очень порядочные и честные молодые люди. когда не забрала ноутбук после ремонта (я на днях ходила делать прививку от гриппа в поликлинику), перезвонили и поинтересовались, дошло ли смс-оповещение от них. но обо всём по порядку. у моего "ирбиса", купеного три года назад, стал отказывать аккумулятор. кроме него дома лежал ещё один сломанный ноутбук. я узнала про "work note" более года назад, когда второму несчатному инвалиду искала клинику. на тот момент решила поднакопить деньжат для лечения несчатного MSI, поэтому к ребятам за помощью не обращалась. но стал отказывать и второй ноутбук. решила - была не была. приехала. расположение удобное, по линии метро. мастера не оказалась, но замечательная девушка-администратор проконсультировала нас, и мы отдали ноутбук на сохранение. потом нам перезвонили (чуть не забыла, так как мастера не оказалось на месте, нам торжественно пообещали, что перезвонят и проконсультируют на счёт аккумуляторной батареи), и сказали, что если мы не хотим держать ноутбук до покупки нового аккумулятора (это занимает несколько недель, а перепрошивка батареи ничего бы не дала, так как у меня ноут китайской сборки), можем внести предоплату. так мы и поступили. через четыре недели с чем-то нас оповестили (пишу нас, потому что мне пришлось уговаривать бабушку довериться этим ребятам. когда мы приехали, знакомый одного из работников рассказал немного больше про эту контору, и бабушка таки доверилась "work note"^^) и в последствии заменили батарею. батарея пришла правда китайская, но о честности персонала нам говорить приятно вдвойне (мне и бабушке), потому что мастер сразу же оповестил об этом и дал гарантию на батарею три месяца. пока писала отзыв, батарея практически разрядилась (её боевое крещение), но, надеюсь, что всё будет хорошо и вдальнейшем она не подведёт ещё очень долго. спасибо, "work note"! MSI тоже будет лечиться у вас^^
Прекрасные работники, которые не пытаются обмануть и делать не нужную работу.
Работа была выполнена максимально оперативно(замена кулера и чистка) за 2 часа, но возможно из-за спешки забыли подключить второй кулер, что могло привести за собой не очень последствиям.
вынуждена разочароваться в данном сервисе. Долго держали ноутбук у себя в поисках «проблемы» , которая обострилась после их же чистки и переустановки винды. проблему нашли не там, где на самом деле она была: говорили , что он «ужарен» и якобы мой ноутбук орал как дурной, хотя для данной модели ноутбука громко шуметь - это норма. В итоге спустя долгое время я забрала ноутбук ни с чем, отвезла в другое место и мне все починили в другом сервисе за два дня 🙆
Видел много негативных отзывов по поводу этого сервиса, но все же решил сдать ноут в ремонт, на свой страх и риск.
Ремонтировал ноутбук Lenovo G50-80, проблема была в петлях крышки, нужно было восстановить. Так было все плохо, крышка болталась, что ноут несколько месяцев не закрывал, что бы не нагружать петли и не усложнять ситуацию. Ребята сделали все быстро и аккуратно, никаких внешних признаков того, что ноут был в ремонте, как новый. Восстановили петли, ослабили их, почистили внутри все. Теперь ноут открывается легко, одним пальцем без каких либо усилий. Как увидел результат их работы, то обрадовался как ребёнок. Молодцы, ребята!
Полетел жёсткий диск ,попросил побыстрее сделать- заменили за 20 минут , сервис и качество на высшем уровне. Большое спасибо и радуйте клиентов дальше.
Просто ребята решили и компы ремонтировать и людей фотографировать, но не учли, что купить аппаратуру и соответствующую программу маловато, что нужно ещё и уметь данными приблудами пользоваться, а пользоваться они не умеют, пудрят мозги, с возвратом денег затягивают, может и не вернут, фото испорчены, не только у меня, но и у товарища ранее обратившегося, а также чеки не дают, работают в черную.
Вводят клиента в заблуждение. На сайте нет информации о том, что если принес ноутбук на диагностику и затем отказался от ремонта, то чтобы получить акт диагностики нужно оплатить 45 рублей. В акте приема тоже такой информации нет.И устно никто не предупредил. Только в акте приемки информация о том, что если отказ от ремонта , то нужно оплатить за разборку и сборку 20 рублей.При общении директор выражался нецензурной речью.
На сайте висит нужный мне контроллер заряда в наличии. На вопрос уточнить наличие, приехать приобрести ответ "я не на месте, отпишусь в течении дня когда буду на месте". Прошли сутки ответа нет. В общем, клоуна уберите, который на звонки отвечает или закройте сайт. Не тратьте время других людей.
Заказывала аккумулятор к Sony vaio.
Из всех заказанных ни один не подошел.
В результате забрала ноут криво скрученный, некоторые болтики не от него, разъем для наушников отгрызен.
И деньге не могу вернуть уже 3 месяца!!! кормят "завтраками"
Отдавал в ремонт ноутбук HP Pavillion 15-c.
Проблема заключалась в сломанной защёлке разъёма SSD. Шла речь о замене разъёма полностью, искали даже якобы донора))
После того как разъём был "заменён" мне было сказано, что у меня ещё сгорел SSD, а разъём работает исправно.
По итогу замены разъёма не произошло! Просто вставили какую-то пластмасску, чтобы поджимала контакты в разъёме. Ладно если бы это всё работало - ничего подобного!
Так вот относительно SSD - он не сгорел, а проблема осталась в той самой защёлке! Я просто пальцем поджал сильнее контакт и все заработало.
А я уже на тот момент и новый ssd купил, думая что мой старый SSD сгорел, подключил его и проблема осталась - глупости!
В 40р обошёлся ремонт за какую-то пластмасску, отрезанную ножницами, и ложную информацию по поводу SSD!
3-4 мес назад ремонтировали ноут, не заряжался. Изначально обращалась в другое место с предположением, что испорчено гнездо для зарядки. После проверки сказали, что с гнездом все норм и нужно менять цепь питания, цена 200+. Отнесла сюда, поменяли гнездо +по желанию заменили зарядку, вышло все в районе 100р. Ноут до сих пор работает
Принес ноутбук с проблемой аудио разьема , работает только один канал ( один наушник ) . За ремонт они взялись , спустя пару дней сообщают о том что поменяли пару разьемов и звука нет вообще , будем подбирать пока не попадем в нужный ( я технику принес в ремонт а не на тренировку мастеров , как это мастер не знает какой разьем нужен или не может прозвонить плату что бы понять что проблема не в разьеме ) но это займет время , сколько время это займет то же не скажем . Я выразил свое несогласие бесконечной задержкой , на что мне сказали пробуем еще 1 разьем , если нет заберете ноутбук . Я спросил - то есть вы впаяете мне обратно старое гнездо ? мне сказали - нет ! заберете без гнезда . Спрашиваю - как так ? я вам технику отдавал и звук был (хоть один канал но был) , а теперь вы мне ее возвращаете и звука нет ? мне сказали - да ! на мои слова о том что это не законно и что буду обращаться в суд , сказали в хамской форме и смеясь пишите хоть Лукашенко . Обещали в конце дня связаться и сообщить результаты . Так никто и не связался со мной . На следующий день мобильный телефон сервиса был недоступен . Пришлось идти в сервис , что бы разобраться . В сервисе мне передали ноутбук , вообще без разьема , без батареи и с незакрученной задней крышкой . на мои возмущения сказали , что просто аппарат еще не готов к выдаче , приходите когда получите смс ( при том что его выдали мне минуту назад ) . Я сказал : вы мне вчера обещали написать и не написали , как я могу вам доверять . Ответ : А не хочешь не доверяй мне по... ! попросил книгу жалоб и предложений , ее мне отказывались давать без квитанции о приеме , пока я не начал снимать все на камеру , что бы вызвать милицию . В процессе подачи жалобы Хамили без перерыва , оскорбляли . В итоге парень на рецепшене с которым и был весь диалог сказал , что он директор и ему закон не писан , все будет как он хочет . Так же сказал что они специально ноутбук год отдавать не будут , что он из принципа потом заплатит неустойку лишь бы меня наказать . Крайне не рекомендую эту помойку
Изменяют время работы по своему усмотрению, вводят в заблуждение клиентов, слишком долгое ожидание ремонта, наплевательское отношение к клиентам, ремонт производят сторонние люди/конторы/организации. Не рекомендую.
Обращался несколько раз, все супер и отношение крутое. Последняя работа по замене топкейса на Asus TUF GAMING FX504, еще и нашли в городе топкейс. Все круто
Были проблемы с батареей, в последнее время сильно нагревался, после чего вздулась сама батарея. Отнёс к ребятам в сервис, приятные в общение и обслуживание. Всё качественно заменили, никаких проблем теперь нету. Отзыв пишу после месяца пользования (то есть не в слепую) и расхваливаю не просто так. Всем советую и рекомендую
Носила пару дней назад ноутбук для чистки и замены термопасты, сделали все хорошо. Так же была проблема в том, что он медленно загружался, проконсультировали, ответили на все вопросы и помогли с решением проблемы.
Ноутбук оживили ,но работа выполнена крайне не качественно ,после ремонта снизу не закрывается крышка ,торчит на пять миллиметров и что самое интересное оторвали нижнюю правую резиновую ножку,теперь ноут куляется на столе ,приёмщик убеждал ,что её небыло,после просмотра фото в момент сдачи ноутбука ,все равно продолжает спорить,прошел месяц ,до сих пор ножки обещанной нет ,которых у него сто тыщ миллионов.С клиентами работать не умеют,кассовый чек ,в момент рассчёта не предоставляется!!!
Первое знакомство оказалось не очень приятным. Ребята ищут лёгких путей заработка и не стараются услышать клиента. А просто предлагают купить себе другой ноутбук так как ремонт будет стоить так же.
Спасибо что работали на выходных 🙏
У ноутбука начались проблемы, принёс к вам, мастер провёл диагностику, в итоге сделали чистку и замену пасты, ноутбук снова начал работать, спасибо)
Сделали за 1 час👌
Быстро починили ноутбук. Вежливый персонал, качественная работа, цена доступная, всем довольна! Отдельное спасибо Павлу-профессионал своего дела!!!
Всем рекомендую!
Хочу выразить ребятам огромную благодарность за то, что в кратчайшие сроки восстановили мой залитый водой ноутбук.
Первоначально позвонила, рассказала о своей проблеме, мне предложили подъехать к ним лично или передать через такси. Решила сама приехать, пока специалисты разбирались с компьютером, подождала на удобном диванчике🙃
Отдельный плюсик за то, что можно оплатить все услуги картой. Однозначно обращусь в эту студию ещё не раз и порекомендую друзьям! :)
Большое спасибо за качественно и быстро выполненную работу! Отдавала ноутбук на чистку, при работе сильно нагревался и шумел, а сейчас всё в порядке. Соотношение цена - качество порадовало. Вежливое обращение с клиентами, есть услуга забор/доставка. Спасибо!
При встрече упрекнули, что дурю голову в вайбере ещё с июля, но только сейчас дошла. Хамское отношение. В чате сказали, что можно на месте быстро решить вопрос с ремонтом. По факту, нужно ждать час, чтобы осмотрели ноут и сказали цену ремонта. Когда вернулась и сказала, что передумала оставлять ноут для разборки - молча отдали ноут и даже не уточнили причину. Сервис оставляет желать лучшего.
Приносил ноутбук. Всё починили, качество на высоте
Вежливый персонал низкая цена
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 мая 2021
Принёс в сервисный центр work note свой ноут asus x554l. Проблема была в модульном дисплее,необходима была замена. Евгений проконсультировал подробно и развернуто. Через день забрал свой аппарат,все работает хорошо. Дали гарантию! Спасибо за качественную работу.
Впринципе не плохо, быстро делает, цена адекватная. Но не понравилось то что забыл отдать старую оперативку, пришлось за ней ехать самой второй раз в другой конец города.
Отдала ноутбук на чистку, ну вроде же элементарная процедура, но не для этой конторы) Все проблемы начались с того, что отдала без жёсткого диска, на котором много служебной информации, на что сразу так называемый "мастер" лениво отреагировал, мол как так, это ж надо будет свой хард ставить, устанавливать драйверы, бла-бла-бла..Что за бред??? В итоге, получила ноутбук с отключенный тачпадом (не был вставлен шлейф, уверена, что специально) и в полностью раскрученном состоянии *подскажите, где купить винты для ноутбука??* Позвонила, получила в ответ "ну я же вам говорил, как я его проверю без жесткого диска, видать где то не вставил что-то, привозите завтра, правда я не знаю буду ли работать". Великолепный ответ! Полезла сама чинить тачпад, когда сняла клавиатуру увидела за что я отдала 40р., ноут как был залит так и остался, его даже не протерли, а вот шлейф тачпада был даже не вставлен(смотрим фото!!!!) Вот такой сервис)) Тачпад подключила, а вот отсутствие винтов, к сожалению, обнаружила уже после того, как начала отходить крышка от корпуса. Теперь ноутбук не закрывается полностью , из за отсутствия винтов корпус не держит петлю, которая пытается вырваться наружу(фото прилагаю).. В итоге work note убили мне ноут, извините за тавтологию( В общем, никому не рекомендую обращаться в эту контору, пожалейте свое время, деньги, нервы и главное - свою технику!!!
Крутой сервис. Делала ноут Lenovo s340. Сделали быстро и недорого. До этого сервиса другой Мастер зарядил на порядок дороже и не давал никаких гарантий, что ноут будет жить. В общем рекомендую! Будем обращаться! Желаю оставаться на уровне😻
Залил ноутбук (не водой), через полчаса он уже был у ребят, а ещё через полтора полностью рабочий у меня, даже не пришлось выходить из дома. Все сделали оперативно, качественно, подбадривая, что с ним все будет в порядке:) теперь только сюда!
Отдавал свой ноутбук на ремонт. По срокам очень подвели, почти месяц он у них находился. И ремонт не то чтобы сложнйы: почистить ноут от пыли, добавить SSD.
После месяца эксплуатации ноутбука были замечены проблемы, которых раньше не было: батарея стала быстрее разряжаться, медленная работа системы (хотя на SSD же наоборот все быстрее должно быть).
Не советую обращаться в данную компанию. Обратная связь никакая.