Ремавто
84 отзыва
23 марта 2024
Если Вы автоледи и у вас старая машина, которая иногда требует вмешательств специалистов – этот сервис не для Вас. Итог обращения в сервис «Рем Авто»: Замена передних стоек по двойному тарифу. Необоснованная замена задних стоек, которые еще могли служить. Необходимость искать мастера для исправления результата смены задних стоек горе-слесаря, дополнительные финансовые и временные траты, при обращении с претензией к качеству работы – отправляют «лесом».
Друзья посоветовали сервис «РемАвто», муж там делает свои машины – результатом довольны. Послушала, и после приобретения очередной машины 20-летнего возраста Nissan Cube (Рубик), обратилась по причине загремевшего подшипника. Провели диагностику. В общем, обслуживание обошлось в 20+ тысяч. Конечно, потом кто смотрел состояние машины после покупки - сильно удивился замене тормозных, гранаты и др. Говорит, что еще полгода-год могла на прежних деталях ездить. Успокоила себя, что износ не исключен, оценка которого специалистами чаще всего субъективно и основано на личном опыте. В рекомендация было написали – замена передних стоек. Оставила этот вопрос на попозже, т.к. по факту стойки беспокоили только на глубоких ямах, а если аккуратно их проезжать и объезжать, то и вовсе не тревожит машинка. Спустя пару месяцев закупила полный комплект стоек. К этому времени, замененная граната закряхтела, решила ее оставить до лучших времен – мало времени прошло для замены. Звоню в сервис, по вашей рекомендации – давайте менять передние стойки, задние – по состоянию. В пятницу, при передаче машины администратору и механику повторила, что задние не тревожат сильно – поэтому их менять только по состоянию, а замененные детали – необходимо положить в багажник. К моему удивлению, администратор заявила, что всегда так делают, однако после первого ремонта ни одной детали в багажнике машины я не обнаружила. К своему времени опоздала, т.к. в будние дни и не вышло с работы уйти к назначенному времени днем. Не люблю стоять над душой, пока выполняют работу. Оставила Рубика «до готовности». Через пару часов позвонили, предупредили, что в счет будут включены 4 стяжки по 4 рубля. Прошло еще 2 часа и раздал звонок о готовности. Забирала машину, мне сообщили, что стойки поменяли все, но по причине состояния кузова – панорамный пол – сильное коррозийное повреждение требует срочного вмешательства специалистов кузовного ремонта. В связи с этим задние стойки будут беспокоить, как и прежде. Уточнила, точно ли как прежде, т.к. кузовной ремонт оставляла на следующий год, на очереди обслуживание. Администратор подтвердила, что эта проблема терпит. И на этом моменте в разговор вступил еще один мужчина с визиткой, мол обращайтесь – пригоняю машины новые. Отказалась. На первый день правая задняя стойка настойчиво шкрябала на ямках внутренний пластик салона. На следующий день звук стал жестче. Создавалось впечатление, что стойка пробьёт обшивку и усядется в салоне на заднее сиденье. В понедельник позвонила повторно в сервис с тем, что беспокоит стойка больше прежнего – может что-то не так собрали? До обращения в сервис этого не было. Однако, слесарь еще с большей твердостью в голосе отправил меня к кузовным специалистам.
Осень, погода портится, переобуть машину решила у предыдущего хозяина. Свои машины ремонтирует сам и сторонние в ремонт берет редко, да и странно купить машину и затем обслуживать за деньги у предыдущего хозяина. Так мне казалось на тот момент. Мало того, что стойки были собраны неправильно, пружины не установлены в пазы, так еще и стойки вовсе не были закреплены за корпус машины, в связи с чем за пару поездок по городу значительно усугубили состояние кузова. А состояние «старых» стоек – еще могли послужить больше полугода. Шайбочки пошире, руки мастера, которые из нужного места, и кузовной ремонт отправляется в свою очередь – на следующий год, стойка не требует занять место пассажира, Рубик курсирует по дорогам Томска, как кораблик по волнам – мягко не тревожа хозяйку странными намеками на ремонт.
Если после визуального осмотра понимаете, что лучше не в ваших силах сделать – зачем трогать то, что просят менять по состоянию, т.к. не беспокоит – чтобы деньги взять? Возмутительно! Итог обращения в сервис «Рем Авто»: Замена передних стоек по двойному тарифу, необходимость искать мастера для исправления результата смены задних стоек горе-слесаря, дополнительные финансовые траты при обращении с претензией к качеству работы – отправляют «лесом». Зато 4 стяжки по 4 рубля, которые обычно записаны в сервисах в расходный материал – важно было внести прайс. Ну, так и пакеты нынче не дешевые в продуктовых.
2
22 октября 2023
Мастера суп ер. Все быстро сделали. Объяснили понятно, что необходимо делать, магазин с запчастями находится рядом, не надо никуда ехать. Есть комната для ожидания. Рекомендую
2
12 февраля 2023
Хорошее место, мастера молодцы, всё делают быстро и качественно,, администратор вежливая,. В боксе чисто, заезд тоже чистят, помогают с выбором запчастей и советом, в общем рекомендую
3
23 июля 2024
Смените админа на развал схождение. Если он ваш. Эта женщина вообще не ориентируе тся в том, что у нее происходит в мастерских. Еще и разговаривает как с холопами.
3
13 сентября 2023
Ребята быстро определили неисправность, квалифицированно и быстро провели ремонт за короткий промежуток времени. Молодцы , не первый раз обращаюсь
2
2
19 августа 2022
Отличный комплекс классные мастера хочу отметить продавца автомасел Дмитрия. Вежливый знающий поможет,посоветует,подскажет. Замена масла при покупки бесплатна. Рекомендую.
3
3 сентября 2022
Первый раз обратился в это магазин. Вопщем ближе к вечеру позвонил в магазин спросил про запчасть, она была в наличии поговорив сказал что утром приеду заберу. На утро приезжаю в магазин в интернете написано что открываются с 8 часов на самом деле с 9 бог с ним дождался открыли зашёл попрасил запчасть и мне сказали что её нету. Не советую и не рекомендую.
3
1
27 октября 2023
Если Вам срочно понад обятся запчасти ,сотрудники данной компании не пойдут Вам на встречу ,даже если Ваш автомобиль разобран
3
1
18 февраля 2023
Как всегда, надёжный сервис и ответственные сотрудники. Уже 12 лет всё машины обслуживаю у них. Что во дворе, что сдесь ребята ответственные.
2
3
21 августа 2022
Позвонил по телефоеу последние цифры номера 20-72 записался на диагносоику ходовой части т/с на следующий день на 14.00. В итоге устал ждать позвонил первый раз сказали ждите, после чего позвонил через два часа от назначеного времени в итоги уже моей записи нет а администратор стал включать дурака. В итоге шарашкина контора.
1
2
18 января 2022
Обращался в магазин, все устроило быстро качественно обслужили,как бы без лишних слов, предложили на выбор несколько вариантов, по цене и качеству. Остался все доволен.
3
10 сентября 2023
Хороший магазин автозапчастей со своим автосервисом, периодически у них бываю, работники там постоянные, значит обстановка в организации здоровая.
29 августа 2022
Автосервис рядом с магазином запчастей. Очень удобно.
Отличный персонал.
Спасибо за вашу работу!
3
27 марта 2021
Здесь работают опытные мастера, оперативно чинят автомобиль и качественно, могут дать грамотный совет для дальнейшей эксплуатации автомобиля, здесь же находится магазин где есть практически все запчасти.
2
2
3 июня 2023
Очень хороший автосервис быстро качественно рекомендую
4
11 декабря 2022
Отличный автосервис.
Работу делают быстро и за приемлимые деньги. Советую всем своим друзьям.
3
1
8 августа 2022
Обслуживание на уровне, внимательные слесаря (всегда подскажут, покажут проблемные места)
3
3 февраля 2022
Потерял время объясняя что этот узел стоит на моей машине в итоге устал слушать что такого не может быть да и у них что я хочу нет. По итогу позвонил в авто трэйд где мне предложили два варианта один как раз с моим узлом другой нет.
3
3
16 августа 2022
Была проблема с тормозным диском. Быстро приняли мою машину. Сделали на хорошо. Доволен после поездки.
2
1
14 сентября 2021
Прайс не показали, цены написали приблизительно, после выполнения работ цены выросли в 3 раза( сложность слесарных работ) плюс понадобились зап части дополнительно ( на 5 тысяч), работы затянули на весь день, сказали позвонят за 30 минут до завершения работ, по приезду машина
уже была готова, но никто еще не звонил.
3
2
14 февраля 2021
Хороший магазин, многие за п. части есть в наличии, единственный минус это то, что ценны местами очень завышены и отличаются от других магазинов. Из плюсов, очень слаженная и профиссионально - грамотная работа персонала.
1
1
1 марта 2023
Отремонтили тут машину, быстро и качественно. Мозг не парят, загнали, отработали и всё закончилось. Можно даже увидеть, что они там делают
2
1
19 января 2023
Быстро качественно и цена радует, отлично
3
1
18 марта 2021
Работают опытные и знаю щие своё дело парни!! Выполняют быстро и качественно ремонт.не однократно реанимировали автомобиль!
3
11 января 2023
Компетентный персонал, но немного дороговато
3
18 мая 2020
Отличный магазин! Все качественное, быстро привозят.Можете смело заказывать у них. Все на высшем уровне! Можно да же сказать, что это один из лучших магазинов в Томске!
4
28 сентября 2021
Приехал на развал-схождение, а оказалось что прикипел развалочный болт, пришлось искать ближайший сервис. Все нужные запчасти были в наличии в магазине Ремавто, через 2 часа появилось окно и в течении 40 минут всё сделали. Так как одна машина из 4х "семейных" постоянно обслуживается в Ре мавто - сделали скидку.
1
1
22 октября 2021
Отличная компания, много лет работаем с ними, достигли максимальной скидкой
3
13 августа 2022
Электрик у них никакой , содрали денги а проблемы так и неустранили .
3
2
10 ноября 2021
Отличный сервис, Денис, Иван, Николай знают свое дело, спасибо мужики.
1
1
27 апреля 2022
Иногда покупаю запчасти. Но последнее время цены стали большие.
29 мая 2021
Дороговато, но к плюсам можно отнести наличие практически любой запчас ти к Тойоте.
1
7 декабря 2021
Все дорого, но практически все можно найти для любого авто...
3
25 декабря 2023
Рекомендуем
3
1
14 декабря 2022
Мало что есть и цены завышают
3
1
15 декабря 2021
Брал запчасти, проконсульти ровали как надо! Рекомендую!
1
1
28 августа 2022
Отличное обслуживание авто
3
6 июля 2022
Развал на корсе не сделали, запчастей нет
1
24 февраля 2023
Инжектор на жигули не ремонтируют на счёт иномарок не знаю.
1
2
24 марта 2019
Данный комплекс рекомендую всем!!! Не из за того что сам им пользуюсь, а по тому что там не высокие цены на комплектующие, а в сервисе все работы проходят в открытую и они не скрывают свою работу и ты всегда можешь посмотреть как и чем они производят ремонт. Отличная компания.
4
16 апреля 2019
Да. Давно сдесь обслуживаю машины организации и свою личную. Хорошо делают. Магазин свой . Масла. Запчасти. Нет необходимости бегать по городу. И цены сносные. На сегодня мне очень нравиться. Спасибо.
6
2 ноября 2021
Хороший магазин с толковыми продавцами.
1
1
28 сентября 2023
Нормально
3
2
19 декабря 2021
Хорошие ребята,советуют,ценник норм
2
1
25 июля 2022
Качество на уровне!!!
3
26 июня 2019
Ребята молодцы, очень хорошо и главное быстро разобрались с проблемой моего автомобиля.
6
28 марта 2020
Мастера просто супер: быстро, качественно, цены адекватные.
3
8 июля 2019
Высококвалифицированные сотрудники, быстро делают и по стоимости приемлемо!!!
Рекомендую!
6
26 февраля 2019
Не плохой магазинчик,персонал по настроению,за частую вежливые,но бывают и грубовато нервные,с запчастями иногда перебои,если есть скидка,то цены на такой же товар,такого же производителя, за частую дешевле чем в других магазинах
4
8 мая 2019
Большой выбор запчастей в наличии на мою тойоту. Но есть места где можно купить дешевле, но под заказ.
7
1