полностью устроило. Обстановка на рабочем месте - вполне достойная. Были нюансы по работе, все разъяснили, всем удовлетворен. Кто пишет, что некогда и вечно заняты: да, ребята постоянно в работе, можно нанять специального работника для "общения с клиентом", тогда увеличится бюджет, можно набрать "людей с улицы" - как это скажется на качестве исполняемых работ? Насколько я видел других сотрудников, вполне вменяемые и адекватные на вид, более глубоко не могу дать оценку на данный момент. Самое главное, что по-моему мнению важно: люди и руководитель давно занимаются деятельностью узконаправленной и знают своё дело, ни как компании, выросшие как грибы для получения прибыли, которые либо как посредники собирают диски у клиентов и отвозят на производство (крупные партии красят) на покраску, либо, купив необходимый минимум оборудования, пытаются без опыта освоить сложные процессы.
Полностью удовлетворен сервисом и его командой, общением с Александром и полученным результатом. Приложу несколько фотографий итога работы, сделанной при оказании услуги окраса. Рекомендую. Всем удачи!
