Мастера профессионалы высокого класса. Я очень довольна! Делали ванную комнату, работа выполнена быстро и качественно. Цены приемлемые. Большое вам спасибо)
Отвратительная контора!!! Мастера не профессионалы от слова совсем! Он же плиточник, он же электрик, он же водопроводчик. Как говорится везде и нигде. Делали ремонт в ванной комнате 170х170. Изначально планировали через данную контору сделать ванную под ключ: напольная и настенная плитка, потолок, электричество и водоотводы, установка душевого уголка, установка раковины с подключением. Но как увидели, как кладут плитку (заставляли перекладывать)схватились за голову. В итоге плитку положили всё равно кое как, швы затерли так, что просто ужас. Электричество (3 доп. разетки) сделали так, что вызывали потом электрика для переделки. Кроме плитки на пол, плитки на стены и электричества больше им не разрешили ничего делать. И то электричество переделывали! Работают не "славяни", хотя на сайте фото мастеров прям загляденье. Не связывайте с этой конторой, если не хотите выкинуть свои деньги в пустую. А всем этим "заказным отзывам" про то как там здорово, верить нельзя!
19
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 октября 2021
В сентябре 2021 заключил договор на ремонт санузла под ключ.
Не дошло до выполнения работ, т.к. расторг договор с потерей части суммы со своей стороны.
Совет: Читайте негативные отзывы. Представьте какой опыт пришлось пережить комментаторам, если они сами и бесплатно ищут в сети контакты данной организации и оставляют негативный отзыв. Прислушайтесь к людям с опытом.
Мой опыт: Все как по сценарию любого негативного отзыва о данной конторе:
1. Пришел замерщик, с которым обговорили все нюансы и составили договор;
2. Мне создали группу в вотсап, где мне начали отвечать, когда прислал заявление о расторжении договора;
3. Пришел прораб, который не смотря на пункты договора:
- Не смог предоставить план-календарь выполнения работ. Сказал, что сможет его сделать, когда начнут работы (т.е. просто будет заполнять по ходу выполнения). Скорей всего, чтоб не попасть на пункты договора по несоблюдению сроков.
- Стал рассуждать какие из описанных в договоре работы он будет делать, а какие - нет. Т.е. составленная к договору смета ничего не значит. Учитывайте этот момент.
- Описывая планируемую очередность и процесс выполнения работ, полностью игнорировал строительные нормы, что также нарушало условия договора. Например: сначала кладем звукоизоляцию на пол, потом - делаем стяжку пола, далее - штукатурим стены и устанавливаем инсталляцию. Данные действия сделают звукоизоляцию полностью бесполезной, а инсталляцию - неустойчивой. Когда начал говорить, что для эффекта от звукоизоляции нужно делать иначе, согласился, но все равно гнул свою очередность со словами "я на стройке 14 лет работаю".
В итоге, я не стал никому портить нервы и расторгнул договор (с потерей стоимости выезда замерщика и прораба, которые не смотря на текст договора заявлялись как бесплатная услуга:))
Заинтересованности сделать хорошо я вообще не увидел. Обычная поточная контора по принципу "взять деньги, сделать как получится и утверждать, что все по договору".
Друзья, если вдруг вам эта контора сделала ремонт на 5 звезд, свяжитесь со мной пожалуйста или хотя бы покажите фото "как было и как стало". Интересно, что же они вам там сделали?:)
Обратилась в компанию РеМастер по рекомендации, сделали всё качественно и в срок, учли все мои пожелания. Самое главное, что работу делала команда компании, без посредников!
Буду рекомендовать компанию знакомым.
Обратились в ремастер с ремонтом квартиры. Нашли по отзывам и не прогадали. Слаженная команда мастеров под руководством прораба учли все мои пожелания. Натяжные потолки, укладка ламината, все на высоте. Спасибо, Ремастер!
Обратились в компанию, чтобы сделать косметический ремонт прихожей. Смотрели канал ребят, они нам понравились. Нареканий нет, уложились четко в срок. Отдельное спасибо Виктору, помог выбрать и установил тёплый пол.
Ребята делали ванную комнату под ключ, я довольна. Комната не большая 1,5*1,8. Работали по договору. Добавились некоторые расходы в течении ремонта, но все в пределах разумного. Сделали все вовремя , и плитку положили идеально и трубы поменяли, молодцы. Побольше бы таких компаний которые добросовестно относятся к своей работе. Рекомендую.
Долго выбирали фирму для заказа ремонта ванной комнаты ПВХ панелями. Остановили свой выбор на Ремастер и не ошиблись. Цена - качество соответствует. Ремонт был сделан достаточно быстро и качественно.
Обратились в эту компанию по рекомендации, нужно было оперативно делать ремонт, остались довольны, ребята сразу поняли что я хотел, даже подсказали как расширить ванну, всё и работы выполнили в срок
Долго не могла найти качественного специалиста по ремонту, который сделает все качественно, быстро и по бюджету. Обратилась в данную кампанию, сделали ремонт в ванной комнате. Сотрудники были вежливыми, рекомендую.
Проблема,как я понимаю частая. Засорился унитаз. Обратился в Ремастер исправить эту проблему. Сделали всё быстро,качественно и не дорого. Не часто эти вещи стоЯт рядом друг с другом.Рекомендую.
Нужно было освежить комнату в квартире после того, как съехали арендаторы: косметика стен и потолка. В день обращения приехал специалист и составил смету, убедил, что стены необходимо выровнять. Работы выполнили аккуратно, порадовало, что не нужно было закупать самостоятельно материалы - фирма всё взяла на себя. Работали по договору.
Очень благодарим от всей нашей семьи за помощь при ремонте квартиры. Все работы произвели очень качественно и строго в определенные заранее сроки. Очень рекомендую!
Обман начинается со сметы, плитку 10х40 посчитали как керамогранит 60 на 120. Когда указываешь на «некорректный» расчёт, начинает извиваться и врать.
Прайс лист клиенту они не дают, то есть стоимость дополнительных работ, не указанных в смете, вы не узнаете (а они будут обязательно).
Смету на укладку плитки выкладываю, цены можете оценить сами.
Пытались сделать ремонт и общались с замерщиком но чем дальше в лес тем толще партизаны. Полная несовместимость с тем что указано на их сайте. Вас ждут предоплата и не факт что приедут работать, а так же вранье в отзывах. Фирма потолки не делает но волшебные отзывы говорят обратное. Договор больше похож на отмашку. 0,05% за каждый день что не успели. На сайте врут ято за квадратный метр а на деле берут сколько хотят за работу.
Обратилась с проблемой-надо было поменять раковину , керамическая треснула , решила заменить на более качественную, спасибо мастеру, быстро приехал, быстро снял старую и установил новую , качеством работы и скоростью очень довольна .
В этой компании пользовалась услугой по ремонту санузла. Мастера оказались профи, все сделали качественно и в срок. Цена средняя на подобные услуги, а вот качество 👍
Обратились в компанию РеМастер за отделкой санузла и не прогадали! Искала в интернете по отзывам. Я - человек дотошный, если что не устроит, могу и попросить переделать. В данном случае работа меня устроила: ровно выложенная плитка и качественно установленная сантехника - придраться не к чему!
Обратилась в данную фирму по совету знакомых и не пожалела. Заказывала ремонт санузлов. Быстро приехали , всё посмотрели, обговорили. По срокам все сделали очень быстро , при этом не пострадало качество. Результатом очень довольна.
Родственники сделали у себя дома ремонт и я поинтересовался компанией, в которую они обратились , потому что работа была выполнена качественно. Они дали Контакты РеМастер. Мы заказали ремонт кухни в нашей квартире. Все Сделали быстро, чисто, аккуратно. Молодцы ребята!
Наконец-то закончился ремонт в нашей квартире , хотела сказать огромное спасибо компании РеМастер , быстро приехали все посчитали, все рассказали. Муж смотрел весь процесс.Мы довольны ))
Купили маме квартиру в Москве, но состояние ремонта в ней было ужасным(((
Обратились в эту компанию, все понравилось. Мастер выехал быстро, все посчитал, сразу рассказал о материалах и их стоимости. Заключили договор. Рекомендую.
В Инстаграмм нашла данную фирму - нужно было сделать ремонт в ванной комнате. Ожидания - оправдались. Приехал замерщик, все обговорили. В установленные сроки начался ремонт. Результатом довольна. Ремонт туалетной комнаты буду заказывать тоже тут.
Делала ремонт ванной ПВХ панелями через РеМастер. Мне все понравилось, работы под ключ, ничего не переплатила. Все быстро, качественно. Теперь рекомендую эту компанию своим соседям.
10
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Летуновская
Знаток города 9 уровня
26 августа 2022
В данную компанию обращались не один раз, первый раз нам делали натяжные потолки, остались очень довольны, приехали в указанное время, сделали все быстро и качественно, потом обращались чтобы сделали дополнительные розетки на кухне, все мастера вежливые, очень аккуратно сделали, а главное всегда за собой оставляли чистату. Хотим теперь сделать тёплый пол, вот зашла на сайт посмотреть и за одно решила оставить отзыв.
2
Посмотреть ответ организации
Дарья Трухина
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2022
Обратилась по отделке и сантехнике. Качественная работа, хорошие мастера, отличное обслуживание.
Очень долго искала к кому обратиться и нашла Remaster, совсем не пожалела!
С тем учётом что у меня маленький ребёнок, отношение в плане человеческого фактора( шума и тд) было хорошим!
При этом все сроки соблюдены 🤜
Так держать 👏🫶
19
Julia Seagull
Знаток города 10 уровня
19 августа 2020
Задача: сделать ремонт в спальне 10м2: перенести проем в гардеробную, поменять обои и обновить потолок, сделать рабочее место (столешницу) у окна. Повесить два светильника. Полы не трогали. По срокам - на все было 6 дней.
Приехал замерщик Евгений, все профессионально померил и посчитал. Быстро и качественно.
Также было обещано : коллективный чат с выкладыванием фотографией каждый день, чтобы следить за ходом работы, бригада узкопрофильных специалистов и прораб, который контролирует ход работ.
Отмечу, что отдельно встречались с прорабом, чтобы он оценил возможность сделать все за 6 дней, так как уезжали в отпуск. Прораб заверил, что все будет сделано в срок.
В понедельник Ремастер приступил к работе. В пятницу, когда стало понятно, что на квартире никого нет и кроме демонтажных работ ничего не сделано, а у специалиста главный праздник (31 июля), мне пришлось уточнить, когда будут закончены работы:
ответ прораба Владимира : « я вам специально купил (за ваш счет) дорогой пуфаc, ребята останутся в ночь и все сделают»;
ответ руководителя прораба (если я правильно поняла должность): «у них целая ночь впереди, что вы наводите панику, ребята все сделают».
В субботу вечером, когда приехали собирать вещи в отпуск и принимать работу, мне было сказано, что вчера в ночь, когда стали клеить плинтус, оказалось, что потолок неровный и они могут все показать на пальцах («бригада узкопрофильных специалистов» - это специалист, который очень плохо говорит по-русски), поэтому они со вчерашнего праздника ничего не сделали.
слова прораба Владимира: «чтобы все высохло, нужно 10 дней, езжайте в отпуск - мы все сделаем профессионально и качественно. Потолок будем выравнивать за свой счет, раз уж так получилось».
слова руководителя прораба: «чего вы мне закатываете истерики, у меня 58 объектов, вы не одна у меня такая и вообще у меня выходной. Менять работника я не буду. Езжайте, куда собрались, если вы так переживаете за вещи - ну давайте составим опись».
Спустя 10 дней после той злополучной субботы мы вернулись опять принимать работы. За все время я получила одно смс от прораба Владимира - «почистили потолок, завтра будем штукатурить».
Качественную и красивую работу можно увидеть на фото. Комментарии Владимира : оформления проема - стоимость только за одну сторону, вторая сторона - дополнительные работы, обои поклеены так - высокая влажность и неровные стены, если вы хотите без пузырей и ровные стены - дополнительный объем работы (кстати на проеме, который делал сам Владимир также есть пузыри и неровности, что в данном случае является причиной косячной работы - загадка). На мои слова - а почему нельзя было согласовать этот дополнительный объем, ответ был : «вы были в отпуске». Прораб Владимир был сильно обескуражен, что я не стала подписывать с ним акт выполненных работ, а попросила принять эту работу кого-нибудь другого.
Затем началась история связанная с получением акта выполненных работ. Какого же было мое удивление, когда по факту прораб Владимир решил увеличить смету на 4 тр от первоначальной и указал срок выполнения работ - 31. 07. (То есть ровно 6 дней от начала работ).
По факту «переговоров» убрали работы связанные с поклейкой и покраской обоев, зато добавили дополнительный объем работы на потолок ( хотя ранее было уверение, что работы будут сделаны за их счет). На замечание «плинтус же не красили и штукатурили», почему в акте указаны эти работы, комментарий - «ну а что вы хотите, мы же работали» .
В чат за все время писала только я, плюс прислали акт выполненных работ. На мои вопросы по акту просили обратиться к прорабу.
Ребята,
1) если вы предлагаете контроль, который по факту контролем не является - это только раздражает. Зачем вам чат на 5 человек, 4 из которых ваши сотрудники, если туда ничего не выкладывают? О чем этот контроль, если прораба надо дополнительно и самостоятельно контролировать?
2) исправлять свои косяки нужно самостоятельно и за свой счет, а не требовать с клиента деньги «как дополнительный объем работы». Не надо удивляться потом, что клиент за свой счет не хочет чтобы вы исправляли свои же косяки.
3) стоимость работ складывается из опыта, качества и сроков выполнения работ. Если этого нет по факту, то невозможно требовать с клиента деньги по «плановой» стоимости работ и комментировать «мы же работали». Если вы работали, то выставляйте прайс за работу, а не за качество, срок и профессионализм.
4)работали не равно выполнили работы качественно и в срок.
ИТОГ :
срок работы: заявленный -6 рабочих дней, фактический - 23 ( 16 «работы» + 1 неделя на « приемку» работ). время на переделку пока не знаю).
стоимость оказанных услуг была уменьшена на 30% относительно «плановой» за счет постоянного выяснения отношений, что было сделано, а что нет.
стоимость материалов на переделку (обои, краска и плинтус) +стоимость переклейки и перекраски обоев пока не считали.
33
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Загидова
Знаток города 7 уровня
14 сентября 2022
Вызывала мастеров сделать фартук на кухню, плиткой.
Ребята все сделали так быстро и качественно, а мне есть с чем сравнить, что мы с ними договорились сделать еще и ванную. Там пришлось плитку посложнее класть, но они справились. Результат Супер! Приятные рабочие, все у них быстро, четко и на высшем уровне. Ни разу не пожалела.
Посмотреть ответ организации
Лидия Трошина
Знаток города 8 уровня
6 декабря 2022
Делали ремонт на Кухне. Обои, потолок, замена ламината. Мастерами довольна, сделали все качественно. Все сделали четко по смете и ровно с срок. Если возникали какие то правки или пожелания с нашей стороны оперативно все измения вносили без разговоров. Спасибо команде Remaster за качественную работу.
В продолжение тяжелого ремонта заказали косметику ( нужно было потолки покрасить ). Быстренько назначили бригаду , ребята приехали все сделали . Результатом довольны , ждем кухню .
Огромная благодарность мастерам компании РеМастер за качественный ремонт. Хочу отметить высокий профессионализм специалистов.
3
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Давыдова
Знаток города 8 уровня
9 февраля 2022
Обращались для ремонта санузла под ключ, необходимы были также демонтаж и монтаж стен. Работы выполнены в срок, все согласно смете. Ребята работают аккуратно, очень довольны остались ремонтом. Спасибо им большое.
Заказывал ремонт ванной и туалета, качеством выполненных работ доволен, стоимость работ соответствовала смете. Из минусов было нарушение срока на полторы недели.
Обратилась в эту фирму для ремонта ванной. Метраж небольшой, но тем не менее не отказали в услугах. Работа идёт, но уже в пить первые результаты. Довольна
1
Посмотреть ответ организации
Надежда Г.
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2022
Обратились в РеМастер по поводу ремонта в ванной и кухне. Долго сомневалась стоит ли обращаться к специалистам или пробовать своими силами…однозначно стоит! Я даже не представляла какой потрясающий сервис и оперативность можете быть оказан мастерами этой компании! Отдельное спасибо нашей бригаде,мы безмерно вам благодарны!!!
Искал тех кто отремонтировал и обновил бы квартиру, нашёл по отзывам, в итоге приятно удивлен проделанной работой)
1
1
Посмотреть ответ организации
Виктория С.
Знаток города 10 уровня
7 декабря 2022
По рекомендации знакомых обратилась в компанию РеМастер. Ребята делали санузел и ванну под ключ.работу выполнили качественно и в кратчайшие сроки! Рекомендую
5
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Игнатова
Знаток города 5 уровня
7 ноября 2022
Очень рада что обратилась в данную компанию , после сдачи квартиры необходим был небольшой ремонт , сроки , качество, уровень профессионализма 10 из 10 ! Рекомендую !
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Гюльмамедова
Знаток города 6 уровня
21 ноября 2022
Заказали у РеМастер дизайнерский ремонт и не прогодали. Мне не нужно было переживать ни о чем. Эта компания сделала все за меня начиная от поставки материалов заканчивая непосредственной установкой. Спасибо большое, сделали все качественно, в срок и по приятным ценам!
1
Мария Маркова
Знаток города 2 уровня
26 января 2023
Обратилась к ребятам по вопросу косметического ремонта. Мне заменили светильники, ввключатели, розетки. Нужно было уложить ламинат, с этим тоже хорошо справились. Работу сделали очень качественно и в срок, вежливые мастеоа. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна С
Знаток города 16 уровня
12 декабря 2022
Заказывали здесь ремонт в ванной комнате панелями пвх. Заключили договор, в котором указаны стоимость и сроки работ. Платила в рассрочку. Работа сделана на совесть. Бабуля осталась довольна.
3
Посмотреть ответ организации
Анна Ж.
Знаток города 4 уровня
19 апреля 2022
Данная компания выполняла работы по укладке керамогранита в кухне на стену и на пол. Работой довольны, все ровно и красиво получилось.
5
1
Посмотреть ответ организации
Ирина К.
Знаток города 6 уровня
19 августа 2022
По наводке соседей воспользовались услугами их мастера по отделке ванной. Сделали быстро, качественно, мы довольны.
2
1
Посмотреть ответ организации
Наира
Знаток города 6 уровня
12 августа 2022
Нашла ребят через их сайт. Нужно было сделать ремонт в ванной. Не жалею что обратилась именно в данную компанию. Сделали все качественно и в срок. Буду рекомендовать знакомым.