Очень недовольна сервисом в этом месте. Начиналось все хорошо, меня проконсультировали, приняли в работу две пары туфель.
Спустя несколько дней администратор связалась, сказала, что за реставрацию каблука надо доплатить отдельно еще больше 4 тыс. Извинилась, поэтому я приняла это нормально и доплатила, хотя казалось бы - вина и некомпетентность ваша, делайте за деньги, что уже взяли.
Заказ стоял на 8 мая, я сказала, что заберу 12го. Пришла 16 мая, заказа не было! Он был готов, но не находился в пункте выдачи, при мне администратор звонила и выясняла, когда его могут привезти. Почему-то в этом случае никто не принес мне никаких извинений за такую большую задержку, хотя я даже об этом просила. Очень неприятно, что администратор пыталась давить, говоря, что "говорила, что позвоню, когда будет готово". А разве это означает, что можно задерживать так сильно заказ?? на мой вопрос, как будет компенсироваться косяк, предложили скидку 10% на следующий заказ))))))) да никогда)))
Пользуюсь их услугами уже не первый год. Все очень нравится. Раньше сдавала в отделение на м. Баумановская. Сейчас закрыли, поэтому стала пользоваться услугами их курьера (бесплатно). Все быстро забирают, согласовывают работы и их стоимость по телефону, как обычно качественно делают, доставляют домой в удобное для меня время. Очень довольна. Доверяю дорогую и новую обувь только им.
Добрый день ☀️
Огромное спасибо за новые сапожки!!!🔥🔥
Я их собиралась выкидывать, а оказывается, есть шикарные мастера , у которых всё « горит» в руках!!!👏🏻👏🏻👏🏻
Даже не верится, что смогу в них снова зажигать😀😀
Огромное спасибо , вашему коллективу!!
Служба доставки🔥🔥🔥!! Всё чётко, подстраиваются под клиента!!!! Это очень классно!! Сервис 👍🏻👍🏻