Не выполнили большую часть работы, хотя замерщик все согласовал, после получения денег сообщили что это невозможно сделать технически, деньги не вернули. Обещали выполнить работу за 2-4 дня, прошло две недели, теперь не берут трубку, буду подавать в суд.
Заказывали остекление балкона. Насчитали на 75к. Так как с другими компаниями не сравнивали, согласились на эту стоимость. Замерщик пообещал нам, что поставят за 2 недели. Как итог, ждали 2 месяца, и постоянно звонили с вопросом когда будут окна. Они кормили только завтраки. Что у них там что то не сложилось. И ждать придется долго. В итоге, балл ставлю только за установщиков окон, работу выполнили хорошо. Все остальное минус. Так же заказывали подоконник, но мы его так и не увидели
.
Вот и мы связались с данной компанией, в которой договор не является ровным счетом ничего, просто бумажка.
Обещали 2 недели и все будет готово! по договору не более 45 рабочих дней, в итоге «извините много заказов» на 23.12 нет ничего!!!! Кормят завтраками, а заплатить попросят всю стоимость ! Буду обращаться в специализированные органы!
Позвонила девушка с их компании так как у нас имеется проблема согласилась на консультацию , приехали 2 парня , посмотрели огласили вердикт что 30 тысяч если сегодня то 18 , это очень смешно конечно, откуда образовалась скидка не пойму , ну да ладно образуется конденсат на окне нужно заменить резинки и пропенить окно это вся работа не стоит и 5 тысяч даже с герметиком больше не обращусь проще сделать самим чем обращаться к ним , в других организациях полностью могут установить окно со всей работой за 20 т , как по мне смахивают на мошенников
Постоянные обзвоны от этой организации, в течении 2-3 лет, с целью продать свои услуги. Вывод, от подобной настырности - ребята не в состоянии заслужить себе репутацию качеством оказываемых услуг и пользуются "чужими" базами номеров телефонов, что бы привлечь и "обслужить" клиентов которые не в курсе темы предлагаемой "услуги". Понятия не имею откуда у них мой номер мобильного, но пользоваться услугами организаций, которые используют "чудесные" маркетинговые инструменты в виде обзвонов - я лично не буду.
Виталий провел нам техническое обслуживание, проверили резинки, они в порядке после 2 лет эксплуатации, смазали механизмы. Все во время, ответственно. Получили сертификат. Благодарим.
Приехал менеджер, сделал замер осмотрел, сказал нужно поменять фурнитуру, составили договор, оплатил часть суммы, по договору обязуются исполнить заказ не более 45 дней, к сожалению прошли все 2 месяца и ко мне никто не собирается ехать… диспетчер грамотная отправила заявление на возврат денежных средств, я заполнил и жду, по работе не могу сказать ничего.
Обратилась в эту компанию, с мелкой, но очень дорогой проблемой, отрегулировать пластиковое окно. Приехал менеджер в условленное время, даже не понимаю зачем? Замерял окно, Взял 600р залога (выезд у них бесплатный), рассказывал, какая сложная работа должна выполнятся. Но вот, когда приедет монтажник, он не может сказать. Договорились,что предупредят меня диспетчера за сутки( Живу на даче).Монтажнику сообщили на завтра и он приехал, диспетчер не предупредил меня.. Пришлось срочно срываться и ехать, монтажнику ждать. Работа длилась 15 минут. к монтажнику претензий нет. Непонятно, зачем столько задействовано людей . Заорганизованная фирма и завышен ценник. Обращаться к ним больше не буду.
Не раз ещё обращусь в эту компанию, все отлично сделали и быстро, весь мусор собрали! Отличная команда , профессионалы, молодцы!!! Спасибо за прекрасное и идеальное окно!!!!
Отличная компания по комплексному оказанию услуг в сфере пластиковых окон, в день приезда для замеров окна,установили новые комплекты ручек на 2х окнах,очень вежливый и внимательный персонал. Цены по сравнению с конкурентами гораздо дешевле.
Это какой-то ужас!!! Обратилась в компанию и началось!!! К монтажникам и замерщикам претензий нет, но есть менеджер Светлана которая портит лицо компании. Ничего незнает, слушать неумеет, хамка жуткая !!! Увольте её. Лучше сразу напрямую решать вопросы с Евгениеем Викторовичем хороший мужчина с клиентами работать умеет. Только из-за неё ставлю три звезды. И со сроками тоже подводят. Мне ждать пришлось месяц!!! Невероятно!
Заказал оконный блок именно в этой фирме, так как обещали изготовить и установить через неделю после заказа. Специалист приехал оперативно, заключил договор, взял предоплату. И все. Через неделю оказалось, что у них много заказов, поэтому когда будет монтаж - неизвестно. Первое впечатление уже негативное. Дождался монтажа через три недели. Окно устанавливали весь день, мусор не вынесли за собой. Впечатления - дорого, долго, качество как у всех. Не рекомендую.
обратились в Рем Быт Сервис для замены стекло пакетов приехал замерщик насчитал в два раза дороже чем по Тюмени так как цен не знали заключили договор предупредили что в выходные нам некогда они приехали в пятницу не все привезли прокопались с Восьми часов вечера до одиннадцати. Мусор за собой не вынесли договорились на понедельник приедут доделают приехали в 10 Вечера намусорили накосячили с сенгвичем потом и в третий раз умудрились накосячить ни кому не рекомендую
Сделали все хорошо, полностью убрали старую пену, запенили по новой, пену защитили герметиком, все как положено. Теперь окно как новое👍👍
1
2
Посмотреть ответ организации
Ерасыл Сагандыков
Знаток города 3 уровня
25 февраля 2022
Большое человеческое спасибо, обращался в другие организации считали по 20-30 тысяч. Пришли с данной компании и устранили проблему всего за 13 тысяч рублей. И самое главное что ничего лишнего!
Ребята что это было сейчас? Позаонила в фирму на 50 лет октября д 30.. до этого фирма с адресом 50лет октября 23 представитель приезжал с замерами назвал сумму в 73000 за замену стеклопакетов.Потом сделал сказочную скидку в 13000 руб. Осталось 60000 .Для меня дорого я пенсионерка. Нахожу фирму на 50 лет Октября 30.Приезжает представитель этой же Нижневартовской фирмы.Которая дерет деньги с потенциальных клиентов.Это очень дорого даже не для пенсионеров.Дурилка под название Рембытсервис не честная контора. Молодой человек замерщик пытается впарить по сверх цене стеклопакеты перекупленные у фирм изготовителей. За счет этого очень высокая цена. А надо ведь еще наварится.Фирма под названием Рембытсервис.Перестаньте дурить людей.Вношу вашу фирму в черный список и вполне заслуженно
Долго выбирала компанию по ремонту окон, знакомые давали телефоны, но я остановила свой выбор на данной компании и не пожалела. На сайте оставила свой номер, мне тут же перезвонили, буквально через 1-1,5 приехали специалисты имя одного Валерий и к сожалению не спросила имени второго парня, проверили все мои окна, сразу можно сказать определили срок службы моих окон. Объяснили мне, что нужно сделать, обсчитали работу и буквально, через 3 часа приехал мастер, выполнил работу. Хочу поблагодарить во первых за оперативность, во вторых за доброжелательность и культуру общения с клиентом. Одним словом рекомендую услуги данной Компании. СПАСИБО!
Сломалось окно, не могла закрыть. Мне посоветовали фирму РемБытСервис. Созвонилась с ними и они приехал уже через 30 минут в Кулаково☝️Через 5 минут уже окно закрывалось и все неполадки были устранены. Очень довольна и благодарна Александру за оперативный отклик и работу.Советую всем!!!Спасибо огромное)
Просто восторг! Мне нужно было починить окно в очень краткие сроки. Мастер приехал меньше чем за час и починил окно за которое не брались 2-3 мастера до этого! Мастер Александр
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 августа 2019
Это просто тихий ужас. Полная безответственность, окно изготавливали 32 дня, потом через день обещали приехать установить, согласовываем дату и время и...... Они не приезжали, не предупредив, т. е. мы сами еле дозвонившись с 50-го раза, узнавали, что они сегодня не приедут, давайте перенесём, и так 3 раза. Приехал устанавливать 1 человек, и 4 часа вошкался туда сюда. Ни за что в жизни к ним больше не обращусь
13
anon
Знаток города 9 уровня
9 марта 2021
Вообще с какого перепуга названивают мне и предлагают услуги по обслуживанию пластиковых окон? Может мой номер где то засветился, но я не помню что бы я к ним обращался. В 2гис в отзывах беснуются боты, сплошь с одним отзывом и хвалебными 5 звезд.
Огромный минус компании за неграмотный подход к клиентам. Не надо врать, что вы случайно сгенерировали номер телефона.. Лучше бы сразу честно сказали что вы где-то купили базу телефонов, может я бы вас послушал. За такой наглый подход к рекламе - только минус, и черный список.