Ужасно, приехали вытащили электронный блок из холодильника, взяли 2.5 тыс якобы за диагностику-(на сайте диагностика бесплатная пишут), обещали вернуть электронный блок через два часа, после звонят говорят что этот электронный блок требуется прошить и за это требует 8.5 тыс, причём цена нового блока 2.6тыс руб в интернете т. е. За ремонт они запросили тройную цену нового блока. Да и блок то сам аналоговый там нет порта для прошивок, это всё равно что прошивать светодиодную лампочку и просить за неё 300рублей. Короче на моё требование вернуть всё на место последовал губый отказ, и только благодаря участию полицейского, после обращения, они согласились сегодня востановить плату на место. Короче будем посмотреть. Ребята работают нагло. Им говориш что подаш на них в суд, в ответ только ГЫ ГЫ ГЫ, ДА и работают они без документов ни квитанции ни чека не дают.
Имел неосторожность обратиться к услугам этой компании, и вызвал ремонтника на дом, расскажу итог по существу:
- Договора не составляют.
- Листы приемо-передачи не выдают.
- После передачи денег, чеки не выдают.
- Предлагают фиктивные услуги по ремонту, в которых нет необходимости, по завышенным ценам.
- Так-же предлагают "несуществующие" услуги. (Неудевлюсь если они и "перепрошивают" обычные бытовые чайники - для неискушонного обывателя, который в электроннике неразбирается.)
Несоветую обращаться, компания не добросовестная. В лучшем случае просто обманут, в худшем еще и доламают технику.
Я не могу точно сказать за качество выполнения работ, но по вопросу сбора денег у них с этим всё в порядке. У меня холодильник bosch, вызвал мастера на вечер в связи со сбоем ошибки alarm off, что означает нарушение холода и тепла. За несколько часов закрытого холодильника ошибка исчезла и холодильник работал в обычном режиме. Когда я сообщил об этом мастеру, он предложил снять модуль холодильника и отвезти его программистам - модульщикам, при этом сумму за обслуживание сказать сразу не смог. Снял модуль, уехал на 2 часа, вернулся, модуль установил и сказал, что действительно была серьёзная ошибка, которую исправили с помощью перепрошивки и скидывания заводских настроек, и очень хорошо, что обратились, потому что если бы датчик продолжал глючить это повлияло бы на фрион и компрессор холодильника " по цепи". Всё бы ничего, если бы не сумма запроса ремонта: 1500р работа мастера (в принципе это нормально для снятия, отвоза и возвращения на место) но 10500 за "перепрошивку" модуля это ни в какие ворота. Новый модуль стоит 5000р. При этом мне не предоставили результатов диагностики, хотя дали гарантию на 12 лет. Проще говоря, я не удивлюсь если модуль просто "покатался" по городу и вернулся таким же каким и был, мне об этом не узнать уже.
Серьёзное обвинение в адрес фирмы: не пользуйтесь тем, что люди не разбираются в технике, вас поэтому и зовут, что бояться лезть сами. Адекватно оценивайте стоимость ремонта, а не старайтесь "содрать" с людей по полной.
Хочет сделать заявление. По адресу, 40лет Победы, дом 96. Находиться фирма по ремонту холодильников и другой домашней техники.Я узнала об этой организации в интернете. Написано кросиво. Что предоставляют скидки, диагностика безплатно. Но это все ложь. Пришёл мастер по холодильнику запросил с меня за диагностику 1тыс руб, я ему отказала.. Потом пришёл мастер по имени Артём. Он меня обманул снял распределить с моего холодильника, запоял. Запросил за мой распределить 8тыс 500руб. А новый распределить стоит 4тыс 175 руб на эти деньги можно купить 2новых с горантией. Холодильник, по сей день не работает и не подключён, а сегодня 13 сентября. Я написала, заявление участковому. Но чую придётся продовать в суд, за обман и машенничпмтво, мне 74года, я на инвалидности с 2003года. Живу на пенсию 14тыс руб. Этот работник на каментарии не отвечает. И звонки тоже
20-21 сентября была заявка на ремонт холодильника (проблема - посторонний шум). Приезжал мастер, сказал, что проблема в вентиляторе. Произвел замену. Взял 5000 руб.
Через неделю шум продолжился, на просьбу посмотреть мастер сразу подъехать не смог, договорились на 02.10 в первой половине дня.
С тех пор не могу дозвониться, звонков от мастера так же не было.
Две звезды за то, что техника еще работает. Судя по другим комментариям иногда "ремонтируют" так, что перестает работать совсем.
Обращаться не рекомендую.
Оперативность и подход. Это очень важно для меня. Все отлично! Хороший специалист и человек, ответственно выполнил свою работу, аккуратно. Остался доволен. Благодарю !
Еще раз пишу ,не обращайтесь в эту фирму. Пришел мастер по холодильникам.Дома была мама ,взял 8000 р. Ни чека ни акта ни гарантии. Обращаюсь в роспотребнадзор . Не дайте себя обмануть.потом прислали вот это
10 октября вызвала мастера по ремонту морозильной камеры. Отремонтировал мастер в этот же день, морозилка работает, но никаких документов по ремонту, гарантию, чеков на компрессор, фрион, не дал. Сказал что это выдает фирма. Звонила уже 3 раза, писала, обещали, но пока ничего нет. Не советую обращаться в эту фирму.
Ужасная контора, не обращайтесь. В частности мастер по Эл.плитам. Некомпетентен, от слова совсем. Причину поломки не мог определить, сказав что это розетка. По факту сама плита. Содрав при этом 1000 руб, хотя диагностика 500 стоит. Деньги назад не вернули. Не стоит тратить на это деньги и нервы.