Это кошмар! Такого обслуживания я нигде не видела ещё. Принесла джинсы, поменять в них молнию. Потеряла квитанцию, прихожу в назначенный срок, объясняю, что квитанцию я потеряла, что делать и как получить свои джинсы, мастер даже не стала пытаться найти их. Сразу начала хамить и отправила к другому мастеру, в другой день. Прихожу на следующий день, так же хамски разговаривала и другая женщина, но джинсы мои хотя бы мне выдала. Цены выше средних, так и ещё такое отношение к клиентам. Дай бог, чтобы они закрылись и не трепали больше людям нервы. Это мы ещё посмотрим как долго молния продержится… нет слов… одни эмоции. Это даже не одна звезда.
Дополняю отзыв фотографиями первой носки) просто в пустую слитые 30р, проблему не решили, может вообще ничего с этими джинсами и не делали…
Отвратительный персонал. Пришла подшить джинсы, спросила сколько стоит получила как плевок 30рублей, я говорю да подходит отлично, спрашиваю «можно меня померять тогда» и женщина грубо такая «нет» я вообще обомлела, после сказала что у нее перерыв через одну минуту, естественно нигде про это не написано :)
Ни когда подойти в следующий раз, ничего. Я такого отношения еще никогда не видела, люди обходите это место стороной, если не хотите себе испортить настроение на день!
Обращаются персонал очень грубо, я очень вежливая всегда с людьми, но даже у меня с этой женщины подкипело, надеюсь с этим разберутся.
Пришла укоротить джинсы, не подложили, а подрезали, в результате штанины не соответствовали стилю, так мало того подрезали неровно, одна штанина длиннее другой. Джинсы были абсолютно новые и стоили недешево!!
Приходили зашить маленькую дырочку в майке, отказали, "ничем не можем помочь" сказано с видом и интонацией соответствующей, не здрасьте не до свидание, общение грубое, Арендодатель меняйте арендатора
Приходили в разные смены, к разным мастерам. Что один, что второй мастера обращаются грубо, абсолютно не заинтересованные в работе, хамство, крайнее неуважение…остались в неприятном осадке, больше обращаться желания нет
Весьма неприветливый «мастер». Желание воспользоваться их услугами отпало со старта разговора. Бывают конечно исключения, но отзывы ниже говорят о закономерности…
Мне кажется, администрации ТЦ нужно менять арендатора. Диалог вида:
- Здравствуйте, можете заменить резинку в детских штанах.
- А что сами не можете?!
Как я понимаю обычное дело, но не обычно, что по итогу решать вопрос с резинкой пришлось мне мужчине т.к. жена была в расстройстве, но кто знал, что моё желание освободить жену от рутины и доверить вопрос профи так обернётся.
Возможно швея и умелая(проверить на деле не успела😅), хамское общение отбило все желание обращаться за услугой в это ателье
3
Даша
Знаток города 9 уровня
21 сентября 2023
Работает приятная женщина, которая ответственно относится к работе. Если сравнивать с другими мастерскими по району, у них давольно адекватные цены и сроки выполнения.
Отвратительно. Женщина, что там работает откровенная хамка. Пришла туда в хорошем настроении, вышла чуть ли не со слезами на глазах. Попросила зашить джинсы. Отношение было такое, как будто я к человеку на улице с такой просьбой подошла, а не в ателье. У меня просто нет слов!
Никакой клиентоориентированности.первый раз мне сказали, что юбку в талии не ушьют посколько мастер уходит в отпуск, а сегодня мне сказали, что сеточку порванную на леггинсах они не заделают, поскольку не умеют
6
1
Владимир
Знаток города 6 уровня
2 ноября 2021
Первый раз поменяли молнию в сумке, хотя сумками не занимаются
Второй раз заштопали куртку за 20 минут, сходил в магазин и забрал готовое - все хорошо.
Мастер сидит на окладе, поэтому не особо приветлива но делает на совесть.