Пишу отзыв повторно.
На днях позвонили и слезно просили удалить предыдущий в обмен на возврат средств.
Клялись, что все люди поменялись. Разжалобили, я поддался и удалил отзыв, но возврата не дождался.
Поэтому пишу повторно. Пусть страна знает своих героев.
Организация ремонтировала наушники с апреля по август. Пока чинили шум в наушнике, полетела система питания. Поддержка постоянно врала и кормила обещаниями. На мое предложение просто вернуть деньги за ремонт и разойтись полюбовно отвечали отказом и обещаниями все исправить в сроки, которые раз за разом пропускали. В конце даже пытались подсунуть вместо моих наушников другие (более старую модель). Только отправка в суд иска сподвигла их, наконец, исправить дефекты.
Не рекомендую никому.
Сдавал в ремонт робот-окномойщик. Сначала показалось, что он не присасывается к стеклу. Но через некоторое время понял, что просто забыл одеть специальные пластиковые кольца. Вероятно, он и был исправен. НО, к сожалению, уже сдал робота в ремонт. Диагностика, естественно, показала, что несправна турбина (хотя при включении она работала). В итоге ЯКОБЫ замена турбины обошлась 7500 руб. (покупал год назад робота за 8900). Насторожили следующие вещи-менеджер сообщил, что замена турбины будет осуществлена за неделю (заказ-доставка-установка), по факту ремонт был завершен за сутки (КАК????), неисправную турбину отдать отказались - сославшись, что найти не могут (на 5 кв. м площади???), а мастера, который производил ремогт сейчас нет. Предложили (выдавил из менеджера) привезти несправную (а была ли она?) мне доставкой за мой счет (???). В общем, никому не советую!!!
Обратились в данный сервис, чтобы сдать на диагностику беспроводные наушники. Девушка на ресепшн сказала, что диагностика будет бесплатной. Перед тем, как подписать договор, решили прочесть, что там вообще написано. Шрифт был мелким, и нечитабельным, т.к., при печати текст был смазан. В договоре было указано, что, подписывая, мы соглашаемся на оплату в 1500р за диагностику, даже если отказываемся от ремонта. Хотя минуту назад девушка говорила, что плата не взимается. На вопрос "А почему тогда в договоре прописано 1500?" Получили забавный ответ: "Не обращайте внимания, диагностика бесплатна. Мы ПРОСТО не можем отредактировать текст договора"
Но если бы договор был подписан обеими сторонами, то в ЛЮБОМ случае нужно было бы оплачивать 1.5к, даже не смотря на то, что девушка сказала "Диагностика бесплатна".
СОВЕТ ВСЕМ. ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ, ЧТО ВЫ ПОДПИСЫВАЕТЕ.