Хороший магазин с большим выбором различных товаров, от хозяйственных, до специальных. Вся сеть магазинов хороша, подскажут, что нужно привезут. Молодцы. Единственный минус, конкретно этого магазина, стоянка
Много всего интересного и нужного, но дороже, чем в др. магазинах. Зато есть парковка, подъезд, можно загружать тяжёлые покупки. Большой выбор семян и товаров для дачи. Однако продавцы не очень профессиональные, их мало, надо ждать пока дозовешься... И не очень доброжелательные при обслуживании. А вообщем хорошее расположение и большой ассортимент.
Продавцы консультанты постоянно отсутствуют на рабочих местах. Кассир работает крайне медленно Если купил бракованный товар и обнаружил брак когда уже отошел от кассы, вернуть товар уже не возможно.
Удобное расположение, есть место для стоянки автомобилей. Хороший ассортимент для ремонта и отделки. Вежливые и ненавязчивые консультанты. Было лучше, когда на втором этаже находились товары для дома, а не одежда.
***. Нарушают законы РФ. Купили смеситель для ванны с душем, он потёк СРАЗУ ЖЕ, что было зафиксировано на видео. Ремонт дома отказались принимать по браку, максимально тянули с вызовом мастера, чтобы прошло 14 дней и мы не могли вернуть. НИКОГДА не покупайте в этой конторке дорогие вещи, они окажутся браком и вас обманут, не дав вернуть бракованный товар. Буду заказывать на других площадках, где нет проблем с возвратом.
Под крышей этого здания находятся :стройматериалы, краски ,лампочки, унитазы ; в соседнем отделе - обувь; на втором этаже - двери, обои и т.д. ; напротив отдел одежды . Если вещь качественная и нужная ,то чаще дорогая . В строительном в момент посещения скидок не увидела .
В отделе, где продают обои - хорошие девочки- консультанты. Помогут, подскажут, доброжелательные. А в отделе рядом, с красками- отвратительный персонал. Бегают , бестолково по залу, создают видимость работы. Консультируют на «отвали». Особенно, если просят пожилые люди . Видимо, для них это назойливая категория покупателей. Скажут два слова и убегают скорей, несмотря на то, что еще задаешь вопросы, все они адресуются исчезающей спине консультанта . Товарищи! Так нельзя работать!
Ассортимент конечно неплохой в магазине. Но консультантов надо поучить манерам. Грубая и неприятная подача, нет клиентоориентированности. Им знакомо слово сервис?
Консультант Валентина очень неприятно общается, отбивая все желание покупать.
Большой выбор , персонал приветливый ,помогут советом и выбором . Обслуживание быстрое . Качество товара соответствует цене , цены для разного кошелька .Расположение удобное .
Ну что магазин ремонт дома в принципе радует своим выбором ну не радует компетенцию этих продавцов в целом магазин на хорошую четвёрку вот рекомендую обучить персонал знанию техники
Хотелось бы оставить отзыв о сотруднике Алексее, который работает в данном магазине, на втором этаже, в отделе дверей по адресу ул. Кашена 6.
Как вообще можно держать на работе данного сотрудника?!
Такое хамло и более ужасного продавца я еще нигде не встречала, вопрос к руководству!?
Как можно такого сотрудника держать на рабочем месте?!
Хамит, не может обьяснить и помочь в элементарных вещах, не может качественно обслужить и выполнить свою работу!
У данного продавца полностью нарушена психика!
Просьба принять меры к данному сотруднику!
Дорогие покупатели, если не хотите испортить себе настроение и качественно выбрать товар, при этом не выбрасывая свои деньги на ветер, обходите данного сотрудника стороной!
В отделе есть другие адекватные и любезные продавцы, которые выполняют свою работу качественно.
Большой выбор товаров для ремонта. Ремонт делали впервые, персонал помогли с выбором вспомогательного материала. Неправильно расчитали обои, без проблем остатки сдали обратно.
Тесноват но выбор есть, обслуживаю быстро и вежливо, рекомендую
1
1
Посмотреть ответ организации
Sexta-feira
Знаток города 6 уровня
12 октября 2024
Дорогая администрация, научите, пожалуйста, ваших сотрудников отличать циркуляционные насосы для системы отопления от повысительных насосов для системы водоснабжения. Ну и, конечно же, научите кассиров с первого этажа здороваться в ответ, своё плохое настроение нужно оставлять дома. К работе сотрудников второго этажа претензий нет, хотя бы они знают, что такое сервис.
Мне кажется, что раньше ассортимент был богаче, а продавца-консультанта повнимеательнее. Час назад, например, я была свидетелем, как откровенно они насмехались над возрастной покупательницей. Она не тот товар купила, потому что мало разбирается, и пришла исправить свою ошибку. Им бы подсказать, что ей делать дальше, а они собрались у кассы и открыто над ней смеются, говорят, чтобы она ждала того, кто ей этот товар продал. Вот такая стыдная для всех история...
Отвратительное обслуживания, точнее его отсутствие. Чтобы спросить о товаре (наличие его), надо умудриться поймать консультанта. А когда его поймаешь, то не гарантия, что информацию получишь верную, потому что он из "отдела огород" или вообще кассир. А когда свершается чудо (поймал нужного консультанта), то говорят, что товар есть, но ждите, потому что занят (консультант)! После ожидания (ещё 30 мин.). Выясняется, что этого товара уже нет! Круто! Эссе: как я пытался купить счётчик холодной воды в "Ремонте Дома"
Купили шланг поливочный , потёк на второй день . Принесли обратно в магазин , его приняли. Деньги отказались возвращать за бракованный шланг, сказали что нужна экспертиза 45 дней, вам позвонят. Прошёл месяц никаких звонков не было. Приходили сами в магазин узнавать , нас послали куда подальше, сказали ждите 45 дней. Ужасный магазин , узнать что либо не возможно. Жалко потранеченного времени и денег.
Сеть магазинов Ремонтдома24 - это визитная карточка Смоленска среди строительных магазинов. Цена/качество, как всегда на высоте. За интернет магазин отдельное спасибо! Пользуюсь больше 15 лет.
В этом строительном супермаркете есть что посмотреть ,есть что купить для строительства,для дома.Расположение удобное,персонал отзывчивый.Всегда на месте.
Магазин хороший. Но на машине не очень удобно подъехать. Поставить транспорт не куда. Забирать пластиковые панели пришлось в другом месте...... Если за мелочью, то пойду. А за крупным товаром лучше на Краснинское шоссе.
1
Посмотреть ответ организации
Женя Носов
Знаток города 6 уровня
18 августа 2024
Сам по себе магазин хороший, но кассиры, это отдельный разговор. Видел отзыв, что они не знают, что такое сервис. Какой сервис, они не знают, что такое правила этики, которые в детском саду рассказывают. Настроение испортили на весь день, а желание туда заходить навсегда!
Доставка должна была быть сегодня. Товар оплачен. Продавец сказал - доставка с 9 утра до 21.00 - 590 рублей. Если хотите определённое время, то дороже на 100 - 200 рб. Позвонят за 20 мин до приезда. Никто не приехал и не позвонил. Это что за работа у ИП Николаевского Бориса Павловича???? Именно это ИП и есть этот РЕМОНТДОМА. Я оплатила товар, где он???? Почему мне никто не перезвонил даже??????
Молодцы ребята и девчата, отлично работают, также служба доставки.
Заказ можно сделать через интернет, менеджер позвонит, уточнит по товару, доставке и передаст заказ в работу. Понравилось, как работает Анастасия.
В магазине на Колхозной есть вакансия кассира.
Хороший выбор строительных материалов, граммотные продавцы-консультанты, нормальные цены. Есть скидки и доставка. Если ремонт, то начинайте с РемонтаДома.
Из за не сильно большого помещения выбор товаров несколько ограничен. Но вполне удобное расположение. Вежливый и квалификацированный персонал. Качественные товары.
Заказал через интернет удобрения для дачного огорода, впереди посевная! Ответ пришел очень быстро, что заказ готов и можно забрать. Приехали с женой быстро и оплатили быстро , а когда пришли на выдачу началось....все ходят с каменными лицами и пропадают куда то на долго. минут через пятнадцать ожидания у стойки выдачи появился мужик в спецодежде, лениво забрал чек и подозвал какого паренька и отдал ему наш чек. как оказалось ничего собрано не было, никто даже не удосужился проверить наличие товара, за который уже взяли деньги!!! В общем паренек взял чек и исчез. Через полчаса ожидания спросил у работника склада почему так относятся на что он сказал что это сад- огород и ему ***. ближе к часу ожидания появился паренек с нашим товаром. никто не извинился за причиненные неудобства. Как верно заметила супруга, быстрее было бы купить в магазине чем делать интернетзаказ. в общем если цените свое время и хорошее отношение, то это не Ваш магазин. позорьненько.....
Персонала нет в зале, нужно всегда их звать и искать. Расположение удобное. Ассортимент относительной. На первом итаже дорогие товары, а на втором подешевле можно найти.
Хорошая сеть, мне нравится. Есть практически всё. Не помню случая что б я там что то не нашел. Есть интернет магазин. Жители Смоленска и области постоянные клиенты
Магазин находится в удобном месте, ассортимент товара не плохой, есть замечания, метизы (шурупы), находятся в самом низу у пола и для того, чтоб прочитать или найти, нужно встать на колени, потому что все они находятся в один ряд без перегородок между сортами и размерами. Консультанты постоянно заняты или куда то пропадают.