Разочарован, что такая большая сеть так наплевательски относится к своим обязанностям.
Приехал за 30 минут до закрытия, дело срочное, сломалась дужка на очках, нужно чинить. На следующий день экзамен в ГАИ по вождению, а без очков ни черта не видно.
Отнесли мои очки к мастеру, и вернулись через минуту, со словами: "Извините, а может сделаете очки в другом нашем центре, хотя наверное, вы не успеете. Просто сейчас мастер уходит, и завтра его не будет".
(А ремонта там на 5 минут)
При этом я объяснил всю ситуацию, и меня, грубо говоря- послали.
Нет, я конечно понимаю, хочется слинять с работы пораньше, не особо хочется делать заказ под конец рабочего дня, мы все люди. Но блин, у человека реально беда, почему нельзя помочь?
Очень обидно.
Здравствуйте! Меня просто спасли-нашла этот ремонт-Ольшевского,24,позвонила-скинула фото. Очень быстро ответили,стоимость вполне приемлемая,а самое главное,что отремонтировали быстро и качественно!!! Спасибо большое) приятный персонал!
Позвонил, предложили сделать фото на Вайбер поломки очков. Через минуту перезвонили, сообщили что можно починить по двум адресам. Поехал на Слободская 27, через 20 минут заменили пару дужек. Быстро и не дорого
К качеству работы претензий нет, но обслуживающими персоналу необходимо добавить немного вежливости и заинтересованности к пожеланиям клиентов, а то получается не "спасибо, что пришел", а "спасибо, что мы есть". Честное слово, если бы было больше времени, то поехал бы к конкурентам на Танка.
По поиску выдает множество результатов на ремонт очков. Однако все дороги ведут сюда.
Приехал, одни очки отремонтировали на месте, другие под заказ. Быстро привезли, позвонили, отремонтировали.
Спасибо