Насмотревшись красивых картинок и наслушавшись положительных отзывов о данной фирме, решила воспользоваться их услугами. К сожалению, опыт оказался очень неудачный. Заключали договор на ремонт кухни, коридора, ванны и туалета, решили делать все поэтапно. Заказали у этой же конторы дизайн проект, обсудили все детали, все нюансы и вроде бы все так красиво начинается и сложно подумать о том, что же может пойти не так. В марте приступили к работам в ванной и туалете, нам дали прораба с бригадой. Начался ремонт, наш прораб Светлана, которая не особо внушала доверие, постоянно задавала вопросы, которые наводили на мысли о её не компетенции, ей постоянно что то было не понятно и она все время переспрашивала, выяснялось что спустя неделю она не удосужилась изучить наш дизайн проект, так же нас насторожили рабочие, которые делали у нас ремонт, я все понимаю, но мне было сложно понять то что я увидела (придя домой через неделю после демонтажа, я увидела полное отсутствие работы, увидела только кучу мусора, от еды и газировки). Но это пол беды, когда мы нанимали фирму для ремонта, мы думали что нас не будут касаться вопросы качества работы рабочих, мы надеялись что фирма это уже залог качества (Люди которые все таки решат у них делать ремонт, будьте аккуратней.Так как, по итогу ремонта у нас был выбиты куски бетона на кухне и испорчен линолеум в коридоре, я понимаю что мы собирались делать ремонт везде, но ни кто не отменяет того, что мы могли и передумать.) Следующей сложностью в ремонте было полное не умение общатся со стороны прораба (деревенщины -Светланы).
Самой большой проблемой в процессе ремонта была установка инсталляции. Изначально, инсталляция была так фигова сделана, что когда на нее садишься она шаталась. Этот момент они переделывали 3 раза и при замерах выходила так, что после установки двери колени бы упирались в дверь (ТЯЖЕЛЫМИ усилиями мы все таки договорились на то что бы нам её чуть чуть сдвинули назад, но сколько нервов на это ушло) . Электрику они провели отвратительно, после того как они доделали ванну и туалет они оставили все провода весить на потолке большим комком (в последствии чего у нас потом сгорел удлинитель из за перенапряжения во время грозы). Если, вы хотите что бы у вас все постоянно вырубалось или, что ещё хуже загорелось, то они вас с этим помогут. Это все мелочи, которые можно перечислять часами, но вишенкой на торте их халатности является не желание исправлять и признавать свои косяки. Неоднократно, нам отказывали в исправлении, ссылаясь на то что мы работу приняли и значит все хорошо. Но мы не строители, что бы видеть все косяки сразу, картинку нам сдали, более менее, красивую, а в итоге выяснилось, что ванна установлена неправильно. Вся вода с душа по краю течет на пол! К сантехнике под ванной не подобраться, так как окошко сделано за тумбой где раковина, а раковина с тумбой установлена не на том уровне что в проекте. Коробки от розеток выбивают кусок стены. Какие -то розетки, вообще не стали подключать, посчитав, что раз они далеко, значит можно их не включать. Подвожу итог, если вы хотите ремонт на [цензура] и заплатить за это, как за хороший ремонт, то обращайтесь к ним. Вы, за свои же деньги потратите ещё нервы и силы, и после чего вы точно больше не захотите делать ремонт вообще.
Ну и небольшая добавка, от того что они не установили нам фильтры грубой очистки у нас полетел душевой смеситель с термостатом за 26 тысяч рублей.
Выводы делайте сами.
Спасибо за качественный и спокойный ремонт! Выражаю благодарность прорабу Виталию Пуйко, мастерам Николаю, Семёну, Аркадию, Марине и Юлии и дизайнеру Вячеславу. Заказывали разработку проекта и ремонт под ключ. Работали полностью дистанционно, за 4 месяца был выполнили ремонт в нашей трёшке в ЖК Приморский Квартал, и мы как и планировали заезжаем перед Новым Годом, за что очень благодарны всей команде, и рекомендуем как надёжного исполнителя!
Большое спасибо за ремонт! Обратились по рекомендации, заказывали дизайн-проект и реализацию включая сборку мебели и клининг. Выполнили все работы в оговорённые сроки и с отличным качеством. Ни разу не пожалели что выбрали эту компанию, доп.работ в процессе не появилось, работали чётко в соответствии со сметой. Ремонтом руководил Евгений, за что ему и всей команде огромная благодарность!
Эта "фирма" - просто бригада с авито, причем, не лучшая. Работают, якобы, по договору, но он не стоит бумаги, на которой написан.
Работают строго на глаз, без единого чертежа, все на словах. Оплата переводом мастерам на карту, без чеков.
Их достижения:
- Пробили дырку в стене к соседям
- Стены вроде норм выровняли
- Электрику сделали, хотя про такие мелочи как маркировка автоматов можно не вспоминать
Терпение лопнуло когда мигрант-отделочник (русские мастера, ага) не только пытался выбирать мне кафель не говоря по-русски, не только поселился у меня в квартире, но еще и в ней курил.
В итоге, украли аванс и ключи.
Также обратите внимание, что часть фото "мастеров" у них на сайте (Никитин, Чистяков) - просто картинки с фотостоков.
Спасибо за отличный ремонт в моей квартире! Работа выполнена быстро и самое главное качественно. Приятно удивила постоянная обратная связь, хоть я и никогда не находился в квартире, но каждый день видел что там делают и как, каждый день получал фото и видео отчёт. Это огромный плюс! Вежливость рабочих и их руководителей тоже приятный бонус. Вообще очень здорово работать с такими вежливым в общении людьми. Согласование мельчайших деталей, постоянные подсказки как сделать лучше и адекватная реакция на все замечания и самое главное на мои многочисленные просьбы. Роман, Вадим и Шухрат большое Вам спасибо!
Добрый день, хотели бы поблагодарить компанию «РЕМОНТ СПб» и в частности начальника участка Азаренкова Виктора, мастеров Романа, Александра и Светлану за нашу прекрасную квартиру! Всё выполнено по высшему классу!!! Быстро и в оговорённую сумму. Капитальный ремонт нашей убитой 2-х комнатной квартиры чётко за 2 месяца - это просто здорово, ремонт делаем не в первый раз, уже готовились на полгода... Молодцы, очень нас порадовали, будем Вас рекомендовать друзьям!
Хочу обратиться к тем кто хочет действительно качественный и не напряжный ремонт в своём жилье. Мы с женой долго выбирали компанию которой бы могли довериться и наконец наш выбор пал на "Ремонт СПБ". Что хочу отметить первым делом, так это оперативность! Мы оставили заявку на сайте и нам в течении получаса уже позвонил прораб Виктор и мы договорились в тот же день на замер. Виктор оказался очень опытным в своей структуре, на все наши вопросы отвечал четко, грамотно, а главное понятно. Уже на следующий день, в обед, Виктор прислал мне смету на работы, мы согласились сотрудничать и ни разу не пожалели. Мастера которые у нас выполняли всю работу так же знают своё дело, всегда приветливы и посоветуют как лучше что-то сделать, даже если им это не выгодно. В сроки указанные в договоре уложились, ремонт выполнен без нареканий, жена счастлива и я доволен.
Работа хоть и по договору, но чеков не выдают, оплату принимают мастера, а не бригадир. Хотелось бы официального подхода со всеми документами, а ощущение, как будто с Авито бригаду нанимаешь.
Ремонт квартиры по разработанному дизайн-проекту прошел удачно. В указанный срок уложились. Материалы использовали хорошие. Остается только поблагодарить всех сотрудников за профессионализм и добросовестное отношение к работе.
Большое спасибо за ремонт всё очень понравилось, качество на высоте, в сроке уложились, все обязательства и договоренности выполнены, отдельная благодарность нашему инженеру Азаренкову Виктору, спасибо Вам!
Ремонт сделали очень хорошо, никаких замечаний нету. Прораб Виталий давал грамотные советы по закупкам материалов, что позволило значительно сэкономить бюджет. СПАСИБО !
По результатам ремонта оставляем отзыв по данной компании. Ремонт квартиры прошел без проблем, все работы сделаны в срок согласно договору. Мастера оказывали поддержку на всех этапах, помогли выбрать материалы и привезти их. Работой остались довольны. Спасибо ребята!