Рембокс, как всегда, оказался на высоте, - пунктуальность, качественно выполненные работы, персонал, от работника шиномонтажа до моцщиков машин, - клиентоориентирован, профессионален и, что, на мой взгляд является большим плюсом вежлив и обходителен
Безопасность оказываемых услуг данной организации под большим вопросом ‼️
Клиентоориентированность равна нулю и даже жирный минус ➖
Пробила колесо
Заехала в данный шиномонтаж
‼️ В колесо диаметра 13 поставили камеру 14 ‼️
Как итог спущенное в самый неожиданный момент колесо , тк камера большего размера повредилась и потеряла свою функцию
Камера была приобретена в данном же магазине, та которую выбрал мастер выполняющий работу .
Сотрудники данного Шиномонтажа считают - это нормально‼️ Их ответ: от нас же вы выехали с починенным колесом ‼️
а что дальше будет с клиентом который выехал на дорогу с такой оказанной услугой их не касается. А это все безопасность дорожного движения!
‼️Не рекомендую данную организацию‼️ Красивая картинка, обратился за услугой, считаешь что вопрос закрыт - но так считает только клиент, который туда обращается . А сервис видимо ожидает его скорого возврата к ним же за новой услугой….
Давно обслуживаю свои автомобили здесь, но к сожалению мастера не всегда грамотные. Раз шпильку сломали, потом выпустили из бокса с заклинившими тормозами. Но были конечно и хорошие моменты, но к сожалению, плохие моменты зачастую перечеркивают хорошие
Был в в этом месте , в шиномонтаже очень понравилось быстро , качественно , оперативно всё сделали . Парни молодцы быстро поправили диски собрали и поставили. Цена очень устроила не дорого и качественно . Советую всем !
Ужасное отношение к клиенту, ранее менял дважды масло в дв. без проблем но на третий раз появились какие-то проблемы мастер приемщик разводит руками не знает что делать
Из пяти раз, только один получилось помыть машину, администратор и мойщик, ходят делают всё очень медленно, с перекурами, постоянно утверждают, что нужно записываться, деньги Данной организации не нужны, нужна только запись по телефону 👍
Очень большой перечень полезных товаров, оперативное решение поставленных задач, приветливый персонал! Мастер приемщик Смагин Максим очень компетентен в решении любых задач!👍👍👍
Хочу оставить отзыв о работе и качестве деталей установленных во время ремонта. Обратилась в рембокс для планового тех осмотра в 2019 году, пробег у машины был 45000, сказали что нужно произвести замену ГРМ, согласилась. После выполненных работ машина ездила хорошо, до января 2022 года. На трассе машина сломалась. Эвакуировали в Ростов, в автоценре сообщили что помпа была установлена бракованная. Пробег на тот момент был 82 000. Помпу отдали и явно видно на ней что есть брак. Приехала в Рембокс в назначенное Ждановым А.А. время. Предъявила бракованные детали и попросила возместить ущерб. Сказал что заявление можно не писать. Назначил дату созвона через неделю. Сам не перезвонил. И трубку не берёт. Компания не берёт на себя ответственность за предоставленные услуги. На сегодняшний день затраты так и не возместили, хотя сумма не большая 20000 рублей - затраты на детали, ремонт, эвакуатор и проживание в другом городе.
В теории, отличный сервис. Но меня один раз там обманули. Не приятно было. Олегу Канунникову привет. Он у меня на свадьбе гулял кстати,в 2010 году. На Грамши свадьба была.
Постоянно обслуживаюсь в Рембоксе, очень нравится. Быстро, качественно, по делу. Рекомендую. Храню там колёса, нареканий просто ноль. Единственное, сложно дозвониться.