Отличный сервис. Делают всё, и наисложнейшую электронику и простейший электроинструмент. Качественно, быстро и недорого. Подскажут, расскажут - имеет ли смысл ремонтировать или предложат варианты обмена. Очень дружелюбно и профессионально. Всем рекомендую!!!
Очень плохое обслуживание. Обратился по ремонту ноутбука, оплатил диагностику.( Никто никогда в этом заведение вам не будет звонить. ) через 2 дня звоню сам. Объяснили в чем проблема, сказали нужно заказывать с китая эту деталь. Обозначили сроки 1 месяц. Я согласился. Прошёл этот месяц, и тишина. Звоню сам, говорят что ещё не пришла деталь и не знают когда придет. Пошёл второй месяц. По итогу, приезжаю в этот "сервис" И спрашиваю пришла или нет моя деталь, администратор пошла узнавать у работника об этом. Вернулась И сообщила мне о таком обстоятельстве:
" Пришла деталь, но она не подходит к вашему ноутбуку, видимо что то перепутал поставщик" Сказала что напишет в поддержку поставщику и в течении 2-3 дней даст ответ. Я согласился. Проходит 3 дня, и конечно же мне приходится звонить самому.
Отвечает по телефону видимо один из работников, сообщив мне что всё идёт по плану, и это не ваш был заказ, а мой ещё где то в пути. (Видимо китаец идёт пешком с моей деталью в Волгоград).
Спросив у него ещё раз, максимальные сроки на что он сказал бывало что 2 месяца идут детали.
И вот сегодня было как два месяца, идёт деталь. Позвонил и сказал что я забираю ноутбук, на что они ответили "конечно, только нам нужно его собрать и как будет готов к выдаче мы вам позвоним." По итогу в 18:30 снова мне пришлось звонить самому, т.к видимо работа кипит, и нету времени позвонить клиенту, который обратился к ним в "СЕРВИС"
приехал в 19:00 и забрал свой ноутбук. Никаких извинений я не услышал.
ОЦЕНКА ( -3 )