Ребята занимаются диагностикой и ремонтом БМВ профессионально. В сервисе несколько подъемников и все необходимое оборудование для ремонта. А главное - грамотные слесари и умеренные цены. При ремонте используют как запчасти клиента, так и собственные запчасти (за счет клиента). При необходимости делают заказ на отсутствующие запчасти.
Категорически рекомендую данный сервис.Очень клиент ориентированные ребята,всегда ответят на вопросы,лишнего не навязывают,все четко и по делу.Цены адекватные.
Всегда компетентный, качественный ремонт. Налажено взаимодействие с поставщиками запчастей. То есть не «поезжай и купи», а «можем заказать Вам запчасть по такой-то цене». Причём цены на запчасти не накручивают. Тяжеловато попасть из-за большого потока клиентов, но это скорее показатель профессионализма и компетентности. Однозначно рекомендую.
Столкнулся с большим расходом масла на своей f30, позвонил Антону. Ребята молодцы посоветовали поменять кольцо вакуумного насоса и проблема решилась. У ОД же предложили заливать масло погуще и всё!!! 🤣Понятно теперь где мне обслуживать в дальнейшем своего бумера. Спасибо Артёму и Антону, отличные мастера!
2
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2023
Антон и Артем! Вы молодцы! Огромное вам человеческое спасибо! Обратилась с проблемой на Mini Cooper. Ребята профессионалы! И самое главное чувствуется, что эти люди любят, то чем занимаются! Надеюсь я нашла свой сервис 😊
Переехал в Москву из другого региона. Нашёл ребят по отзывам и решил оставить свой. Ребята молодцы, мне понравилось. Без понтов, четко и по делу. Буду обслуживать авто у вас. Спасибо за работу
делал сход-развал, пока всё норм, время покажет как ходит резина.
1
Дмитрий
Знаток города 11 уровня
8 февраля 2023
Сегодня заехал на очередную замену масла и фильтра в ДВС. Всегда можно заранее позвонить и уточнить наличие расходников. Если нет, то заказать по приятно удивительным ценам!
Цены на обслуживание гораздо ниже официального дилера!Производят качественный ремонт и диагностику. Обслуживание в данном сервисе устраивает полностью! Удобное месторасположение, рядом с домом.
Заезжал к ребятам на Сход развал, руль сделали идеально ровно. Поправили схождение передней оси. В целом все понравилось. Цена более чем приемлемая. Лучший сход развал в Бирюлёво.
Всё нормально. Работает хорошо. Единственное что, так это нету асфальта на арендуемой территории при подъезде к мастерской. Но это не вина арендатора точно.
Просто хотел заехать на диагностику ходовой. Возможно стать постоянным клиентом, т.к. живу в 5 минутах езды.
Но не срослось. Сначала позвонил днём ранее, около 14.00, мест нет, позвоните завтра к открытию. Позвонил в 11, получил в ответ "сейчас уточню, перезвоню, секундочку". Данное "сейчас" длится на момент написания комментария, т.е. 12:45.
Буду ли ещё звонить сюда? Нет. Поеду сюда? Тем более нет.
Спасибо за внимание и за прекрасное отношение к потенциальному постоянному клиенту.
Антона знаю лично много лет, и был очень рад услышать, что он открыл свой сервис. На разных моделях БМВ езжу с 2009 года, хорошо знаю специфику обслуживания в ОД и профильных сервисах постгарантийных автомобилей.
У всех технических центров есть свои сильные и слабые стороны, но индивидуального подхода я не встречал нигде. Куда бы вы не приехали, вам предложат ремонт по TIS по принципу крупноузловой замены.
Что касается Антона, он не даром назвал свою станцию техобслуживания "Личный мастер". Только здесь вникают в суть проблемы и предлагают наилучшее решение, руководствуясь интересами клиента. При отказе фишки плюсового провода (на фото) ОД приговорил автомобиль к замене блока предохранителей и всего провода с демонтажом пола на 60 тысяч рублей. Антон "поднял" блок до состояния нового и воспользовался ремкомплектом для провода, сделав все операции через перчаточный ящик. Пришлось повозиться, но результат, вылившийся в существенную экономию ремонтного бюджета того стоил.
В другой раз "кончился" блок управления стеклоподъемниками. Антон, желая быстрее выдать машину безлошадному клиенту, лично по всем пробкам поехал на разборку за подменным блоком и вновь значительно снизил расходную часть.
Это самый честный, четкий и ответственный мастер, а теперь и руководитель СТО БМВ из всех, кого я встречал за годы эксплуатации этих машин.
Желаю ему и трудовому коллективу "Личный мастер БМВ" процветания и множество благодарных и лояльных клиентов, которые хотят сохранить свои автомобили в технически исправном состоянии.
Хозяин молодец, сам очень хорошо разбирается в БМВ, видно что человек не просто собирает деньги с работников, т.к. и сам участвует непосредственно в процессе.
Если Вам нужен ответственный сервис для своего любимого «Бумера» Вам сюда.
Советую!
Цены приемлемые!
Антон мастер своего дела, очень солидный опыт работы по свежим машинам 2010г+
Хорошо знает и техничку и особенности модельного ряда и конкретных вариантов неисправностей.
Понравился именно подход к ремонту автомобиля, помимо последствий устраняется и причина поломки, а не просто замена узла без выяснения : А почему сломалось?!
Удачи, многих лет процветания и плодотворной работы )
Не люблю писанину,но накипело...цены на работу,,просто "конские"поменяли рычаги за 17 тыр.я конечно не обеднел,но правило бумеранга никто не отменял!!!!Был у этого мастера,,,ПЕРВЫЙ и ПОСЛЕДНИЙ раз.Не рекомендую.....
Привезла в «Личный мастер» машину на эвакуаторе. А/м был не на ходу. Буквально за день мастерам удалось выявить и устранить причину поломки. Цены приемлимые, и хочу сказать в разы дешевле, чем я узнавала в других сервисах. Очень понравилось, что я не участвовала в поисках запчастей, ребята мгновенно заказали оригинальные запчасти на мою машину и на следующий день я получила готовый, отремонтированный а/м. Ребята работают на чистоту...и заменяют только действительно неисправные детали. Теперь только к ним!!! Советую. Мастера тут работают квалифицированные, добросовестные и с пониманием относятся к каждому клиенту. Спасибо Вам огромное. Вы вернули мне надежду в прекрасное будущее с моей машиной!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Николай Смагин
Знаток города 10 уровня
26 января 2022
Качество работ на твёрдую пять! Ребята знают свое дело, молодцы. Отдельное спасибо Антону он с BMW на ТЫ знает в доль и поперёк. Обслуживаю свою Х6 тут два года замечаний нет. Рекомендую.
Посетила данный сервис. Цена и качество на высшем уровне. Очень дружный коллектив. Отдельное спасибо Литвинову Антону. Обязательно вернусь сюда снова и посоветую знакомым.
Многое можно сказать о любом автосервисе,плохой он или хорошый. Лично я проверил что автосервис "Личный мастер" достоин уважения на рынке в сфере оказания услуг по ремонту автомобилей.Мастера быстро определили неисправность, так же достаточно быстро устранили её.Была произведена дефектовка приводных валов в последующем замена их на новые. Про этот техцентр скажу что всё очень приемлимо. Быстро, качественно, умеренные цены на ремонт.При возникновении следующих проблем с авто поеду только к ним))
5
2
А
Анонимный отзыв
6 августа 2019
Обслуживание на высшем уровне! Мастера высококвалифицированные! Советую всем владельцам BMW,Mercedes и Mini ремонтировать своих железных коней именно у «Личного мастера»! Конечно же ожидаем с нетерпением стенд сход-развала и комнаты для клиентов!
3
2
А
Анонимный отзыв
21 ноября 2019
Спасибо,ребята!
Самый лучший автосервис,
никаких разводов,все по честному
Замена помпы,восстановление резьбы масляного поддона после косоруких мастеров,какие-то манипуляции с вылетом ошибки по усилителю руля (после которых они конец то исчезли навсегда )
Отдельное спасибо Антону; не раз заезжала с ошибками на приборке,всегда найдёт время и очень внимательно относится к проблеме,еще спасибо за ценные советы относительно эксплуатации)
Случилась беда с моей машиной БМВ 3-ей серии. Перестала заводиться, не отдавала ключ обратно и потухла приборка. Привез в этот ранее неизвестный мне сервис на эвакуаторе. Буквально за пять минут мастер нашел неисправность и в течении следующих двадцати минут решил проблему. Дело оказалось в плюсовом проводе. Видно, что мастера специалисты своего, все понятно объяснили, ничего лишнего не взяли. Теперь буду обслуживаться только тут, хоть и живу в другом районе.
Начала базово обслуживаться недавно, после заезда сразу стало ясно,что организация серьёзная,ни какой нибудь "гараж",грамотные мастера, все доступно и понятно разъясняют!В общем всем довольна,проф. сервис,теперь обращаюсь только к ним!
Спасибо вам ребята. Перебрали подвеску и сделали ТО. По работе могу сказать, что все сделано на совесть, и никаких разводов на ненужные работы, все только по делу. И по цене тоже не расстроился, хоть и местами пришлось повозиться). ещё раз спасибо.
Заезжала в феврале сюда. У меня бмв копейка. Когда заводишь начинала троить и загорался значок жёлтый. Они посмотрели, подключили компьютер, что то там сделали. Машина троить перестала. Сказали ещё раз повторится привозите машину и захватите 20т.р. Езжу до сих пор. Пока полёт нормальный))