Клиентоориентированность на нуле.
Сотрудница с синим "уставшим" лицом, очень неохотно отвечает на вопросы о стоимости и сроках ремонта. Цены берутся с потолка, сроки оттуда же. Ценник мне озвучила в два раза дороже, чем в других ремортах обуви на Академке.
Недовольная сотрудница, общаться не умеет.
Не рекомендую туда обращаться.
Испортили кроссовки. Просила прошить, в в итоге заклеили каким-то черным клеем, который торчит со всех сторон. Как можно было сделать так неаккуратно? Женщина-администратор - хамка, обиженная жизнью. Никому не рекомендую.
Несколтко раз сдавала обувь в ремонт, а так же рюкзак, сделали все качественно и аккуратно, ценник весьма демократический. Сотрудники приветливы и доброжелательны. Так что твердая пятерка за хорошую работу и сервис😊
Принесла чуть-чуть подшить ботинки (разбирала осенние с полки), были слегка пыльные (полгода стояли на полочке, но без грязи, глины и тп). Меня обдали презрением «где они у вас стояли?!», «вы что, пыль протереть не могли?» и т.д. Отвратительный сервис.
Не умеют делать аккуратно, швы кривые, видны следы клея, клей некачественный, тут же пробуешь отстаёт. Если у вас дорогая обувь и планируете ещё носить долго не рекомендую сюда обращаться..
Испортили обувь. Просил проклеить прежде чем прошивать в итоге ничего не проклеили просто прошили. Оставил чтобы переделывали, когда пришёл забирать оказалось что просто клеем сверху намазали. ***, работают тяп ляп.
3
1
Ivan R.
Знаток города 9 уровня
29 июля 2024
Отдавал кроссовки на ремонт - всё сделали быстро и аккуратно.